6S送去维修苹果6S电池显示维修会被换吗

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【TechWeb报道】12月2日消息,在推出iPhone 6s电池维修计划之后,苹果又发布了一款检测工具,以供iPhone 6s用户查询是否符合免费更换电池的要求。

苹果更新iPhone 6s电池维修页面 免不免费换一定要再查一遍

周四,苹果更新了iPhone 6s 意外关机问题计划的网页,允许用户通过输入系列号来确定他们的iPhone 6s是否受到影响,并查询是否满足免费更换电池的条件。

在更新的网页中,苹果已承认部分iPhone 6s的电池存在问题,会导致意外关机,但苹果指出这并不是安全问题,只影响2015年9月至10月生产的iPhone 6s。

在新更新的网页中,苹果也为符合免费更换电池的用户提供了更换流程及注意事项,包括数据备份及预约更换的日期。

苹果同时指出, iPhone 6s若存在屏幕破裂等影响电池更换的问题,在更换电池之前需要先解决这一问题并可能产生维修费用。

近一段时间,不断有用户反映iPhone 6s存在异常关机问题的,在显示电量还有30%甚至50%的情况下自动关机,苹果在两周前推出了电池维修计划。

iPhone 6s免费更换电池查询页面

不过先前推出的电池更换计划需要远程监测或者相关维修点确认是否符合免费更换计划,但有较多存在问题的用户不在先前的免费更换计划之中。

至于先前不符合免费更换电池要求而付费更换了电池的iPhone 6s用户,在查询符合免费更换的条件之后,可联系苹果退还相关费用。

导读: 上周苹果中国官方正式宣布将为遭遇意外关机问题的部分iPhone6s免费更换电池,于是小编前往Apple Store为iPhone6s申请更换电池。下面是通过官方直营店及授权维修点参加电池更换计划的全过程。

  4、在Apple Store服务确认邮件中可以清楚的看到“所有维修都可享受Apple的90天保修或原保修的剩余时间(以较长的为准)”,除了购买Apple Care+的iPhone6s,符合电池更换计划的iPhone6s已过了官方的一年保修期,所以更换后的电池组件有90天的保修期。

  三、前往授权维修点为iPhone6s更换电池的流程

  最近几天青岛气温骤降,小编家人平时使用的iPhone6s连续三天出现了突然关机的情况,并且只能连接充电器才能再次开机。

  于是小编上周日拨打苹果客服400-666-8800,想要让客服帮忙预约Apple Store青岛万象城店Genius Bar天才吧服务,结果被告知预约爆满,无法进行预约。

  于是客服为这部iPhone6s在线进行了电池诊断,符合电池更换计划,根据官方直营店预约爆满并缺少电池部件的情况,建议我也可前往授权维修点进行电池更换,但是要有购买凭证才能参加计划。

  客服将几个距离较近的授权维修点地址通过邮件发给了小编……好吧,可是小编还是更想去直营店维修,毕竟更靠谱更放心。

  于是小编迎着周日下午的夕阳跑去了Apple Store,到现场我就惊呆了--简直是菜市场……许多人在大厅里休息凳子上坐着,应该都是等待更换电池的……小编找到现场工作人员询问。

  “我需要为我的iPhone6s更换电池,请问可以现场预约吗?”

  “哦,您好,可以的,但是您需要等待一段时间。”

  “哦哦,大约多长时间?”

  “由于现在顾客较多,预约较满,你需要等待大约五个半小时。”

  五!个!半!小!时!我的天……小编只能灰溜溜的走了,好在最近的授权维修点就在Apple Store的马路对面。

  来到授权维修点,心里顿时松了一口气,前面只有两位顾客在等待。二十分钟后,小编来到服务台前,在查看了之前与客服通话时进行的电池诊断后,工作人员确认这部iPhone6s可以参加电池更换计划,但是该维修点电池部件同样也没有库存了。

  工作人员要求出示购买凭证,小编在邮箱里翻了十几页才找到一年前的电子发票,填完维修表格后,工作人员将iPhone6s收存,告诉小编一周左右时间就可以取机,届时将电话通知。

  四、授权维修点更换iPhone6s电池的注意事项

  1、需要购买凭证!需要购买凭证!需要购买凭证!

  购买凭证可以使纸质发票,也可以是电子发票,大家的港版iPhone6s只能在Apple Store才能维修。

  2、现在许多授权维修点iPhone6s电池部件也没有了库存,所以网友们前往之前,先给授权维修点打电话咨询库存情况,免得白跑一趟。咨询电话可通过官网查询(传送门在此),或者给苹果官方客服打电话索要地址和电话。

  3、认定iPhone6s是否符合官方电池更换计划,除了要通过序列号判断生产日期(点此查询),还要进行一个必需的电池诊断流程。如果你不想在授权维修点耗费过多的时间,可以在官方客服的帮助下,将iPhone6s接入无线网就进行在线电池诊断;或者直接前往授权维修点进行电池诊断后,进行电池更换。

  4、如果电池部件没有现货,一般需要将iPhone6s存留在授权维修点,和直营店不同,并不会提供给你备用机,所以需要前往授权维修点更换电池的网友一定要提前做好准备。

  5、工作人员告诉小编在电池更换后会进行DFU刷机,已确保不会因为其他部件故障而报错,并且机器会留存在维修点,有数据泄露的风险,所以网友们前往授权维修点更换电池前,一定要做好以下准备工作:

  ①将您的数据备份到iTunes或iCloud中;

  ②取出SIM卡,并关闭“查找我的iPhone”(以停用激活锁);

  ③在“设置”-“通用”-“还原”-“抹掉所有内容和设置”中,抹掉数据和设置。

  6、如果维修过程中存在妨碍维修的损坏,则需要先解决损坏的问题,维修可能会产生一定额外费用。

  以上就是为大家带来的iPhone6s通过官方直营店及授权维修点参加电池更换计划的全过程。

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