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笔记本电脑故障诊断与排除
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IBM ThinkPad X140e笔记本电脑故障诊断（三）
来源： 日期： 18:59:13 人气：标签：
故障诊断：计算机屏幕问题 • 问题：出现黑屏。 解决方案：请执行以下操作： C 按 F7 键唤醒系统映像。 C 如果使用交流电源适配器，或使用电池，并且电池状态图标显示电池电量未用尽，则按 F6 以提高屏幕亮度。 C 如果计算机处于睡眠方式，则按电源按键，使其从睡眠方式恢复运行。 C 如果问题依然存在，请按照下列问题解决方案进行操作。 •& 问题：屏幕内容不可读或失真。 解决方案：请确保： C 正确安装了显示设备驱动程序。 C 屏幕分辨率和颜色质量设置正确。 C 显示器类型正确。 要检查这些设置，请执行以下操作： 1. 右键单击桌面，然后单击个性化。 2. 单击左侧显示。 3. 选择更改显示设置。检查屏幕分辨率设置是否正确。 4. 单击高级设置。 5. 单击适配器选项卡。确保适配器信息窗口中显示设备驱动程序名称正确无误。 注：设备驱动程序名称取决于已安装在计算机中视频芯片。 6. 单击属性按钮。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确认，请输入密码或进行确认。检查设备状态框，确保设备工作正常。如果不正常，则单击故障诊断按钮，然后按照屏幕上指示进行操作。 7. 单击显示器选项卡。确保适配器信息窗口中显示设备驱动程序名称正确无误。 8. 单击属性按钮。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确认，请输入密码或进行确认。检查设备状态框，确保设备工作正常。如果不正常，则单击故障诊断按钮，然后按照屏幕上指示进行操作。 9. 单击颜色管理选项卡。检查是否正确设置了颜色质量，并确保其他信息也都正确无误。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确认，请输入密码或进行确认。选中设备状态框并确保设备工作正常。如 果不正常，则单击故障诊断按钮，然后按照屏幕上指示进行操作。 •& 问题：屏幕上显示不正确的字符。 解决方案：是否正确地安装了操作系统或程序？如果安装和配置都正确，应将计算机送去维修。 •& 问题：关闭计算机后，屏幕仍显示画面。 解决方案：按住电源按键 4 秒钟或更长时间以关闭计算机，然后重新开启计算机。 •& 问题：每次开启计算机时，屏幕上都会出现缺失的、脱色的或过亮的点。 解决方案：这是 TFT 技术的固有特性。计算机的显示屏是由许多薄膜晶体管（TFT）构成的。屏幕上少数缺失的、脱色的或过亮的点可能会一直存在。 外接显示器问题 •& 问题：外接显示器黑屏。 解决方案：按F7键，并选择想要使用的显示器，图像就会出现。如果问题仍然存在，请执行以下操作： 1. 将外接显示器连接到另一台计算机以确定它可正常工作。 2. 将外接显示器重新连接到您的计算机上。 3. 请参阅外接显示器附带的手册以查看它所支持的分辨率和刷新率。 C 如果外接显示器支持与计算机显示屏的分辨率相同或比它更高的分辨率，请查看外接显示器上或者外接显示器和计算机显示屏上的输出。 C 如果外接显示器支持比计算机显示屏的分辨率更低的分辨率，那么只需查看外接显示器上的输出即可。（如果您既在计算机显示屏又在外接显示器上查看输出，那么外接显示器屏幕将出现黑屏或变形。） •& 问题：不能设置比当前外接显示器上的分辨率更高的分辨率。 解决方案：确保显示器类型和其他信息正确无误。如有必要，请更新显示器驱动程序。•& 问题：屏幕内容不可读或失真。 解决方案：请确保： C 显示器信息正确，并且选择了适当的显示器类型。请参阅上面问题的解决方案。 C 请执行以下操作，以确保选择了合适的刷新率： 1. 将外接显示器连接到显示器接口，然后将显示器连接到电源插座。 2. 开启外接显示器和计算机的电源。 3. 右键单击桌面，然后单击屏幕分辨率。 