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经验1099 分贝0 家园币2257 在线时间：194 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1289922
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中国电信800M LTE基站天线（单频2端口4端口）集采中标厂商为华为、京信等9家企业。此次800M LTE天线集采也印证了此前的消息：此次FDD设备集采非常看重800MHz组网能力。同时，杨小伟的透露也印证了此次集采规模达到了30万个基站，回顾中国电信之前的四期LTE集采状况，这一次无疑是中国电信史上最大规模的集采。
1 为什么是4端口天线？
众所周知，原来CDMA天线为1T（发）2R（收），天线端口只有2个。而FDD LTE天线可以选择2T2R或2T4R，如果采用2T4R，就是4端口天线，这说明电信的LTE 800M基本可以达到与CDMA网络的同等覆盖水平。试验表明，LTE 800M的覆盖能力要弱于CDMA 800M，相差约4-6dB。如果采用2T4R，4天线接收，就基本可补齐这个差距，达到与CDMA 1X相同的覆盖水平。
另外，这样还有一个好处是——不用增加铁塔租金。中国电信屡次在财报中表示铁塔租金有点贵，看来在本次LTE 800M网络部署上也考虑了这点。这次重耕800M，很明显是用800M四端口天线替换原有CDMA 800M两端口天线，在原来的位置上更换天线即可，不用增加铁塔平台，也不用增加天面，这样不仅不会增加铁塔租金，而且可实现快速铺网。
2 LTE 800M+VoLTE
中国电信曾表示，将在2017年上半年，实现VoLTE全网覆盖。
VoLTE最大挑战之一就是覆盖，实现连续覆盖。但是，如前文所讲，LTE 800M可基本达到与CDMA 1X同等覆盖水平，所以，对于电信明年上半年实现VoLTE全网覆盖应该不是问题，不过就是CDMA 1X的复制、升级版而已。VoLTE的另一大挑战是终端支持。众所周知，中国电信的市场劣势在于CDMA产业链式微，要想摆脱终端劣势，只有加速部署VoLTE，推动将CDMA语音转移到VoLTE，快速融入国际主流产业链。目前支持VoLTE的终端越来越多，GSA确认了全球大约有400多种智能手机支持VoLTE服务，这一趋势还将继续扩大，所以，中国电信在VoLTE的商用步伐上拿捏得刚刚好。
英国的移动运营商Three与中国电信差不多，Three同样拥有三个频段：800M，1800M和2100M。据试验数据显示，800M的覆盖能力是1800M的4.5倍，是2100M的6倍，所以，800M频段就是室内覆盖的利器。这家运营商更是非常自豪的说，他们的商业驱动力就是来自LTE 800M的室内覆盖能力。Three在2015年开始部署基于LTE 800M的VoLTE，然后经过不断网络优化，到2016年6月，VoLTE的室内覆盖人口比例从81.1%上升到91.5%。2015年12月，新款iPhone发布且正式支持VoLTE后，随着支持VoLTE终端的增加，Three通过对网络的不断优化和网络升级，VoLTE话务量随之大幅提升。随后，他们对iPhone6用户进行统计发现，VoLTE盲区比例下降了70%。
刚才讲了，VoLTE主要挑战无非就是覆盖和终端支持。Three的经验告诉我们，随着市场支持VoLTE的终端越来越多，基于LTE 800M的VoLTE的优势相当明显，且成为了其市场的主要驱动力。另外一提的是，Three还做了非常大胆的部署，仅允许具备VoLTE能力的手机接入LTE 800M，这样就避免了不支持VoLTE的手机在语音呼叫时不得不回落到覆盖更差的3G网络（Three的3G网络频段为2100M）。
3 LTE 800M+NB-IoT的弯道超车
物联网成为运营商未来的业务增长点，具有广阔的商业价值。中国电信曾表示，明年上半年实现800MHz NB-IoT全网覆盖。我们有理由相信，电信这次采购的FDD设备是支持NB-IoT的。物联网的一个基本要求就是广覆盖，NB-IoT的覆盖能力是GPRS的10倍，由于800M和900M具备良好的覆盖能力，被认为是NB-IoT的全球主流频段，这易于形成规模产业。从这个角度讲，电信在NB-IoT部署上很有可能超越还没有FDD牌照的中国移动，当然，800M覆盖能力也强于联通900M，电信快速重耕800M有助于抢占和布局新兴市场。不过，在800M NB-IoT模块生态上存在变数。
4 VoWiFi是个优秀的备胎
VoWiFi可以说是一个杀手锏级的备胎。一旦实现VoLTE和VoWiFi的无缝切换，这将是解决VoLTE室内覆盖的良好补充，真正的全覆盖。在前面的英国运营商Three的案例中，他们在2016年9月已引入了VoWiFi。早前有报道称，中国电信上海公司在8月30日已打通了VoWiFi网络下的First Call（第一通电话），实现了VoWiFi和VoLTE双向无缝切换。中国电信在宽带上的市场优势，也将为其VoWiFi部署加分，从而进一步扩大VoLTE覆盖范围。
经验310 分贝0 家园币1004 在线时间：343 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1137658
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如果替换的lte天线，支持cdma吗？电信用户手头上的cdma手机更替也需要好几年。
经验199 分贝0 家园币673 在线时间：197 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：346079
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b5频段的手机都可以，红米note3 全网通买了几千万台，没问题
经验160 分贝0 家园币435 在线时间：179 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：264156
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电信B5的LTE信号至今未见。
经验4888 分贝0 家园币10534 在线时间：1237 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1033699
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达到1X水平，现在的1X多年不维护后已经不行了
经验279 分贝0 家园币657 在线时间：90 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1278149
