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请教下各位，车载导航的触摸屏失灵了有哪些原因造成？?[待解决]
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楼主 电梯直达 楼
请教下各位，车载导航的触摸屏失灵了有哪些原因造成？导航边上的音量调节按钮是好的，倒车视频也没问题。画面也没问题。就是触摸屏没反应了。。请问这个车复位孔在哪里里各位告诉我一下10年的你们也是这样的导航吗？求复位键在哪里里？10年自动挡这个导航找不到复位键，你们在哪里里复位键在哪里里，就是找不到
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可能是触摸屏坏了
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复位键一般情况下是在屏幕和主机上面，有个小圆孔或者是有个小按钮。你认真观察一下。拿个回形针，捅一捅试试。
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抚慰就在屏幕左下面，要用很细的东西才可操作
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我看看在哪里里？
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谢谢，我拿牙签试试
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那么怎么办
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有专修导航一体机的，可以去看看
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我的怎么没有？
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&发表于&我的怎么没有？
我这也是触摸屏不管用了复位也不行请问你大哥那是怎么处理的呀
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&发表于&我这也是触摸屏不管用了复位也不行请问你大哥那是怎么处理的呀
你们的修好了吗，我的也坏了
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我的触摸屏也坏了
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凯越更多相关问题路畅车载导航仪使用中常见的问题与解决
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路畅车载导航仪使用中常见的问题与解决
&1、收音机界面没有频道列表，解决方法：&
A&短按”Scan”按钮-从当前频率搜索电台，停在最近频率的电台并播放；&B&长按”Scan”按钮-搜索整个频段，搜到的电台会自动存储在列表并从搜到的第一个电台播放；&C&点击微调-FM显示频率按照0.1MHZ变化-长按频率列表空白区域-节目频率存储在频道列表中；
&2、收音机电台重命名，解决方法：&
点击选中电台列表中一个频率-设置-重命名电台-自行改变电台名称；
&3、收音机区域设置，解决方法：&
点击收音机-设置-区域设置-亚洲（中国）；
&4、收音机收台少、杂音大问题解析：&
A&判断原车使用什么类型天线，天线分为拉杆天线：完全抽出天线；有源天线：供给12V电源；电动天线：供给12V电源；&B&新装用户检查天线是否插入本机，是否自动搜索电台；&C&拉杆天线检查天线是否抽出，有源天线检查天线有无供电；&D&跟当时所处的环境，与当时的天气等也有很大关系；如：地处比较屏蔽的环境或周围存在较强的无线电信号干扰等，请把车子开动一段距离后再搜索；&E&点击收音机界面的右上角“选项——区域设置”，然后选择你所在的区域，点击确定；