注：如果您的计算机无法检测到外接显示器，请单击检测按钮。 4. 单击想要使用的显示器的图标（显示器 2 图标适用于外接显示器）。 5. 单击高级设置。 6. 单击显示器选项卡。 7. 选择正确的屏幕刷新率。 •& 问题：屏幕上显示的字符有误。 解决方案：安装操作系统或程序时是否遵循了正确的步骤？如果遵循了正确的过程，那么将外接显示器送去维修。 •& 问题：扩展桌面功能不起作用。 解决方案：启用“扩展桌面”功能。请参阅第 36 页 “使用双显示屏”。 •& 问题：使用扩展桌面功能时，无法设置比辅助显示屏上当前值更高的分辨率或刷新率。 解决方案：将主显示屏的分辨率和色深更改为较低的设置。 •& 问题：显示屏切换功能不起作用。 解决方案：如果使用扩展桌面功能，请禁用它并更改显示输出位置。如果正在播放 DVD 影片或视频剪辑，请停止播放，关闭程序，然后更改显示输出位置。 •& 问题：当将外接显示器设置为高分辨率时该显示器上的屏幕位置不正确。 解决方案：有时当使用如
的高分辨率时，图像会飘移到屏幕左侧或右侧。要纠正此问题，首先确保外接显示器支持所设置的显示方式（分辨率和刷新率）。如果不支持，请将显示方式设置为显示器支持的方式。如果支持设置的显示方式，请转至显示器本身的设置菜单并调整那里的设置。通常外接显示器具有访问设置菜单的按键。有关详细信息，请参阅显示器随附的文档。
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笔记本电脑供电电路故障的诊断方法
&&& 笔记本电脑的主板供电电路是笔记本电脑不可或缺的一部分，其出现问题通常会导致不能开机、自动重启以及死机等种种故障现象的产生。
&&& 学习笔记本电脑主板供电电路故障的诊断与排除，首先应掌握其基本工作原理，其次要对主板供电电路出现问题后导致的常见故障现象进行了解，最后要不断总结和学习主板供电电路的检修经验和方法。
&& 1 笔记本电脑主板供电电路基本知识
&&& 笔记本电脑主板的供电方式有两种，一种是笔记本电脑采用的专用可充电电池供电，另一种是能够将220V市电转换为十几伏或二十几伏供电的电源适配器供电。笔记本电脑的专用可充电池提供的供电电压通常要低于电源适配器的输入供电电压。
&&& 无论是笔记本电脑的专用可充电电池还是电源适配器，其输入笔记本电脑主板上的供电并不能被所有芯片、电路以及硬件设备等直接采用，这是因为笔记本电脑主板上的各部分功能模块和硬件设备对电流和电压的要求不同，其必须经过相应的供电转换后才能被采用。
&&& 所以，笔记本电脑主板上的各种供电转换电路，成为了笔记本电脑不可或缺的一部分。同时，笔记本电脑的主板供电电路出现问题后，就会导致不能开机、自动重启以及死机等种种故障现象的产生。
&&& 学习笔记本电脑主板供电电路故障的诊断与排除方法，必须首先掌握其工作原理和常见故障现象，这样才能够在笔记本电脑的检修过程中做到故障分析合理、故障排除迅速且准确。
&& 1.1笔记本电脑主板供电机制
&&& 笔记本电脑主板上的供电转换电路主要采用开关稳压电源和线性稳压电源两种。
开关稳压电源是笔记本电脑主板中应用最为广泛的一种供电转换电路。笔记本电脑主板上的系统供电电路、CPU供电电路、芯片组供电电路以及内存和显卡供电电路中，都广泛采用了开关稳压电源。
&&& 开关稳压电源利用现代电子技术，通过电源控制芯片发送控制信号控制电子开关器件（如场效应管）的&导通&和&截止&，对输入供电进行脉冲调制，从而实现供电转换以及自动稳压和输出可调电压的功能。
&&& 笔记本电脑主板上应用的开关稳压电源电路通常由电源控制芯片、场效应管、滤波、储能电感器以及电阻器等电子元器件组成。电源控制芯片是开关稳压电源电路中的供电电压转换控制元器件，场效应管和储能电感器是电路中的电压转换执行元器件，电路中的主要起到滤波的作用。
&&& 线性稳压电源具有噪声小、反应快、结构简单、发热量低、成本低以及体积小等特点，笔记本电脑的待机电路、内存供电电路以及芯片组供电电路中都广泛采用了线性稳压电源，为其提供一路或多路供电。
&&& 线性稳压电源电路通常由线性稳压器芯片、、电阻器等较少的电子元器件组成，当内存供电电路中采用线性稳压电源为其提供基准电压时，其通常被设计在主板的内存插槽附近；而当芯片组供电电路中采用线性稳压电源为其提供某一路供电时，其通常被设计在主板芯片组的周围。
