你好,我淘宝买了张手机储存卡已拔出,但是出了很多问题,比如手机不能使用,卖

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律师你好,我在淘宝买的东西,但是卖家那么出现一点小问题,可是我钱都付了,卖家说只能申请退款重新拍,我
律师你好,我在淘宝买的东西,但是卖家那么出现一点小问题,可是我钱都付了,卖家说只能申请退款重新拍,我想问我是用银行卡支付的,可以点击退款吗?点击了钱能退回银行卡吗?谢谢
消费者权益
你好,可以双方沟通协商处理
回复时间: 01:05
2条律师回答
咨询客服。。
回复时间: 12:17
您好,建议你咨询淘宝客服
回复时间: 12:08
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你好,我在淘宝买了个手机,没有一个星期就坏了拿到售后维修告知是假的。可是在淘宝上已经不能投诉,因为当时店家返现时误导我点的退款单但是只返还了20元,现在店铺也关了我该怎么办。
zfyb1563506***
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你好,我在淘宝网购买了商品,商品有质量问题,但是我在通过...
用户:rgxg***
| 河北-保定 | 发布: 16:13:23
你好,我在淘宝网购买了商品,商品有质量问题,但是我在通过淘宝申诉的时候,卖家通过投票得到了货款,这时候我才发现申诉不需要官方公正,是通过其他商家投票就可以决定货款的去向。卖家得到货款以后就发短信给我,说明产品确实是存在质量问题的,而且对我人身攻击。我认为这是网站存在的漏洞,才会出现这样的问题,对我的财务我淘宝账号的信誉和我的精神都造成了很大的影响,所以我希望淘宝能对我进行赔偿,希望可以得到法律的支持和认可。
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可诉讼维权。。。。。。。。。
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已帮助186人
你好,产品确实存在问题,可以通过诉讼要求赔偿,卖方有欺诈因为的可以要求商品价格的三倍赔偿。
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已帮助25769人
你好 向客服投诉 必要时起诉解决即可。。。。。。。。。。。。
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