&5、DVD重复章节播放，解决方法：&
播放DVD-点击一下DVD界面-点击界面上的’Repeat”图标-点按1-4次分别对应重复单曲、文件夹重复、重复全部、重复关播放模式；
&6、DVD声道切换，解决方法：&
播放DVD-点击一下DVD界面-点击界面上的”AUDIO”按钮-点按”AUDIO”可以分别在左、右、立体声、混音之间切换；
&7、DVD播放界面显示亮度，解决方法：&
播放DVD-点击一下DVD界面-点击出现的”OSD”按钮-出现”BRIGHTNESS”-点按”+/-“-界面亮度会变化；
&8、DVD无法出碟，问题解析：&
A&如果机芯有出碟的动作，可能碟片变形挡在出碟口，用卡片小心将碟片引出;&B&固定机芯的机架下沉也会造成此问题，可以给机芯螺丝垫适当厚度垫片抬高机芯出碟口；&C&盒装的碟片，碟片中间有个圆形海绵垫，切记要取出，否则也会造成不出碟；
&9、DVD碟片不能播放，问题解析：&
A&碟片放反、被刮伤、变形、太脏、可能导致碟片无法播放，更正光碟方向，更换良好光碟，或清洁光碟即可；&B&DVD光驱支持DVD、DVD+R/RW、DVD-R/RW、VCD、CD、DVD-9、HDDVD碟片格式，并且只能播放12CM碟片，放入别的格式碟片，或8CM碟片会出现不能播放；&C&请勿用家用碟机的清洗光碟清洗导航机芯，否则会严重损坏激光头，导致无法读碟;
&10、播放光盘时，只有配乐声音而不能听到原唱声音，问题解析：&
可能是音频设置在左声道或右声道了。在DVD界面，触屏调出设置菜单，&按动AUDIO&（音频）键，设置为立体声，则可以听到原唱的声音了。要想消除原唱声音，同样按AUDIO键设置为左声道或右声道即可；
&11、播放DVD时，出仓再入仓不能接着上次播放，问题解析：&
DVD设置菜单“其它”一项中的“记忆播放”设置为“开”时，则再次入仓即接着上次停止点开始；“记忆播放”设置为“关”时，再次入仓就从头开始播放了;
&12、蓝牙手机绑定连接，解决方法：&
点击蓝牙-手机开启蓝牙功能-蓝牙界面点击开始匹配-手机上输入正确密码“1234“-绑定并连接成功，蓝牙手机添加到蓝牙设备列表；
&13、蓝牙手机断开连接，解决方法：&
点击蓝牙-蓝牙界面点击功能表-蓝牙免提-蓝牙设备列表-选定设备名-点击操作-删除-删除所有设备；
&14、蓝牙接听电话切换声道，解决方法：&
手机和导航之间蓝牙连接成功-电话正在通话中-通话过程中-点按“声道切换“-通话声音从汽车功放喇叭切换到手机听筒，声道切换时不能有POP声；
&15、蓝牙名称更换，解决方法：&
导航上位机软件1.25.8以上-在蓝牙界面上点击功能表-蓝牙免提-更改蓝牙名称-输入想要更改的名称；
&16、蓝牙与手机无法连接，问题解析：&
由于个别品牌手机采用的蓝牙模块不同及软件的差异，有可能导致与本机蓝牙配对有时不成功或无法配对的情况出现；
&17、蓝牙己方或对方听到声音小，有杂音问题解析：&
A&本导航采取的是内置麦克风，在面板上有标注“MIC”即是，麦克风口请切勿贴上装饰品或有其他物品遮挡；&B&蓝牙传输容易受电子信号干扰，请不要在车内放置对讲机、发射器等会产生频率干扰的设备；&C&必要时可以更换手机再次测试看下，个别手机跟导航主机蓝牙版本兼容性不好，也会造声音小的问题；&D&蓝牙易受车内环境的影响，可能使通话不能达到手机直接对讲的效果；
&18、机器点击导航图标无法启动导航，解决方法：&
A畅新界面机器点击功能表-选项-系统-导航路径浏览-\\Storage&Card\\Navione\\Navione.&B&IBOOK界面机器点击设置-系统-导航路径浏览-\\Storage&Card\\Navione\\Navione.exe；&C&I9界面机器点击应用-设置-系统-导航路径浏览-\\Storage&Card\\Navione\\Navione.exe；