&&& 1.2保护隔离电路与充电控制电路工作机制
&&& 1．基本知识
&&& （1）保护隔离电路
&&& 保护隔离电路是笔记本电脑主板供电电路的重要组成部分，其连接电源适配器和可充电电池形成两路笔记本电脑主板的外部供电，并选择将其中一路供电输送到主板各种供电电路中。
&&& 保护隔离电路的主要作用是切换笔记本电脑的供电方式，选择是采用电源适配器供电还是采用可充电电池供电，并提供一定的保护功能。
&&& 切换笔记本电脑的供电方式是指，当笔记本电脑有电源适配器供电且正常时，保护隔离电路会选择由电源适配器为笔记本电脑的主板输送供电。当没有电源适配器供电接入或电源适配器供电异常时，保护隔离电路会选择由笔记本电脑的可充电电池供电。
&&& 笔记本电脑的保护隔离电路通常由场效应管、电阻器、、三极管、充电控制芯片等电子元器件组成。保护隔离电路的供电切换功能主要通过电路中的场效应管等电子元器件的开关功能实现。场效应管等电子元器件具有在导通时允许电流通过，在其截止时不允许电流通过的特性。利用场效应管等具有开关功能的电子元器件的这一特性，再通过电路中充电控制芯片的控制作用，便可实现保护隔离电路的供电切换功能。
&&& 保护隔离电路中的充电控制芯片除了具有控制场效应管等电子元器件导通与截止的功能外，还具有监控、检测电路中电压和电流是否正常的功能。当外部输入供电异常时，保护隔离电路会切断输入供电，从而达到保护后级电路的作用。
&&& 不同厂家和型号的笔记本电脑，其保护隔离电路在设计上有一定的区别，上述只是其基本原理，而在笔记本电脑的故障检修过程中，应根据电路图做更进一步的具体分析。
&&&&& （2）充电控制电路
&&& 充电控制电路也是笔记本电脑主板供电电路的重要组成部分，其主要作用是将电源适配器的输入供电转换为可充电电池的充电电源。笔记本电脑充电控制电路的核心元器件是充电控制芯片，其控制着笔记本电脑可充电电池的充电过程。
&&& 笔记本电脑的充电控制电路通常由充电控制芯片、场效应管、、电感器以及电阻器等电子元器件组成，其属于开关稳压电源电路。充电控制电路中的场效应管接受上级电路的供电，而充电控制芯片可以控制电路中场效应管的导通和截止。电感器在电路中主要起到储能的作用。在电路中主要起到滤波的功能。
&&& 充电控制电路对电源适配器的输入供电进行转换之后，输出笔记本电脑可充电电池在充电时所需要的电压和电流。同时，充电控制芯片还可以对充电过程进行检测和监控，防止可充电电池损坏。
&&& 笔记本电脑的保护隔离电路和充电控制电路出现问题，将导致笔记本电脑不能正常开机启动、可充电电池不能正常充电等故障。
&&& 2．电路分析
&&& 充电控制芯片是笔记本电脑保护隔离电路和电池充电控制电路的核心，对整个电路的工作过程具有检测、控制等作用。
&&& 下面以ISL6251充电控制芯片为例，具体阐述笔记本电脑保护隔离电路和充电控制电路的基本工作原理。
&&& ISL6251充电控制芯片是一款高度集成的电池充电控制器，其不仅可以控制笔记本电脑的电池充电过程，还能够通过控制外部连接的场效应管实现切换电源适配器和可充电电池两种供电的功能。
&&& ISL6251充电控制芯片具有精确的充电电流限制功能，其充电电压精度可达到&0.5% （-10℃～100℃，从而保证电池充电过程的安全性，并延长可充电电池的使用寿命，如图1所示为ISL6251充电控制芯片的引脚图和内部功能框图。
&&& ISL6251充电控制芯片被广泛应用于笔记本电脑主板的保护隔离电路和充电控制电路中，如图2所示为以ISL6251充电控制芯片为核心的笔记本电脑保护隔离电路和充电控制电路的电路图。
&&& 如图2所示，电路中的场效应管PQ6和场效应管PQ34在电路中主要起到供电切换功能。当有电源适配器插入且正常时，场效应管PQ6导通，笔记本电脑的主板由电源适配器供电。当没有电源适配器供电或电源适配器供电不正常时，场效应管PQ34导通，笔记本电脑的主板由可充电电池供电。
&&& ISL6251充电控制芯片第19引脚和第20引脚连接电路中的电阻器PR152，用于检测电源适配器的输入电流是否正常。
