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三星产品使用咨询服务支持
C9 pro手机出现白屏现象,建議:
突然发现将always on display这个功能关掉就好了大家可以试试
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手机使用中出现死机、卡机导致機器无法继续使用请尝试重启机器。若无法重启设备请将机器送到三星服务中心检查。
重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题请检查该软件是否有新版本推送,若有更新軟件版本。若是自行下载的软件建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送将手机升级到最新系統版本。
3.若无效请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服務中心检查
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