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来电显示未知,可能没有开通来电显示,或者手机号码归属地过期等原因,首先,建议按照如下步骤尝试:
1、手机未开通来电显示功能:可联系运营商咨询开通和相关收费事宜;
2、手机号码归属地过期:尝试手动更新下号码归属地(更新号码归属地需要联网,建议连接WLAN时更新)。操作方法:
若以上方法不能解决,可分为下面两种情况:
1、所有来电显示未知号码
(1) 建议在设置->应用管理里找到拨号应用,然后尝试删除数据并清空缓存(若未找到,请在右下角菜单->显示系统);
(2) 备份手机数据然后恢复出厂设置或升级到最新版本;
(3) 备份数据后带发票去网点检测维修。
2、个别特定来电显示未知号码,一般非手机问题,可能原因如下:
(1) 对方使用的是网络电话软件拨打的电话;
(2) 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,使得不发送本机号码;
(3) 对方到运营商部门办理了相关业务,使得他在拨打电话时,不对外发送自己的号码;
(4) 对方是国外打过来的电话,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
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首先,建议您按照如下步骤尝试:
1、手机未开通来电显示功能:建议您联系运营商咨询开通和相关收费事宜;
2、手机号码归属地过期:将号码归属地更新到最新版本。
若以上方法不能解决,可分为下面两种情况:
1、所有来电显示未知号码
1) 在设置->应用管理里找到拨号应用,然后尝试删除数据并清空缓存(若未找到,请在右下角菜单->显示系统);
2) 将数据备份然后尝试恢复出厂设置或升级到最新版本;
3) 建议携带购机发票去网点进行检测维修。
2、个别特定来电显示未知号码,一般非手机问题,导致该问题的可能原因如下:
1) 对方使用的是网络电话软件拨打的电话
2) 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,使得不发送本机号码
3) 对方在运营商部门办理了相关业务,使得他在拨打电话时,不对外发送自己的号码
4) 对方是从国外打过来的电话,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
① 更新号码归属地需要连接网络,建议在WLAN网络下更新;
② 清除“拨号”的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
对方使用的是网络电话,故意隐藏了自己的号码
首先,建议您按照如下步骤尝试:
1、手机未开通来电显示功能:建议您联系运营商咨询开通和相关收费事宜;
2、手机号码归属地过期:将号码归属地更新到最新版本。
若以上方法不能解决,可分为下面两种情况:
1、所有来电显示未知号码
1) 在设置->应用管理里找到拨号应用,然后尝试删除数据并清空缓存(若未找到,请在右下角菜单->显示系统);
2) 将数据备份然后尝试恢复出厂设置或升级到最新版本;
3) 建议携带购机发票去网点进行检测维修。
2、个别特定来电显示未知号码,一般非手机问题,导致该问题的可能原因如下:
1) 对方使用的是网络电话软件拨打的电话
2) 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,使得不发送本机号码
3) 对方在运营商部门办理了相关业务,使得他在拨打电话时,不对外发送自己的号码
4) 对方是从国外打过来的电话,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
① 更新号码归属地需要连接网络,建议在WLAN网络下更新;
② 清除“拨号”的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。