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发私信给铁流
导语：华为P10这次引起不少用户愤怒的原因就在于将原本用在千元机上的LPDDR3内存和eMMC5.1方案用到了售价高达3788元的华为高端机型上
同步到新浪微博
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华为p10闪存混用解决了吗
我有更好的答案
继续混用，风头迟早会过去，也不会去调整用料，真要解决了不是承认自己有质量问题吗！前面买的要求换货怎么办。
采纳率：80%
来自团队：
所谓的解决就是大嘴非常自负的说了一句，华为的优化nb到混用不影响速度的程度
无所谓解决不解决，仍然是混用
没有！！！
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回答问题，赢新手礼包华为P10“闪存门”是怎么回事 官方回复有道理吗_博客(dcblog)股吧_东方财富网股吧
华为P10“闪存门”是怎么回事 官方回复有道理吗
来源：观察者网（如果，你最近在天猫和京东上，刚抢到了华为P10系列手机，不要高兴的太早，7天之内，应该最需要做什么？）日前，售价高达的华为高端手机P10爆出“闪存门”事件，华为官方对此的回应是：作为一家以技术和质量为核心生存理念的公司，华为始终致力于与业界领先的解决方案供应商合作，向消费者提供优秀的产品体验和服务。近期个别社交网络上关于P10/P10 Plus闪存选用问题，我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作，共同保障产品品质及用户体验，同时也是为了保障供应的稳定。一部手机的体验是否流畅，不是单纯由某个单一部件性能决定的，而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定。近年来，华为投入大量人力和物力，对麒麟芯片、EMUI、摄像及其它软硬件系统进行深度优化和技术研发，以确保整机获得流畅的用户体验。从而使得华为Mate和P系列多款旗舰产品深受全球消费者喜爱。过去很多年，业界一些评测机构都用不同跑分软件来衡量一部机器的性能，但这并不能代表一部手机的综合体验和产品优劣。同样，用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能，也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知，更不符合用户的真实使用场景。华为一贯以提供用户更好的体验为理念，依据真实的用户场景模型，对手机进行严格的体验测试。希望广大消费者能够一如既往信赖华为品质，信赖华为品牌。那么华为P10“闪存门”事件究竟是怎么回事？华为官方的回复到底是否有道理呢？eMMC和UFS首先要介绍一点背景知识。 08:55:46字号：A- A A+来源：观察者网关键字:华为P10华为P10闪存门本文转自公众号“科工力量”（ID：guanchacaijing）日前，售价高达的华为高端手机P10爆出“闪存门”事件，华为官方对此的回应是：作为一家以技术和质量为核心生存理念的公司，华为始终致力于与业界领先的解决方案供应商合作，向消费者提供优秀的产品体验和服务。近期个别社交网络上关于P10/P10 Plus闪存选用问题，我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作，共同保障产品品质及用户体验，同时也是为了保障供应的稳定。一部手机的体验是否流畅，不是单纯由某个单一部件性能决定的，而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定。近年来，华为投入大量人力和物力，对麒麟芯片、EMUI、摄像及其它软硬件系统进行深度优化和技术研发，以确保整机获得流畅的用户体验。从而使得华为Mate和P系列多款旗舰产品深受全球消费者喜爱。过去很多年，业界一些评测机构都用不同跑分软件来衡量一部机器的性能，但这并不能代表一部手机的综合体验和产品优劣。同样，用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能，也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知，更不符合用户的真实使用场景。华为一贯以提供用户更好的体验为理念，依据真实的用户场景模型，对手机进行严格的体验测试。希望广大消费者能够一如既往信赖华为品质，信赖华为品牌。那么华为P10“闪存门”事件究竟是怎么回事？华为官方的回复到底是否有道理呢？eMMC和UFS首先要介绍一点背景知识。华为P10用户发布的闪存测试，速率在200MB—800MB／秒之间不等对于这种现象，有业内人士认为，根源在于不同批次生产的P10手机可能分别采用了eMMC和UFS方案，所以导致了闪存速度差异。而本次华为P10“闪存门”的问题就在于，同样是P10手机，有的P10手机采用了eMMC5.1， 有的P10手机用了UFS2.0，还有的P10手机用了UFS2.1。而且华为P10在内存上也存在缩水的行为，将部分P10手机的LPDDR4内存变成了LPDDR3。在这些存储芯片缩水的情况下，一些P10用户对手机进行测试，将结果公布在网络上之后持续发酵，最终引起文章开头华为对该事件的回应。（你点了一盆牛肉，却伤了一盆猪肉，反正都是吃肉，你愿意吗？） 我对这个事的态度是，闹得越大越好，让华为感觉到疼，以后老老实实的做产品，否则华为母公司这些年积累的良好口碑必将被手机败光，华为就毁了，我不想看到这样的事发生。如果这次这么含糊算了，以后胆子会更大，说不定SOC也会缩水，频率低个零点几G，芯片参数软件可以优化修改，性能反正一般人感觉不到。不要低估资本家的侥幸心理，这种心理和惯偷一样，有了一次没被抓住，就一定会有第二次，越早制止，危害越小，反之贻害无穷。（关灯都是一样的，你愿意吗？）那么，华为是否公开宣传过P10采用的是UFS2.1呢？在查找了华为的官方宣传资料后发现，华为对P10采取了模糊化的宣传方式，并没有公开宣传过P10采用的是UFS2.1方案。相反，在日文资料上反而出现“P10”、“eMMC”的字样。因此，华为并没有承诺过P10采用的是UFS2.1。只不过之前麒麟960的宣传中支持UFS2.1和LPDDR4，以及一些测评中高达800MB/秒以上的成绩，使很多媒体在报道中宣传P10采用的是UFS2.1方案，这使得很多消费者受到了误导。华为官方宣传中麒麟960支持UFS2.1和LPDDR4华为官方数据：麒麟960读写性能强悍华为的模糊化宣传和P10高达售价，使一些用户对于P10这样的高端手机采用一般搭载在中低端手机上的LPDDR3和eMMC5.1而感到失落。特别是明明同样的价格，别人的P10手机是LPDDR4和UFS2.1/UFS2.0，而自己的P10却是LPDDR3和eMMC5.1，同价不同质的落差很容易转化为部分P10用户的不满。（高价低配，同样吃大米，有人吃转基因大米，有人吃有机大米，你怎么选？）华为官方的回复有没有道理对于华为官方的回复，应该辩证地看。华为官方回复的内容中：“一部手机的体验是否流畅，不是单纯由某个单一部件性能决定的，而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定......用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能，也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知，更不符合用户的真实使用场景。”这些话都有其科学的一面，毕竟手机是一款整机产品，整机产品的综合性能和用户体验是软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定的，用个别电子元件的不足来否定P10这样一款手机的做法是不科学的。而且就目前的情况来看，智能手机已经进入硬件性能过剩的时代，对于大部分普通用户来说，平日里无非是电话、上网、、QQ等基本功能，很多中低端手机上就搭载着LPDDR3和eMMC5.1，然而很多消费者照样在使用。从这个角度看，华为的答复是有其合理性的。但另一方面看，华为的官方回复又有避重就轻的嫌疑（无赖言论，如果手机可以通过“软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定”其性能，那么硬件的更新换代就不需要了，因为其真实的意图还是强调的其软件系统的改进）。毕竟LPDDR4和UFS2.1在技术上是优于LPDDR3和eMMC5.1的，就搭载LPDDR3和eMMC5.1的P10手机和搭载LPDDR4和UFS2.1的P10手机而言，前者对比后者，会出现大型游戏载入变慢，反应延迟，内存占用增加，耗电量变大等不足。虽然这些不足可能只对于一些发烧友或者专业评测人员才能察觉到，很多普通用户未必会多在意。但实事求是的说，上述不足确实是客观存在的。对于华为P10“闪存门”，其实是华为对供应链的把控出现了问题，导致原本应该用在中低端手机上的LPDDR3和eMMC5.1用到了华为高端手机上，并出现了“同价不同质”的情况。其实，类似的事件也并不是没有，苹果在存储芯片上也出现过MLC和TLC混用的情况。苹果也有MLC、TLC混用的黑历史对于华为来说，相对于发布一些类似于“商业公关官八股”的回复，以及大批下架评测软件行为，无赖耍滑嘴脸一览无遗。其如何从P10“闪存门”中汲取经验教训，并积极做好售后服务平息消费者的不满才是当务之急。
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祸不单行 华为Mate9难不成也随P10闪存混用?
