的如何给手机推送短信信,大家看看是真的吗

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什么是短信推送
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&&&你真的懂“推送”功能吗? 如何做好推送?
你真的懂“推送”功能吗? 如何做好推送?
下面,就和大家聊一聊,消息推送的功能到底是怎么样的,如何才能充分用好这个功能呢?
&推送&功能是每款APP几乎会使用的功能。随着APP竞争加剧,很多APP运营人员意识到,可以充分利用消息推送来引导用户互动,提高APP的用户活跃,那么如何才能更好的使用这项消息推送功能才能做好APP的活跃度,而不是适得其反呢?下面,就和大家聊一聊,消息推送的功能到底是怎么样的,如何才能充分用好这个功能呢?
什么是推送?
推送功能又称PUSH,是一种常见的运营手段,分为自动触发和运营定制二种。自动触发就像你定一份外卖,商家接单了,你会在APP上收到一条提醒,商家已经接单了,这种一般都是根据业务来进行安排。而运营定制,就像你在没有进行操作的时候,APP给你弹出一条&今日全场半价&一样,总结来说,推送就是给用户发消息。
推送渠道的分类和选择。
而推送渠道,也绝对不止APP弹窗这一种,一般大家常用的有短信、邮件、站内信、弹窗、动态等,你可以根据具体目标的需要,来选择适合自己的渠道,也可以多种渠道共同使用。下面我先来简单介绍一下各个渠道的适用类型。
一般来说站内信主要用来进行活动或用户行为的通知,如某用户获得了100积分,某用户发布的内容被点赞了,中秋节有新的活动等。
而短信和邮件,则主要用于用户的召回和拉新,比如你在求职结束后的半个月内,经常会收到招聘网站给你推荐工作的邮件或短信。这就是你最近没有进行活跃,运营人给你发邮件或短信进行召回。
而APP弹窗和动态提醒,则是用来活跃用户的一大妙招。通过你的推送,让沉默的用户打开软件,查看推送消息,或者是进行其他操作,来完成今日的活跃。
通过以上不同推送渠道的作用,我们也可以看出,用好推送这一工具,可以帮助运营人员高效的完成自己的任务和指标。
推送需要优化吗?
答案是肯定的,任何一种推送都需要进行优化,正是因为每个人的优化水平不同,才有了高手和低手的区别。例如进行用户拉新,小明发了1W条短信,拉回用户200个,成本2.5元一个,小红也发了1W条,却只拉回了20个用户,成本高达25块钱一个。很明显,小明的技术已经可以甩小红好几条街了。在这里我额外说一句&push比较枯燥,也很容易上手,但做好Push却很难,需要不断推敲用户心理和文案,所以我建议大家多看一些心理学及文案写作方面的书籍&。
如何做好推送
首先:了解用户的心理
你可以根据用户最近的浏览情况,来确定用户的喜好,根据用户的喜好来进行推送符合用户心理的内容。例如我一直想买一本&阿赫玛托娃&的诗选,但口袋里又没有太多的钱,于是在淘宝上搜了很多次,却一直没下定决心买。第二天,淘宝给我推送了一条消息&阿赫玛托娃诗选促销&,我收到这条推送,心中明知道这是假的,却仍旧打开了淘宝,选来选去一口气买了三本书。
那么如果你没有收集到用户的使用习惯怎么办?最简单的一个办法就是猜!例如我的用户群体是学生,那么我就会去猜&五月份学生在做什么,需要什么&,或者干脆去公司旁的北京语言大学走一圈,感受一下。如果还是没什么思路,那做个问卷调查总可以吧?
