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智能苹果的零售老大说，全世界的苹果店都应该有人会说中文
中国用户为苹果带来的收入增长已经不止于中国本土
是不是很久没有听到过 Angela Ahrendts 的消息了，这个苹果高薪从 Burberry 挖来的零售部门执行副总裁一直有些低调，似乎 Apple Watch 发售后她就隐身了。
而就在不久前，，文中认为苹果应该让她多多露面：担任过奢侈服装品牌 CEO 的她，无疑可以为苹果在时尚圈建立良好的品牌形象。
所谓说曹操曹操就到，本周一，Angela Ahrendts ，谈到了她对苹果零售方面未来改革方向的看法，以及她都做了些什么。
在 Ahrendts 看来，苹果“零售店”需要重新被定义，它不只是一个线下的、实体的概念，还是一个线上的、网络的概念。
她认为原来苹果零售店的概念是分裂的，就像 Apple.com 与 Apple Store 的网站是分开的。于是她向库克质疑，“为什么我们要这样做？”库克回答：“我不知道，我们一直都这样做。”
于是，她开始将苹果官网与苹果线上零售店合并。8 月 10 日，，整个网站被改造成线上商店，浏览产品信息与购买产品结合在了一起。苹果发言人表示：“我们重新设计苹果官网是因为我们知道消费者希望在一个地方完成寻找、研究、购买这一系列流程。”
此外，Ahrendts 还希望将客户实体体验重新聚焦在特别的“情绪点”上。与上一任苹果零售主管 Ron Johnson 的理念一样，她围绕顾客的使用情景对苹果店进行重新设计。
就像此前一次营销活动中，，店内墙上挂满了用苹果产品创作的艺术作品。这种全新的体验元素被她称作“街景”（The Avenue），走进苹果零售店就像步入一座小镇的一条街道，眼睛扫过每个窗户。
最后，在关于苹果零售的全球战略方面，Angela Ahrendts 专门提到了中国。她说在来到苹果的最初的六个月，她让团队去研究在 2025 年最流行的 100 个城市，结果发现其中 20 个在中国。
这是一个不容忽视的市场，从苹果最近几个季度财报也可以看出，中国已经成为继美国后，苹果的第二大收入来源。为此，Ahrendts 已经逐步为苹果全球旗舰店部署普通话店员，例如在纽约上东区的苹果旗舰店就已经有 21 位普通话店员。
“我们不仅要向中国输出文化，同时也将最好的中国店员带到全世界”，她说道。
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苹果妥协了 iPhone用户数据即将搬回中国
终于，苹果还是妥协了，决定讲苹果用户的数据要迁移到中国境内了，但是很难说中国有多少苹果用户在意这件事，毕竟大多数用户的时间都在微信等极少数几个应用里。苹果用户的数据要迁移到中国境内了。7 月 12 日上午，苹果与贵州省政府签订合作协议。根据协议，苹果将投资 10 亿美元，在贵州贵安建立数据中心运营 iCloud 服务。贵州省政府发布的声明称“项目实施落地后，中国用户数据将逐步存储在中国大陆的数据中心”。iCloud 关联着所有苹果设备用户的数据，包括照片、通讯录、iMessage 短信、浏览器、密码、健康等数据信息。同时，iCloud 也是所有苹果设备自动备份数据的地方。苹果公司单独发布的声明对用户数据迁移做了解释，称其“拥有强大的数据隐私和安全保护机制，并且不会在任何我们的系统中创建后门。”iCloud 关系着 iPhone 的数据从 iPhone 5s 开始，iPhone 引入硬件加密机制，确保苹果自己也不能解密 iPhone 上的数据。iCloud 也是加密的。根据苹果官方信息，目前 iCloud 上的所有数据都进行了加密，最次要的信息也是 128 位 AES 加密。一般认为，暴力破解这种加密技术需要的时间，比宇宙的历史还漫长。但 iCloud 加密的密钥保存在苹果的服务器上，这意味着苹果可以在收到法庭要求后交出数据。事实上它也是这么做的。2016 年 2 月，苹果因为拒绝解开一部恐怖袭击者的手机和 FBI 发生冲突。当时苹果已经根据法院要求交出了 iCloud 存储的数据，只是恐怖分子关掉了 iCloud 备份。数据受所在国法律的保护和约束。原本它国政府向苹果索取用户数据不太容易。根据此次声明，中国地区的 iCloud 数据将全部搬到中国。原本的执法权限问题不复存在。苹果用不着设后门就能依法交出 iCloud 里的数据。有报道称苹果已经在开发新的加密机制，确保 iCloud 必须与备份的硬件连接才能加密。这就意味着苹果没法帮助执法机构解密 iCloud。但目前并没有新加密机制部署的消息。妥协是一步一步发生的一开始，只有互联网公司受影响。2009 年，Twitter 还没真正进入中国市场就已经无法访问。Google 则在 2010 年年初退出。之后海外互联网公司不是顺从自我审查，就是干脆进不来。当然，也有像 Facebook 一样想听话而不得的。苹果主业是卖硬件，生意一切照旧。2010 年 10 月，乔布斯发给几位高管的来年战略邮件里正在说中国可能是接下来的突破口。这是有代价的。那一年，中国地区的 App Store 应用商店第一次根据政府要求下架应用。苹果发言人当时的回应是“我们遵循当地法律。不是所有应用在所有国家都能上。”Google 在中国也说过一模一样的话，直到它不这么说为止。