中国移动光纤宽带用户名宽带恢复出厂设置后用户名和密码

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我用的是中国移动宽带,每次上网之前要输入宽带账号,但是宽带账号登陆界面打不开,怎么回事啊?谢谢了,
管理员账号密码有没有给你呢,这个和链接宽带的账号密码不是同一个哦。
和宽带无关吧 你使用的什么路由器 要么换1.0试试
由于电信猫的LAN口IP地址和路由器的LAN口IP地址一样,使得输入路由器LAN口IP地址时进入了电...
这个是CMCC么?中国移动就是这样,网页你不能关,你试着看看又有没有电脑的登陆客户端,我只记得手机有...
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。 2)如果是...
如果你不是连着路由器拨的宽带连接,那么肯定是宽带出现问题了!打客服维修吧,因为678这种错误代码99...
中国移动宽带上网账号格式就是你留的手机号后面加上@139.gd. 而密码就是六位数,你可以试试你的身...
是用路由器登陆你家宽带连接
什么登录界面?有图吗?
购物网站热门产品排行移动宽带机顶盒用户名和密码怎么设置?_百度知道
移动宽带机顶盒用户名和密码怎么设置?
我有更好的答案
中国移动机顶盒设置密码都为0000。&1、输入密码后就能解锁,密码可以查看说明书的初始密码(没有被改过情况下)。 2、按机顶盒的遥控器上的“菜单”,进入系统设置,找到“设置密码”有个选项“节目锁”,把节目锁的修改为未启用即可。3、按机顶盒的遥控器上的“菜单”,进入系统设置,找到“恢复出厂设置”,确定即可恢复出厂设置,然后提示重新搜索节目,点击确定即可,等搜索完节目之后就可以正常观看电视。4.你的10位数的宽带账号,密码一般设置为账号后六位,不清楚自己宽带账号的,可以拨打10086,报出你的手机号码或者办宽带提供的身份证号码,可以给你查出来的 机顶盒,移动,用户名,密码 就是你的10位数的宽带账号,密码一般设置为账号后六位5.不清楚自己宽带账号的,可以拨打10086,报出你的手机号码或者办宽带提供的身份证号码,可以给你查出来的。
采纳率:100%
中国移动机顶盒设置密码都为0000。1、输入密码后就能解锁,密码可以查看说明书的初始密码(没有被改过情况下)。2、按机顶盒的遥控器上的“菜单”,进入系统设置,找到“设置密码”有个选项“节目锁”,把节目锁的修改为未启用即可。3、按机顶盒的遥控器上的“菜单”,进入系统设置,找到“恢复出厂设置”,确定即可恢复出厂设置,然后提示重新搜索节目,点击确定即可,等搜索完节目之后就可以正常观看电视
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这个不用设置,是运营商给你的,Ps:另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料,也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店,拓展资源,免费看各种直播点播!
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第一步:获取用户基本信息。
运用BOSS平台、资管系统获取用户的基本资料、速率、九级地址、楼道ONU地址,上挂机房PON口。客户资料如出现系统的地方,以资管系统为准。
第二步:认真测试,准确定位。运用宽带平台、PON网管,对障碍进行测试定位,判断障碍是属于局端或线路故障还是属于用户端问题。
第三步:局端故障。
如确认有ONU告警(包括停电和光缆故障),由宽带故障维修人员上门为用户作进一步诊断处理,如用户属于FTTH接入方式,局端故障判断如下:
华为光猫HG8310M 介绍
1.1前面板示意图:
1.2前面板指示灯说明:
1.3 常见问题
1.3.1 POWER指示灯不亮
■请检查电源插头是否和光猫相匹配
■请检查电源连接是否正常
■请检查是否按下面板上的开/关按钮
1.3.2 LINK指示灯不亮
■请检查光纤是否连接正常
1.3.3 LAN指示灯不亮