第二步:不断优化文案
运营本身就是一个细活,而推送则更是越认真越有效果。在推送时,你需要通过每次发送文案的调整来提高效果,降低成本,提高转化。我曾经发过半年的邮件,前期我每天都需要建大量的文案模版,通过少量的发送来测试哪个模版更具有效果,然后使用效果最好的模版,来进行推送,而为了减少发送邮件被拦截的量,我必须保证自己每次使用的模版都是新的,当时的辛苦可想而知。
就这样发了一个月后,我进行了第一次优化,我开始试探同一模版多少天过后发送,被拦截的几率会降低,终于我找到了这个数字,是20天,于是我开始将效果最好的模版进行编号,选出足够20天的量,开始进行循环发送,这样我便省去了新建模版的烦恼,而效果并未下降,节省了时间和效率,而这便是优化推送文案的一个思路,实验出结果。
同时在进行写推送文案时,我们需要严格控制好字数,尤其是考虑小屏幕手机看到消息时可以显示的最多字数。例如你要推送一条某超市周五打特价的消息,你写了一条非常长的文案&亲爱的用户,走过路过千万不要错过,本周五超市要打特价啦&,推送到小屏幕手机上,用户只看到了一行&亲爱的用户,走过路过千万不要错过&,后面的都没有显示,那你的推送就很失败了。
而无论你采用何种文案,都一定要记住表达清楚,这是首要的。当然你也需要采用一些文案技巧,因为推送的文案字数大都不多,所以适当使用标题党是一个不错的选择,例如&不看后悔,震惊&等等词语,但标题党切忌连续多次使用,容易引起用户的反感。
如果你的文案功底比较好,也可以尝试给用户灌输一些情怀的东西,比如卖瓜,可以说&甜过初恋&,或者坚果手机宣传时的文案&漂亮的不像实力派&,有很多用户也会为此而买单。
第三步:做好你的数据分析表
这是推送所需技能的最后一步,数据分析。
其实这一点并不难理解,很多公司的推送后台,都会有相应的数据,你一定能够看得懂。在所有的统计数据中,最需要关注的就是转化率,我们需要根据转化率进行渠道和文案的优化来加强效果,确保你的转化率可以增高。当然,如果公司后台没有这些你需要的数据,你就应考虑提出需求让技术人员进行添加和统计。
最后,推送这一功能有利也有弊,长期的过于频繁的推送会骚扰用户,因此在推送前还需要注意好用户的活跃时间,和推送的频次,确保不让用户产生反感。而当你一切都做好后,推送自然也会帮助你完成很大一部分运营任务和指标。
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稿源:活动盒子
消息推送是APP运营的重要手段,往往能起到唤醒用户,提高用户活跃性的作用。消息推送( Push)是指商家通过第三方工具对用户移动设备进行的主动消息推送,大家在手机通知栏、桌面APP图标数字红点提醒看到的消息,都是通过消息推送功能实现的。从目前消息的覆盖范围以及接收频率来看,Push已经成为APP运营的重要手段。它对于运营来说,有许多不可替代的作用。消息推送自身有什么特点1、可一次性触达所有的APP授权用户。只要是APP的注册用户,并且允许接收该APP发送的通知,运营人员或者商家就能够借助第三方消息推送功能,让消息覆盖所有用户,快速准确地传到每一个用户的手机上。2、推送的精准化。和很多渠道推送不一样,消息推送的所有对象都是已经下载注册了APP的用户,是APP实际需要的、能够带来价值的精准目标群体。不需要在推送前,额外花费大量的时间精力和资金去寻找并确定目标对象,节省了成本;也避免了消息和用户的不对称,做到真正的点对点&。3、可免费使用。目前,消息推送需要借助的第三方工具,大部分都是免费的,不需要APP商家花费成本在推送上面,一些定制类的或者高级的消息推送服务除外。消息推送对APP运营的影响是什么好的方面:1、唤醒沉睡用户,提高用户活跃有些用户,下载某个APP,仅仅是因为一时的需要,比如:为了参与当时的一个APP优惠活动;为了帮好友获得邀请新用户的奖励;为了写一篇相关的APP文章等等。