我在转转怎么验机卖上卖手机,没走验机,直接寄给买家,我没收到钱

转转购买的手机,走的转转验机平台已经八天了,转转平台没有收到验机的商品,现在我要退款,卖家就是不点取消,客服也一直说反馈 -- 聚投诉-21CN
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转转购买的手机,走的转转验机平台已经八天了,转转平台没有收到验机的商品,现在我要退款,卖家就是不点取消,客服也一直说反馈
编号:CN154687 &&|&发表于 13:35:36&|&
1人参与评论
&&&投诉人:靳利楠
投诉对象:
投诉要求:
处罚不良商家,赔偿,全额退款,
涉诉金额:
投诉进度:
投诉内容:
10月16号买的手机,走的是转转验机平台。卖家销售的是7P 说是三网通,但是后来又说是移动联通才可以用,我就说不要了,但是卖家说已经发货了取消不了(但是卖家已经把同样的商品,当天就销售给别人了),赶紧联系转转人工客服,客服说让我联系卖家取消。。但是卖家就是不取消。。。结果第二天到了转转验机点,物流显示未付邮费,被转转平台拒收。现在已经8天了,联系卖家,卖家说就算是有几部成功,打回去,他还要再次邮寄,就是不让我退款!!找转转平台,平台还是让我联系卖家,现在卖家转转已经好多天未上线(之前上线卖家也明确说明了,想退款不可能,就是发货爱要不要),现在该怎么办?客服一直说反馈反馈,然后问反馈结果说是联系不上卖家不能关闭取消订单,我真是无语了。。我商品没收到,什么都没见,都8天了,难道一直联系不上卖家,钱就不可能给我了?
投诉补充:
&nbsp&nbsp这客服也是把我绕的佩服了,我说申请仲裁找谁,立马给我转一个别的客服,当我问题描述完,直接说他不管理,又给我转走了!!一脸懵逼
&&各方评说
到现在为止,投诉后已有天时分秒,被投诉方转转尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
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【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】
近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。
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在转转买个手机,已经付款了,平台也验机了,我也确定购买了,货已经发到半路了
广东-东莞&06-14 10:32&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(3)
在转转买个手机,已经付款了,平台也验机了,我也确定购买了,货已经发到半路了,我去联系卖家,哪里显示&卖家账号存在风险,我现在不想要了&,联系转转客服都没人理,我该怎么办!
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[广东-广州]
1246142积分
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这是可以按照过错来承担民事赔偿的
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回复时间:
[广东-广州]
回复时间:
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