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回收宝CEO何帆:2年回收二手手机数百万部,我只追求用户价值 - A5创业网
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回收宝CEO何帆:2年回收二手手机数百万部,我只追求用户价值
12:10&&来源:互联网&
  二手手机回收市场是一项环保事业,更是一个千亿元的蓝海市场。中国每年产生的闲置手机接近3亿部,这些手机如何处理?流向哪里?是否环保回收?尚且没有规范。国内专业做闲置手机回收的平台回收宝,凭借对服务品质的追求和对市场的敏锐嗅觉,已给出累计估价用户数超过2000万,累计下单量超过200万单的成绩单,一跃成为目前国内领先的手机数码回收平台。今年5月,回收宝收货近亿元A轮融资。
  回收宝CEO何帆
  成功创业上市后的二次创业,瞄准千亿蓝海市场
  问:是什么原因,让您决心创业做&回收宝&?
  何帆:&回收宝&是我的第二个创业项目。我的第一份工作是做供应链行业的,与我的两次创业都有因果联系。我的第一份工作在怡亚通,现在是家上市公司。2005年时,我发现供应链行业还有很大的空间跟前景,于是就跟同事一起创业成立了&普路通&供应链,到2015年实现IPO。&普路通&在全中国的民营企业里面进出口行业是排第一的。
  因为我们一直做ICT(信息通信技术)的硬件行业,国内不管是PC、手机还是其他各种高科技类产品,其中很多核心器件其实从国外购进来的。我们一直在思考一个问题,我们从国外拿了这么多电子元器件进来,组装成电子产品给消费者用完以后,这些东西去哪里了?我们到欧洲、日本、韩国、美国去看了很多国外的公司是怎么做的,再看国内的行业&痛点&,发现这是一个很大的市场,但在国内还没有人做。
  另外我们会看到整个经济周期,包括手机行业的一些变化,主要来自三个方面:第一,手机出货量的快速增长期已经过了,现在增速相对来讲放缓饱和了。大部分人都有手机,很多人有换机的需求,所以说就一定存在回收需求。第二,随着网络的升级换代迁移,从3G转到4G,再过两年还可能会转5G,手机又会迎来一波很强的更新换代淘汰潮。第三,整个中国的经济增速放缓。经济不太好的情况下,大家得勒紧裤腰带过日子,会把闲置的商品更加充分的价值利用起来,而且现在一部二手手机其实不便宜。
  在创立回收宝之前,我们做了大量的用户数据调研,关注到有三个比较有意思的数据:
  ①用户现在手上存在的二手手机超过2部以上的,占了20%多,有5部以上闲置的还有10%几。算起来,家里有闲置手机的用户占到90%以上。②消费者为什么不去卖这些手机?30%的用户说不知道怎么去处理;30%多的用户觉得扔了可惜,但是卖了可能又不值&几个钱&。在他们印象中,旧手机就只能换些脸盆、碗筷。③有多少人希望以现金方式回收?60%多的人希望用现金方式回收,28%-30%的人是希望能够换取一些其他物品就OK了。
  所以其实用户是愿意回收手机的,但是他们不知道怎么去处理,或者说处理起来很麻烦。
  问:&回收宝&核心解决了哪些行业痛点?
  何帆:最典型的问题就是信息不对称,这是互联网能够解决的最简单的问题。在二手商品市场里存在非常明显的信息不对称问题,一部二手手机到底值多少钱其实你压根就不知道,你可能要找到每个城市集中的数码产品或者手机销售市场,挨家挨户去问。但是挨家挨户其实信息也不透明,别人说多少钱就多少钱,对于消费者来说比较被动。
  第二个问题,没有标准化。我在创业之前去了深圳的华强北、北京的中关村,以及全国很多城市的数码市场或通讯市场。发现行业很混乱,非常典型的传统行业做法,太粗暴太野蛮,讹人的事情经常发生。二手市场很大,包括手机、家电、服装等等,其中更换频率最高的是手机,同时手机相对而言也是容易标准化的产品。中国手机每年出货量其实都还不错,差不多都在5亿多台这样的水平。本身我们也有做全球二手手机的经验,所以我们通过互联网的方式,召集了一帮做互联网的兄弟一起,希望通过互联网的方式来改造传统行业。
  回收和环保行业在国外已经很成熟了,中国在往后面再看五年或者十年,也会处于这么一个状态,大家会更加懂得珍惜资源,更加关注公共环境。我们于2014年开始创业做回收宝。我们相信未来这是一件伟大的事情,现在我们需要一步步把整个行业更加规范化,把通道建得更加顺畅,让消费者处理起来会更加方便。现在我们主要回收手机,但我们的定位不只是仅回收手机,我们只是把手机回收作为一个切入点,后面我们会延伸一些其他的品类。
  不要去定义我们的模式,只追求用户价值和体验
  问:&回收宝&模式算是C2B,还是O2O?如何保证服务质量?