之后的焦点是存放用户数据的数据中心在哪里，以及谁来管理这些数据。从 Evernote 进中国开始，规模较小的互联网公司就已经主动把数据都搬了进来。为了保护海外用户的数据，Evernote 的中国版本印象笔记直接做了一套单独账号系统，与海外隔绝。苹果坚持了几年，直到 2014 年才开始租用中国电信的机房存储部分用户数据。这个变化对用户没什么影响，因为解密这些数据需要的 iCloud 密钥存放在海外服务器，不受管束。互联网安全法 6 月生效，直接规定了用户数据得在境内之后，事情变得越来越激烈。苹果首席法律顾问 Bruce Sewell 去年 4 月在接受美国国会质询时表示，公司从 2014 年开始就收到中方要求交出源代码的要求，但没有遵从。2014 年 10 月，iPhone 发布后，大批中国用户登陆 iCloud 时受到针对登录信息的中间人攻击，来源不明。2016 年 4 月 10 日，上线没多久的苹果电影和电子书商店被关。4 月 20 日，滴滴总裁柳青拜访库克。5 月 13 日，苹果宣布 10 亿美元投资滴滴。5 月 16 日，库克和刘青一起在王府井苹果店做活动，介绍苹果 App Store 是如何帮助了中国开发者。当时也有政府官员到场。之后苹果陆续承诺在中国投资建设几个研发中心。苹果的两个商店至今没有恢复。而最后让苹果妥协的是网络安全法。《网络安全法》去年 11 月在全国人大通过，今年 6 月 1 日开始实施。法案第 37 条规定：“关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据应当在境内存储。因业务需要，确需向境外提供的，应当按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法进行安全评估;法律、行政法规另有规定的，依照其规定。”贵州省政府发布的声明直接称此次合作是“鉴于我国网络安全法，与国际科技巨头合作的一个案例。”由于牌照限制，数据中心只能由中国公司运营数据中心是互联网服务存在的最根本基础设施。约束数据中心的是互联网数据中心(IDC)牌照，这是《增值电信业务经营许可证》的一部分，在中国经营数据中心必须靠它。2013 年，微软和亚马逊的云计算服务先后进入中国。它们做的第一件事就是找合作伙伴拿牌照。根据官方解释，外企可以申请这个牌照，但必须是港澳资本，且外资比例不超过 50%。微软就找到世纪互联合作推出了 Office 365 和 Azure 云计算服务。服务由世纪互联负责运营，微软提供所谓“技术支持”。Azure 官网上写的是“Microsoft Azure，由世纪互联运营”。当然，这些服务的技术完完全全来自微软，只是世纪互联有牌照。亚马逊一开始想自己运营数据。它在 2013 年年底宣布了一个复杂的合作。北京、宁夏两地政府、宽带资本、光环新网、网宿科技都参与其中。亚马逊通过这些合作伙伴，获得必要的牌照、带宽、网络等基础设施。但它将最核心的数据中心运营抓在自己手上。这计划没成，亚马逊去年年底宣布将运营交给合作伙伴光环新网。在宣布消息的页面里，亚马逊解释说这是因为“中国电信监管一直在变化。和光环新网合作，AWS 才能在符合这些监管的前提下提供服务”。最后苹果也做出了同样的选择。此次在贵安设置的 iCloud 运营中心由云上贵州大数据产业发展有限公司负责运营、苹果提供技术。妥协是有代价的很难说中国有多少苹果用户在意这件事，毕竟大多数用户的时间都在微信等极少数几个应用里。搬进来之后，iCloud 速度大概还能更快一点。这次妥协大概是苹果在中国继续运作的代价。类似的妥协，大至微软、亚马逊，小到每一个进驻中国的硅谷互联网公司早已做出。还在中国正常经营的公司里，苹果是最后妥协的。本土公司就更不用说了。微信从来没有数据中心是不是在境内的疑问。中国互联网公司担心的是另一个层面的问题。但苹果不是微软或者亚马逊。公开出柜、对抗 FBI、取消共和党赞助……大公司 CEO 里再没有第二人像库克一样积极表达自己立场。苹果在海外成功塑造着自由主义守护者的形象。保护用户数据和隐私直接成为苹果产品卖点，库克甚至公开指责 Google 贩卖用户数据。中国用户可以看到苹果在海外的姿态，以及反差。反过来也一样。最后，如果介意，你的数据可以不放在 iCloud 上iPhone 整机备份可以关闭：设置 - 顶部你的头像 - iCloud - iCloud 云备份 - 关。其它照片、通讯录、密码等等的备份也在这里。删除已有的备份和其它数据：设置 - 顶部你的头像 - iCloud - 管理存储空间 - 存储空间(有空间使用数据条的那块) - 管理存储空间 - 找到具体设备的备份并删除。Mac 更简单，直接在系统设置里点 iCloud 图标。完全不用 iCloud 备份是一个选择，但这不是最方便的选择。可以考虑注册美国地区的 iCloud 账号，将数据备份在海外。具体怎么做可以搜教程。iCloud 账号和 App Store 账号并不冲突。你可以使用海外 iCloud 账号同步数据，同时登陆中国地区的 App Store 账号购买应用、在游戏里付钱或者订购音乐服务。至于以后 iCloud 海外服务器能不能正常访问，就不好说了。PS：以上内容仅供大家参考，并不代表本站观点。
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