iPhone6s锁屏之后会6s一锁屏就自动关机机,如果放着歌或者开着手电锁屏则不会关机,怎么回事?

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方法:进入【设置】—【控制中心】—开启【在锁定屏幕上访问】然后当你在锁屏界面时,向上滑动锁屏界面,点击左下角手电筒图标,便可快速打开LED手电筒。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。iPhone自动关机原因未明 客服称戴保护壳可保温
资料图:北京时间日,苹果发布iPhone 6S及iPhone 6S Plus。
中新网北京11月15日电 (种卿)近期网络上频繁有iPhone用户反映自己手机电量还有 20% 至50%时会自动关机。苹果公司客服人员在中新网记者咨询时表示,近期确实收到了不少用户对于手机自动关机情况的反映。
不过苹果公司至今尚未公布解决方案。手机中国联盟秘书长王艳辉称,苹果公司官方没有公开给出解决方案的原因,可能是还没准确找到问题根源。
网友大面积反映iPhone自动关机 电量掉得快
近期,媒体报道称,众多用户反映iPhone6S出现电量显示充足情况下频频自动关机。大面积自动关机情况主要爆发于iPhone6S和iPhone6SPlus手机。
如今,部分iPhone6和iPhone6Plus用户也出现了类似情况。
“还有40%的电量,毫无征兆就自动关机了。”田甜向中新网反映,一周内,她的iPhone 6曾两次出现这种情况,最近倒不怎么自动关机,但电量依然掉很快,能一下从20%掉到只剩4%。
近日,大量网友都在反映这一问题。微博网友@万木_千帆说,“有时候拍照百分之十几的电就关机了,充上电才能打开,而且还是显示原来的电量,就像被激活一样。”
苹果公司尚未给出解决方案 客服称需具体分析
截至发稿时,苹果公司尚未公布上述苹果手机用户反映的问题的解决方案。王艳辉称,苹果公司官方没有公开给出解决方案的原因,可能是还没准确找到问题根源。
苹果公司客服人员称,手机自动关机情况根据每个人的使用习惯,具体情况有所不同,与手机使用温度、操作习惯、电池寿命等有关系。
“手机使用越久,伴随损耗和不良的充电习惯,电池容量会越来越小。”客服人员说,经常用非原装充电器、移动充电宝给手机充电;或者充电期间频繁接打电话、玩手机……都对电池有损害,影响其稳定性和使用寿命。
因为系统没升级?
王艳辉认为,软件系统问题的概率比较大,有此类问题的手机基本都上市了一年以上,与硬件关系或许不大。
有网友认为,可能是因为部分用户没有升级至最新版本系统所致。中新网在网络上发现,部分用户反映,即使升级到最新的iOS10.1.1,问题依然没解决。网友77Crisna在微博上抱怨,“我的iPhone 6s升级到iOS10.1.1后也变这样,一般是电量20%-30%就自动关机。”
也可能是你的升级方式没选对?苹果公司客服人员建议,系统升级最好用电脑版iTunes下载,然后连接手机,再进行安装。因为使用手机上的无线网络升级,可能会出现固件下载不完整,导致手机升级后出现频繁闪退。
因为冬天温度过低?
此外,不少网友将自动关机的原因归咎于冬天温度低。一位iPhone 6 Plus用户就表示,去年冬天手机出现过一次自动关机,今年冬天又出现一次,都是在室外用相机时。
“温度肯定是有影响的,手机适应温度在0℃-35℃之间,应避免在低于此温度的情况下长时间使用。”上述客服人员还补充道,使用超过一年以上的手机,适应温度会有所变化,建议在5℃以上使用。
iPhone的适应温度会不会有点过于“娇气”?在王艳辉看来,“在温度方面,苹果手机确实比其他品牌手机更加敏感”,但在手机设备的适应温度方面,目前业内并没有相关规定。
戴个保护壳能保温吗?面对记者的随口一问,客服人员竟然给出了肯定的答案,“从一定程度上,给手机佩戴保护壳,能避免因温度过低导致的自动关机概率。”
小贴士——
如果你的iPhone自动关机,该怎么办?
苹果公司客服人员提供了多种自行解决措施:首先可先尝试软件修正,查看各应用用电量有无异常,有没有不常使用、却耗电比例偏高的情况;或者,在不需要时关闭定位、打开低电量模式。
在硬件操作方面,尝试使用还原设置,正确操作后,并不会影响照片、通讯录等重要资料的保存。值得注意的是,这一操作需要与强制关机重启(HOME键+锁屏键同时按下)配合操作;另外,在确保网络稳定的基础上,可通过电脑下载、安装最新版本的iOS系统。
如上述修正均未见效,客服人员建议,用户可到苹果直营店和官方售后服务中心进行故障检测和维修,在保修期内免费,在保修期外则要付费。授权经销商的维修服务网点,可点击苹果公司官网最下方的“授权经销商”-“服务”里面查询。(完)
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环球时报系产品终于找到iPhone自动关机的原因了,但维权艰难!