  何帆:从回收宝创立至今,有非常多的人都在问我们的模式,是C2B,逆向电商,还是O2O?但我们一直强调,不要去定义我们的模式,我们只考虑两件事情:第一,这个事情是有价值的;第二,用什么样的方式和成本能服务好用户,那我们就用这样的方式去做。不管是邮寄,还是我们上门,还是客户到门店,这都是服务方式的一种体验。哪种方式对消费者体验最好,我们就用哪种方式。所谓的商业模式定义,只是随着时代的变化大家习惯于这么叫,我们不去追赶这些东西,只保持我们自己的初心,怎么样能让用户爽,怎么样能够让整个的行业效率最高、成本更加经济,我们就怎么去做。跟滴滴出行一样,回收宝也有一整套的服务评价考核体系,包括工程师接单的时间、上门的速度以及增值服务等。工程师到了用户端处理一台手机,整个服务体验完了以后,还可以给用户手机进行消毒,传递一些日常手机保养知识等。服务完成我们会让用户来评分,通过评分的方式来保障服务标准。
  滴滴是司机有驾照就可以加入,但我们会有更高门槛,会对上门回收工程师有一个比较长时间的前置培训,这是我们跟滴滴模式的不同之处。收手机本身不难,难的是如何把服务做到统一标准化,同时让用户有惊喜感,这是我们希望做到的。用户的需求是卖掉手机,我们上门回收,把手机收回来后,仅仅是满足了用户的需求,但还没有超额的服务,我们希望在服务上能超出用户预期。
  做好自己的核心业务,成为整个分享经济产业链的轴心
  问:作为服务行业,回收宝在整个生态链里面扮演什么样的角色?
  何帆:理论上讲,这个市场这么大,一定不是我一家公司能全部完成的,我们要思考调动更多的社会资源一起参与到手机回收这个事情里面来。未来我们可能会在全中国每个城市招募上门回收工程师,自己的力量毕竟有限,发动大家的力量来干这件事情,其实也是&分享经济&的一种表现。举个例子,我创立的第一家公司,普路通供应链,一年有接近500亿人民币的现金流水,普路通是做供应链服务的,当中涉及到物流、进出口等很多环节,但是普路通没有买自己的仓库,买自己的车,全部是整合第三方资源。因为社会发展到今天这个程度,其实是不缺仓库、不缺车的,缺的是你能够整合好这些资源的能力。在当下的细分创业时代,没有一家公司能够把所有事情都做得最好,或者最专业。
  在整个分享经济链条中,我们就做自己最核心的那一部分,再控制分享经济的整个产业链,能够让其他人一起来做,但是你一定要是整个分享经济产业链的链主&&这个产业链的上下游都是围绕着你在共生运转。再随着时间的演化、业务模式的增加,这个产业链会逐步形成一个生态。而不是说我要一家通吃,把所有事情都干了。比如像阿里,也没有说我负责卖东西,我就要把物流、快递也干了,把商品的生产也干了。
  我们帮用户省多少钱的总和,就等于回收宝的价值
  问:电商解决了关于上门、物流等方面的一些问题,缩短了整个商业链条。您认为回收宝的商业价值点在哪里?
