消费升级时代 手机线下零售体验更多样_网易手机
消费升级时代 手机线下零售体验更多样
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（原标题：消费升级时代 手机线下零售体验更多样）
作为日常生活中的重要工具，手机一直以来都是消费者的重要支出。但是，随着整个中国社会消费升级来临，越来越多的“网购一族”开始转向“线下购买”，这主要是因为品质体验、品牌消费正逐渐成为主流，单一的线上渠道已无法满足消费者随时随地的个性化、场景化购买需求，反而是正规的线下零售连锁能为消费者提供售前、售中、售后的一体化服务。例如迪信通，在实现线上、线下全面整合的大背景下，通过全渠道的强势推动，使得全国各门店内的销售体系与售后体验服务进一步升级，在2017年的伊始便取得了不俗的成绩。　消费升级带来手机零售新变化伴随居民收入水平的提升，消费者越来越多的追求高品质生活，消费升级时代已然到来。对于手机零售而言，则有以下几个变化：“性价比手机”正在被时代所淘汰据赛诺的数据报告显示，目前市场上的手机均价出现了向高价格区间移动的明显趋势。这主要是因为消费者对于手机越来越挑剔，不再青睐低价低配的千元以下手机，而元的价格区间成为新的增长点。消费者为了追求高品质的生活，除了对手机功能和价格上的关注外，更关注手机外观与品牌差异化，他们的要的手机不仅需要功能强大，还要颜值在线。而对于这样的手机，消费者往往要经过充分的试用和体验，才能决定是否购买。于是，线下实体门店重新回归消费者视线，成为消费者购买手机的不二之选。　　“个性化手机”大行其道消费者在追求手机性能、外观、品牌等多方面更高品质的同时，对个性与时尚也有着不可小觑的热情。众所周知，在手机同质化的今天，很多手机厂商都是通过外观设计与内在系统的变化对产品进行更新迭代，消费者在线上购买时很难直观的体验手机的设计优势，也无法深入的感受手机操作系统带来的变化。但如果消费者选择线下购买，不仅有充足的时间体验新产品的设计、品质和系统，而且在正规的手机零售连锁门店，如迪信通，还会有专业的店员为消费者介绍手机的特点、展示手机系统的使用办法等等，让消费者能在最短的时间内拿到最合乎心尽意的产品，即看即买即得。　　新型门店让线下体验更多样与此同时，作为企业战略中转型实施的重要一环，迪信通近年来加大了对其门店场景化的改造。改造后的新型门店，集娱乐、美食、智能、互动体验于一体，为用户创造了极致地消费体验。消费者既可以在休闲区端着咖啡听音乐，也可以陪孩子在游乐区嬉戏玩耍和打闹，还能到智能区体验高科技产品、感受技术带来的魅力……只要消费者在门店内逛上一圈，总能找到与自己心中所想最为贴合的区域。传统的手机卖场已然成为年轻时尚人群最具个性标签的休闲场所。事实上，迪信通通过大数据构建精准化的服务体系，打造以“极致化的智能硬件体验场所”为核心的全渠道无缝零售模式就是为了满足消费者对轻奢、差异化、个性化品质生活的追求。这一战略的落地首先便是围绕门店场景化升级进行，在这个过程中，迪信通门店正逐渐从单一的手机销售，向集合了智能设备、自有品牌产品的一站式消费电子品类店转变。未来，消费者进入迪信通门店购物，不仅可以看到以手机为主导的使用场景，还能看到休闲娱乐、小型影院、智能家居的生活化体验卖场。总之，从线下门店全新改造后的场景搭建，到全国统一的售后支撑和精准的营销定位，迪信通旨在为用户带来全面升级的消费体验;从创立手机零售连锁模式，再到联合各大手机品牌商、运营商，开启企业的4.0征程，迪信通24年来，一直顺应时代脉胳，不断引领着整个手机零售行业的创新发展。迪信通集团首席运营官陈源表示，作为一家面向未来的行业领军企业，迪信通更重要的责任，是探索真正的手机新零售模式，助力中国人的消费升级，让更多的消费者得到更用心的服务。
本文来源：PCPOP
责任编辑：王晓易_NE0011