不知最近各位差友有没有遇到过自己的 iPhone 莫名其妙关机的情况?
这阵子差评君的同事们在办公室各种抱怨!
因为他们手里的 iPhone 6S 都会在电量还没用完的时候莫名其妙自动关机,并且只有充一下电才能开机。。。
尤其是小黑胖,手机还剩 20% 电量的时候自动关机,充电的时候,神奇的事情发生了——显示剩余电量 30% 。。。
这特么就很灵异了!
很多网友也遇到了类似的情况,甚至百度搜索 “ iPhone 6S ” 关键字,搜索候选直接就有 “ iPhone 6S 自动关机 ” 这个选项。。。
百度搜索截图
iPhone 类似的事情,已经不是第一次了,早在 iPhone 5 的时候,就已经出过一次。
iPhone 5 电池更换计划
Apple 已经确定,很少一部分 iPhone 5 设备可能会突然出现电池续航时间变短的情况,或需要较频繁地充电的情况。受影响的 iPhone 5 设备于 2012 年 9 月到 2013 年 1 月之间售出,并且受影响的序列号范围有限。
如果您的 iPhone 5 出现这些症状且满足下列资格要求,Apple 将免费更换您的 iPhone 5 电池。
这次 iPhone 6S 出事,也是很久之前就有了,只不过最近才爆发,去年冬天的时候,已经有人出现过这种问题了,不过那个时候还不是很严重,并且出现这种状况的人也少。
去年 11 月 30 号的新闻
苹果当时给出的回应是 “ 天气温度太低 ”,因为苹果自家的公告来说,应该在 0&C~35&C 的环境下使用 iOS 设备。
Apple support 的页面
北方确实是会冷到 0 度以下,所以大家也就认了,而且当时出现这个问题的人也不是很多,渐渐大家把这个事情都忘了。。。
但是这次,事情好像不太对劲,有些网友表示,十几度,二十几度的时候,也会出现关机的状况。
比如差评君在杭州,最近 20 度左右,同事的 iPhone 6S 还是会自动关机。。。
现在苹果都这么娇气了么,十几二十几度都不能用,难道还要供起来不成?
但是这些人把手机送去 Genius bar(苹果零售店中的维修点) 检测电池的时候,却被告知 “ 电池没问题 ”,然后就开始各种理由甩你一脸,不给你修,你在现场却还未必能及时拿出证据来反驳 。。。
后来越来越多的果粉出现这种情况,并且很多人都说售后踢皮球不给修,更可怜的还有换了一块新电池,回来照样死机的!
知乎网友表示换电池刷机都无效
手机一直不好用,售后还一直态度不好,并且出现这种情况的网友越来越多,网友们只好抱团取暖,无奈集结起来搞了维权群。
各种 iPhone 自动关机维权群
群里有可怜的网友,还剩 68% 电量就会自动关机。。。
随后,有网友在微博上讨伐苹果,获得了 100 多万的阅读量。
事情一下子就被搞大了,中消协出面点名了苹果。。。
中消协的红头文件
苹果果然乖乖的在十个工作日内给出了答复,并且连免费更换电池的计划都歘来了。。。
iPhone 6s 意外关机问题计划
Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。
如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。
差评君给大家个表,去 “ 设置 ” 里面 “ 通用 ” 选项下的 “ 关于本机 ” 里可以看自己 iPhone 的序列号,根据下面的这个表对照一下就知道自己的手机在不在换机范围内。
序列号的第四位和第五位符合黄色区域的可以参加免费换电池计划
但是,苹果的回复态度极其性冷淡,并且对关机原因只字不提。。。
既然苹果不说,差评君就带大家猜猜到底是哪里出了问题,一起破个案~
为什么会突然黑屏断电呢,这根电池相关的地方肯定脱不了干系。。。
首先说苹果自动关机的条件~
苹果的 LowBatteryLog 记录截图
LowBatteryLog 是苹果电池电量低自动关机时的日志记录,上面一共有 10 条,每条记录的电压都显示自动关机时的电压在 3.4~3.5 V 之间,那也就是说苹果在电池电压低到 3.4 V 左右的时候就会自动关机。
之前苹果提到了温度问题,这是一个有可能导致自动关机的原因。。。
因为出问题的这些问题大约都是去年买的,电池用了一年了,锂电池用的久了,内阻就会增大。
并且锂电池在低温的时候电化学反应也会减慢,输出电压变低。
锂电池在不同温度下的放电曲线
(能很明显的看到在低温的时候锂电池会GG)
这两方面因素加起来,会让 iPhone 的电池电压在低温的时候变得很低,如果当时你恰巧打开了屏幕,或者打开了什么应用程序,耗需求突然增大,但是电池这边还跟不上,你的手机就会因为电压不足跪了。。。
不过,这肯定不是这次 iPhone 主要原因,因为还有很多温度相对高的网友同样有这种自动关机的情况发生,所以这个锅,天气不能背!