&19、方控键没作用，解决方法：&
A&畅新、IBOOK界面机器，重启机器-长按MENU键-进入方向盘学习界面-方控学习；&B&I9界面机器，重启机器-长按MENU键-进入I9方向盘界面-点击“开始“-点击”删除“把按键都删掉-点击方向盘上各个按键，会有键值显示在方向盘界面-选择需要学习的按键-点击”长按功能“或是”短按功能“键-选择想要学习的功能-学习完毕后-点击”停止“；
&20、屏幕背光亮度调节，解决方法：&
A&畅新、IBOOK界面机器，在DVD、TV、AV界面调出”OSD”功能-点击”OSD”直到出现”BACK&LIGHT”选项-调节”BACK&LIGHT”数值大小，实现背光亮度的调节；&B&I9界面的机器，点击应用-设置-显示-背光亮度，可以手动调节背光亮度；
&21、屏幕关屏功能，解决方法：&
A&畅新机器，点击功能表-关屏-点击屏幕重新显示；&B&IBOOK2机器，点击应用-游戏-关屏-点击屏幕重新显示；&C&IBOOK3机器，开机-在上位机界面，手指从屏幕上方向下划下-实现关屏-点击屏幕重新显示；&D&I9界面机器，点击应用-关屏-点击屏幕重新显示；
&22、导航内外部功放调节，解决方法：&
点击DVD-点击一下DVD界面，调出OSD-连续点击面板上的OSD键调出AMP画面-可以设置成E.AMP（外部功放模式）或是I.AMP（内部功放模式）；
&23、I9界面功能选项变更，解决方法：&
长按主界面-进入界面编辑功能-点击一个选项-出现功能表-进行编辑-可以删除或更换选项；
&24、导航音效设置，解决方法：&
点击-应用-音频-然后可以设置（低、中、高音，声音平衡等）-点击EQ设置-可以选择古典、摇滚、流行、爵士、人声、默认等；
&25、导航音量音频设置、屏幕亮度等参数保存，解决方法：&
开机-设置合适的音量音频参数、屏幕亮度参数-ACC开关机；
&26、开机时间，正常范围：&
开机到LOGO画面出现，不超过3S-再到进入PC界面时间不超过10S;
&27、主界面功能选项显示为英文，解决方法：&
点击应用-设置-外观-界面语言-简体中文-应用；
&28、导航播报声音与其余如音乐、DVD声音共存，解决方法：&
A&畅新、IBOOK界面机器，没有这个功能；&B&I9界面机器，点击应用-音频-音频设置，高级-混音-混音选项设置成“开“-这样比如导航和MP3同时存在时，音频为前两个喇叭播放导航音，后两个喇叭播放MP3声音；
&29、导航屏幕触摸错乱，解决方法：&
A&畅新界面机器，点击-功能表-选项-系统-触摸屏校准-点击十字光标中心-点击6次后-自动跳到主界面-触摸校正完成；&B&IBOOK界面机器，点击-设置-系统-触摸屏校准-点击十字光标中心-点击6次后-自动跳到主界面-触摸校正完成；&C&I9界面机器，点击应用-设置-系统-触摸屏校准-点击十字光标中心-点击6次后-自动跳到主界面-触摸校正完成;
&30、导航桌面壁纸设置，解决方法：&
A&畅新、IBOOK界面的机器，没有这个功能；&B&I9界面的机器，点击应用-设置-外观-桌面壁纸，浏览-从本地/USB/SD卡中选择自己喜欢的图片（小于3M）-点击“设置为桌面壁纸“；
&31、导航音乐播放同步显示歌词，解决方法：&
A&畅新机器，没有歌词显示功能；&B&IBOO2，IBOOK3，I9界面的机器，只要升级较新上位机软件，可以实现音乐播放同步显示歌词功能，提前把音乐文件还有lrc格式的同名歌词文件放在一个文件夹中-播放音乐-可以同步显示歌词；
&32、查看导航的操作系统和下位机版本号，解决方法：&
A&畅新界面机器，点击-功能表-选项-系统-查看NK和MCU版本号既是操作系统和下位机版本；&B&IBOOK界面机器，点击-设置-系统-查看NK和MCU版本号既是操作系统和下位机版本；&C&I9界面机器，点击应用-设置-系统-查看系统和单片机版本号既是操作系统和下位机版本;
&33、GPS天线安装注意：&