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从1.0到4.0-移动互联网时代的零售就该这样做 张鹏 峥嵘
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从1.0到4.0-移动互联网时代的零售就该这样做 张鹏 峥嵘(图1)
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海淀分局备案编号消费升级，新零售时代到底要做什么？
场景消费、个性化定制……新零售时代到底要做什么？
尽管电商巨头通过股权投资、场景搭建等形式开始更多地与商超产生联系，但是对于新零售时代电商平台究竟要做什么，人们还是有些雾里看花，难以捉摸。那么，新零售时代到底要做什么呢？用户又将会从这个新时代获得什么呢？
那么今天互联网金融 创业导师—高小北 来告诉你
丰富用户体验是新零售时代的开始。线上电商的商品展示形式主要是以图片和文字为主，随着互联网传输技术的发展以及新技术的不断应用，线上电商的商品展示形式开始从图文向短视频、直播等新形式转变。然而，这种基于“屏幕”的商品展示形式依然无法满足人们真切感受商品，并完成购买的需求。
随着人们消费升级的转变，人们不禁要看到有关商品的图文、短视频、直播展示，可能还希望借助场景来实地体验购买的商品，通过感受知道这些商品是不是真正符合自己的需求，是不是真正能够满足自己的个性化需要。
场景消费成为解决用户这一痛点的关键，借助线下所设立的一个又一个的场景，将用户想要购买的商品添加到一个又一个的场景之中，用户在参与这些场景的同时，同样能够感受到产品的真实效果，最终达成购买。当前，部分新的互联网平台开始将自身的项目作为一个载体和场景，将商品囊括到这些载体和场景之中，通过用户参与到这些载体和场景之中来获得产品体验，进而改变用户在传统电商平台的消费痛点。
因此，丰富和完善用户消费体验是新零售时代开始的标志，更是新零售时代之所以会提出的一个重要原因。借助线上和线下的良性互动来助推场景消费的实现，并以此来推动用户消费升级的实现成为新零售时代开始的一个重要标志。
”是新零售时代的一个重要标志。传统电商时代，用户要做的是在海量的商品中寻找符合自身需求的产品，商家要做的是将自己身上的产品放到店铺当中进行消费，这种模式所导致的结果就是用户需要在浪费很多的时间和精力搜索自己真正需要的商品，而且真正搜索到的是商家经过统一的生产提供过来的商品。简单来说，就是在传统的电商模式下，用户经过反复筛选和匹配之后，最后真正获得或购买的并不一定是自己真正想要的商品。
之所以会出现这样的问题，其中一个很重要的原因就在于用户需求与商家供给之间并未实现完美的统一。这种情况的存在导致了用户的需求没有得到满足，商家的生产同样无法变现，最终导致了资源的大量浪费。互联网所承担的将资源进行最优化配置的功能并没有发挥最大的作用，如何借助新的手段实现资源的最优配置成为新零售时代所要解决的主要问题。
随着新零售时代的来临，线上电商和线下商超的合作让用户需求能够准确地传递给生产厂商，另外，借助线下商超所搭建的场景，用户在现场就能够感受到自己未来将要买到的商品究竟是什么样子，最终达成交易。线下商超成为改变当下电商痛点的一个重要手段，实现与线下商超的深度合作成为决胜新零售时代的一颗重要棋子。
新零售时代的个性化并不仅仅只有线下体验这一涵义，除此之外，借助大数据的手段，实现用户消费习惯个性化分析、商品生产配置的个性化同样是“个性化
”的一个重要方面。通过分析用户的浏览数据、购买数据能够知道用户的消费偏好，购买频次等诸多个性化的需求，在进行商品推送的时候就能够避免盲目推送造成的用户体验不佳问题，从用户感官上实现升级。
