被电信绑定固话业务 福州手机用户毫不知情
东南网—海峡都市报
()—()讯(()记者 徐丰) 日前，福州市民黄先生向海都来电，反映偶然查手机话费详单时，竟然发现手机从2011年5月就被绑定了一项“灵通助理”业务，每月扣费3元，而且显示从2011年5月份就开始绑定，直到现在已近4年，被扣费100多元。更奇怪的是，这项业务原本是针对固话用户的。“我从来不记得开通过这个业务，通讯商也没有询问过我。”黄先生表示，他根本没有使用该业务，也不知该业务有何用。黄先生将此事反映给通讯商客服，然而对方仅是同意退款，并不解释绑定原因。当黄先生表示要向相关部门投诉后，10天过去了，增值业务的扣费也未退还。昨日，通讯商客服人员表示，“灵通助理”业务原来是固定电话的增值服务，实现来电显示或呼叫转移等功能，对手机用户并无作用。至于该业务为何会被绑到手机上，客服表示需要等后台查询后才能答复，如果证实是绑定异常，将会退还多收费用。福州市工商局人员表示，如果运营商单方绑定收费项目，又未尽告知义务，将涉嫌侵犯市民自主消费和知情权，除了可以要求全额返还，还可以申请多收费用的双倍进行赔偿。□相关新闻电信天翼入社区办活动送出水货手机?海都讯“看着他们穿着电信天翼标识衣服，进社区办活动，我才购买了手机，没想到手机有问题”。昨日，市民黄女士向海都来电，称有通讯商人员入户办理开通套餐送苹果手机业务，没想到手机经鉴定为“水货”。据介绍，去年12月13日，有穿着电信天翼服装的人，进入福州华林路鸿裕温泉花园办理相关业务。黄女士当时便办理了4G每月89元套餐业务，办理后附赠送iPhone4手机一台。合同约定，从日开始使用，然而到了3日，她发现这张卡并没有开通业务，也无法拨打。6日，黄女士到东街营业厅去测试，工作人员表示，苹果手机是水货，而且手机和电话卡绑死，没办法做测试，对方称办活动的可能不是通讯商人员。黄女士则表示，当时合约上盖了该通讯商福州分公司印章，而且当时他们在小区内办三天活动，小区的很多人都办理了，她同时申请的宽带业务也能开通，“肯定是正牌的员工”。昨日，记者先联系了当时办理业务的人员，对方却矢口否认自己是正规通讯商工作人员，却不解释为何身穿工作服及签合约并有公司盖章的情况。电信天翼客服人员表示，公司目前是有举行入社区办业务活动，但黄女士拿到的手机是否由官方办理，还有待查证。昨日，经办的业务人员联系了黄女士，并同意换一部行货iPhone4s手机。
正文已结束，您可以按alt+4进行评论
相关搜索：
扫描左侧二维码下载新闻客户端 更多惊喜送给你
想了解福建古闻、习俗、人文、美食等可以订阅精品原创栏目《光阴福建》
《翁进谈心》有专家为你解读情感方面的问题，让你生活更加美满。
关注原创栏目《康师父》，可以了解自身健康的方方面面，让你更为养生。
看过本文的人还看了
[责任编辑：meteorlin]
福州市交警公布14条电动车行人违法处罚标准
厦门半马本周六海沧开跑 最美路线助攻周末“跑旅”
关注排行图片排行
Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights Reserved我家的宽带与电信手机和座机绑定了。但是我的电信手机掉了，怎么样才能把电信手机解绑？？_百度知道
我家的宽带与电信手机和座机绑定了。但是我的电信手机掉了，怎么样才能把电信手机解绑？？
我家的宽带与电信手机和座机绑定了。但是我的电信手机掉了，怎么样才能把电信手机解绑？？谁知道怎么解绑，，哪位高手说下。...
我家的宽带与电信手机和座机绑定了。但是我的电信手机掉了，怎么样才能把电信手机解绑？？ 谁知道怎么解绑，，哪位高手说下。
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
中国电信，世界触手可及
安徽电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、装宽带、积分兑换等差异化服务。
办理套餐解绑要机主本人带上身份证到当地的电信营业厅办理。手机卡丢失的话，要先拨打10000办理挂失。防止被拾到者恶间使用，办理挂失后，可以携带本人的身份证到当地的电信营业厅办理补卡。如果手机卡不想使用的话，要办理销户手续。
逢坂瞑鬼244
逢坂瞑鬼244
采纳数：66
获赞数：88
擅长：暂未定制
补卡 换到别的手机接着用 解绑地不可能
只有这样么？
刘 大脑 袋说了：必须地！
噢.谢谢了。...