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800是同时支持3.4g的！
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明年才看的到~而且有一波换机高潮
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马上就能见到电信的800兆信号了
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期待移动的FDD900，目前移动主卡打电话，电信副卡上网
经验3182 分贝0 家园币8144 在线时间：1821 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：50594
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为什么不是建一个开一个
经验2031 分贝0 家园币5138 在线时间：1202 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：960805
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经验13734 分贝0 家园币28399 在线时间：1451 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：740030
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电信在3G时代基站最少，现在铁塔的租金当然也是最多了，不肉疼才怪。总之，出来混，总是要还的
经验108 分贝0 家园币91 在线时间：28 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：121780
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到处都在建设
经验1084 分贝0 家园币2305 在线时间：178 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1074296
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红红火火建4G！
经验1 分贝0 家园币9 在线时间：1 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1302565
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已经开始了
经验24 分贝0 家园币51 在线时间：0 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1309654
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我已经用上了电信800兆lte band5的4g网络，目前开通的基站应该不是很多，信号比较弱
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All Rights Reserved更多如果我们无意中侵犯了您的版权，敬请告之，我们核实后，将在第一时间删除，谢谢！资源类别：文件格式：免费下载授权方式：非商业性使用文件大小：12KB解压密码：更新时间： 16:39:29资源简介（以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。）中国电信客户关系管理这篇文章的主要内容讲的是关于中国电信的客户关系的管理，企业对于客户关系管理的定义是企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与古柯碱在销售，营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。以下这篇是中国电信客户关系管理的文章分享，感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
中国电信客户关系管理
一、电信CRM只欠东风
　　中国电信多年来的信息系统建设已经初具雏形，包括电信业务综合管理系统，网管计费系统，客户服务系统，办公自动化系统等等，这些系统的实施为CRM的引入打下了良好的基础，其中的部分系统本身就是CRM系统的一个组成部分。与此同时，在一些省市的电信公司，具有基于数据仓库和数据挖掘功能的准CRM系统模块已悄然出现，如：
　　上海电信的呼叫中心不仅仅是一个提供客户投诉、咨询服务的电话中心，还涵盖了市场、销售、物流、客服、内部管理等多个环节。
　　杭州电信的计费系统可以根据要求开展主题分析如：长话详单分析、小灵通详单分析、用户话费分析、大客户情况综合分析等，以此为电信市场营销的决策提供辅助作用。
二、电信CRM的近期目标
　　中国电信集团公司根据企业发展的需要，提出了&利用五年左右时间成长为世界一流电信企业&的战略目标，拟定了&以客户为中心，以市场为导向，积极推进五项制度改革，努力完善国际一流的现代电信企业制度&的发展思路。从中可见集团公司对客户工作的重视程度，CRM系统的实现已列入了公司重要的议事日程。结合中国电信的内外部环境现状，目前电信CRM的建设目标应该重点关注两个方面：提高客户满意度和提升市场营销水平&&这是电信行业当前竞争的焦点所在，也是电信企业发展的源泉和动力。为此，我们必须着重抓好以下两个方面的工作：资源整合与客户分析。
三、构建电信CRM系统
　　根据客户对企业的贡献和战略作用，一般将电信客户划分为公众客户和大客户，两者的消费特征不完全相同，他们对企业的价值也有所区别，因此企业为客户提供的服务水平也存在差异。与此相对应，电信CRM系统在设计上也应区分不同客户的功能需求，以满足企业对这两大类客户的个性化服务和营销。公众客户业务型CRM&&提高客户满意度大客户分析型CRM&&提高市场营销水平
1、业务型CRM系统
　　业务型CRM是电信日常经营的主导部分，它遵循着三个基本的处理流程，包括?&接受客户需求&系统后台处理&决策反馈用户&。与此相对应，CRM系统也由前台子系统、后台子系统和反馈子系统构成。
　　(1)前台部分用于接受客户需求，受理具体业务，提供服务咨询和收集客户信息，客户与企业的大部分交互都通过这个子系统来完成，所有信息经过处理后都以统一的格式、统一的编码传递到系统的后台中心处理平台。前台子系统具体包括以下几部分：
　　A、营业厅或代销点的九七系统可以接受客户的各种业务受理请求，如申请、变更、转移、注销等，同时可以记录下客户完整的信息资料；提供大量的免费资料下载,如果你喜欢我们,请将我们分享给您的朋友们!