那么还有可能是什么呢?
可能是 “ 电池管理系统 ” 出了问题。。。
现在的手机都会有电池计量系统,会告诉 CPU 电池状态,然后 CPU 作出判断。
电池计量芯片
电源管理芯片会持续监控电池的电压,当电压低于标定的阈值时(根据上面的结论,这个阈值可能就在 3.4V 左右),芯片会给CPU 发出一个信号:电池快没电了,赶紧收拾收拾撤吧,要不一会电池亏点以后没法开机了~
然后 CPU 就会做出判断选择关机。。。
如果电源管理芯片或者驱动电源管理芯片的代码出现了问题,就会跟 CPU谎报军情 ,造成电池明明有点,却会关机的尴尬场景。
最近,一些些网友,包括差评君的两个同事反应,把 iOS 系统更新到 10.1.1 版本之后,就很少或者不会出现莫名关机的情况。
所以差评君猜测多半是对电池管理系统的代码进行了修正,使代码适应了老化的电池~
但是官方说法是 “ 给故障机器换电池 ”,那就有可能是这一批机器的故障不是用代码可以就能修正的了,而是电池管理系统的计量电路哪里出了问题。
苹果电池的计量电路
上面虽然是猜测,但是多半也八九不离十了,也希望苹果别藏着掖着了,早些给大家一个合理的说法。
至于真正的原因,各位差友自己判断吧。。。
如果不关注我们的微信公众号:差评(chaping321),你会错过很多精彩的内容。
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环球时报系产品苹果6splus掉水里后摄相头用不了,如果要打开手电筒的话就得强行关机为什么_百度知道
苹果6splus掉水里后摄相头用不了,如果要打开手电筒的话就得强行关机为什么
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菀浓鹛菡冠杰
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菀浓鹛菡冠杰
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是坏了!要是在保修期内就赶紧拿回去售后那里,应该可以换新机回来的。希望采纳!
进水多久了
来自电子数码类芝麻团
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擅长:暂未定制
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刚始应该放进米面种情况说明手机水维修店看看
百来块钱。
其他1条回答
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苹果 6s手电筒打不开但重启手机就能打开是怎么回事?
天线宝宝_ff
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天线宝宝_ff
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因为是手机内系统冲突或者设置有误导致的,重启手机的话所有的系统都在重新启动,冲突会消失,设置也会归位,所以手电筒打不开重新启动下手机有时候就可以打开了。iPhone手电筒打不开闪光灯也不能用怎么办1.iPhone手电筒闪光灯无法使用,如果是系统设置的话,请打开iPhone手机的相机,依次打开相机里面的闪电图标、选择打开闪光灯即可;2.打开iPhone设置、依次进入通用、找到辅助功能选项,打开LED闪烁以示提醒开启闪烁功能;3.如果手电筒和闪光灯还是无法使用可能是程序卡死,按下一下iPhone的Home键返回桌面,然后双击Home键切换至多任务管理界面,关闭掉所有应用软件即可;4.依靠其它闪光灯软件进行测试检测一下,可以在App Store里面下载使用一些闪光灯软件,测试是否系统或者闪光灯损坏造成的;5.如果下载的闪光灯软件能够使用的话,但是iPhone自带的闪光灯无法使用,可以肯定是系统问题,建议将iPhone手机系统更新至最新ios版本;6.也可以打开iPhone手机设置、进入通用、按还原、还原所有设置,或者抹掉所有内容和设置恢复手机出厂设置,试试重置手机系统之后手电筒闪光灯是否恢复正常;7.如果是下载其它的闪光灯软件同样也是无法打开使用,那么则有可能是iPhone手机闪光灯损坏或者其它硬件方面出现问题所导致的,建议苹果联系售后检测维修解决。
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一般是手机软件的问题。解决办法如下:1、首先确定手机是否在使用过程中出现过碰撞或手机进水导致的,这种情况就需要去修理部维修;2、如果没有的话,可以双击home键清理手机内存。然后关机,再重启;3、还有一种情况是下载了不兼容的软件,导致软件与手机不兼容造成的未知错误,查找并删除;4、如果都不行的话,请打开屏幕的设置,点击“通用”;5、在通用里找到还原栏;6、点击还原所有设置;7、确定还原后,重启手机即可。XXXX的具体操作步骤如下/XXXXX的主要原因是……1.XXXXXXX2.XXXXXXX3.XXXXXXX
彩云飘飘2626
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彩云飘飘2626
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1、首先要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障,如果手机没有重要数据的话,可以建议恢复系统尝试修复。2、如果恢复系统故障依旧的话,硬件损坏的情况就比较大了,这种情况就要将手机送到售后检修一下。
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