1月买的三星流量监控清零 没用完 不清零 然后一月买的三星流量监控清零取消了 没用完 二月是不是就清零了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-07 15:17 标签： 流量单月不清零
上月流量没用完 本月可以接着用
10月份，三大运营商正式实施“手机流量月底不清零”政策。11月1日，很多芜湖市民发现，自己10月份没有用完的手机上网流量，果真没有清零，“存”到了11月份继续使用。不过需要提醒的是，如果手机过户、变更套餐等，流量会清零，不会结转。
上月流量没用完本月继续用
11月是手机套餐剩余流量转存的首月，很多手机用户为了验证流量是否不清零，在11月1日就查询了自己的流量转存情况。“我1号早上就去查了我手机上月流量有没有转存到这个月，查询之后，看到我上个月剩余的300M流量已经转存了，看来，流量是真的不清零了。”安师大的王同学对记者说。
为了查验手机流量是否转存，11月2日，记者向中国电信查询了自己的上网流量情况。电信的回复短信介绍了记者手机本月国内手机上网总量，以及上月结转的151.36M的流量，并告知目前还剩多少流量。
据芜湖一家运营商的工作人员介绍，流量当月不清零的政策从10月份正式实施，10月份套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推；另外，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。需要注意的是，剩余流量只能延期到次月，不能延期至第三个月使用。
如何查询流量是否转存呢？移动用户可以发送CXLL查询上月结转流量情况，或发送66查询流量结转和使用情况，也可以直接拨打客服电话查询。联通用户在11月2日零点即可通过客服电话人工或手机营业厅查询上月流量转移情况。电信用户在11月2日8:00即可查询上月流量结余，1-2日优先使用本月（11月）流量，如果上月流量有剩余，3日起则开始优先使用上月流量。
更改套餐后流量会清零
11月1日，演员韩雪在微博上称，自己10月份更改了11月份生效的手机套餐，结果10月份剩余的流量，没有结转到11月份，被运营商清零了。她在微博上问道：“我改这个月的和上个月有什么关系吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你说清零就清零呢？这不是霸王条款吗？”韩雪的微博一发出就引起广大网友关注。
究竟流量在什么情况下会被清零呢？中国移动方面在微博上称，用户因欠费或其他原因停机，若套餐月租成功扣费，剩余流量可结转至次月，状态恢复正常时可使用，但如出现过户、销户、携号转网、变更套餐等情况时，原套餐剩余流量不可享受流量不清零服务。此外，流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品以及促销赠送的流量，也不享受流量不清零服务。
据记者了解，三大运营商的“流量不清零”政策基本相同，过户、更改套餐等，流量将会清零。
可下载软件监控流量
“流量不清零”实施一月，手机用户们纷纷表示流量用得太快了，进而怀疑运营商“偷”流量。10月29日，微博网友“我是马甲马老师”发微博质疑运营商偷流量，称10月9日到20日其都不在国内，且取下SIM卡并未使用，仍然用了约1G流量，此事在网上闹得沸沸扬扬，但随后经过证实，所谓“偷流量”其实是一场乌龙事件。事实上该用户使用的是第三方流量统计软件（360手机卫士），记录的是在其手机上被消耗的全部流量，包括由国内和国外手机卡所产生的两个部分。
芜湖一位运营商工作人员透露说，手机流量用得快，可能与某运营商的“定制机”有关，“定制机”内藏了不少程序，联网时会“偷流量”（耗流量），其建议购买“全网通”版的手机。还有人称，手机用户可以下载“手机管家”等软件，监控手机上网流量使用情况，同时可经常向运营商发短信，查询自己的流量使用情况，以免超流量使用；如果用户流量不够用，可以更改套餐，或者购买流量包。
记者 马正超 实习生 李晓
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今日搜狐热点流量不清零后被指消耗快 网友：9天用完平时1月的量
　　央广网财经10月26日消息（记者贾国强）三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天，但消费者似乎并“不买账”。反倒是，有一些消费者在社交媒体中吐槽流量消耗速度太快。&
　　据了解，通信计量是公众最关注的民生计量问题之一，也是消费纠纷中反映较为突出的问题。业内人士表示，无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据，或是消费者安装的软件“偷流量”，运营商都应该站出来自证清白。如果近期电信计量确实有问题，消费者有权索赔。
　　网友：9天用完了平时30天的量
　　央广网记者在新浪微博搜索“流量不清零”关键字发现，有不少消费者吐槽10月以来流量用的速度过快，以前月底还有流量，现在到月中流量已经用完。
　　记者选取了几位比较有代表性的三大运营商的用户。微博名为“CV小天叔”的中国电信用户，吐槽“360手机卫士测出来的和电信官网给出来的数据出入很大”，对电信流量数据使用产生质疑；微博名为“二愣子叔叔”的中国联通用户，抱怨“9天用完了平时30天的量”；微博名为“稳稳_”和“客家_无限永生”的中国移动用户，则分称“乱扣流量，房子都要赔给移动公司了”和“流量被10086软件偷了500多M，扣了50多元钱”。
　　记者联系到了&“CV小天叔”，他是来自广州的谢先生。谢先生向记者反映，称他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时，客服人员告诉他可以返还部分钱，但责任应归咎于谢先生的手机本身。谢先生还称，他身边使用电信的朋友，5位中有4位反映流量使用过快。于是，谢先生怀疑是电信运营商偷了流量。
　　记者也联系到了“二愣子叔叔”，他是来自浙江的李先生。李先生向记者说，不管在家还是上班基本都是连Wifi的，但9天就差不多把平时1月的流量用完了，他很怀疑是运营商在偷流量。他还声称，此事发朋友圈后引起许多朋友共鸣，普遍显示流量使用速度比平时提高许多。
编辑：卢靖
关键词：流量;移动;联通;流量不清零;运营商;客服
三大运营商10月推“当月流量不清零” 无需申请,据中央电视台新闻中心官方微博消息，移动、电信、联通将从10月1日开始推出当月流量不清零的举措：①用户当月剩余流量可转到下月继续使用；②下月优先使用上月未用完流量；③剩余流量不能累计到第三个月；④所有手机用户默认开通当月流量不清零服务，无需申请。
记者从三大电信运营商了解到，移动、电信、联通将从10月1日开始推出当月流量不清零的举措。据了解，除了一些流量季度包套餐和流量半年包套餐以外，运营商目前的手机资费政策是流量当月没有用完，月底将清零。
让亿万手机用户苦盼的手机“流量不清零”政策，终于落地。昨天下午四点，三大电信运营商同时宣布，从10月1号起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务，就是月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。
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