下载地址电信下载地址一电信下载地址二电信下载地址三电信下载地址四下载说明1、本站所有资源均来源于网络或是会员上传，仅供学习参考，严禁用于任何商业目的，本站不对您的使用负任何责任；2、如果我们无意中侵犯了您的版权，敬请告之，我们核实后，将在第一时间删除，谢谢！3、本站为公益性的管理知识共享平台，所有资源免费下载，如果您发现无法下载等情况，请向我们反馈；4、本站所有资源的解压密码为“
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乘风破浪，勇于前行—中国电信集团4G集约CRM系统正式上线
阅读&113163&发表& 10:43:16
盛夏七月，上海浦东。中国电信集团4G与转售业务支撑项目组迎来了捷报——7月15日京东电信4G首发与集团电渠4G受理上线、7月22日全国16个试点城市实体渠道网点一齐接入中国电信集约系统办理4G业务。在中国电信集团集约化系统建设的要求下，亚信公司作为电信集团级CRM系统的主要承建厂商，与中国电信集团共同参与协同实现4G与转售业务全国集中加载受理，这在中国电信实现BSS大集中的征程上迈出了坚实的第一步。随着6月底LTE试验网牌照正式发放，现场项目组犹如久旱逢甘霖，大家辛苦忙碌期盼了近1年的成果终于到了正式收获的时节。项目期间，中国电信的高层领导以及亚信集团执行副总裁兼TSS事业群总裁刘国祥、亚信集团副总裁兼电信事业部总经理张凡曾多次前往项目现场询问项目进度、了解并协调解决主要问题、看望及慰问大家，给予整个项目团队鼓励。从项目启动伊始，在项目工程总监卞国震的组织与协调下，集中整合了事业部多个部门的人力及资源一齐协同参与，包括电信CRM产品部、EC产品部、CRM南方产品交付部、CRM北方产品交付部、北方需求开发部、质量管理部、BSS ODC离岸交付部（原CTC平台产品部）、总部CRM服务支持部。正所谓红军不怕远征难，万水千山只等闲。从项目筹备到实施再到上线，战友们翻越了一座座高山，攻克了一个个难关：同时兼顾支撑4G与转售业务、全新的应用架构设计及部署模式、全新的页面设计及两级接口交互流程、高并发及异常容灾等。项目组的同事们披星戴月，日夜兼程，在那一轮一轮联调穿越测试、实单演练的深夜里看到的是熬得通红的眼睛与灯光下嘴角欣慰的笑。与此同时，各省份本地支持部参与4G支撑项目的同事也不辞辛苦一起配合集团完成生产业务穿测及各种接口交互与性能指标。上线一周以来系统总体运营较为平稳，获得了中国电信集团客户的好评，增强了中国电信移动业务集中化的信心。虽然这是一个主体较为年轻的战斗团队，但经历过这一战之后，相信大家都积累战斗经验也收获了成长，在此特别感谢项目组全体兄弟姐妹的努力与付出。此次4G上线为中国电信开启了全新的集约4G通信时代，相信在不久的将来，4G会成为大多数人的选择，也祝愿中国电信的4G和转售业务如这夏日骄阳，红红火火，而我们也会做好后续的运营支撑工作，做中国电信集中化建设的同路人。-------------------------------------------------------------------------欢迎大家投稿，内容可以为项目动态、业务创新、学习发展、员工活动、文化生活等等，我们在这里等你！------------------------------------------------------------------------- 你好！亚信人编辑部 投稿邮箱：
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