A&安装时严谨带电插拔GPS天线；&B&安装技师务必做静电防护；
&34、I9上位机可以实现倒车静音吗：&
I9上位机软件2.88.3版本以上的，可以选择倒车多媒体静音或是不静音；
&35、使用IBOOK功能，不能连接3G网络解决方法：&
A&确保SIM卡开通，并插入3G上网模块，上网模块插入导航USB接口；&B&确保所在地有3G网络信号，上网卡有余额；&C&开机-点击IBOOK-查看IBOOK界面信号标志-IBOOK信号显示红色X，表示没连上网络；&D&升级NK到1.55版本，重新连接3G上网模块，确认上网模块没有问题，问题基本就得到解决；
&36、使用IBOOK上网功能，流量计算，解析：&
A&网络电视的流量：40KB/S，网络电台流量：3KB/S~10KB/S；&B&上网模块插在USB接口，会自动连接到网络，不打开应用功能不会耗费流量；&C&使用在线音乐功能时，可以把播放的音乐文件缓存在本地，直接在本地播放音乐，不会产生流量；
&37、导航地图无法打开，问题解析：&
A&确认导航卡是否插入GPS卡槽，可以重新拔插一下；&B&确认导航路径是否正确设置；&C&判断是否地图卡适配错误，卡后标注AM为AMD方案，PR为PRIMA方案；&D&客户误删或者SD卡有病毒也可能造成这个故障；&E&导航卡本身故障；
&38、导航地图升级收费问题，解析：&
A&导航仪出厂标配4G导航卡,导航卡已经激活，每张卡都有唯一的特征码对应唯一的激活码，如果客户换卡（大容量卡等），卡的特征码改变，需要收费，重新开卡激活;&B&地图升级有版本限制，可免费升级的版本可以在凯立德地图升级网点咨询;
&39、GPS无法定位问题，解析：&
A&GPS天线与主机接口可能未安装到位，将天线铜头拧紧；&B&确定车是否贴了防爆金属膜，如果是，建议将接收模块放在车外或车内没有贴膜的地方（如倒车后视镜盖内），车内有电子干扰设备（如对讲机，发射器等）也会影响GPS信号的接受；&C&GPS天线放在视野开阔且朝向天空的位置；若还没信号可能您现在正处在一些GPS信号的屏蔽区（比如隧洞，桥梁下面，大楼下面，或者周围有广播电视发射台等强烈电磁干扰的地方），请试着把车开出一段距离，再观察是否恢复了GPS信号；&D&可能是地图问题，将导航初始化设置，或更换导航卡再测试；&E&确认是否路畅官方地图，其他厂家地图可能端口，波特率，内部设置不同,也会造成搜索不到卫星；
&40、U盘，SD卡无法识别问题解析：&
A&本机U盘最大支持16G,SD卡最大支持32G，超出范围可能不支持；&B&U盘、SD卡各品牌生产厂家的标准不同，可能导致部分U盘、SD卡不能识别，建议购买U盘或SD卡时先在本机测试;
&41、网上下载的音乐或视频文件无法播放，问题解析：&
A&本机支持的音频格式为：MP3、WMA、WAV；&APE和FLAC等无损压缩格式暂时是不能支持的；&B&本机支持视频格式：MPEG1/2、MPEG4、WMA、RMVB/RM、AVI，推荐MPEG1/2和AVI格式；不能播放的视频文件可以使用格式转化软件进行转换；
&42、ACC开机自动打开，有时不能问题解析：&
A&公司在开发产品的时候充分考虑顾客需求，设计断电记忆的功能，当你用ACC关机，打开ACC则自动开机；当你按Power关机，需按Power键方可开机；&B&出厂的导航都是Power键关机，所以首次安装开机需按Power键开机；
&43、导航不开机，问题解析：&
A&如果是新车，是否已经激活了原车的行车电脑系统，比如雷卡萨斯、大众车系等音响电源受行车电脑控制；&B&原车的电瓶电压是否过低，导航开机电压要高于10V；&C&对于协议机（比如大众系列），判断是否协议不对，找对应的机器安装即可，其它原车协议的（比如科鲁兹、新君越的等）需要接原车的协议线，如果没接或接错都会造成不开机；&D&系统错误，按复位键（面板上有标注“RES”）看能否解决；&E&检测面板按键是否有卡死，一直占位，造成MCU一直复位，无法开机；&F&导航保险或原车CD保险断路不通电；
