用SIM 卡给户户通机顶盒怎么修理定位,电视上出现:多次发送仍失败,请确认SIM 卡已开通GPRS ?

户户通里要放SIM卡调试,这样每月会扣费吗?_百度知道
户户通里要放SIM卡调试,这样每月会扣费吗?
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手机卡只是用来定位,定位主机在100米左右内使用,调试完后取下来。调试时只用GPRS流量。
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户户通机顶盒出现故障和解决方法
1户户通机子出现了无位置信息,检查一下机顶盒后面还有一个黑色的小天线插没插好,应该是竖直向上的.如果还是不行,把机顶盒关闭,断电(一定要断电),然后把中国移动的手机放到机顶盒上,等手机的信号满之后再重新开机就可以解决了.2 中九户户通机出现位置改变,无法接收节目的现象,解除故障的方法如下:按菜单-系统设置--9999---然后从左往右按“频道列表、节目指南、节目信息、信息服务”---选择第三行“清除EE...信息”---然后按声音的右键选择“全部”--按2次确认---清除成功----退出菜单--关掉机器,插上手机卡再重新按第一次的安装方法按装好,出节目后即可按菜单-系统设置--9999---然后从左往右按“频道列表、节目指南、节目信息、信息服务”---选择第三行“清除EE...信息”---然后按声音的右键选择“全部”--按2次确认---清除成功----退出菜单--关掉机器,插上手机卡再重新按第一次的安装方法按装好,出节目后3 户户通缺台和户户通机顶盒出现“002 当前频道暂无节目开机后按“菜单”键,密码 9999 进入系统设置,恢复出厂设置,显示成功后,直接拨掉电源线(不动前面板按钮开关),30秒后再插电源线直接开机,机器会自动搜索频道,之后“002 当前频道暂无节目”问题即可消除。只有24个台,此乃高频头右旋坏了 只能收到左旋信号,或者是接收机内极化控制除了问题只能输出18伏电压不能输出13伏了。对此可以维修机器或者换用多机专用头加大锅盖到0.55即可。反之是收到33个台 左旋坏了。4 出现E04解决方法E04短信处理方案:04#加密卡号到户户通常见安装问题及解决方法汇总背景介绍直播星户户通机顶盒由于在安装过程中,会涉及到终端基站锁定、授权申请及接收,直播星信号锁定、前端授权申请的接收及授权发送等诸多工序,所涉及到的环节较多,因此在初步安装过程中,会出现这样或那样的问题。 本文档介绍了在直播星户户通机顶盒安装过程中的一些现象及可能造成这种现象的原因及解决方法,可作为安装人员在初步进行安装时的安装指导规范。 1现象描述及安装指导1.1 显示“无位置信息,请与客服中心联系”在安装过程中,如果用户家中电视机屏幕上显示“无位置信息,请与客服中心联系”,则:产生原因:位置锁定模块无法扫描到基站信息,并且综合接收解码器处于锁定模式位置; 检查以下位置:1、 锁定模块与GSM天线连接不畅; 2、 无GSM天线或未插GSM天线; 3、 当地GSM信号极差或被屏蔽;1.2 显示“位置锁定模块异常1”在安装过程中,如果用户家中电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常1”,则:产生原因:获取锁定模块信息无任何返回; 解决方法:1、 检查机顶盒和锁定模块是否正常连接; 2、 检查机顶盒是否正常给锁定模块供电; 3、 检查其他任何导致锁定模块无法上电的情况; 4、 如无以上情况,请返回厂家维修。1.3 显示“位置锁定模块异常2”在安装过程中,如果用户家中电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常2”,则:产生原因:已获取锁定模块信息,但连续3次签名校验失败;解决方法:1、 锁定模块与户户通机顶盒不匹配,通过RS232将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块(刷新工具请联系各片区负责人);1.4 