建议您按一下方法进行排查一下: ①是否正确的插入了SIM卡 ②是否插入了错误的SIM卡,如标准版插入电信SIM卡等 ③进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常(拨号界面输入*#*#64663#*#*)。若SIM狀态正常则转至步骤5,若状态未知则转至步骤4全部
④尝试更换一张其他的SIM卡,若硬件检测中状态依旧为未知则建议至维修点进行检测;若检测状态为正常,则建议至运营商更换一张SIM卡(SIM卡可能老化) ⑤网络类型是否正确,运营商选择是否为自动(联通选3G优先、移动选僅2G、电信选自动) ⑥若非电信版手机的网络类型为CDMA自动,则需在手机信息(*#*#4636#*#*)中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题
⑦所在地区是否无信號。需要查看同网其他手机是否有信号 ⑧备份数据,线刷到最新的系统版本再做尝试 ⑨如果以上方法还是无法帮您解决问题,请您前往您附近的维修点维修检测
请留下你对双氙的意见或建议感谢!
(如果有个人或商家的相关问题需要解决或者投诉,请致电400-000-5668)