&&& ISL6251充电控制芯片的第14引脚和第17引脚连接电路中的场效应管PQ31和场效应管PQ29，通过输出驱动控制信号控制这两个场效应管的导通和截止。而场效应管PQ29的供电则来自电源适配器的输入供电。电感器PL5在电路中主要起到储能的作用。PC 103、PC 105、PC 106在电路中主要起到滤波功能。
&&& ISL6251充电控制芯片的第21引脚和第22引脚连接电阻器PR151，主要用于检测电池的充电电流是否存在异常。
&&& 电源适配器的输入供电经过充电控制电路中的场效应管、电感器和的供电转换后，为可充电电池充电，整个过程由充电控制芯片控制。[1]&&&&&&&&&&
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页面执行时间：59,921.88000 毫秒导读：笔记本电脑常见故障诊断及解决方法详细介绍，笔记本开机不亮故障诊断，随着笔记本电脑价格的不断下降，如今拥有一台笔记本电脑已经不是什么稀罕事儿了，随之而来的各种问题也涌现出来了――由于笔记本电脑是一个复杂、精密的系统，因而笔记本电脑的各个部件非常容易发生故障，在城市里找一家笔记本电脑维修点不麻烦，而且在笔记本维修行业存在价格不透明、乱收费等问题，俗话说“求人不如求己”：对于笔记本电脑的一些常见故障 笔记本电脑常见故障诊断及解决方法详细介绍
笔记本开机不亮故障诊断
随着笔记本电脑价格的不断下降，如今拥有一台笔记本电脑已经不是什么稀罕事儿了。随之而来的各种问题也涌现出来了――由于笔记本电脑是一个复杂、精密的系统，而且有不少用户在使用过程中不小心或者存在一些误区，因而笔记本电脑的各个部件非常容易发生故障。虽然说，在城市里找一家笔记本电脑维修点不麻烦，但是对于住在偏远地区的人来说却是个大问题；而且在笔记本维修行业存在价格不透明、乱收费等问题，浪费了用户的时间和金钱。
俗话说“求人不如求己”：对于笔记本电脑的一些常见故障，用户完全可以进行初步诊断，动手能力强的还可以进行维修。我们来说说笔记本电脑的常见故障，并且分析造成这些故障的原因：
一、开机不亮：
这也许是笔记本用户遇到最多的问题――按下开机按钮结果电源指示灯不亮、屏幕也是黑的。碰到这种情况不要紧张，首先看看你的笔记本电脑是否接通电源：电池是否安装到位？适配器是否顺利连接上电源？电源插座上的按钮是否切断电源了？许多用户碰到的往往是这些让人虚惊一场的问题。
接下来可能是真的发生了一些故障导致笔记本开机不亮，这里可分成好多种情况：处理器、内存、显卡、主板显卡控制芯片、主板BIOS、信号输出端口、电源适配器损坏都会导致笔记本电脑无法开机的情况。
这里面有一个检测方法，可以判断到底是笔记本主机出了问题还是适配器出了问题：如果是电源适配器的问题可以用替换法来判断，不过只限于同型号相同规格的电源。要是换了一个电源适配器笔记本依然不亮，那么很有可能就是笔记本主板上的故障了――这时候就需要拆机检查了：这需要维修者具备丰富的电路知识和维修经验。如果您的笔记本出现了上述故障，最好找一家有实力的维修中心送修，以免人为损坏，扩大故障。
开机系统不运行、死机等故障
二、电源指示灯亮但系统不运行，屏幕也没显示：
如果笔记本电脑开机后电源指示灯亮了，但是屏幕没有显示――这时候有条件的朋友可以将笔记本连接一台显示器，并且确认切换到外接显示状态：如果外接显示器能够正常显示，则通常可以认为处理器和内存等部件正常，故障部件可能为液晶屏、屏线、显卡和主板等。如果外接显示器也无法正常显示，则故障部件可能为显卡、主板、处理器和内存等。
这其中很大一部分原因是用户在升级内存时，没有将内存插接牢靠；也有可能是显示屏的排线松动导致的，具体问题还得具体分析。
三、开机或运行中死机、系统自动重启：
很多用户在使用笔记本时往往会遇到死机或者系统自动重启等问题，这一般来说是操作系统或者应用程序等软件问题――系统文件异常，或中病毒；机型不支持某操作系统、应用程序冲突导致系统死机。
当然也有可能是使用环境的温度、湿度等干扰因素――比如在炎热潮湿的夏天，笔记本电脑死机、自动重启的情况就很多――原因很简单，笔记本电脑的使用环境过热。解决方法也很简单，给笔记本清灰、使用散热底座或者在空调房内使用笔记本电脑均可。也有可能是有些笔记本电脑具备定时关机功能，看看是否设置了定时关机。