  何帆:假设没有我们这样的回收服务,一部手机的价值是会随着时间推移而逐渐贬值归零的。这其中损失的部分到底是谁获得了好处呢?其实没有人获得好处。损失是在于商品的折旧损耗。回收宝要干的事情,就是要在用户马上淘汰这台手机的时候,马上为他服务,这个时候我们才会为用户创造最良好的价值。我们能够帮用户省多少钱的总和就等于回收宝的价值,并不是看我们去赚多少钱,或者说怎么去盈利。
  最近我也在体验C2C二手交易模式,但C2C效率极低。我在上面发布了3个二手电子商品,但快一个月过去了还没有成交成功,别的用户留言咨询了一大堆,但又不买。用户到C2C平台的诉求是赶紧把东西卖了拿到钱,但效率很低,用户诉求得不到满足,而且浪费了很多时间。你在卖东西的时候你不知道卖多少钱合理,但买方对你的商品质量也无法衡量,最后的结果就是拖了很长时间无法成交,而且电子产品很容易掉价,你的损失会比较大。所以对于我们回收的二手手机,有一部分我们做了B2C销售&&原本C2C的市场模式是个人只能找个人去买二手手机,现在个人可以找商家去买二手手机,服务和品质会更加有保障,而且价钱还不一定买贵。因为经过我们的质检,我们可以很客观地告诉你,这个手机现在这个时间就应该值这么多钱,而不是说你盲目的去买,凭感觉去买。
  问:你们是任何手机都回收吗?如何制定手机质量衡量标准?
  何帆:我们主要回收一些主流的品牌。一些山寨机,包括没有听说过的一些小品牌,我们就不太去做,因为它的二手流通价值不太好去确定,而且本身它用的材料比较差,价值也比较低。
  如何衡量一部手机的质量,我们也考察过国外的运营商,他们在做手机回收时很简单,只有三个选项:1、P2、G3、Broken。它只有三种价钱。只有三个选项,消费者体验固然会很好,但是体验好了以后,会影响到用户价值,因为你并不知道用户所谓的Broken是坏到什么程度,而且你不能把坏手机的价钱给的很低,也许手机只出现了一些小小的问题,这对于他来讲是不公平的。所以我们当时在制定标准的时候,我们想了很长时间,要想办法尽量让用户价值最大化,但是同时又不能增加太多的选项。我们的回收标准,主要设定对价格有很大影响的部分。我们内部有一套检测标准选项,远远要高于我们外部给用户勾选的那些价值。
  对外发布的标准,我们尽可能做到简单易懂,比如二手商品大家习惯于讲的都是成色,我看我们的友商分的很细,九八成新、九五成新、九成新,其实这都不是标准,这只是主观的模糊判断。在这方面我们有一个定义,有没有滑痕、磕碰、变形。所以说我们在产品体验,包括给用户的感觉方面,相对来讲比较简单,同时又能够让用户价值最大化。如果说你完全去考虑用户体验的话,你可能就把它做成三个选项,或者两个选项就OK了。但是如果说你要考虑到用户价值最大化,又要考虑用户体验最好。这个标准以前是没有的,只能我们自己来定。
  关于未来:我们只关心消费者怎么去看我们
  问:对于未来有何长远打算?
  何帆:如果既能有商业价值、又能够有社会价值,这个事情是我觉得值得我们长期花时间、花精力去研究以及投入的,所以说我们在这方面考虑的会更多一点。
  至于说上市,在资本市场上面讲更多的故事,我们没有在意这些事情,我们不太在乎旁人到底怎么去看我们,我们只关心消费者怎么去看我们。消费者觉得我们好、在用我们,那么我相信资本市场也一定对我们会有所支持。如果说消费者不认可我们,你故事讲得再好听,资本市场再怎么认可你,这个事情是持续不长久的。所以我们考虑的核心是如何能够先帮消费者把价值创造出来。能把这个事情干好就不错了,后面我们会去增加别的服务。
  我们的核心团队由华科大系组成,华科的人都比较实在,我们5个合伙人里面有4个是华科毕业的。包括我之前创立的普路通供应链,普路通的董事长是华科的,两个副总是华科的。我觉得华科人太实在了。
责任编辑:陈龙
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扫一扫关注最新创业资讯回收宝合伙人熊洲:二手手机的“以终为始”