&44、打开电视功能无法看电视，信号不好问题解析：&
A&数字电视是选配功能，我们预留了电视接口，可以直接将音视频信号输入到导航主机，路畅数字电视盒接一条“TV-CONT”线可以实现在TV界面触摸控制，现在的数字电视都已经加密，当打开频道，显示“加密频道，无法播放”，可能需要到当地的广电局续费开通(目前路畅电视盒（T103）含三年费用)；&B&数字电视所能搜到的电视取决于你所在城市所开通的数字电视台数。不同城市会有差异；&C&数字电视信号也取决于车所处的环境，高架桥、偏远郊区或信号有屏蔽的地方，可能会出现视频信号卡住，播放不畅等问题；
&45、倒车无后视显示，问题解析：&
A&倒车后视也是作为选配功能，首先确定你已经安装了后视摄像头；&B&导航线束有倒车控制线（标识：REVERSE）需要接到倒车灯的正极（12V左右）上（个别车型靠协议倒车，无需接这根线，如途观等），这样保证倒车能切换到蓝屏CCD界面,(注：个别车型可能倒车灯电压低于10V,&需要在倒车控制线上另加继电器，否则可能造成倒车时有时无),然后将摄像头输出的视频信号（黄头）插到导航主机的CCD-IN即可；&C&如果能切换到蓝屏，但无图像，可以将摄像头的视频图像直接插到AV-IN插头，断掉控制线（REVERSE）,再次挂倒车，然后点击屏幕上AV功能，确定是主机问题还是摄像头问题，如果有图像，则主机一端有问题，如果无图，则摄像头一端有问题；
&46、倒车界面无标尺线，问题解析：&
导航只有倒车显示功能，标尺线取决于摄像头，有的摄像头没做标尺，有的摄像头是需要插一根跳线的；
&47、倒车图像不清晰，问题解析：&
A&市场上的摄像头千差万别，有普清也有高清摄像头，价格也有差异，高清的效果会好很多，带LED灯的摄像头晚上效果会好，但是白天会有点反光，图像发白，不带LED灯的摄像头白天效果会很好，但是晚上图像会有雪花，不清楚；&B&如果摄像头图像暗，不清晰，也可以通过调节OSD将亮度、对比度、色度调节到正常的范围，再看下效果；
&48、倒车图像左右颠倒或上下颠倒，问题解析：&
导航主机无法调节，可更换摄像头解决；
&49、倒车后视屏幕抖动，时有时无问题解析：&
A&.如果遇到倒车屏幕抖动，可能是跟摄像头的阻抗不匹配，测量摄像头信号跟地之间的阻值是否为75欧姆，如果不是需要在信号线与地线之间接一个75欧姆电阻；&B&.&倒车图像时有时无，可以先排查下摄像头供电地线是否已经连接，个别车型如果地线悬空，可能会造成这种情况。如果倒车控制线电压不足10V,也可能产生这种问题，需要在控制线上加继电器解决；
&50、方控键无效，解决方法：&
A.首先确认方向盘控制的所有功能键均无效还是某功能无效，如果均无效，可检查方控线是否已经正确连接，如果方控走原车协议，升级相应下位机软件解决；如果部分无效、错乱，可先通过方控学习的方法来解决，如果方控通过原车协议实现，需升级相应的下位机软件解决；B.市场上如果客户想加装方向盘控制，需购买线控按键，正确连接后，方控学习即可使用；
&51、路畅导航没有配备说明书，问题解析：&
路畅的机器随机都有电子档的说明书，具体打开“功能表——文件浏览——本地——其他”即可看到内置PDF文档说明书：《凯立德移动导航系统用户手册》、《汽车娱乐导航系统快速指南》、《蓝牙说明书&》；
&52、导航头枕屏显示功能不全，问题解析：&
路畅导航目前只能在头枕屏上显示DVD、TV视频信号，其他功能暂时无法显示；
&53、安装完导航和数字电视后电瓶漏电，问题解析：&
数字电视接线时注意，ACC和B+不能同时接到常电上，否则停车一周左右的时间电瓶会没电，所以ACC要正确的连接到受钥匙控制的线上；
&54、导航一边喇叭或一个喇叭无声，问题解析：&
A.调节OSD，将左(LEFT)右(RIGHT)、前(FRONT)后(REAR)调节至平衡状态；B.判断是原车喇叭问题或导航主机问题；
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