专家谈苹果手机降速门 系统变慢事件_淘吧_青网
专家谈苹果手机降速门 系统变慢事件
核心提示：
是根据更换电池的费用来进行收取的，更换电池只要是6以上的设备就是218元
央广网北京1月3日消息（记者杨博宇）据中国之声《新闻纵横》报道，昨天（2日）在美国本土针对苹果公司“降速门”的集体诉讼上升到了17起，另外，除了旧款iphone手机外，更有消费者指出苹果的“降速门”ipad也涉及其中。而在韩国，集体诉讼申请者在一天之内增加了15万人，总人数达到了18万人。
早前苹果公司承认自己的软件更新会降低旧版iPhone的速度，引发了消费者不满，面对在全世界发酵的“降速门”产品丑闻，苹果被迫公开道歉，通过其官网发布声明，表示不会故意缩短任何产品的寿命，同时提出了解决方案，将降价为保修期外的iPhone6以上机型更换电池。对于这样的解决方案能否带来更好的用户体验？国内消费者又是否买账？
苹果公司在日发布的《致广大用户关于iPhone电池及性能的说明》中称，从来没有、也永远不会通过任何手段，来有意缩短任何苹果产品的使用寿命，更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来，苹果的目标都是创造备受用户喜爱的产品，而尽可能延长iPhone的使用寿命正是其中的重要一环。
其实电池续航问题，对于苹果手机来说一直是一个“老大难”问题。北京的王小姐告诉记者，自己的iphone6s在使用了一年多后出现了突然掉电的情况。“差不多用到一年多时，有一天明明充了百分之百的电，没用几分钟突然变成百分之三十，开关机试了很多遍，再充电一连上就显示百分之百，一到冬天尤其特别冷时还会出现自动关机。”
而在王小姐看来，随着苹果手机系统的更新，自己手机的运行速度也受到一定影响。“我有强迫症一看见有红点就愿意升级，但升级完了用一用好像更慢了，是个死循环，现在不敢多安软件，基本上照片拍了就删。”
根据此次苹果在声明中提出解决方案，将对更换超过保修期电池的价格降低390元，从608元降至218元。此举针对使用iPhone6及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内持续到2018年12月。
然而日前又有自媒体发文称，有网友曝出在前去更换电池的过程中，除了支付218元之外，还被要求支付199元服务费，并感叹“换电池不仅没免费，还可能另外收取所谓的服务费。”对此，记者昨天致电苹果客服进行了咨询，一位技术支持人员表示，根据官网说明，只要是iphone6以上设备，更换电池价格是218元。“更换电池只要是6以上的设备就是218元，2018年1月到12月底都有效。官网上报的就是电池的更换费用，究竟有没有服务费建议您咨询一下售后。”
随后，记者又咨询了北京多家苹果官方零售店，工作人员表示，目前即可通过预约前往门店花费218元更换电池，并无其他费用。“我这边帮您查看到现在都可以换了，您的iphone6或者7直接通过我们官网预约就可以过来，218元没有其它费用，现场是有现货的，如果人手足够的情况更换电池当天就能处理好。”
而对于网传收取的199元服务费，这位工作人员表示或许为第三方维修地点收取。“这可能是针对一些附近的第三方维修地点会收取一些手续费，但针对零售店我们没有收取额外费用，是根据更换电池的费用来进行收取的。”
与此同时，通过更换电池究竟能够多大程度上提升用户体验，也是不少消费者关注的问题：“200多元可能不太会考虑，不想冒险，而且挺麻烦的，应该不会去选择换电池。”
对此，苹果客服技术支持人员也并未给出肯定答案，“设备电池耗电有点快您可以选择做一个更换，但具体的（电池）升级以后，系统能不能得到改善，这个我们不能给你做肯定的回答。”