Yesky天极新闻
作者：Cecilia
责编：周慧娴
【天极网手机频道】祸不单行呀，在被爆出存在有闪存混用后，同样的命运似乎也将发生在华为去年下半年所推出的旗舰上。
此前有消费者发现华为新款旗舰手机可能存在闪存/混用的嫌疑，该系列手机的测速差异悬殊。有网友推测，华为P10疑似采用了emmc5.1、UFS2.0、UFS2.1这三种不同规格内存。近日，有媒体发现华为疑似抹掉了mate9官网介绍的闪存信息。
祸不单行难不成也随P10闪存混用?
有日本媒体发现，华为日本官网上的“新 UFS 、eMMC 比^ 、 送速度 100%高速化。(采用最新UFS2.1闪存，比eMMC5.1快了100%)”这一信息被删除掉了。同样，华为国际官网上，有关华为Mate 9 UFS2.1闪存信息也被抹除掉了。这让用户们担心华为Mate 9是否与华为P10一样，存在闪存混用的情况。不过，值得一提的是，华为国内官网上却依旧保存有华为Mate 9 LPDDR4内存以及UFS2.1的闪存信息。难道国行版华为Mate 9不存在闪存混用的问题，仅仅国际版有这样的情况发生？
对此，日本消费者向华为客服询问，是否是所有的Mate9都搭载UFS2.1？客服回答称，“所有的mate9都是支持UFS2.1的。”华为客服的“文字游戏”让日本消费者哭笑不得，要知道华为在日本拥有庞大的用户群，华为Mate 9上市日本的第一天就将预计销售到一月份的产品全部售罄，若华为不给出正面的回答，恐怕很难在日本等海外市场继续“相安无事”地生存下去。
祸不单行 华为Mate9难不成也随P10闪存混用?
华为消费者业务CEO余承东就华为P10闪存混用一事表示“这些天我的心情非常不平静，可以说很沉重。我必须要进行深刻的自我批判”，并表示“工程师出身的我对产品技术参数极为敏感，再加上太过急于表达，造成了不合适的回应。现在我有了更多反思。”“未来还有很长的路要走，我们唯有以更加严格甚至苛刻的标准要求自己和团队，才能更好地服务好消费者。”
祸不单行 华为Mate9难不成也随P10闪存混用?
此前，华为就P10系列闪存混用一事回应称尽管官方评测机参数显示的是华为P10所采取的闪存方案为UFS2.1，但供应商所提供的UFS2.1芯片量并不能满足公司的需求，为保障供应的稳定，华为与业界多家优秀的闪存解决方案供应商都建立有合作关系。华为指出一款手机的流畅度并非某个单一部件性能所决定的，而是取决于软件系统和硬件系统综合设计和优化。而华为从未宣传过P10只采用某一款特定型号闪存，不同闪存是生产时随机配置的，不存在时间批次和人为安排芯片档次的问题，也不存在歧视和欺骗消费者的情况。
（作者：Cecilia责任编辑：周慧娴）
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整机数码游戏软件华为真的要改改了！系统总结华为P10闪存门等系列事件7 months ago赞赏还没有人赞赏，快来当第一个赞赏的人吧！179收藏分享举报文章被以下专栏收录互联网评论专栏。推荐阅读{&debug&:false,&apiRoot&:&&,&paySDK&:&https:\u002F\\u002Fapi\u002Fjs&,&wechatConfigAPI&:&\u002Fapi\u002Fwechat\u002Fjssdkconfig&,&name&:&production&,&instance&:&column&,&tokens&:{&X-XSRF-TOKEN&:null,&X-UDID&:null,&Authorization&:&oauth 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9同样有使用UFS2.0闪存之事件。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这一切，都发生在2017年，也是据传华为任总表示对终端事业的2016年盈利能力不满之后，相比之前华为绝对正面品牌形象以及对舆论的绝对掌控能力，发展到现在至少在知乎、今日头条、什么值得买等平台上的评论坍塌。期间，伴随着华为终端的多起公开发声，每次又是呛声不断，令我等看客真是应接不暇。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这两年来，我详细观察和分析过国内主流手机厂商、它们的产品和运营逻辑。相比其他厂商几乎可以长驱直入的直接去了解，但对华为是几乎没有渠道的，但也从不少媒体、公关和业内人士那里了解到了不少关于华为的“二手信息”。我本人也参加过华为的活动，甚至也“混入”过顶层花粉的内部。写本文，不是为了进一步揭露“华为的恶行”，而是旨在用我的一家之言来和大家分享华为最新出现的一些列问题的逻辑，以及华为模式的问题所在，文章也不会授权任何人转载。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E二、以我的视角回顾事件&原因分析\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003EP10的闪存门事件应该不需要介绍了。从Magic充电事件、疑似公关推广RoadMap的暴露、P10疏油层门和闪存门、疑似Mate 9 闪存门，等等事件环环相扣，所有剧情还都在发展中。由于我长期关注手机界，对于这些事件，可以说是先于华为的先知先觉的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E微博草数码曝光Magic充电一事，我还和某公关“汇报”，得到类似回复是：小事一桩，黑子们的惯用伎俩而已。然而此事经过一个周末的发酵，到了如坐针毡的地步。然后才有了网络上一大批Maigic充电实测，来辟谣草数码的微博。然而在我看来，草数码用实测图表来说明充电功率造假，而所有的回应是充电效率没有造假。草数码说的是实际充电工况是35W充电只有维持5分钟变掉到26W，而官宣的最大充电功率是5V\u002F8A 40W，并且厂家用这40瓦的功率来计算和友商产品的充电速度倍数。而一摞子文稿都是来实测Magic充电的确10分钟达到40%、20分钟达到70%。是不是只要达到这个充电效率，就能标称充电功率400瓦了呢？速度就达到了友商产品的十倍、二十倍？打擦边球，这是在测试自己的良心和别人的智商啊！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EP10闪存门刚刚发酵时候，那天我是第一次听说AndroBench这个app，也完全没想到这个国外的小工具现在会如此之火。同样刚在贴吧、知乎开始有讨论的时候，当时觉得这事可能为华为极为不妙，我便查了下今日头条的文章，只有一篇极少点击量、0回复的文章。同样又是经过一个周末的发展，情况开始爆发，讨论图文已经占据了好几个平台很大部分的比重。又是经过了很长时间，当事件描述变成了网络段子，才有了官方的说明，以及余总的凌晨长微博和内部邮件截图还有媒体开放日。显然，华为至少在事件反应上过于后知后觉了，并且有太多的言辞太不符时宜了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E……（其他事件省略描述）……\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E至于我为什么对华为这些事件发展之初，就有如此明显的担忧会往更坏处发展呢？这正是由于华为以往的宣传、公关模式，以及2017年之后的新变化。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我看过2016年华为终端公司某款重磅机型从发布之前到之后的整个广告和公关的复盘性文档，可谓从各个方面，且主题不断变化地攻破潜在用户的心理防线，因为我之前做过论坛的，对于用户心理有比较明锐的感知，真是佩服于公关公司如此专业又精确的操盘。相比之下，某些友商在这方面的专业程度真是太弱爆了！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E再和大家说一个片段。也是去年，曾有资深媒体人跟我打趣说道：如果你在微博上说华为的坏话，在十分钟之内会有舆情监控的公关来找到你解决。所以，也比较明显的能够感受到，过去华为的品牌形象，几乎在普通用户能够感知到的渠道，都是没有任何黑点的。华为手机如此正面的品牌形象，这类极为专注又勤奋的公关是有极大的功劳的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E然而，2017年整个情况都变了。有公开信息表示，任总不满终端公司的增营收却不增利润，并且在华为2016年年报上，面对绝对额高达864亿元、增长幅度高达38.8%的销售和管理费用（一直被华为津津乐道的研发费用是763亿元、增幅是28.2%），年报中直接报以“由于公司持续加大消费者业务面向未来增长的品牌和渠道建设的投入，销售与管理费用率上升……”的描述，这个锅真的是由终端公司背了（关于这方面，我有详细回答：\u003Ca href=\&https:\u002F\\u002Fquestion\u002F2Fanswer\u002F\& class=\&internal\&\u003E如何看待华为 2016 年净利润增长仅为 0.4%？可能有哪些原因？\u003C\u002Fa\u003E）。明显地，我从多个渠道都道听途说听到终端公司要比较大幅度的减少公关费用。由此之下，慢慢的是听到的公关公司领导的业绩忧愁，以及公关最基层员工的工作万难。甚至在2017年有手机新品发布会的伴手礼少到了极致，并且在业内首开性质的大面积批量回收发给自媒体的评测机（有点灭了自媒体收入根基的意思，毕竟卖评测机是自媒体的重大收入之一）。其实这一切，过去为华为手机颂歌颂德、塑造极致口碑的整个链条，可能有很大部分都已经不满，这一切都极其有可能会得到反扑。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E所以，我们看到了最近有微博自媒体“科技新一”爆出自媒体没人敢得罪华为，能够说出这句话，事实上就是在得罪华为了。华为的“军饷”标准降低之后，便有不少自媒体明显觉得已经不够其运营成本、劳力成本和机会成本，自然会慢慢的反扑华为，并且由于华为的模式，自媒体人和华为员工有私人交情更是相对罕见的事情（下文会详细说这一点）。这时候选择黑一下华为，除了华为自身的黑点也足够大之外，顺势吸粉、吸曝光度也是很好的契机。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E关于那份被无秘曝光的疑似公关RaodMap（或者某种程度上说是操作手册、要点），源头在哪里？有洗地的从文案质量太差、无logo等方面来说此文并非出自华为。这是当然的呀，华为内部的公关团队是“如此精简”，这些事情大多是公关供应商在做，比如网络上被广为流传的几大公关公司名单。