显示“位置锁定模块异常3”在安装过程中,如果用户家中电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常3”,则:产生原因:锁定模块IMEI号不匹配,且智能卡IMEI号对应比特位不为0;解决方法:1、 智能卡与户户通机顶盒及锁定模块不匹配,检查开卡激活后是否更换了智能卡;1.5 显示“位置锁定模块异常4”在安装过程中,如果用户家中电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常4”,则:产生原因:对位置锁定模块复位升级失败; 解决方法:1、 检查锁定模块与户户通机顶盒是否连接; 2、 检查锁定模块是否上电;3、 检查其他任何导致锁定模块无法上电的情况; 4、 如无以上情况请返厂维修;1.6 显示“智能卡未开卡”在安装过程中,如果用户家中电视机屏幕上显示“智能卡未开卡,是否安装?选【确认】进行安装,选【返回】播放免费节目”,则:产生原因:智能卡未开卡解决方法:1、 检查智能卡是否插好;2、 重新将开卡申请请求发送一遍;3、 在出现该提示时尽快按确认键进行发送,如超时无该选项显示,请重启按步骤重新发送开卡申请;1.7 显示“位置信息改变,请与客服中心联系”在安装过程中,如果用户家中电视机屏幕上显示“位置信息改变,请与客服中心联系”,则:产生原因:位置锁定模块扫描到的基站信息与智能卡存储的基站信息匹配失败,并且智能卡中移机标志位无效; 解决方法:1、 开卡位置与安装位置不同,将机顶盒移回开卡激活位置并且确保开卡位置在服务区域内;1.8 显示“发送失败”在安装过程中,如果用户家中电视机屏幕上显示“发送失败”,则:产生原因:位置锁定模块信息发送失败; 解决方法:1、 检查IP地址设置是否正确;2、 检查GSM天线是否正确连接或是否连接好;3、 检查SIM卡是否插好;4、 检查SIM卡是否开通GPRS业务; 5、 检查SIM卡是否欠费;6、 检查是否还有其他不能收发数据的情况(基站信号质量,确保基站信号在50%以上等等);7、 如都无以上问题,请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝,直线段垂直向上,一般能发送成功;1.9 显示“安装过程中,请稍候”在安装过程中,如果用户家中电视机屏幕上显示“安装过程中,请稍候”,则:产生原因:数据已经成功发送、正在等待收取开卡EMM授权信息; 解决方法:1、 检查智能卡信息是否录入到用户管理系统; 2、 检查开卡输入户户通用户管理系统的信息,智能卡对应的机顶盒ID信息是否输入错误;3、 如输入没有错误,请联系卫星管理中心400-600-8640(温馨提示,拨打该电话请确保机顶盒在户户通服务范围内,否则后果自负关于户户通安装遇到 问题处理方法沟通安装户户通设备,首先完成以下工作:组装锅面天线、调出卫星信号、设置网络IP(114.251.156.067)、网络端口(04567)、区域编码(当地用户身份证前6位)、重启按(红色键)保存按(确认)键,后可能依然无法正常开通,分析如下:1、以上工作完成后,屏幕持续显示“E06 对不起,加密卡未授权”,不显示“发送成功”或“发送失败”。 处理方法:1、检查机顶盒内手机卡是否开通(检查方法:机顶盒接话机拨打其他电话能否通话、如知道内置手机卡号可用手机拨打能否打通);2、联系录入人员,检索该智能卡号,查看该用户是否开户,查看客户状态如为“机卡不匹配”,录入正确信息。2、以上工作完成后,屏幕显示 “发送失败”。处理方法:检查:1、机顶盒后GPRS天线是否安装;2、机顶盒内是否安装了SIM卡(且需开通);3、检查机顶盒IP和端口是否设置正确;4、重新插拔SIM卡;5、检查机顶盒内SIM卡模块及连接线是否松动。 3、以上工作完成后,屏幕显示 “发送成功”后持续显示“安装过程中,请稍后。。。”。 出现节目出来就可以了。户户通故障现象、原因及处理方法一、天馈系统(一)、故障现象:电视画面显示“001请检查卫星线路”故障原因:1、同轴电缆未接好或损坏;2、高频头损坏;3、射频输入口插错;4、机顶盒主板内置变频器坏。处理方法:1、检查同轴电缆;2、检查高频头及电缆插头;3、检查射频输入口是否插错(应插入卫星信号端口);4、接其它机顶盒看是否正常,若正常,再次接入该机顶盒,还是上述故障,说明机顶盒主板变频器坏需返厂修理。