不评满意答案光说谢谢有什么用？
本回答被提问者采纳
为你推荐：
其他类似问题
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。已解决问题
电信 E家-159套餐，绑定了2个手机号和一个固话，想知道每个月的实时的话费情况，便于控制打电话，
提问时间： 11:41:53
电信 E家-159套餐绑定2手机号固想知道每月实费情况便于控制打电知道查月费使用情况呢电信10000手机客户端行
浏览次数：308
代码广东移所客户均适用并且适用与广东客户 ---------- 全球通客户： 短信指令 短信发送端口 办理业务 YE 10086 余额查询 HF 10086 费 SSHF 10086 实费 XXHF 10086 详细费 JF 10086 积查询 DJ＋兑换金额 10086 积兑换费 ZD 10086 帐单查询 BLYJZD 10086 定制邮寄帐单 BLDXZD 10086 定制短信帐单 BLCXZD 10086 定制彩信帐单 KTFX 10086 通飞信 QXFX 10086 取消飞信 BLHZ 10086 通短信执 QXHZ 10086 取消短信执 BLXZF 10086 办理50元标准新资费 BL98 10086 办理98元商旅套餐 BL168 10086 办理168元商旅套餐 BL268 10086 办理268元商旅套餐 BL388 10086 办理388元商旅套餐 BL488 10086 办理488元商旅套餐 BL588 10086 办理588元商旅套餐 BL988 10086 办理988元商旅套餐 BL 办理1688元商旅套餐 CX98 10086 查询98元商旅套餐 CX168 10086 查询168元商旅套餐 CX268 10086 查询268元商旅套餐 CX388 10086 查询388元商旅套餐 CX488 10086 查询488元商旅套餐 CX588 10086 查询588元商旅套餐 CX988 10086 查询988元商旅套餐 CX 查询1688元商旅套餐 QX98 10086 取消98元商旅套餐 QX168 10086 取消168元商旅套餐 QX268 10086 取消268元商旅套餐 QX388 10086 取消388元商旅套餐 QX488 10086 取消488元商旅套餐 QX588 10086 取消588元商旅套餐 QX988 10086 取消988元商旅套餐 QX 取消1688元商旅套餐 GPRS15 10086 办理GPRS15元套餐 GPRS20 10086 办理GPRS20元套餐 GPRS50 10086 办理GPRS50元套餐 GPRS100 10086 办理GPRS100元套餐 GPRS200 10086 办理GPRS200元套餐 CXGPRS15 10086 查询GPRS15元套餐 CXGPRS20 10086 查询GPRS20元套餐 CXGPRS50 10086 查询GPRS50元套餐 CXGPRS100 10086 查询GPRS100元套餐 CXGPRS200 10086 查询GPRS200元套餐 QXGPRS 10086 取消GPRS套餐 KTGPRS 10086 恢复GPRS功能 XGMM 10086 修改密码 CZMM 10086 重置密码 SZMM 10086 设置密码 BLTX 10086 办理电提醒 QXTX 10086 取消电提醒 KTCL 10086 通彩铃 GBCL 10086 关闭彩铃 KTQDBC 10086 通清单查通知 QXQDBC 10086 取消清单查通知 KTGJCT 10086 通台港澳及际途 QXGJCT 10086 取消台港澳及际途 CXGJCT 10086 查询台港澳及际途 BLHJZY 10086 通呼叫转移 QXHJZY 10086 取消呼叫转移 CXHJZY 10086 查询呼叫转移 BLLDXS 10086 通电显示 QXLDXS 10086 取消电显示 CXLDXS 10086 查询电显示 BLHJXZ 10086 通呼叫限制 QXHJXZ 10086 取消呼叫限制 CXHJXZ 10086 查询呼叫限制 BLZWMS 10086 通文秘书 QXZWMS 10086 取消文秘书 CXZWMS 10086 查询文秘书 BLLYXX 10086 通留言信箱 QXLYXX 10086 取消留言信箱 CXLYXX 10086 查询留言信箱 TCCX 10086 套餐剩余间查询 VIP 10086 查询VIP资格 GS＋11位号码 10086 查询号码归属
10086 梦网业务查询与退订 ----------- 带客户： 短信指令 短信发送端口 办理业务 YE/CXYE 10086 余额查询 KTFX 10086 通飞信 QXFX 10086 取消飞信 BLHZ 10086 通短信执 QXHZ 10086 取消短信执 BLYY19 10086 办理19元音乐卡套餐 BLYY29 10086 办理29元音乐卡套餐 BLYY39 10086 办理39元音乐卡套餐 BLYY59 10086 办理59元音乐卡套餐 GPRS5 10086 办理GPRS5元套餐 GPRS20 10086 办理GPRS20元套餐 GPRS50 10086 办理GPRS50元套餐 GPRS100 10086 办理GPRS100元套餐 GPRS200 10086 办理GPRS200元套餐 CXGPRS5 10086 查询GPRS5元套餐 CXGPRS20 10086 查询GPRS20元套餐 CXGPRS50 10086 查询GPRS50元套餐 CXGPRS100 10086 查询GPRS100元套餐 CXGPRS200 10086 查询GPRS200元套餐 QXGPRS 10086 