对于这份文案内容，我心情是如此的平静，这和我道听途说得到信息是如此一致；但对文案被曝光本身，我是震惊的，这毕竟是绝密资料啊！这难道不可能是也许相关人员不满华为减少单子后的宣泄？反扑？报复？难道真的没有这种可能吗？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E好在华为和传统媒体还有很好的关系和业务联系，在科技媒体领域据说对接华为的人手头都有好几部华为手机，但这方面的预算降低、砍断，慢慢的也会发生急转，曾经因为业务和面子考虑选择不发报道稿的也会“叛变”，到时候才真的有可能成为华为手机品牌的灭顶之灾。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E此外，华为官方和余总对于P10事件的回复，尤其是任总的“午夜长微博”里面更是纰漏百出，实则在另一个方面就是起到了制梗作用。此外，微博评论界的“xxy41902”至少也让我笑了很长一段时间。余总是不可能不知道现在的微博传播度早已不及当年勇，如果没有一大票明星出轨助攻的话，微博就有可能淡出了。然而和公关的合作则全完不同的呀，因为缺乏和公关公司的明确的绩效考核标准，也许公关公司正是可能需要拿着一大叠的截图打印报告，去华为收合同款的呢。我想余总看了自己微博下的一排赞美华为的评论，也不可能露出发自内心的笑吧？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E余总的回复，又把脏水泼给友商，认为有友商在里面“炒作丑化”、“抹黑”。有趣的是恰好之后小米6发布，也据说小米正是可能为了“某种因素的考虑”，最后时间删除了PPT对闪存的描述（目前从超级终端和拆机来看，小米6使用的都是UFS2.1闪存啊）。这种毫无证据的推脱，真的可能让读者很不是滋味。余总又说没有疏油层是因为康宁第五代大猩猩玻璃在涂有疏油层后会有静电层问题，并表示使用上一代玻璃是对消费者利益的“损伤”。试问任总：华为Mate9和荣耀V9是使用的那一代大猩猩玻璃呢？是不是这两款手机都在持续对消费者损伤呢？你说不采用疏油层是因为业界无解的静电问题（在新发现之前），但荣耀8青春版是使用的那一代大猩猩玻璃的呢？怎么据说也没有疏油层呢？对于eMMC和UFS闪存混用的“联合优化设计论”，我就不吐槽了，也去问问自家的海思团队答不答应呢。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E之后，余总一篇内部邮件“倡议书”的截图跃然自己微博之上，显然此封邮件更多的层面是要给公众看。余总心情非常不平静、很沉重，加上太过急于表达，造成了不合适的回应。P10事件已经发酵了这么久，余总才在微博上回应，这和“太过急于表达”不符啊！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E为什么会出如此之大的岔子？为什么官方反应如此迟滞和“不合适”？我想说是华为的模式出问题了，或者说问题一直存在，今日彻底的暴露出来了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E三、疑似Mate 9的闪存门事件，也许更为致命！\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E这是个在所有渠道都很少有讨论的话题，包括知乎的华为版块也是被P10的闪存门占据着。P10使用何种闪存，毕竟官方从未表态多、保证过，目前也只是一些用户看过先期的报道和评测，自认为闪存是最高规格的UFS2.1；也有一些用户根本之前根本没有闪存规格的概念，现在得知P10使用了三种规格的闪存（UFS2.1、UFS2.0、eMMC5.1），而自己的P10不是最高规格的，很愤怒。此外，更多的是没有购买P10的花粉和路人、花黑们的集中愤怒。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EMate 9的情况可不同：这是官方明确宣称了使用UFS2.1闪存的。然而从\u003Ca href=\&http:\u002F\\u002Fpeople\u002F56ff311a3bdf25504ddc9\& data-hash=\&56ff311a3bdf25504ddc9\& class=\&member_mention\& data-hovercard=\&p$b$56ff311a3bdf25504ddc9\& data-editable=\&true\& data-title=\&@阿喀琉斯你别跑\&\u003E@阿喀琉斯你别跑\u003C\u002Fa\u003E 得知，他所在的Mate 9 维权群里已经有不少的拆机，大部分根据ROM芯片铭文可以得知所用就是UFS2.0，并且由\u003Ca href=\&http:\u002F\\u002Fpeople\u002F1bf1db46e52f4eb5c239c62ff909ef43\& data-hash=\&1bf1db46e52f4eb5c239c62ff909ef43\& class=\&member_mention\& data-hovercard=\&p$b$1bf1db46e52f4eb5c239c62ff909ef43\& data-editable=\&true\& data-title=\&@墨韵GS\&\u003E@墨韵GS\u003C\u002Fa\u003E 也用比较专业的叙述，得出拆机所看到的Mate 9 使用的就是UFS2.0。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E所以，这就尴尬了。这个问题，官方至此也没有任何回应，而上文所说的维权群众，目前已经正在筹划众筹起诉。按照目前就我看到的消息，包括海内外的所有拆机，Mate 9 全是使用的是UFS2.0（如果有网友看到拆机是2.1的，请告知我，我立即更正）。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E\u002F*\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E此处更新，感谢墨韵GS继续提供信息。mate9是有使用UFS2.1的，供应商是海力士，在4+64版本之上。至于多少比例是UFS的，墨韵GS也在另一篇文章上有所估计，说是15%是UFS2.1的，其余都是UFS2.0。详见：\u003Ca href=\&https:\u002F\\u002Fp\u002F\& class=\&internal\&\u003E[链接] 华为Mate9闪存事件在非中国大陆地区的情况 - 知乎专栏\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E*\u002F\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E如果最后此消息确认，虚假宣传得以确认，并且得到和判决的确认，那么可能是退一赔三的结果。之前（2017年4月）就有消息说Mate 9已经销量超500万台，我不敢确认其中有多少比重是使用UFS2.0，按照最低配就3399元的售价，退一赔三就得过万，高配的则近两万元。而去年整个华为（不仅仅是终端部门，包括通信、企业等其他部门）的净利润是370亿元。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我想余总所言的心情沉重，更可能是来自Mate 9吧？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E此部分内容，还有诸多不明朗的地方，我能所得到的确切消息也不多，静待事件逐步明朗后再做进一步的修改、补充。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E四、华为到底是不是“以客户为中心”\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E之前流出一份疑似任总的内部讲话实录，只是后来被辟谣了，甚至据说华为还为此报警了。“虚假内部讲话”的中心思想华为是以员工为中心、不是以客户为中心。尽管我认为这些内容是多么的符合事实。但我们知道，这样的话是极为政治不正确的，是不能说出去的，哪怕是贪官也经常在出事的前一天大谈廉政为民。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E常识告诉我们，任何公司的核心价值中总有一条是以客户为中心，那华为到底做得怎样呢？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E一年多前，我是非常想了解华为公司和产品，但和其他主流手机厂商不同的是，你几乎难以找一个去深入了解华为的渠道。不管你作为发烧友、深粉、UGC内容作者还是KOL，当然碰瓷的除外（抱歉，我实在做不出这类事），基本都不会有华为的人来和你交流。由此，很多人心里的华为更类似军队。也据桌边社了解到，华为内部有纪律：禁止员工公开讨论公司，所以不会收到华为员工的私信，说和你要交朋友的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E后来，也有幸参加了华为终端公司的活动和新品发布会，华为又是和其他手机公司有着巨大不同：发布会的大部分事宜是有公关公司来做的，包括之前和之后的所有接洽，都是外包给公关公司的。国内很多手机厂商的新品发布会，会后和公司高中低层的员工一起撸串畅聊这是太普遍不过了，然而华为手机产品的发布会，至少说是绝大部分人独自或者结伴回酒店，要知道，这仅仅是一次商务活动，绝非一次好友聚会。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这种公关公司似乎包办一切的各类活动模式，花了多少预算都是次要，更重要的是没能够让发烧友、深粉、自媒体和KOL们了解华为，华为更是自断了去了解他们的机会。久而久之，只会让粉丝灰心，让华为闭门自赏了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E再说说用户运营和论坛。在华为，这是叫花粉俱乐部，不管是网页端还是app，界面又丑又老，整一个是本科生毕业设计所作的档次，甚至其他品牌的手机还装不上花粉俱乐部app。活跃度和内容质量，完全和年销售超一亿台的手机大厂不搭。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E前不久知乎上有网友写了曾经做过花粉俱乐部“内容生产”的工作经历，自然也是代理商，由于内容数量和活跃度的考核，不得不使出包括回复可见等一系列的套路。