地球人都知道,手机市场是个海量市场,深圳宝安机场几乎所有的广告位都被大大小小的手机品牌所占据,其他机场情况也是大同小异。作为新手机“直系亲属”的二手手机,市场规模起码也在2000亿的量级,每个人数数自己家里有多少旧手机寂寞地趴在角落里吃灰就能感受到了。回收宝合伙人、换机侠CEO熊洲在钛媒体在线课“钛坦白”中关于二手手机市场进行了分享,为我们讲述了回收宝的“以终为始”。为什么选择二手手机回收赛道?我们的基本商业逻辑是,找最漂亮的“女孩子”,然后把她的“闺蜜”给泡了。我始终坚信,选择比努力更重要。当然,选择也是努力的一种,选择是更高级的努力。每个人都喜欢最漂亮的“女孩子”,但那意味着最惨烈的竞争,成功概率是很低的。人以类聚物以群分,最漂亮女孩子的闺蜜,一般也差不到哪里去,但是我们成功的概率却能高出很多很多。退一步海阔天空,这是中国人的处世哲学,把这个法则用在创业上,也是最现实和最佳的选择。你定的目标不算低,成功概率也更高,最后获得的结果往往会超过你的预期。对于我们来说,谁是最漂亮的女孩子?手机。手机消费越来越高频,越来越刚需,从各大厂家新品发布会的频次就可以看出来,手机行业越来越像快消品行业的玩法。什么叫刚需呢?就是你可以没有车子,没有房子,但不能没有手机,没有手机,你将寸步难行。手机是最划算的消费,因为它的超高使用率。比如买衣服,我更愿意在厚外套上花大价钱,因为我可以一整个冬天都穿它,持续穿很多年。但只穿一两次的衣服,无论购买价格如何,从单次使用成本来看,往往都是最贵的。手机也是最平等的幸福,就算富如马云,也和我一样,用的都是苹果手机,而不是什么特供的香蕉手机,所以我们持续看好手机和未来的手机替代品。手机的闺蜜,当然就是二手手机了。二手市场本身不是个新鲜事物,二手房、二手车都是大市场,从客单价和市场保有量来看,再往下数就是二手手机了,其他的品类诸如二手家电、二手家具、二手衣物,要么残值太低,要么物流太重,要么太过非标。二手手机市场未爆发主要是卡在三个关键点——价格、安全和便捷性。1.价格:价格不好,有很大因素是我们错过了最佳的交易时间。我们认为买完新手机导完数据就直接卖掉旧手机是最佳交易时机,这个时候的交易价格基本在最高点,因为数码产品每天都在贬值。有人会说我留着做备用机,但事实真相是及时你的手机坏掉了,你也会买一部新的手机,而不会用回旧手机,这是因为在大部分情况下你都不太会开历史的倒车了。有人会说我留给家里的老人用,但我们需要认真去想想老人使用手机真正care的点是什么?按键大?字体大?待机长?还是音量大?2.安全:安全隐患主要是存在于和个人黄牛发生交易的状态下,现在大一点的回收平台数据安全性还是有保障的,比如我们回收宝会采用数据填充法去反复清洗旧手机上的数据,直至不可恢复。3.便捷性:便捷性现在也有了很大的改善,我们回收宝通过和手机厂家、运营商、电商平台、二手平台、线下手机门店等组成的全产业链立体合作,就是要让用户能线上线下、随时随地、非常方便的交易自己的闲置手机。把以上三个核心点做好了,就“坐在风口等风来”了。客观来看,国内的环保回收意识和欧美日韩等发达国家相比还是有一定差距的。比如2020年的日本东京奥运会,就计划用废弃智能手机中提取的金属来制作金、银、铜牌,日本希望此举能鼓励国民让更多的电子垃圾完成回收处理。我相信随着越来越多同仁的参与和推动,我们在这方面的差距会越来越小。怎样在激烈的竞争中生存下来并快速成长?任何市场都存在着竞争,手机回收市场也一样。怎么样在激烈的竞争中生存下来并快速成长,我分享几点感受:风格即文化杜蕾斯的热点文案一直做得很好,我很喜欢看。但现在越来越多的公司开始邯郸学步、简单粗暴的蹭热点,也不管该热点是否符合自己的品牌调性,我觉得这不是个好现象,我看到的是缺乏定力,盲目追随。做一件事之前要想明白,在过程中要敢坚持,最后能形成自己的风格。我们和竞争对手打,一定要在我们熟悉的环境里面玩。这就好比世界杯预选赛,中国队去年去首尔输了2:3,但是今年回长沙我们赢了个1:0,主客场的区别还是挺大的。有没有自己的风格特点对一个团队来说太重要了。这次中国赢韩国,我最高兴的不是看到一个1:0的比赛结果,而是隐约看到了最适合我们国家足球的发展方向。我始终认为足球是有民族性的,最适合中国队的战术应该是防守反击,意大利人就是靠这个四夺世界杯冠军,而意大利人被称为欧洲的中国人。创业团队的风格就是团队文化,没有文化的团队是很难走远的。聚焦再聚焦两三年来,我们在业务发展过程中遇到的诱惑很多。有人问,你们怎么不做维修?有人问,你们怎么不做家电?老实说,我们也动过心,在内部也发生过激烈的讨论,但最后统一思想,我们觉得在手机回收这件事上还有很大的成长空间,我们的团队也还没有强到可以同时做好很多条业务线。