另外，通过分析不同渠道的商品售卖情况，我们还能够知道商品真实的市场反馈，实现商品生产的个性化。商品生产的个性化能够减少商家盲目生产带来的销售压力，实现商品与用户之间的完美对接，避免传统电商模式下只是将电商平台看作是一个销售渠道的问题，真正将电商平台变成一个用户与商品能够实现最优化配置的平台，实现效率的再度提升，用户消费体验的再一次升级。
新零售时代的来临并不是一个虚无的概念，而是真真切切地存在于我们生活的方方面面。阿里有关新零售时代的布局业已开始，有关新零售的诸多畅想同样开始出现。
正如传统电商给我们带来的消费体验的改观一样，未来新零售或许同样将会给我们的生活带来诸多改变。无论新零售时代最终如何发展，有一点可以确认，那就是谁能够最大限度地满足用户需求，谁能够最大幅度地解决用户痛点，谁就能够在这场新零售大战中获胜。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。新零售时代到底怎么玩？让新零售老司机带带你！
新零售时代到底怎么玩？让新零售老司机带带你！
阿里巴巴与百联集团的合作已经尘埃落定，一边是众所周知的电商一哥，一边是上海零售业的龙头霸主，两者强强联手打造线上线下一体化的“新零售”业态，引起了大家高度关注。据悉，该业态旨在构造线下门店与线上网店融合互通的模式，通过打通商品、会员、服务等，融合发展各自完成凤凰涅槃般的转型。作为“新零售”先行者，微客多早已在新零售的探索上深耕已久。微客多产品理念是什么？伴随着用户不断的消费升级，消费市场正在发生着翻天覆地的变化，企业必须紧抓用户需求，建立商家与用户的深度连接。以支付、商品、门店为核心入口，以社会化营销为转化手段，以会员管理为核心经营方向，通过大数据分析提供运营保障，即”入口+营销+会员+大数据”。微客多如何落地新零售？1、入口布局是关键说起服务于线下实体店的收银方式，估计不少人的认知还停留在“支付工具”阶段，而微客多打造的收款码，却是具有闭环、用户粉丝引流、促销及电商变现等功能的支付入口。其次，在微信商业化时代，微客多还通过商品、社交、门店、导购等做为“实体+互联网”的超级入口，一方面可优化门店消费体验和满足用户服务需求，一方面通过线下扫码与精准用户建立线上关系，帮助零售企业有效解决用户引流和转化问题。2、正确营销是基础为什么说正确营销是基础？因为我们的营销价值就是让入口更加活跃，让消费者成为忠实粉丝形成销量转换，甚至是裂变传播。用户消费习惯的改变，必然需要更多潮流的营销活动，来满足消费者的个性化服务和体验式消费。微客多利用拼团、卡券、现金红包、礼包等线上营销活动，不断沉淀和刺激消费，让消费者从线上来，到线下去，形成微信体系内的线上线下营销闭环。部分营销活动展示3、会员管理是核心传统的会员管理是冰冷的数据，根本无法与用户发生深度的关联和互动。如果企业不能与消费者产生互动和连接，无法激活沉睡会员，让老会员享受更好的消费体验及特权享受，那么会员终将流失。而微客多会员管理就是建立与会员的在线连接，通过会员等级设置、会员关怀等营销方式激发顾客不断复购。同时，会员管理系统以收集用户的背景资料、消费记录、喜好等各种信息，来实现用户数据分析和精准营销。会员关怀4、数据分析是保障在互联网时代，数据是企业经营的根本保障。企业借助大数据及相关技术，可以针对不同属性的客户进行针对性营销，甚至是对不同的客户推荐不同的产品，得以客户聚焦。同时，通过大数据获取消费者的购物习惯、行为习惯，对不同的用户及会员进行精准营销，利用线下网络收集及线上平台数据统计，感知和分析消费者需求及行为，整合线下商品资源，实现线上线下用户的互通与同存。线上线下共融已然成为零售业发展的必然趋势！时代在变，用户在变，政策在变，模式在变，你也要变！新零售要想玩转，大数据要想用好，转型升级想要布局周全，可以借助微客多移动电商营销的优势，实现快速获取用户和提高用户体验，在零售业转型的大潮中生存下来并获得长足发展。
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