可是，在我印象中华为可是挥金如雨的大户人家呀，你稍微多搞点激励福利不久行了吗？激励UGC首先得把利益关系捋顺呀！然而后来发现，花粉俱乐部的内部利益群体已经被固化了：大部分福利都被固有资深圈子占据，而这个圈子极为封闭，外人几乎进不去，这很好理解，凡是占据着利益的小团体都有排外的属性。要命的是圈子里的所谓达人水准普遍不高，好内容极少，这也是这种模式决定了的。我认为，尽管现在论坛普遍下行，但华为作为有数亿用户的厂商，只要稍微花点钱把网页和app做好点，打散固有利益圈子、稍微给点UGC的激励，也完全不至于做成现在这样呀！作为一个曾经做过论坛、现为某UGC平台签约供稿的我，我深知要做好这些，并不那么难。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E再给大家讲一个亲历的故事。我混入了花粉队伍，而且是高校花粉队伍，乘坐大巴一起去活动会场，和美女帅哥学生花粉交流，不经意间问到大家都在用哪款华为手机啊？然而得到诸多“我没用过华为手机”的回复。这对我真是惊天雷劈，能够被邀请参加华为现场活动，拿礼品看演唱会的所谓资深花粉居然没用过华为手机！同样是因为外包的粉丝运营，很多时候只需要拉满人头就够了。然而我问及为什么要参加华为活动的时候，几乎听不到是喜欢华为产品的回答，最令人印象深刻的回答是想毕业后进华为工作，嘿嘿，某种程度上来讲也是一种花粉了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E据说花粉俱乐部大部分运营都外包出去，照理说对于用户的最直接反馈是公司极为重要的资产了呀，为什么要在用户和厂家之间隔一层膜呢？然而把整个论坛运营作为绩效考核标的，让各种信息进一步的扭曲。这一切，都太不应该了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E华为真的以用户为中心吗？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E为什么没有全面正确评估更换存储芯片后可能的舆论后果？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E为什么这种丑方案都能在内部提出并通过？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E为什么站店直接了解用户都需要是特别行动小组，而不是日常行为？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E新品发布会和庆典活动这种这么好的和资深用户交流的好机会都要主动错过？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E为什么用户日常反馈和交流的论坛都要撒手给别人去做？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这一切都是以用户为中心吗？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E谁能告诉我这是为什么？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E五、总结和我的态度\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E我没有在闪存门最火烈的时候去火上加油，落井下石不是我的本意，也不匿名。华为这半年来出现这么多的“品牌杂音”，主要还是由于之前花大资源找人为自己擦屁股习惯了，并且真实的积累了一些不是以用户为中心的事情，导致现在对舆论的评估不足和毫无应对措施。选择在闪存门逐渐淡却的时候发文，也是希望华为安然度过这些关口。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我不是华为的粉丝。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E但我不得不承认华为的手机产品在过去五年中每一代都有长足的进步，这种进步是可见的、明显的，而且华为终端的手机产品能够明确市场受众群体，并且不仅做了产品，更是做了品牌，我认为这在国内手机厂商中是绝无仅有的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我真心不认为过去的华为是以用户为中心的，甚至现在也丝毫看不到真实的转变，华为结合广告公司、公关公司，是极为了解市场的，但真的不了解用户的。致使匪夷所思的决策能够被提出并通过，智囊真的残废了，对于舆论的评估的确是低能的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E华为终端手机已经有了这么好的盘子，尽管说一些列事件爆出来后华为终端的手机买的同样很好，但也不要低估了这一系列事件的影响力，它们会让华为走得不那么远，它们是慢性病。我真心希望华为能够自己多做一些贴近用户的事情，这种事情也必须是“日常行动”了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E【End】\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T08:16:18.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:48,&collapsedCount&:0,&likeCount&:179,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&lastestTipjarors&:[],&isTitleImageFullScreen&:true,&rating&:&none&,&titleImage&:&https:\u002F\\u002Fv2-e872ec1bf3_r.jpg&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&reviewers&:[],&topics&:[{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&华为手机&},{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&智能手机&},{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&闪存门&}],&adminClosedComment&:false,&titleImageSize&:{&width&:1600,&height&:1068},&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&column&:{&slug&:&maikeashe&,&name&:&天鹰社&},&tipjarState&:&activated&,&tipjarTagLine&:&真诚赞赏，手留余香&,&sourceUrl&:&&,&pageCommentsCount&:48,&tipjarorCount&:0,&annotationAction&:[],&hasPublishingDraft&:false,&snapshotUrl&:&&,&publishedTime&:&T16:16:18+08:00&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&lastestLikers&:[{&bio&:&花粉，兔粉&,&isFollowing&:false,&hash&:&dce2af829e79f30a223b09c&,&uid&:958460,&isOrg&:false,&slug&:&tao-shi-jie-17&,&isFollowed&:false,&description&:&&,&name&:&没什么好说的&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Ftao-shi-jie-17&,&avatar&:{&id&:&v2-fb849b13edfbd&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false},{&bio&:&花粉&,&isFollowing&:false,&hash&:&ccd33d511f46f44c8dc21b&,&uid&:672700,&isOrg&:false,&slug&:&zhzh-20-60&,&isFollowed&:false,&description&:&&,&name&:&zhzh&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fzhzh-20-60&,&avatar&:{&id&:&9fe102ace&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false},{&bio&:&人天生就是要玩儿耍的&,&isFollowing&:false,&hash&:&38af6accbe1089&,&uid&:337200,&isOrg&:false,&slug&:&zhang-zi-liang-90-3&,&isFollowed&:false,&description&:&&,&name&:&子梁喵&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fzhang-zi-liang-90-3&,&avatar&:{&id&:&0f6c404abddb8f18&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false},{&bio&:&路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。