(二)、故障现象:红灯亮,不开机故障原因:1、连接室外高频头的馈线不良;2、室外高频头故障;3、电源板故障;4、机顶盒主板故障。处理方法:1、断电更换馈线;2、断电更换室外高频头;3、更换电源板;4、更换机顶盒。(三)、故障现象:红灯不亮,不开机故障原因:1、电源板故障;2、室外高频头故障;3、连接室外高频头的馈线故障。处理方法:1、更换电源板2、断电更换室外高频头;3、断电更换馈线。(四)、故障现象:有信号强度,无信号质量故障原因:1、室外卫星天线未调整好;2、室外高频头损坏;3、主板损坏。处理方法:1、调整室外卫星天线;2、更换室外高频头;3、更换机顶盒。(五)、故障现象:信号强度只有20%左右故障原因:1、连接室外高频头的馈线未连接;2、室外高频头未连接;3、主板损坏。处理方法:1、连接馈线;2、连接室外高频头;3、更换机顶盒。二、电源及插头插座(一)、故障现象:机顶盒不通电故障原因:1、机顶盒后面的小开关有没有打开(熊猫机顶盒);2、电源板220V电源线插头松动;3、电源板坏;4、机顶盒面板电源指示灯红灯不亮。处理方法:1、机顶盒后面开关扳至开状态;2、查看电源220V电源线是否插紧;3、电源板坏返厂家修理。4、处理电源指示灯,处理虚焊或更换电源模块。(二)、故障现象:机顶盒刚开机时正常,进入程序约2分钟突然死机,正常时机顶盒前面板显示窗显示4个0,死机后显示1个0。故障原因:1、主板附近有干扰源;2、连接通讯模块馈线距离主板太近;3、机顶盒主板坏。处理方法:1、排除干扰源;2、将馈线远离主板,3、更换机顶盒。三、通信模块(一)、故障现象:机顶盒在开通过程中出现“基站信息为空”或“基站扫描失败”故障原因:1、通讯模块损坏;2、插接件接触不良;3、移动通信外置天线坏。处理方法:1、进入版本信息查看模块情况,若为4个0模块损坏;2、接插件接触不良,卸下通信模块,将接触插针清洁处理,对准插座拔插两至三次;3、更换外置移动通信天线。(二)、故障现象:弹出基站信息框,但无基站信息故障原因:1、该位置无移动通信基站信号;2、移动通信天线未连接或接触不良;3、通信模块损坏。处理方法:1、寻找移动通信基站位置进行搜索试验;2、正确连接移动通信天线;3、更换移动通信模块,并使用维修卡刷机处理。(三)、故障现象:发送失败故障原因:1、SIM卡欠费、未开通流量或彩信功能;2、IP地址和端口号设置错误;3、移动卡接触簧片损坏; 4、移动通信信号较弱;5、通信模块插接件接触不良;6、通讯模块损坏。处理方法:1、开通流量及彩信功能或更换一张SIM卡; 2、检查IP地址和端口号;3、处理簧片或更换SIM卡底座;4、使用吸盘式天线开通;5、检查通信模块接插件;6、更换通信模块。(四)、故障现象:用户看了大约5分钟后,电视右上角显示“位置信息改变,请与客服联系”字样然后电视图像中断。故障原因:1、在乡、村集中开通造成设备基站已存信息与用户所在地基站信息不符;2、用户信息录入地址与开通地址不符;3、移动基站信号弱或处于飘移状态,72小时内无任何一个信息匹配成功;4、用非中国移动卡开通;5、“CA”用户卡信息未完整写入,CWE为NYY或NNY。处理方法:直接采取“移机”处理,具体做法是:用户向当地文广局信息录入管理人员报智能卡加密序列号,并将移动通信SIM卡放入通信模块卡槽,开通设备。当地文广局信息录入管理人员在“户户通”用户信息管理系统,点“移机”成功后,用户家电视机画面显示“移动基站信息图案”,用户按遥控板的小红键存储,约10秒电视机画面显示“发送成功”,约20秒显示“安装成功”,然后断电取卡,再次开启机顶盒节目便显示正常。“CA”用户卡信息完整写入后为YYY。(五)、故障现象:用户看了大约20分钟后,电视图像中断。(神州、航天机顶盒)故障原因:1、中国移动基站信息未存入;2、存贮器坏处理方法:1、“移机”或“销户”处理;2、更换存贮器坏。(六)、故障现象:位置锁定模块异常1故障原因:1、模块接触不好;2、模块损坏。处理方法:1、检查是否插好;2、更换通信模块。(七)、故障现象:位置锁定模块异常2故障原因:1、模块通信的数据签名校验不通过;2、模块和主板不匹配。处理方法:1、厂家刷机解决;2、更换机顶盒。(八)、故障现象:位置锁定模块异常3故障原因:1、已开通机顶盒智能卡被更换;2、已开通机顶盒未在线“销户”。