最终,这个没有卸载的APP被用户长期搁置,不再使用,甚至忘记了它的存在,变成了沉睡用户。也有些用户,在下载注册某个APP之后,刚开始特别感兴趣,常常登录使用;经过一段时间的体验后,发现很多功能并没有那么好,甚至开始厌烦,就会慢慢的减少使用,本来3天使用一次的,后来隔了好几个月才打开一次,变成了不活跃用户。既然用户不再打开 App ,或者很少登录使用APP,怎样才能更有效的引起他们的注意,提醒他们应用的存在?消息推送是极佳的方法,用户不需要打开APP就能够在手机锁定屏幕、通知栏和桌面图标看到,达成初步的提醒效果。图片1:通知栏和桌面图标提醒的APP推送消息如果推送的内容正好是用户需要的或者感兴趣的,就会点击该消息 ,直接进入到这条消息展示的特定的App 页面上,用户再次使用APP,完成信息的内容操作,达成一次促活;再通过多次推送适合的消息,加大筹码,让用户长期活跃起来,成为真正的活跃用户。2、带动功能模块的使用,特别是新的模块体验为了适应不断变化的技术和需求,给用户提供更丰富和更优质的服务,每一款APP都在不断地迭代更新,大到版本的升级,小到功能的增加和优化。然而,户对新功能点的主动发现欲望是很低的,如何才能快速让用户知道新功能的上线,并引导他们去体验?方法有很多,通过外部渠道发布功能更新文章、PR稿等形式,但用户不够精准;直接利用APP内部的更新通知,则需要用户打开APP后才能看到。图片2:APP新功能新版本上线的消息推送消息推送面向的都是精准APP注册用户,不用打开应用就能看到推送的通知,把更新的功能点用好的文案写出来,作为推送的内容,大大增加了用户的打开率;或者,利用新的功能做些优惠/有趣的小活动,推送活动信息给用户,引导用户点击并直接进入新功能页面,在参与活动的时候,把功能都体验了一遍。不好的方面:1、拉高卸载率。消息推送时,APP的卸载率通常比非推送时要高,因为某些消息的推送会对用户造成打扰,甚至让用户觉得厌烦,从而直接导致用户卸载APP。跟公众号的推送规律类似,运营过微信公众号的小伙伴体验最深,不是每天推送文章的号,推送文章后,掉粉总是比平日多的多。2、用户麻木,有效度较低。用户每天都会收到几十上百条APP消息推送提醒,大多数都是不感兴趣的,营销类通知。这时用户的内心已经麻木,消息很难引起用户的注意,习惯直接忽略、删除,某个APP的重要信息可能也就被一并处理掉了。从上面的分析可以看出来,APP消息推送既有好的一面,也有不好的一面。如何才能更好的发挥消息推送的作用,避免它不利的一面?做好APP消息推送要注意的几个方面1、做有针对性的推送,让用户感兴趣或者觉得有用细分消息推送的对象,不随意push全量;那种不分内容不分人群,一股脑全部推送的盲目式push,往往是达不到促活的效果,反而容易引起反感的行为,导致用户卸载APP的风险大大增加。推送应该要做到有针对性,建立用户数据库,按照年龄、喜好、地域、行为等进行用户细分。然后,把合适的消息传达给最适合的用户,做到精准的点对点推送,用户才更易于接受并产生兴趣。如果是用户正好感兴趣或者用的上的信息,就会引发点击行为,进到相应的APP页面。比如,用户很长一段时间不曾使用的某款购物APP,推送了某个店家的优惠活动,正好是该用户现阶段需要的商品,想要进店看看,深入了解优惠详情。如果优惠足够吸引,购买行为就产生了。用户被唤醒,促活因此达成。再比如,一个健身类的APP,想对广东地区的注册会员做福利活动,那么,只需阿要把信息通知推送给广东的用户就可以了,其他地区的用户收到这样的消息,没有参与的资格,就是打扰,只会引发反感。比如,在完成登录时,弹出一个领取优惠券的活动窗口。支付完成后,弹出领取返现红包的活动窗口。再比如,广东的用户在登录时触发的是广东地区的优惠活动,北京的用户登录时看到的则是北京地区的优惠活动。