&,&isFollowing&:false,&hash&:&2c8e03ecc664e32c613e&,&uid&:676000,&isOrg&:false,&slug&:&moratj-13&,&isFollowed&:false,&description&:&影视编辑专业\n音乐游泳健身旅行\n爱读小说和历史地理类书籍\n心中的日月\n向往平等和自由&,&name&:&MoratJ&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fmoratj-13&,&avatar&:{&id&:&v2-8e1e594e1cec9f359cae0&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:true},{&bio&:&烹饪&,&isFollowing&:false,&hash&:&a334caedf09a8&,&uid&:531600,&isOrg&:false,&slug&:&xi-wang-ni-lai-wo-de-shi-jie&,&isFollowed&:false,&description&:&&,&name&:&她城旧梦众生爱&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fxi-wang-ni-lai-wo-de-shi-jie&,&avatar&:{&id&:&v2-b71dbb1ae9d2c3d1ad0a&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false}],&summary&:&\u003Cb\u003E一、前言\u003C\u002Fb\u003E总所周知的华为P10闪存门事件还在发酵的长尾之中，好在没有永不消散的愤怒，公众的视线也必定会逐渐转移到他处，整个P10闪存门事件也注定会成为历史，既不会被太多的人谈及，又不可磨灭的躺在那里。然而，在P10闪存门事件之前，有荣耀Magic快充功率…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:{&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&titleImage&:&https:\u002F\\u002F50\u002Fv2-bf01bc9d85abb599aceb19_xl.jpg&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&topics&:[{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&米家&},{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&网易严选&},{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&小米生态链&}],&adminClosedComment&:false,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&author&:{&bio&:&&,&isFollowing&:false,&hash&:&d6cc130b0ed0624cb9dac2de0c0ceee1&,&uid&:511700,&isOrg&:false,&slug&:&maikeashe&,&isFollowed&:false,&description&:&本人授权维权骑士（http:\）对我发布文章的版权行为进行追究与维权。\n微信：alixonhui&,&name&:&麦克阿摄&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fmaikeashe&,&avatar&:{&id&:&v2-2f1cae1e6f4e4f6dca7581c&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false},&column&:{&slug&:&maikeashe&,&name&:&天鹰社&},&content&:&\u003Ch2\u003E【01】\u003C\u002Fh2\u003E这几天一条毛巾引发的论战，持续在互联网上发酵，两派的观点都非常鲜明，甚至不吝粗口。毛巾哥的一封信和网易严选公号的回应，在米粉群和剁有群里同样是讨论不止，一时间让公众看得云里雾里、不知孰是孰非。\u003Cp\u003E我是米粉，更是小米生态链粉，对小米生态链的主向价值观和运营逻辑也有一定了解；之前也是网易严选的粉丝，只是现在粉转路人，又转黑了（详见我的专栏文章：\u003Ca href=\&https:\u002F\\u002Fp\u002F\& class=\&internal\&\u003E网易严选这么火，为什么我还眼含泪水 - 知乎专栏\u003C\u002Fa\u003E）。小米生态链和网易严选，可以说是最近几年不亚于共享经济的新兴经济模式，原理上都是充分利用了中国的现有高端制造业、知识产权、人才和平台的各种优势，都说他们是新国货、新零售。但不同的是，小米生态链一直重视自己产品的设计、创新和品牌因素；网易严选则是高调宣称所有产品都是ODM的，一切知识产权都是生产工厂持有。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“咦！你怎么跑题了？说好的毛巾呢？” 本文读者们铁定会有的疑问。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E鉴于最近网易严选和米家有品大火之后的大论战，背后的两种商业模式之间的PK自然不会避免。我认为，这场PK，甚至是撕逼是不可避免的，毛巾哥的文章只是导火索罢了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E【02】\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E网易严选的模式，主打“某某同款”、“某某品牌代工厂”，这是其最最主打的营销模式，结合严选的商业逻辑，也只直接能够暗示产品身份和品质的宣传标语。自然，这里的傍的都是大机构、大品牌。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E严选找的都是大牌代工厂，并且该款产品的知识产权是属于工厂的，对标的都是厂家给大品牌ODM的产品，这等于是给大品牌扒了底裤了，同时结合自己的坦诚和便宜得多的售价，严选产品的价值就一下子凸显了出来。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E对于最生活和毛巾哥，我还没有直接了解的机会，但从小米体系内部从侧面多处了解过毛巾哥，并且毛巾哥是小米生态链体系中的非常独特的一员：极致精简的团队结构、极致专注的只做毛巾。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E那么，问题来了，严选的阿瓦提长绒毛巾标以“G20专供同款”。然而我们从毛巾哥的“那封信”中了解到，最生活品牌就是G20杭州峰会的签约专供毛巾。所以，毛巾哥在信中质疑严选在山寨最生活毛巾，并且认为严选的做法是在欺骗消费者，并且强调最生活是“G20唯一指定毛巾品牌”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E傻子都知道，能够成为G20的专供毛巾，这是最生活品牌巨大的商业价值。而网易严选的这种“G20专供同款”标识，表面上是侵犯了G20的权益，实际上更是稀释并占有了本应该属于最生活的商业价值。公众的反应，自然更加倾向于同情最生活、认为严选是碰瓷了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如何理解“G20专供同款”？首先我们要理解什么是G20，当然这里的G20，傻子都不会认为是多年前htc的一款手机型号，也不会认为是不久前吉利公司发布的博越G20汽车，这里显然是指20国领导人聚在一起的“G20峰会”。这还真是能看出严选的“老道”，因为谁都知道G20指什么，但谁都不能代表G20出来说话。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E当然，毛巾哥的表述也是有逻辑漏洞的，说“G20唯一指定毛巾品牌”，G20至少每年开一次，最生活毛巾专供的仅仅是去年杭州举办的G20峰会，就好比伊利是2008年北京奥运会的唯一指定牛奶，但不能说是奥运会的唯一指定牛奶。今年的G20也将在一个多月后举办，毛巾哥的这种表述，显然不是无知下的盲目自信，更是情感上是多么希望时间停留啊。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“同款”中的“同”字，直接就撇开了法律关系，并不是就是指“G20专供款”，从而可见严选的确是碰瓷赚热度的老司机啊。其实这方面都是一样的，所有公司都希望把自身产品的优势放大，最生活毛巾的商详里，对于抑菌技术的描述，同样也有同BOSS、始祖鸟的使用同种技术描述。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E【03】\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E毛巾哥的信，我读了三遍，主旨上就是对网易严选乱冠“G20专供同款”的抗诉，但鉴于背后是米家和严选的两种商业模式，背后也是小米和网易的两家大公司，背后更是雷军和丁磊的两位风云人物。我永远不会相信毛巾哥没有评估到发文后的反响，我认为正是毛巾哥深切了解到文章可能的影响力，才会在文章中加入自己创业的历程、自己产品的优势描述，以及加入了几幅自己帅帅的摆拍肖像。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E没错，我已经把毛巾哥的信，改为毛巾哥的文章。这封信，显然和余承东的内部邮件倡议书一样，不是私下里的交流，而是旨在让更多的公众看到。如果仅仅是毛巾哥的抗诉，如果是信，那只需要发给网易公司、网易严选部门，或者发给丁磊本人就够了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E无奈，信息量加得太大，可能存在的疏漏也太多。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E网易严选的回复，在一句句朱姓青年的深情呼唤之下，把毛巾哥的创业历程，以及曾经山寨别人并且输掉官司的经历都扒了出来。所有的行文，逻辑上几乎都是看似没有问题的，也似乎句句在理。但其中用大篇幅来说毛巾哥的丑事，实则在暗示毛巾哥并非好人。我认为从这一点上，严选的回应的确失掉了品味和优雅，但也确实是投了观众的八卦喜好，这是典型的论人不论是的撕逼模式。我这里有疑问：如果丁磊先生在十年前闯了次红灯，能说明现在的网易云音乐的音质比QQ音乐差吗？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E严选的这系列戏码，自然能够引来更多吃瓜群众的关注，更能把自己的重拳回击对手和自己的营销隐藏起来，使得看似对撕之下的天平急速向网易严选倾斜。