取舍决定得失,在宽度和深度之间不断的进行动态平衡。能在一个细分领域取得重大突破,是一个团队形成自有核心能力的证明。效率为王在前两年可以to C的大环境下,市场的整体导向是增长为王和规模为王,你用亏损500万的方式去增长1000万也可能会有人买单。但这种粗放式的玩法从整体来看,应该是一去不复返了,该交的学费都交得差不多了。往后看,效率应该是衡量一个业务、一个团队是否足够健康的核心指标。价值的创造应该是靠增长和效率的同步来实现。我们在抓增长的同时要经常问问自己,我们的业务效率是提升了还是降低了。珍惜每一颗子弹,不断提高团队人效,一起熬过这个冬天。活着,是走向胜利的基本条件。二手手机是一段旅程的终点,同时也是另外一段旅程的起点,所谓“以终为始”。我的微信签名是“用商业手法解决环境问题”,这是我对回收宝的期许。本文出自钛媒体在线课“钛坦白”,钛坦白聚焦医疗健康、人工智能、文娱社交、VR/AR、区块链、支付创新、体育、云计算、SaaS等九大领域。
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Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。回收宝获A+轮融资,二手手机回收仍在用户培育阶段_36氪
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[ 亿欧导读 ]
亿欧网8月26日晚间消息,国内专业二手手机回收平台“回收宝”宣布获得源码资本数百万美元的天使轮投资。回收宝创始人何帆向亿欧网透漏,本轮融资主要用于优化产品及服务,同时扩张更多服务区域。
亿欧8月26日晚间消息,国内专业二手手机回收平台“回收宝”宣布获得源码资本数百万美元的天使轮投资。回收宝创始人何帆向亿欧透漏,本轮融资主要用于优化产品及服务,同时扩张更多服务区域。
据亿欧了解,回收宝成立于2014年7月,隶属深圳回收宝科技有限公司,创始人何帆,总部在深圳福田。回收宝作为一家专门回收二手手机的网站,通过线上网站+顺丰快递的方式面向全国范围回收二手手机,回收机型包括华为、苹果、三星、小米在内的16个品牌、1500多个型号。目前,回收宝在线下已与中国移动、中国电信以及多家数码连锁渠道合作开展手机以旧换新业务,线上则以与华为商城的合作高调亮相。
投资方源码资本创始合伙人曹毅表示,选择投资回收宝是因为其在手机回收垂直服务领域拥有很强的互联网基因和产业链基因,对整个手机产业有较为深刻的认知,能准确定位用户痛点,同时这个行业所处的阶段,正需要提升效率甚至有创新者来改变产业格局。
据回收宝方面介绍,回收来的数码产品,回收宝都会进行全面的评测和检查,并进行专业的数据清除。对于那些价值仍然较高的数码产品,平台会进行售卖,销往二三线城市或经济欠发达地区。价值相对较低或者无法继续使用的数码产品,则由有专业资质的环保合作企业进行回收拆解,避免电子垃圾可能对环境带来的各种污染。
创始人何帆在接受亿欧采访的过程中表示,二手手机回收是一个大趋势,主要由几个方面组成:一、手机保有量已经很大,而且用户家里闲置旧手机非常多,每年新机销量4亿部,按理就会有4亿部旧手机闲置。二、网络更新换代及网络资费下降也是推动手机更新换代回收的原因,3G网络用户逐步转成4G网络用户,3G手机被大批淘汰。三、消费者环保意识的不断加强。四、运营商及手机品牌厂商的参与,希望为老用户创造价值,保留老用户继续使用其网络或品牌。未来回收宝更多的做法不是单打独斗,而是帮助手机行业参与者一同开展手机回收业务,更多的是想要整合及重塑回收行业。
对于二手数码回收平台,亿欧此前也曾报道过爱回收网获得6000万美元C轮融资。正如何帆向亿欧所表示的一样,回收宝暂时没有太大的竞争压力,因为这个行业太大,就算有竞争者进入大家占有的市场份额和实际市场需求来说都不算高。不过相信二手数码回收的蓝海市场被投资人看中后,接下来会有更多的玩家跑步入场。
本文作者付昊,亿欧专栏作者;微博:;微信号:i-yiou;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。
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