一位手机维修专业人士坦言，通过更换电池可以改善待机性能，但对于系统操作速度而言影响可能微乎其微。“苹果、安卓都有这种可能性，不管是什么电池，三星也好，苹果还是小米、华为，电池使用过两个冬天后都会不行了，待机时间都会短，特别是在北方，只要一冻就容易关机。换电池主要解决的是待机问题，其实速度来说，换电池几乎没有太大影响。它是处理器的问题，换电池只能是延长待机寿命，处理器好电池弱可能运行稍微会有点影响，影响不了处理器的速度，可能新系统费电，换了新电池可能稍微比之前用的时间会强一点，但对处理器的影响比较小。”
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苹果再解释iPhone“降速门”：这些功能会受到影响
09:18:31 来源：新浪科技 作者：未知 编辑：小熊桑　浏览：loading
　　随着“降频门”事件愈演愈烈，苹果公司29号公开道歉，并降低了电池更换价格，但事件依然没有得到平息，此前就有消息称苹果将面临索赔额高达9990亿美元的集体诉讼，在公开道歉声明公布后，三星、LG等厂商又纷纷发表声明称从未对老款手机进行削弱性能的处理，着实狠狠的又在火上浇了一把油。
　　其实对于普通消费者来说，抛开苹果背后的动机不论，还应该清楚降频会对实际使用中的哪些功能造成了影响。
　　苹果公开道歉的同时，也在其官网单独发了一篇《了解iPhone性能及其与电池的关系》，说了一些电池技术跟处理器跟功能取舍的问题。明确例举了“在需要更极端的电源管理的情况下”（就是处理器降频了），用户可以感受到的影响：
·应用启动时间变长；
·屏幕滚动时，帧速率降低；
·背光灯变暗（可在“控制中心”手动调整）；
·扬声器音量降低；
·部分应用的屏幕帧速率逐渐降低；
·在最极端的情况下，相机闪光灯会被停用（会显示在相机用户界面上）；
·在后台刷新的应用在启动时可能需要重新载入；
·但是，也有些功能不会受降频影响，包括：
·蜂窝网络通话质量和网络性能；
·拍摄的照片和视频的质量；
·GPS性能；
·定位的准确性；
·陀螺仪、加速感应器和气压计等感应器；
·Apple Pay；
　　受影响的机型：iOS 10.2.1系统（发布于2017年1月）会针对老机型降频，型号包括iPhone 6/6 Plus、iPhone 6s/6s Plus和Phone SE；以及安装了iOS 11.2的iPhone 7 /7 Plus。
　　从这可以看出苹果的心思，一旦降频了，他们先保的是打电话，上网，地图定位，支付，拍照（强调了质量）等功能，这些是苹果定义的“关键功能”；第三方App等和系统平滑度排在其次，所以用户会觉得，自己的老手机格外卡顿。
　　处理器降频这事，大概可以理解为一个人年龄大了，不能再像年轻人那样剧烈运动。此前电脑行业有类似做法，主要是为了防止CPU过热。苹果设计了一个机制，在iOS意识到电池开始老化的时候，限制其最高主频。他们说“因为不想让用户在关键时刻漏接电话等”，这就是去年闹的很严重的iPhone 6s自动关机事件。
　　但苹果这次备受指责的最大原因不只是降频，还有没对用户明确说这件事，也没有给用户选择余地——虽说从乔布斯时代开始“用户不知道自己要什么”是一条不成文的规定。
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游民星空联运游戏苹果再解释“降速门”：降速导致这些功能变慢
腾讯科技讯 面对在全球发酵的降速门丑闻，苹果被迫公开道歉，并且降低更换电池费用补偿消费者。除了第一次官方道歉和解释之外，据外媒最新消息，苹果再度公布了一个声明，解释了手机处理器限速对于iPhone具体功能带来的影响。之前许多用户已经在网络论坛上报告，升级新版iOS系统之后导致旧款手机变慢，苹果已经证实了此事。不过，尚未有权威的第三方机构进行测评，即苹果的降速操作都影响到哪些使用功能。据国外手机行业媒体Phonearena报道，苹果通过两个功能清单，说明了受到降速影响和并未受到影响的使用功能。