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E【04】\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E网易严选的回应，虽然署名只是小编，如果真是小编，建议丁总升其为总监。看似直接回复毛巾哥的行文，实则不仅处处有效回应了之前的广泛存在的质疑，并且多处击中米家（小米生态链）的要害。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E严选直接指出自己的这款毛巾都是同一工厂生产的，并表示网易严选和最生活都没有产品的知识产权，从侧面说了最生活毛巾也是ODM的。这好像看似没什么。但考虑到最生活是小米生态链公司，我们知道小米生态链公司，不管是小米还是生态链公司自身，都是无比强调创新能力和知识产权的，并对ODM字眼是极度避讳的。但严选直接揭了这层面纱，让人知道消息生态链公司原来也有ODM呀，这也让小米生态链体制在尴尬的裸泳。这一点上，对于吃瓜群众来说，虽然很少会直接意识到小米生态链也有依赖贴牌生产，但对小米生态链以及米家的印象是潜移默化的降分的，小米生态链企业没法做到一荣俱荣，但很容易一损俱损。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E关于最好棉花的论述上，严选说是埃及棉。细心的网友可以看得出来，阿瓦提长绒毛巾，在严选的毛巾类产品中是属于中低端产品，但毛巾哥的文章中谈及，听棉花协会的朋友说阿瓦提长绒棉是最好的棉花，并且从侧面指出最生活另一位合伙人的采访稿中透露意为埃及太远而不得去实地考察。严选这一招更是绝了，从言外之意不仅仅是最生活和毛巾哥缺乏躬行精神，是人云亦云的态度。进一步的，由于最生活的小米生态链背景，我们一直听说小米、小米生态链企业声称自己用的是最好的原材料和配件，但这些往往不是一般消费者所熟悉的领域，往下细想，这是在扩大化暗示小米生态链的工作态度，这种潜在的思维引导是细思极恐的。最后，严选还不忘提醒下，对生活品质有要求的可以选更好的埃及棉款。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E顺势的促销。之前有很多的讨论，有说严选产品的品质远不如想象中那么好，更有人说严选产品毫无性价比可言，而且就是和米家相比。就阿瓦提长绒棉款毛巾，严选更是降价到12元一条，并且买还送抹布，并且三个月内可退货（这可是毛巾产品，三个月，可退货……）。并且严选把毛巾产品放在app的最首页位置。不少人说严选你这是在倾销啊，因为严选完全可以对这款毛巾亏本售卖，用户为了凑单免邮费也能赚回来。但最生活之于米家是完全独立的一家公司，毛巾是最生活的全部，如果跟进亏本卖，最生活是要死的。可以说最生活面对严选的因势促销，是没有多少回击能力的，尽管米家有品同样把最头条的广告位给最生活毛巾，但三条装从69元降到59元包邮，每条还是要近20元，还不送抹布。即便在米粉群里，哪怕是脑残米粉，看到的多是认为严选的促销吸引力实在太大了，也有的表示刚吃完6年的盐，这是要比我买上6年的毛巾吗？严选因为自己模式的便利性优势，超大力在这款毛巾上的促销，价格上明显低于最生活的同工同料产品，这自然也是对过去一段时间性价比质疑的回应，更是用一款产品、一次促销，以用户最能感受得到的方式，性价比上把米家PK下去。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Ch2\u003E【05】\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E自然有人问最生活和严选的这款阿瓦提长绒毛巾的品质是否有差异，我用过最生活的，但没用过严选，据我目前搜集到的消息，用户对这两款毛巾的评价都非常之高；同时用过这两个品牌的同学也表示，两个品牌的产品在各方面都非常出色的基础上，最生活的吸水性表现更好一点。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E然而毛巾产品几乎是完全竞争产品，用户做消费决策的时候，品牌不是最主要的因素，况且小米生态链和网易，都有极高的品质背书。即便是几个资深的信仰米粉，也对我表示严选的促销让人无法拒绝。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E最近几天这场因为毛巾引发的撕逼，几乎所有的讨论都是引向米家有品和网易严选的比较和对撕，单纯的讨论毛巾反而是非主流，工程上讨论棉花的品质更是几乎看不到。对撕显然引起了毛巾热，也许会成为一年一度的毛巾节。如果还看不清双方的胜负，他们公共的ODM厂家孚日，以及消费者，终究都是赢家。此外，新疆阿瓦提的棉农也感谢你们，毕竟去年的棉花收购价是惨不忍睹的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E毛巾哥的文章和二次回复，是以小团队创业者的口吻，并且起初隐藏了小米生态链的背景，或许是他不想把事情闹开，或许是想以弱者的姿态来博得同情，文章一发布就呈爆炸式传播，原因就是米家和严选终有一战。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在知乎上，大部分的舆论都是支持最生活和毛巾哥的，但我认为这仅仅是他们表面上的胜利，背后则是网易严选的完胜，这也是我和绝大部分展开讨论的小伙伴们达成一致的观点。最生活可能最近的销量会大涨，但短时间内的超买效应，以及网易严选被惹怒后的“倾销”，对最生活的未来发展也绝非好事。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E过去几个月，之所以有那么对网易严选的质疑，很大一部分是因为不了解严选的模式逻辑，把剽窃和山寨强加于身。这场大讨论，则进一步以普通用户看得懂的方式，科普了网易严选的模式和逻辑，是进一步的宣传和强化了严选的优势所在。并且对于终有一战的米家而言，毛巾哥一封信所引发的论战，最终在严选极有针对性的公关和营销面前，多处设雷击中并扩大小米生态链的弱项，并且可以乘机把毛巾大卖一把。网易严选显然不会放弃这个机会，这是毛巾哥送上门的机会，这也是对严选极为有利并有可能把米家PK下去的机会。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在米家（小米生态链）表面上胜利之下，由于严选公关和营销的老道，其实对米家的形象是有不小的损伤作用。由于ODM的最生活毛巾，并不具有米家的优势，甚至这三个字母都是隐藏至深的，最生活的完全独立性质也导致其筹码太少，和网易严选的整体想对抗是实力不济的。但公众看到和想到的是，最生活代表的是小米生态链，是米家，是小米，使得这种损伤不可避免的泛化。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E就我个人而言，对严选产品的品质还是保留意见，也一直是米家和小米生态链模式的粉丝，但毛巾所引发的撕逼，已经被网易严选老司机般的手段套路了、田忌赛马了、甚至说是误导了，但对严选的营销能力赞叹不已。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E【完】\u003C\u002Fp\u003E&,&state&:&published&,&sourceUrl&:&&,&pageCommentsCount&:0,&canComment&:false,&snapshotUrl&:&&,&slug&:,&publishedTime&:&T22:57:21+08:00&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&title&:&一条毛巾引发的战争——看似最生活胜利之下的网易严选完胜&,&summary&:&【01】这几天一条毛巾引发的论战，持续在互联网上发酵，两派的观点都非常鲜明，甚至不吝粗口。毛巾哥的一封信和网易严选公号的回应，在米粉群和剁有群里同样是讨论不止，一时间让公众看得云里雾里、不知孰是孰非。我是米粉，更是小米生态链粉，对小米生态链…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&commentPermission&:&anyone&,&commentsCount&:16,&likesCount&:52},&next&:{&isTitleImageFullScreen&:true,&rating&:&none&,&titleImage&:&https:\u002F\\u002F50\u002Fv2-8fb1b49b5b4eef86d6f27_xl.jpg&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&topics&:[{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&小米科技&},{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&智能手机&},{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&吴亦凡&}],&adminClosedComment&:false,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&author&:{&bio&:&&,&isFollowing&:false,&hash&:&d6cc130b0ed0624cb9dac2de0c0ceee1&,&uid&:511700,&isOrg&:false,&slug&:&maikeashe&,&isFollowed&:false,&description&:&本人授权维权骑士（http:\）对我发布文章的版权行为进行追究与维权。\n微信：alixonhui&,&name&:&麦克阿摄&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fmaikeashe&,&avatar&:{&id&:&v2-2f1cae1e6f4e4f6dca7581c&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false},&content&:&\u003Cp\u003E今日（18日）小米官宣了小米5X的发布会日期，并且配合官宣和爆料的海报图片，几乎已经确定小米5X的长相、配置和价格了。另外，更为重磅的是，这次吴亦凡成为小米5X代言人已经落定。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E很多人都在不解，尤其是知乎资深的米粉朋友，觉得一时看不懂这个节奏。认为小米的产品开始随大流、失去性价比，更是不解找个华为用过的代言人是个啥意思。