■请检查网线连接是否正常
■请检查计算机网卡指示灯是否亮着
■请检查网卡是否正常工作:在Windows 操作系统的设备管理器中查看“网络适配器”下有没有带“?”或“!”的设备。如果有,请删除该设备后重新安装,或将网卡换个插槽。如果问题仍然存在请更换网卡。
1.3.4 LINK指示灯亮,但AUTH指示灯不亮
■HG810 无法注册到OLT,请联系移动客服10086。
中兴光猫F620介绍
2.1前面板示意图
2.2前面板指示灯说明
2.3 背板示意图
2.4后面板接口和按钮具体说明
2.5常见问题解答
按下电源开关后,上面板上Power指示灯不亮:
指示灯指示设备未正常上电。请检查电源适配器连接是否正常,注意务必使用设备附带的电源适配器。
设备正常上电后LOS指示灯显示红色状态:
指示灯指示GPON光纤连接异常。请检查设备GPON接口光纤连接是否正常,注意光纤是否有破损,光纤接口是否插接牢固。在光纤连接正常的情况下,此指示灯应当熄灭。
设备上电后,上面板上PON指示灯不亮:
指示灯指示GPON链路未建立。首先确认绿色电源指示灯应该常亮,并且LOS指示灯熄灭,在此状态下记录设备外包装上的设备序列号,然后联系运维人员检查线路故障。当设备注册成功后,绿色PON指示灯应该常亮。
设备上电后,上面板上LAN指示灯不亮:
指示灯指示对应网络连接未正常建立。请检查此接口上的网络设备是否正常上电,并且确保以网线连接正常。可以使用网线将设备两个设备直接连接检查电缆和设备状态是否正常。
设备上电后,上面板上Phone指示灯不亮:
指示灯指示对应Phone接口上电话功能状态异常。请联系运维人员解决。
第四步:电话联系用户指导解决。
仔细询问用户,了解故障现象,着重咨询用户光猫和网卡状态,确认用户的上网操作是否正确。
第五步:资费类问题解决。
如属于宽带到期,告知用户BOSS查询结果。如属于未到期,被BOSS强制停止的,如360融合套餐,将工单转派给业务支撑中心处理。
第六步:网速慢的指导解决。
对于投诉某个网站或者股票类、网银类登录不上的问题。由预处理人员在测试平台进行测试,如确属登录不上,预处理人员将该网站进行路由测试 tracert 域名,和PING测试,结果通过转派工单发给客户响应中心处理。如用户要求的为黄色网站或其他非法网站,预处理人员可统一口径回复:“我公司提供的宽带业务是不存在问题的,可能是对端服务器带宽拥塞、对端服务器维护暂时未打开所导致。”
对于投诉国外网站登录不上的问题。预处理人员首先要确定要访问的目的网站是否合法,如合法,如非法,统一口径:“我公司提供的宽带业务是不存在问题的,可能是对端服务器带宽拥塞、对端服务器维护暂时未打开所导致。”,如合法,建议用户自行设置代理进行访问。客户强烈要求解决,可转派工单给客户响应中心向省公司申请或者走加速通道解决。
对于游戏客户端速度慢,卡或者机顶盒卡问题。预处理人员首先询问游戏名称、服务器名,转派工单给客户响应中心的游戏加速厂家进行处理。如属于机顶盒卡,询问机顶盒厂家,查看对应服务器IP地址。
客户反映整体慢的
询问用户的CPU占用率,如正常,询问用户是否有路由器,指导用户进行单机测试,如无问题,指导用户登录http://221.182.238.68/进行测速,并要求用户测速时,关闭与网络相关的在线应用,如迅雷、flashget、电驴、pplive、杀毒软件病毒库更新等等。
根据测试结果,统一回复:“如您办理的是4M的宽带业务,下载速度达到307KB/秒-409KB/秒之间,则证明网速正常。”
如测试不正常,由预处理人员登录PON网管,查看设备光衰是否超门限,中兴设备临界值不能超-22db,华为设备临界值不能超-24db。如属于光衰问题,派单给区县分公司处理。如无光衰问题,派单给客户响应中心对局数据配置进行核查。
第七步:账号问题指导。
查看BOSS系统,如属于到期,告知客户续费。如属于691错误,由预处理人员重置密码,清除绑定信息,告知客户。
第八步:客户侧问题指导