处理方法:1、找到原卡;2、在线销户后重新录入再开通安装。四、主板故障现象:启动机顶盒电源后,机顶盒显示器上的红色指示灯亮,(航天、神州机顶盒)故障原因:机顶盒主板损坏。处理方法:1、更换主板后,用测试卡进行匹配处理,再做“销户”、“开户”。2、返厂维修。五、智能卡(一)、故障现象:“E06智能卡未授权”故障原因:1、未成功开通,CWE显示NNY,L全为0;2、用户拿错卡,客户状态为“机卡不匹配”;3、机顶盒硬件故障;4、智能卡坏。处理方法:1、进行开通;2、找回原卡;3、更换机顶盒;4、更换智能卡。(二)、故障现象:信息发送成功后,电视右上角显示“安装过程中,请稍后”等待时间较长不显示图像故障原因:1、用户信息漏录;2、机卡不匹配;3、卫星天线未调到最佳状态,下传授权信息过程中行人走动挡住了天线或未将频道置CCTV-1;4、设备操作过程中突然断电;5、用户管理系统升级,6、进城安装、跨省安装。处理方法:1、补录信息;2、核对智能卡;3、将卫星调到最佳状态,避免卫星天线前方有遮挡物,将频道置于CCTV-1;4、注意保证供电正常;5、打“户户通”全国客服电话:400-600-8640;6、返回信息录入地重新安装加微信:CH。(三)、故障现象:电视画面出现“E04,对不起该频道未授权”,将节目放在中央CCTV-1等待时间很长不显示图像故障原因:1、开通时未等出现“安装成功”急于关机,造成下传数据不完整;2、用户信息重复补录后,智能卡存储信息重叠;3、未在线“销户”;4、信息录入后60天内未开通;5、机顶盒开通后30天内用户未开机使用;6、节目授权过程中,行人走动挡住了卫星天线。处理方法:1、按规程完成开通;2、打“户户通”全国客服电话:400-600-8640人工授权;3、在线“销户”处理;4、信息录入后尽快开通;5、保证每两周开机使用一次并每次保证两小时以上;6、避免卫星天线前方有遮挡物。(四)、故障现象:E02或E01通讯失败故障原因:1、智能卡插反。2、智能卡未插到位。3、智能卡座坏;4、智能卡坏。处理方法:1、正确插好智能卡;2、将智能卡插到位;3、修复或更换智能卡座;4、更换智能卡。(五)、故障现象:用户收看到的电视节目不全,达不到57套节目故障原因:1、开通时卫星信号质量没有达到最佳;2、机顶盒未完整接收到授权指令;3、机顶盒内置变频器故障。处理方法:1、调试天线使卫星信号质量达到最佳(航天、神州35%以上,熊猫、海尔65%以上);2、重新搜索节目,等待机顶盒完整接收授权指令;3、更换机顶盒内置变频器或主板。(五)、故障现象:电视屏幕显示马赛克、黑屏故障原因:1机顶盒主板芯片及软件存在缺陷(航天机顶盒);2、雨雪衰,日凌。处理方法:1、总局下传升级码流期间,打开机顶盒电源开关,通过升级就能解决;2、在雨雪天气出现的马赛克现象,等待雨雪过后可恢复正常;日凌现象,等待春分、秋分前后一周期间中午12点左右后,即可自动恢复,无需调试天线或机顶盒。注意:卫星天线调到最佳状态可减弱上述影响。(六)故障现象:“007检测到软件更新”(非强制)故障原因:设备开通后长期未使用或录入60天内未进行开通,致使总局下发软件升级时间错过。处理方法:已有新版本软件,选“确定”立即进行升级,选“返回”待下次开机时进行升级。六、AV输入、输出接插件(一)、故障现象:前面板显示正常,电视机黑屏或蓝屏故障原因:1、未将电视机设置在AV或视频状态;2、机顶盒主板损坏,造成视频无输出;3、AV线损坏;4、电视机AV通道故障。处理方法:1、将电视机根据AV线连接的端口设置到相应的AV或视频状态;2、更换机顶盒;3、更换AV线;4、修复或更换电视机。(二)、电视机有图像,无伴音故障原因:1、电视机或机顶盒的音量调至了最小或静音;2、AV线损坏;3、机顶盒主板损坏,造成音频无输出;4、电视机损坏。处理方法:1、调整电视机或机顶盒的音量;2、更换AV线;3、更换机顶盒;4、修复或更换电视机。七、遥控器及面板显示屏故障现象:启动机顶盒电源,将遥控器对准机顶盒窗口,按压遥控器各键都失灵故障原因:1、遥控器内未安装电池或电池电量亏损,接触不良或装反;2、遥控器坏;3、机顶盒前面板的红外接收器损坏。处理方法:1、安装或更换遥控器电池;2、更换遥控器;3、更换机顶盒前面板。