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这的确是一个变化的世界，这也是一个融合的世界。我之前也说过，国内手机界已经在殊途同归，互联网品牌在注重线下，线下品牌也在染指互联网；产品能手在着手重视营销，而营销出生的更在补齐产品短板。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E关于这次小米5X的舆论，的确看到了不少米粉的不能理解，这更多的是源自米粉们纯真的理想主义。世间万物本就不是割裂的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E本文就多个关于5X的问题，以及由此引申开的问题，和大家一起探讨。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E为什么要有5X，并且涨价了？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E手机市场是极为竞争惨烈的市场，这种惨烈直接导致了全球极少有兴盛超过十年的手机厂商，更多的是轮流坐庄，太多的曾经的大企业一去不复返。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E国内智能手机市场更是惨烈，更要命的是今年上半年已经出现了整个市场销量的下跌。即便是保持市场份额，你的销量也会萎缩。以至于所有厂商都不仅仅只看守着自己传统的优势领域，环境逼得自己必须吃着碗里的想着锅里的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E小米深耕互联网手机领域，但整个互联网市场容量也是有限的，并且例如华为荣耀等强敌也在互联网手机市场站稳脚跟。而现在和五年前不同，现在手机的同质化非常严重，国内厂家的实力都是了得，都在玩天花板的高配置，并且大家都使用着几乎一致的供应链。在这种情况下，你很难表现出自己长久的独特竞争力。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E此时，追求品牌形象的加成，追求在更大容量的线下的作为，对于小米来说已经是非常紧急的事情了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E有人说卖1999元、625+4+64配置的5X，有着明显的利润空间，是为主攻线下、专为线下准备的，我并不这么认为。我认识小米最近的产品都有涨价的趋势，提高溢价，一方面可以增加自己的利润，另一方面也是全权为线下的铺开提供可能性。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E大家应该还记得2800元底薪的小米员工赵女士，当时很多米粉在为小米洗地，但这个事件背后更是有着深层次的原因。小米想更好的激励线下而调整工资结构，但由于以往红米品牌产品太过于注重性价比，导致没法为此提供线下销售激励，而相对已经涨了价的小米品牌产品又是缺货。导致这种你卖多少都不能增加自己收入，这是绝对和销售事业的规律相违背的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E用爱发电是扯淡。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E请你面对我、触摸我，用你的真诚！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E小米急需一款有一定溢价，并且可以不受供应链制约、可以敞开了卖的产品。消息5X正是拥有这个属性，能够让小米线下销售重新拉回到规律的轨道之中。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E为什么是吴亦凡？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E这不是小米第一次请代言人。红米请了三个代言人：吴秀波、刘诗诗、刘昊然，梁朝伟也为小米note2代言。但这些明星的影响力，在粉丝中的绝对影响力，是完全不能和新生代小鲜肉明星相比的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我们知道，OPPO R11请了这方面的半个娱乐圈，而代言人一般都是签有一定期限的排他性协议的，所以留给小米的空间也不是很多。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E吴亦凡正好去年荣耀8的代言已经到期，正有档期可以做手机代言。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我们来考察吴亦凡的代言成就史，他在年轻人中绝对的话题性和影响力，铸就了他近几年代言谁谁红的局面。并且吴亦凡成功代言奔驰smart、巴宝莉等奢侈品牌，同时代言小米，也有提升小米品牌形象的作用。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E说吴亦凡代言，不得不说去年的荣耀8。我一直认为荣耀8绝对是荣耀品牌得到质的飞跃的一款产品，而其中吴亦凡的代言必定是极为重要的助攻。在此之前，其实荣耀的品牌形象远没有现在这么高、这么时尚。当然，北京智者公关一些列极为专业有极度能够步步为营打入人心的把控，这绝对是近两年来手机品牌广告和公关界的一个绝对经典的成功案例。关于这方面的信息，如果感兴趣的话，网上可以查到智者公关的总结性复盘，极力推荐大家去参考一下。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E此外，小米在这些年的发展之中，有一个老问题和另一个新问题。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E老问题是男女米粉比例严重不协调，\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E新问题是用户群越来越老化。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E老问题似乎不需要我多讲了，甚至也是最近知乎的热门话题：\u003Ca href=\&https:\u002F\\u002Fquestion\u002F\& class=\&internal\&\u003E\u003Cspan class=\&invisible\&\u003Ehttps:\u002F\u002Fwww.\u003C\u002Fspan\u003E\u003Cspan class=\&visible\&\\u002Fquestion\u002FC\u002Fspan\u003E\u003Cspan class=\&invisible\&\u003EC\u002Fspan\u003E\u003Cspan class=\&ellipsis\&\u003E\u003C\u002Fspan\u003E\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E用户群老化的问题，很多人会不解。但只要去翻翻网络上的一些报告数据，对于95后、00后之中的最为畅销的绝对是vivo和OPPO，而最近一直淡化配置谈活力和时尚的荣耀，用户群也应该比小米更加年轻。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E很多人其实还一直停留在“小米，年轻人的第一个XX”的slogan上，认为小米小米的受众还是极为年轻的，其实不然，这要从两方面来考量。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第一，小米手机已经发展到第六代，如果要不是4到5的断档严重，也差不多要第7代了。现在的一大部分在校大学生们，小米公司出生的时候还在上小学。而当时热衷小米的大学生们，很多已经都在带娃，更是不少早上要送小孩去幼儿园了。其实说老用户真的不再年轻了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第二，小米手机这一路发展而来，主旨思想几乎从未变过：发烧和极致配置。这几年正是智能手机不断普及，甚至全国性普及到中学生、小学生的阶段。你要让中小学生对于电子硬件发烧、做极客，每周二上午十点抢购，这是不可能的，也是不务正业了。况且手机这几年的发展越来越在体现出硬件瓶颈远没有之前那么严重，并且够用就好。而中小学生们更多的受演艺明星潮流的影响，OV可以说在校园内，也就是最年轻的手机用户中，占据了最为主导的地位。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而吴亦凡的确可以是这两种问题的方子，至于有多少实际的作用，这里还要看小米公司和小米产品自身的改变了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E至于还有不少米粉还在纠结吴亦凡是华为用过的呀，吴亦凡约炮呀，这都是啥事嘛！是你思想太不OPEN啦。你会和用华为手机的亲友绝交吗？约炮不是巨大的话题点吗？伟大的 \u003Ca class=\&member_mention\& href=\&https:\u002F\\u002Fpeople\u002F18b9ce1991d94efbd305a1ba\& data-hash=\&18b9ce1991d94efbd305a1ba\& data-hovercard=\&p$b$18b9ce1991d94efbd305a1ba\&\u003E@学写作的丧失\u003C\u002Fa\u003E 说过：毕竟人人关注裤裆问题啊！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E据小道消息了解，华为当时请吴亦凡代言，是也有不同意见并且担心满满，但事实效果确是好爆了！所以我也完全不担心小米吴亦凡的作用，我只是担心小米团队整体的操盘水准能不能达到去年智者公关的专业水准。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E至于你说：“吴亦凡来代言了，我对小米再也不爱了。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我就更不担心了，你来个吴亦凡代言都受不了，你还能接受其他哪个品牌呢？唯有锤子了呀！退一万步讲，小米现在的状况是开拓新用户群远比保有老用户来得更加重要！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E两个其他问题\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E有些人说：小米也大力请代言人了，羊毛出在羊身上呀，和OV无异了。