USB接口故障以及音箱故障
四、USB接口无法正常使用：
USB接口无法正常使用具体表现为无法正常识别、读写外接设备。首先，我们要搞清楚是USB接口本身的问题还是外接设备的问题：在其它电脑上使用这个外接设备，如果也无法正常使用，则是这个设备本身存在问题；如果在其它电脑上可以用这个外接设备，那么就是笔记本本身的问题了。
这时候，就要检查主板上其它的USB接口是否存在相同的问题？如果都有故障，可能是主板问题；接着，要检查是否存在USB接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等问题；或者使用其它的USB外接设备测试，如果使用正常，可能是兼容性问题；检查某些USB设备的驱动程序是否正确安装；在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。
五、电脑没有声音、有杂音：
开机之后发现笔记本电脑没声音的情况也很常见，这时候要分清是电脑音箱的问题还是声卡的问题：电脑内置音箱没声音，外接音箱输出正常，一般情况是内置音箱损坏造成的。电脑内置音箱、外接音箱同时无声，则可能是主板、声卡驱动等相关问题。电脑内置音箱播放杂音、声音“卡”，可能是内置音箱、主板、驱动存在问题。
如果不是因为硬件问题导致笔记本没有声音的情况，首先检查声卡驱动：右击“我的电脑”――“属性”―― “硬件”―― “设备管理器”――“声音.视频和游戏控制器”――右击“ReaItek”――“更新或扫描，卸载重新安装”。
如声卡驱动装不上解决方法：“控制面板”――“管理工具”――“服务”――“Windows Audio”――启动类型设置为“自动”再启动它。
屏幕显示故障、触控板故障
六、屏幕显示不正常：
在笔记本使用过程中，屏幕变暗、或者出现花屏、蓝屏等情况也时常出现：如果开机时的画面显示为“花屏”，连接外接显示器能够正常显示，则可能是液晶屏、屏线、显卡和主板等部件存在故障；连接外接显示器无法正常显示，则可能的故障部件为笔记本的主板、显卡、内存等。
如果在笔记本电脑的运行过程中，不定时出现白屏、绿屏之类的相关故障，则很有可能是显卡驱动兼容性相关因数导致的。而出现“蓝屏”的情况则往往是软件问题或者是系统过热导致的。
至于笔记本屏幕变暗的原因：首先检测调节显示亮度后是否正常；其次要检查显示驱动安装是否正确，分辨率是否适合当前的笔记本屏幕。如果进行了以上两个步骤地检查之后屏幕依然不亮，那么很有可能是笔记本背光控制板的故障了，这就需要专业的维修人员来解决了。
也有一些情况会造成笔记本屏幕变暗：比如电脑休眠开关按键不良，一直处于闭合状态；液晶屏模组内部的灯管无法显示以及其它软件类的一些不确定因数。
七、触控板无法使用或者使用不灵活：
触控板无法正常使用，可能是因为快捷键关闭或触控板驱动设置有误、主板或触控板硬件存在故障、接口接触不良问题或其他软件或设置问题。触控板使用过程中鼠标箭头不灵活，可能是机型问题、使用者个体差异或触控板驱动等软件问题。
遇到上面的情况，首先要检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常；有能力拆机的朋友可以检查触控板连线是否连接正确 ；检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
文章小结：
上面总结了笔记本电脑在日常使用过程中最容易出现的七种故障，还是得重复一开头的话：笔记本电脑是一个复杂、精密的系统，各个部件非常容易发生故障；这些故障可大可小，如果笔记本还在保修期内，送厂商维修是最佳选择。如果笔记本过了保修期、而且在遇到情况不能解决时，不要盲目拆机，否则对笔记本伤害很大。
此外，大家在平时使用笔记本的时候应该注意日常保养，经常清理系统垃圾，更新驱动，不要在极端环境下使用。
包含总结汇报、人文社科、文档下载、IT计算机、资格考试、办公文档、考试资料、外语学习、计划方案、教程攻略以及笔记本电脑常见故障诊断及解决方法详细介绍等内容。
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