通过测试,如定位于用户端故障,根据用户提供的障碍现象和错误代码,进行分析判断,力争在电话里解决用户端故障。一般来讲,用户端故障有下列5种类型:一是无法联接上网(包括系统设置问题,如网卡驱动、TCP/IP协议配置;应用软件问题,如拨号软件等);二是VOD视频点播类问题;三是浏览网页问题;四是路由器问题;五是上网断线。
无法联接上网:
(一)排除硬件故障(即网络线路连接、路由器等网络设备、电脑网卡等硬件故障)
(1) 正确连接光猫或路由器等网络设备,如果您使用的LAN接入,需要将入户网线连接到您的上网电脑网卡上或路由器(交换机)WAN口。
(2) 正确开启光猫或路由器(交换机) 确保光猫或路由器(交换机)电源开启,设备相关指示灯显示正常。PON指示灯是光猫猫最为重要的指示灯,它是判断是否能联网的第一步。PON指示灯常亮,表示光猫物理线路连接正常,或者说同步正常;如果PON指示灯慢闪,表示光猫出现故障,请拨打维护人员电话更换设备;如果PONG指示灯不亮,表示线路未正常连接或设备故障,请拨打维护人员电话。
(3) 确保上网电脑网卡连接正常
(a) 检查光猫或路由器(交换机)是否正常开启,网线是否按要求连接到网卡和设备的制定端口,检查无误后重启光猫或路由器(交换机)设备,重新插拔网线;
(b) 检查网线是否受到挤压,是否出现断头,网线水晶头是否出现松动或脱落,如出现异常建议立即更换网线
(c) 检查电脑网卡驱动是否正确安装,是否被禁用,网卡的硬件或软件开关是否正常开启。如出现上述情况,建议先禁用网卡后再启用网卡,开关网卡的软、硬件开关,升级或更新网卡驱动程序
(二)排除软故障(即拨号设置、电脑设置等软件故障)
(1) 检查拨号设置是否正常。使用window 自带拨号程序,如果出现异常,建议删除拨号连接重新建立新连接。
(2) 若使用路由器或带路由器功能的光猫出现联网异常,建议回复路由器或光猫出厂设置后再次进行配置。
(3) 若出现用户名、密码错误,请检查用户名、密码是否正确输入,当前电脑的输入法(全/半角)、大小写、数字输入等设置是否正常。
(三) 常见故障代码及处理方案
如果通过上述软、硬件检查中未发现异常,但是使用拨号时候出现如下错误代码提示,可根据下面的解决方法的步骤进行自助排查。
(1)错误678,拨入方计算机没有应答。
原因:678错误是最常见的线路、设备或网卡等链路故障。
导致该现象的主要原因有:
(a)光猫、路由器等拨号设备故障或线路连接不正确
(b)光猫或路由器、交换机、集线器到电脑网卡的网线故障
(c)计算机网卡驱动程序或拨号客户端软件虚拟网卡程序故障
(d)网卡被禁用或硬件故障
(e)光猫或路由器、交换机、集线器参数配置不正确
解决:(a)检查光猫、路由器等拨号设备或线路连接
(b)恢复检查光猫、路由器等拨号设备初始化设置
(c)启用禁用网卡
(d)重新安装网卡驱动程序或拨号客户端软件
(e)重新启动电脑,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
(2))错误 691,因为用户名和/或密码在此域上无效,所以访问被拒绝
<p style="margin-top: 5 margin-bottom: 5 max-width: 100%; min-height: 1 white-space: pre- color: rgb(62, 62, 62); font-family: 微软雅黑; font-size: 14 line-height: 2 box-sizing: border-box !import移动宽带账号和密码一般是什么?_百度知道
移动宽带账号和密码一般是什么?
移动宽带的账号密码1.初始密码,每个地区密码都不一样。一般是给手机后6位密码。可以试试:身份证后6位,手机号码后6位,手机号码密码。2.如果手机在身边,最简单方法就是拨打:10086,让移动发送“重置密码”,移动会把新的“随机密码”发送短信给自己。移动宽带账号和密码设置:移动宽带办理时都必须绑定一位家庭成员的中国移动手机号码,所以移动宽带账号一般都是自己的手机号,或者是家人的手机号。忘记密码可以打10086的人工服务或到当地移动营业厅查询或重置密码。
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