我想说，这句话前面部分是对的，中间部分也是对的，最后部分某种程度上也是对的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E吴亦凡的代言费肯定不会便宜，相比小米之前投的一些小平台的广告，这绝对是大手笔了。代言费也肯定是由用户买单，没错。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E最后部分好像实在是引发争议啊，但我要说OV不是邪教，OV也远不是产品和广告等身，按照公开信息来算，OV的市场投入平摊到每台手机也就是三五十元，也就是占手机售价的两个点左右。这样的平摊市场费用，在所有行业中绝对是低的。而小米，肯定会把它控制在更小的范围之内。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我一直在想：726发布会到底有没有one more thing？话说放在国家会议中心的发布会都不是小发布会。我在想，小米笔记本air已经正好发布一年了。到底有没有5.5寸的小米6 plus？究竟有没有660的放开买的低配小米6？松果会不会有新消息？全面屏手机会不会有惊喜？\u003C\u002Fp\u003E&,&state&:&published&,&sourceUrl&:&&,&pageCommentsCount&:0,&canComment&:false,&snapshotUrl&:&&,&slug&:,&publishedTime&:&T00:53:25+08:00&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&title&:&小米5X即将发布，米粉们请听我说&,&summary&:&今日（18日）小米官宣了小米5X的发布会日期，并且配合官宣和爆料的海报图片，几乎已经确定小米5X的长相、配置和价格了。另外，更为重磅的是，这次吴亦凡成为小米5X代言人已经落定。很多人都在不解，尤其是知乎资深的米粉朋友，觉得一时看不懂这个节奏。认为…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&commentPermission&:&anyone&,&commentsCount&:97,&likesCount&:150}},&annotationDetail&:null,&commentsCount&:48,&likesCount&:179,&FULLINFO&:true}},&User&:{&maikeashe&:{&isFollowed&:false,&name&:&麦克阿摄&,&headline&:&本人授权维权骑士（http:\）对我发布文章的版权行为进行追究与维权。\n微信：alixonhui&,&avatarUrl&:&https:\u002F\\u002Fv2-2f1cae1e6f4e4f6dca7581c_s.jpg&,&isFollowing&:false,&type&:&people&,&slug&:&maikeashe&,&bio&:&&,&hash&:&d6cc130b0ed0624cb9dac2de0c0ceee1&,&uid&:511700,&isOrg&:false,&description&:&本人授权维权骑士（http:\）对我发布文章的版权行为进行追究与维权。\n微信：alixonhui&,&badge&:{&identity&:null,&bestAnswerer&:null},&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fmaikeashe&,&avatar&:{&id&:&v2-2f1cae1e6f4e4f6dca7581c&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false}},&Comment&:{},&favlists&:{}},&me&:{},&global&:{&experimentFeatures&:{&ge3&:&ge3_9&,&ge2&:&ge2_1&,&nwebStickySidebar&:&sticky&,&searchSectionStyle&:&loosen&,&androidPassThroughPush&:&leancloud&,&newMore&:&new&,&nwebQAGrowth&:&experiment&,&nwebFeedAd&:&experiment&,&newSign&:&newVersion&,&androidDbFeedHashTagStyle&:&button&,&liveReviewBuyBar&:&live_review_buy_bar_2&,&qawebRelatedReadingsContentControl&:&open&,&liveStore&:&ls_a2_b2_c1_f2&,&qawebThumbnailAbtest&:&new&,&nwebSearch&:&nweb_search_heifetz&,&searchHybridTabs&:&without-tabs&,&enableVoteDownReasonMenu&:&disable&,&iOSEnableFeedModuleWWANAritclePreRender&:&iOS_FeedModule_WWAN_PreRender_Enable&,&isOffice&:&false&,&enableTtsPlay&:&false&,&liveDetailWechatBanner&:&Live_detail_wechat_banner_1&,&wechatShareModal&:&wechat_share_modal_show&,&newLiveFeedMediacard&:&old&,&homeUi2&:&default&,&showVideoUploadAttention&:&true&,&recommendationAbtest&:&new&,&qrcodeLogin&:&qrcode&,&isShowUnicomFreeEntry&:&unicom_free_entry_off&,&newMobileColumnAppheader&:&new_header&,&androidDbCommentWithRepinRecord&:&open&,&androidDbRecommendAction&:&open&,&zcmLighting&:&zcm&,&favAct&:&default&,&appStoreRateDialog&:&close&,&mobileQaPageProxyHeifetz&:&m_qa_page_nweb&,&newAppViewRelatedAd&:&yes&,&default&:&None&,&isNewNotiPanel&:&yes&,&androidDbRepinSelection&:&open&,&nwebRelatedAdvert&:&default&,&qaStickySidebar&:&sticky_sidebar&,&androidProfilePanel&:&panel_b&,&nwebWriteAnswer&:&experiment&}},&columns&:{&next&:{},&maikeashe&:{&following&:false,&canManage&:false,&href&:&\u002Fapi\u002Fcolumns\u002Fmaikeashe&,&name&:&天鹰社&,&creator&:{&slug&:&maikeashe&},&url&:&\u002Fmaikeashe&,&slug&:&maikeashe&,&avatar&:{&id&:&v2-f125e4c419ba7b42ae5b7da3&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&}}},&columnPosts&:{},&columnSettings&:{&colomnAuthor&:[],&uploadAvatarDetails&:&&,&contributeRequests&:[],&contributeRequestsTotalCount&:0,&inviteAuthor&:&&},&postComments&:{},&postReviewComments&:{&comments&:[],&newComments&:[],&hasMore&:true},&favlistsByUser&:{},&favlistRelations&:{},&promotions&:{},&switches&:{&couldSetPoster&:false},&draft&:{&titleImage&:&&,&titleImageSize&:{},&isTitleImageFullScreen&:false,&canTitleImageFullScreen&:false,&title&:&&,&titleImageUploading&:false,&error&:&&,&content&:&&,&draftLoading&:false,&globalLoading&:false,&pendingVideo&:{&resource&:null,&error&:null}},&drafts&:{&draftsList&:[],&next&:{}},&config&:{&userNotBindPhoneTipString&:{}},&recommendPosts&:{&articleRecommendations&:[],&columnRecommendations&:[]},&env&:{&edition&:{&baidu&:false,&yidianzixun&:false,&qqnews&:false},&isAppView&:false,&appViewConfig&:{&content_padding_top&:128,&content_padding_bottom&:56,&content_padding_left&:16,&content_padding_right&:16,&title_font_size&:22,&body_font_size&:16,&is_dark_theme&:false,&can_auto_load_image&:true,&app_info&:&OS=iOS&},&isApp&:false,&userAgent&:{&ua&:&Mozilla\u002F5.0 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