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直播卫星电视接收定位安装、技术维护时所遇到问题及解决方案。&
  1 直播卫星电视接收(户户通工程)定位安装过程中存在问题及解决方法&
  (1)在频道画面弹出“智能卡未开卡,是否安装,选确认进行安装,选返回基站信息”对话框按“确认”键开通并安装后屏幕提示“发送失败”,原因及处理方法:&
  ①IP地址设置错误:检测IP地址设置应为“114.251.156.067”,系统预写,一般不存在问题。&
  ②IP端口号设置错误:检查端口设置应为“04567”。&
  ③SIM卡接触不良:拔掉插头断电,重新插入另一张SIM卡。&
  ④带电插入SIM卡,模块暂时故障:拔插头断电,重新插入SIM卡。&
  ⑤SIM卡故障:必须使用中国移动卡,开通GPRS功能,不欠费。&
  ⑥若非上述情况:断电重启,重新安装。&
  ⑦GPRS模板故障:拔掉通讯模板,重新插入,若未能解决,就记录故障,整机作为故障机处理。&
  (2)在安装过程中,机顶盒成功发送基站信息后,电视屏幕一直显示“安装过程中,请稍后”的提示。15分钟之后仍未消失原因及处理方法:&
  ①用户信息错误:先核实安装五联单,确认设备信息是否拿错了设备,可能机卡不匹配,找到机顶盒原配智能卡。&
  ②无卫星信号:锁定室外天线时发生偏移,检查调整室外天线角度,使得信号质量和强度正常。&
  ③安装时未置于CCTV-1卫星频道:将节目放置到CCTV1卫星频道。&
  ④等待时间太短:等待10分钟。&
  ⑤安装过程中CA卡松动:将CA卡插入到位。&
  ⑥等待时间超过10分钟仍未完成:断电重启,重新安装。&
  ⑦再一次安装也不成功:致电和对方核实授权状态,重新授权或修正信息。&
  2 锁定模块相关报错及处理办法&
  (1)无地理位置信息,请与客服中心联系:位置锁定模块无法扫描到基站信息,锁定模块与无线连接不畅可能是GSM天线损坏或是在开通过程中使用了外接天线忘了恢复原内置天线插头,请检查并插好天线;当地GSM信号极差或被屏蔽,进入主菜单按系统设置,输入“9999”,进入基站信息重新搜索后退出即可。&
  (2)位置锁定模块异常1:GPRS模块损坏或未插好:机顶盒和锁定模块没有正常连接,机顶盒无法给锁定模块供电;拔掉通讯模块重插,还不能解决,请记录故障。&
  (3)位置锁定模块异常2:GPRS模块和主机不匹配;把通讯模块拔出来再插上,返厂处理。&
  (4)位置锁定模块异常3:AC卡与GPRS模块不匹配:加密卡与户户通机顶盒及锁定模块不匹配,机卡不匹配或机顶盒插入了已开通的智能卡。&
  (5)位置锁定模块异常4:GPRS模块升级失败,对位置锁定模块复位升级失败。&
  (6)出现“位置信息改变,请与客服中心联系”的提示:设备被移位离开原来开通时注册的基站范围,开卡位置与安装位置不同,请进入主菜单按系统设置输入“9999”,进入基站信息重新搜索后退出即可;否则需在录入前端进行消户,重新登记开通。&
  3 常见加密卡信息提示解析&
  (1)E01请插入智能卡:没有插入加密卡或者加密卡没有插好,重插智能卡。&
  (2)E02智能卡通讯失败:可能是插入了无法识别的加密卡,无法建立通讯连接,且无法成功复位,重插智能卡,如果重插智能卡无效,记录故障,作为故障机处理。&
  (3)所有卫星电视频道提示E04频道未授权:授权信息接收不完整,将节目放置到CCTV1卫星频道,致电北京客服重新下发本机节目包,等待10分钟以上时间。致电,注意:机器CA卡序列号不能报错。&
  (4)个别频道提示E04频道未授权:这个频道授权时操作失误,将节目放置到CCTV1卫星频道,重新搜索频道后等待15分钟以上。&
  (5)E05操作有误,请与客服中心联系:收到了无法识别的CA数据包,重新插入加密卡后若仍显示“E05”,保持开机状态,再通知技术人员重新发授权。致电
  (6)E06对不起,加密卡未授权:未接收到授权或未安装后,重新进行开卡注册步骤,按照安装流程操作。&
  4 常见机顶盒信息提示解析&
  (1)001“信号中断,请检查线路连接或联系客服”:&