分列如下：苹果手机处理器降速影响的功能：手机软件启动时间更慢在进行屏幕滚动时，画面刷新速度下降背光变暗（可以通过统治中心进行设置）扬声器音量将会降低3分贝在一些手机软件中，屏幕画面刷新率逐步下降在某些极端情况下，摄像头闪光灯将关闭，这一变化能够在相机用户界面中看到在后台更新数据的软件，在启动之时可能需要重新载入数据处理器降速不影响的功能：和移动基站之间的通话质量，网络连接速度等拍摄的照片、视频质量GPS相关性能定位精准度加速器、陀螺仪、气压计传感器苹果支付功能在之前发布的第一次声明中，苹果除了公开道歉之外，也对手机锂电池的工作原理进行了简单介绍，苹果也表示明年将会公布更详细的信息。不过需要指出的是，近期，HTC、摩托罗拉移动、三星电子、LG电子等四家厂商先后宣布，从未对旧款的智能手机处理器进行降速，这些表态证明，对手机处理器降速并非智能手机行业的通行惯例，苹果开启了一个糟糕先例，遭到了舆论批评。鉴于其他厂商并未采取类似措施，有声音认为，苹果所谓保护设备，延长设备寿命的说法令人质疑。此次降速门丑闻，是苹果历史上罕见的全球范围重大负面舆论事件。目前苹果已经在多个国家遭遇了15宗消费者诉讼，消费者要求苹果立刻停止对旧手机处理器降速，同时进行赔偿。媒体认为，苹果在降速方面并未做到信息公开透明。若干年前，苹果为了排挤谷歌地图，仓促推出并未成熟的苹果地图产品，结果软件质量糟糕，地图数据错误成堆，成为一次重大软件产品故障。苹果首席执行官库克被迫公开道歉，甚至建议用户暂时使用对手的数字地图。（综合/晨曦）
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iPhone将可关闭自动降速功能是什么原因？
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1月19日，美国广播公司刊发对库克的采访。库克在采访中表示，苹果下个月将发布一项软件更新，使用户可以关闭iPhone手机的自动减速功能。去年底经媒体报道，苹果公司承认，iPhone软件更新后会降低旧版手机的速度。苹果表示，这些软件更新会降低应用的启动速度，浏览推送内容的流畅性也会降低，另外其他性能也会受到影响。在美国广播公司的采访中，库克认为，苹果的用户不应该对降速感到惊讶，因为公司已经尽到了提示义务。“当我们（以前）发布更新软件版本时，确实说明了这一点，但我认为很多人没有去关注。”库克说道，“也许我们应该提示得更明显。”库克还表示，他并不推荐关闭自动减速功能：“我们会告诉用户，我们正在降低你的性能，以免手机意外重启，如果你不需要，你可以关掉它。我们不推荐这样做，因为我们认为人们的iPhone对他们来说真的很重要，而且你不会知道什么时候会发生紧急状况。我们的变化都是为用户服务的。”降速门曝光后，上个月苹果进行了公开道歉，表示这些软件更新所带来的减速，是为了保护那些配备旧版电池的手机，使它们不会突然关闭。为进一步解决上述争议，苹果主动发起了降价为老款机型更换电池的活动。不过，还是有很多人对苹果公司的反应并不满意。据外媒报道，目前苹果公司在多个国家面临着指控。路透社报道称，苹果可能因为“降速”行为在法国面临法律诉讼。法国一家名为“Stop Planned Obsolescence”的组织上个月在巴黎对苹果提起法律诉讼。按照法国法律规定，“计划报废”是不被允许的，被发现存在类似行为的公司会被处以相当于年销售额5%的最高罚款。以色列也指控苹果违背了对用户的责任，因为它没有尽到披露义务，故而向苹果索赔1.25亿美元。以色列的诉讼表明，用户完全依赖苹果对他们使用操作系统和手机的判断。当地消费者认为，当老款手机速度变慢后，他们必须购买新的、更昂贵的iPhone，“明显有意向用户隐瞒信息，因为它更希望他们尽快用新iPhone取代旧iPhone”。以色列的消费者指控苹果公司违反了其对用户的基本职责，没有披露软件更新会对他们的手机使用造成负面影响。诉讼中称，软件更新削弱了消费者浏览网页、查看电子邮件和使用各种应用程序的能力。在下载操作系统更新之前，消费者本应该意识到潜在的减速影响。
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