取消GPRS套餐 KTGPRS 10086 恢复GPRS功能 XGMM 10086 修改密码 KTHK 10086 通香港漫游 QXHK 10086 取消香港漫游 KTMC 10086 通澳门漫游 QXMC 10086 取消澳门漫游 KTTW 10086 通台湾漫游 QXTW 10086 取消台湾漫游 BLLDXS 10086 通电显示 QXLDXS 10086 取消电显示 CXLDXS 10086 查询电显示 BLHJZY 10086 通呼叫转移 QXHJZY 10086 取消呼叫转移 CXHJZY 10086 查询呼叫转移 BLHJDD 10086 通呼叫等待 QXHJDD 10086 取消呼叫等待 CXHJDD 10086 查询呼叫等待 BLZWMS 10086 通文秘书 QXZWMS 10086 取消文秘书 CXZWMS 10086 查询文秘书 BLLYXX 10086 通留言信箱 QXLYXX 10086 取消留言信箱 CXLYXX 10086 查询留言信箱 GS＋11位号码 10086 查询号码归属
10086 梦网业务查询与退订 ---------- 神州行客户： 短信指令 短信发送端口 办理业务 YE 10086 余额查询 KTFX 10086 通飞信 QXFX 10086 取消飞信 BLHZ 10086 通短信执 QXHZ 10086 取消短信执 BLCTK 10086 办理畅听卡套餐 JSCTK 10086 介绍畅听卡套餐 BLDZK 10086 办理众卡套餐 JSDZK 10086 介绍众卡套餐 GPRS5 10086 办理GPRS5元套餐 GPRS20 10086 办理GPRS20元套餐 GPRS50 10086 办理GPRS50元套餐 GPRS100 10086 办理GPRS100元套餐 GPRS200 10086 办理GPRS200元套餐 CXGPRS5 10086 查询GPRS5元套餐 CXGPRS20 10086 查询GPRS20元套餐 CXGPRS50 10086 查询GPRS50元套餐 CXGPRS100 10086 查询GPRS100元套餐 CXGPRS200 10086 查询GPRS200元套餐 QXGPRS 10086 取消GPRS套餐 KTGPRS 10086 恢复GPRS功能 XGMM 10086 修改密码 KTHK 10086 通香港漫游 QXHK 10086 取消香港漫游 KTMC 10086 通澳门漫游 QXMC 10086 取消澳门漫游 KTTW 10086 通台湾漫游 QXTW 10086 取消台湾漫游 KTMY 10086 通内漫游 QXMY 10086 取消内漫游 BLHJDD 10086 通呼叫等待 QXHJDD 10086 取消呼叫等待 CXHJDD 10086 查询呼叫等待 GS＋11位号码 10086 查询号码归属 展开。
答案创立者
以企业身份回答&
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题电信固话绑定手机能在网上弄吗_百度知道
电信固话绑定手机能在网上弄吗
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
中国电信，世界触手可及
安徽电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、装宽带、积分兑换等差异化服务。
你好！很高兴为你解答！ 根据你的描述，要去营业厅咨询办理的。希望我的回答可以帮助你，安徽电信祝您生活愉快！
为你推荐：
您可能关注的内容
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我的手机是电信的，跟家里座机绑定的，上月用了500多，我给手机充200元。家长去交电话费的时候交多少_百度知道
我的手机是电信的，跟家里座机绑定的，上月用了500多，我给手机充200元。家长去交电话费的时候交多少
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
采纳数：17531
获赞数：29423
您好，首先感谢您对中国电信的支持，您用了五百多，再加上套餐费等，这个月还需缴纳500元左右。祝您生活愉快！如有其他问题也可登录电信网上营业厅（）咨询哦~。
中国电信，世界触手可及
安徽电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、装宽带、积分兑换等差异化服务。
尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，您的手机跟家里的固话是绑定的，说明您的电信产品是后付费用户，您的手机单独使用了500多元话费，虽然您充了200元话费，但不知手机绑定的账户中其他电信产品的消费情况，所以无法知道手机绑定的账户上月的消费情况，您可以凭手机号码及用户密码登录中国电信网上营业厅自助服务查询上月账单使用情况。谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！如果需要选购电信手机，可以登录中国电信（安徽）网上商城（），电信版iPhone 5、小米、三星、HTC等众多新款手机优惠购机，办理合约计划更有超值话费赠送。以后您使用电信产品如果有什么疑问，您也可以通过百度知道向中国电信（安徽）企业平台求助，我们会尽力为您解答所有问题的。平台网址：。
本回答被网友采纳
siegertang
siegertang
采纳数：266
获赞数：743
300多。但是账单会有体现。
为你推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。