  ①检查天线至接收机的信号线接头是否松动造成接触不良,请连接好信号线接头,使其可靠连接。&
  ②检查天线至接收机的信号线是否有损坏,请更换信号线。&
  ③检查室外高频头是否损坏,请更换室外高频头。&
  ④询问当地天气情况,如有雨雪等天气因素影响,造成信号质量下降,天气好转后再进行搜索即可恢复正常。&
  ⑤检查是否卫星电视天线松动造成位置偏移,请重新调整卫星天线位置,使其对准卫星并加以固定。&
  ⑥频道参数不正确,重新开机,机顶盒会自动搜索频道。&
  ⑦锅面严重变形造成天线偏焦、抛物面变形偏差以致焦距不对,请联系当地维修网点。&
  ⑧检查加密平台信号,如卫星电视信号传输中断,请等待信号恢复。&
  ⑨信号线未连接到卫星信号输入端口,重插信号线。&
  (2)002“没有节目码流”:卫星电视信号较差:查看天气是否正常,接收天线是否偏转或被遮挡、或当前频道暂无节目,请收看其他频道。&
  (3)003“无效频道编号,请重新输入”:用户输入频道编号不对,既输入的数字无对应编号的频道。&
  (4)004“已有频道更新,将自动进行搜索更新”:检测到前端的频道更新标识,自动更新。&
  (5)005“检测到前端的频道更新标识”(非强制):已有频道更新,选“确定”立即自动进行搜索更新,选“返回”待下次开机时自动进行搜索更新。&
  (6)006“检查到软件更新”(强制):已有新版本软件,将自动进行升级,请勿断电。&
  (7)007“检测到软件更新”(非强制):已有新版本软件,选“确定”立即进行升级,选“返回”待下次开机时进行升级。&
  (8)008“频道列表为空”:频道空,请进入主菜单按系统设置,输入“9999”进入,在自动搜索“卫星+地面”。
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户户通机顶盒安装教程教程,安装,户户通安装,机顶盒安装,户户通,安装户户通,机顶盒
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3秒自动关闭窗口户户通开户授权教程
户户通行业网站
户户通用户自己在家开通授权教程(图文解说)
授权前的准备工作:
1,在购买户户通机顶盒后要立即让卖家为机顶盒开户,并把相关信息告知卖家,包括要安装的地址如:**省**镇**村,姓名,电话,实名开户。如下图是卖家登录户户通用户管理系统的开户后台:
2,在用户家授权之前要先确保卫星小锅已经有信号,查看信号强度、信号质量的方法:按遥控器的”F1“键,如下图:
注意了: 这里信号强度、信号质量全是0%,这时还要按一下遥控器的“确认”键,如下图
信号强度显示红色,52%,信号质量还是0%,说明锅的方向不对,这是调整小锅的方位,在西南方向来回调整,并调整锅的仰角,直至出来信号质量,如下图:
3,准备一张已经开通GPRS流量上网功能的中国移动或中国联通的SIM卡,一定要大卡。如下图:
准备工作做好了,下面是用户自己在家里开户授权教程:
1,机顶盒先关机,将SIM卡插入机顶盒的SIM卡槽,芯片朝下,缺口朝外,如下图:
2,打开机顶盒电源,电视画面显示安装第一步,如下图:
3,按遥控器的红色按钮,继续安装
4,这时已经搜索到基站信息,如果基站数量低于8个,可以按遥控器的绿键重新搜索,尽量多搜索一些基站,然后按红键继续下一步,如下图:
5,如下图,正在上传安装信息,请耐心等待。如果几分钟后还没有上传成功,首先判断一下,插入机顶盒的SIM卡是否欠费,是否已开通GPRS上网功能。如果还在上传可以查看本微信公众平台的历史消息中,有一篇文章专门解释过如何解决。
6,如下图,已经上传成功,请耐心等待。如果几分钟后始终显示此画面,请联系卖家,登录户户通管理系统,查看开户后台状态,有可能是“跨省安装”、&进城安装&、&基站不匹配G网&,等状态,请联系卖家处理。
7,正常情况下,户户通接收到节目授权后,会进行最后一步,并搜索可用节目。
8,最后机顶盒关机,把SIM卡拔出。再开机,就可以收看到58套精彩电视节目了。
户户通卖家可以在微信中收藏此文,发送此教程给买家,作为买家自己在家开户教程。
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