毕竟用户的属性很复杂了,根据不同的细分对象、使用场景进行针对性的推送,能大大提高消息的接受程度和打开率。2、写好消息推送的文案,增加用户点击欲望消息的文案就相当于文章的标题,看文章先看标题,如果标题写的不好,很难引发用户进一步点击阅读文章的欲望。同样,推送消息先呈现给用户简短的主题概述,几十个字的篇幅。用户是会进一步点击该消息,还是直接忽略删除,取决于这个消息的内容吸不吸引。文案假如能够深入用户内心,引发共鸣,则不仅仅让用户对该条消息有进一步了解的欲望,甚至对整个APP产生好感,增加粘性;而假如文案相当敷衍,或者很烂,用户则会相当排斥和厌烦,觉得这是一种打扰行为,APP最终可能面临被卸载的命运。不同类型的APP,同样一个APP不同的消息,推送文案应该区别对待。在文案创作中,我想提下面几点建议:图片4:消息文案中的数字、emoji表情包借用时下热词。为避免文案过于生硬死板,可以适当运用当下流行的词汇,紧跟潮流,让消息更接地气一点。在文案中加上数字。用户对数字是相当敏感的,出现人数、促销价格、优惠金额、百分比等等这些数字,简单粗暴,更具说服力。比如:满199减100,跨店满3减7折。适当加点小图标(emoji表情包)。都是文字,可能用户看的会比较沉闷,如果加入图片元素,会显得更加生动显眼。目前来说,一般都是以添加emoji表情包为主。3、消息推送的频率要适当,避免造成打扰消息推送的频率很重要,这是关于度的把握。在消息推送机制下,用户属于被动接受的一方,既然能够通过了APP消息推送的授权请求,说明对经常收到APP发来的消息有足够的心理建设。但是,人的接受能力是有限的,当消息推送的频率打破用户心理平衡时,将会产生严重的抵触情绪,对APP的好感度直线下降,直到卸载掉。推送的频率要刚刚好,我们可以根据自己APP的属性特点以及用户的使用频次来确定。对于微信、QQ这种社交型APP,用户使用频繁,每天打开的次数可能是几十上百次,以推送聊天提醒消息为主,都是用户想立即收到的,社交APP的消息推送可以频繁点。对于工具类的APP,用户通常一天使用一次,因此,消息推送最好也是每天一次的频率,甚至是固定好推送的时间。比如,天气类APP,固定在每天早上推送当天的天气信息,让用户形成习惯,对APP产生一定的依赖。4、做好场景化消息推送,在最恰当的时间把消息推出去说到场景化营销,大家一定都不陌生,这是一种让营销与人们的生活场景紧密结合起来,从而达到目的的营销手段。消息推送也应该做到场景化,因为,人处在不同的生活场景下,对消息的接受程度和处理方式存在差异。在对的时间推送过来的消息,往往更能让用户接受;而不考虑场合时间的盲目消息推送,只会让用户反感。比如,晚上十一二点的时间发消息过来,并且不是紧急性的通知,直接就影响到用户休息的心情,是非常不理智的。要设身处地的站在用户的角度,分析你的用户使用APP的习惯,以及在每一个时间段,大部分用户所处的生活场景;并试想一下,在当前的场景下,发送消息过去,用户是否有时间、有心情、有需要去看。比如,一款外卖APP,主要面向上班人群。那么,分析一下这个用户群的生活场景:周一到周五都在上班,朝九晚六的8小时制,有时会加个班。早上一般时间比较匆忙,在路上或者公司楼下吃个简单的快餐甚至买个面包解决早餐问题;晚上正常下班回去自己煮饭或者在外面吃,除非加班到比较晚,一般不会叫外卖;而中午一到两个小时的休息时间,大部分上班族都是留在公司休息,叫外卖就成了解决午餐既省时又省力的选择。所以,这类外卖APP使用高峰集中在工作日的上午10点—12点,用户一般会在午休前利用APP订餐,在这个时间段推送订餐优惠等消息,正好切中用户现时需要,无疑是最容易被关注并接受的。
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