无法重设安全提示问题 没有足够**以重设您的安全提示问题【苹果账户的】这种情况是不是在等待期，等待期需要多久，为什么会进入等待期 - 雅兴问问
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详细问题描述及疑问：期待您的答案，千言万语,表达不了我的感激之情,我已铭记在心
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Apple id安全问题忘记了？无法重置！
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红苹果, 积分 412, 距离下一级还需 88 积分
登录了apple id 管理，官网上写可以用救援电子邮件重置，但是我没有救援邮件，而且现在貌似也不能设置！只能写邮件或打电话了么？现在不能买东西了啊！急急！
<p id="rate_0484" onmouseover="showTip(this)" tip="同样问题纠结好几天了！客服说最少知道一个问题答案才可以重置密码&人气 + 3
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<p id="rate_5839" onmouseover="showTip(this)" tip="没有救援邮箱会发送到你的主邮箱，如果你主邮箱没收到，说明你注册时肯定填过备用邮箱&人气 + 1
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同样问题纠结好几天了！客服说最少知道一个问题答案才可以重置密码
没有救援邮箱会发送到你的主邮箱，如果你主邮箱没收到，说明你注册时肯定填过备用邮箱
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重新申请个
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time waits for no one.
如果安全问题和救援邮件都没有。那就没有办法了。也没见到apple有申诉ID密码的。
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回 1楼(__夏雨夜) 的帖子
不是吧你····我好多软件啊而且也是我的主要邮箱啊引用第1楼__夏雨夜于 21:16发表的
:重新申请个......
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打电话给400
他会叫你至少回答出一个问题。然后就有办法给你重置、
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回 2楼() 的帖子
救援的话现在申请才有填吧
我这个是几年前的
那时候没有救援
我只有备用邮箱啊
现在可以填救援么？引用第2楼于 21:17发表的
:如果安全问题和救援邮件都没有。那就没有办法了。也没见到apple有申诉ID密码的。......
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回 4楼(devil994123) 的帖子
不是吧····引用第4楼devil13-07-27 21:41发表的
:打电话给400
他会叫你至少回答出一个问题。然后就有办法给你重置、......
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time waits for no one.
回 5楼(Cheng.weiPhone) 的帖子
我去appleID看了看，貌似只有填上安全问题答案才能进到修改界面，才能填救援邮箱。实在不行就试试4楼办法吧。引用第5楼Cheng.weiPhone于 21:41发表的
:救援的话现在申请才有填吧
我这个是几年前的
那时候没有救援
我只有备用邮箱啊
现在可以填救援么？......
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回 7楼() 的帖子
嗯 谢谢 话说苹果的在这方面可能太谨慎了吧
导致很不方便···引用第7楼于 22:03发表的
:我去appleID看了看，貌似只有填上安全问题答案才能进到修改界面，才能填救援邮箱。实在不行就试试4楼办法吧。......
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对Cheng.weiPhone于 22:10在楼主发表的主题评分:人气:+1;
登录了apple id 管理，官网上写可以用救援电子邮件重置，但是我没有救援邮件，而且现在貌似也不能设置！只能写邮件或打电话了么？现在不能买东西了啊！急急！没有救援邮箱会发送到你的主邮箱，如果你主邮箱没收到，说明你注册时肯定填过备用邮箱的。实在忘记了，就打apple care电话。。
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找回Apple ID安全提示问题答案方法
苹果手机和ipad用户都需要apple id才可以在苹果下载和安装应用，如果您注册的APPID忘了密码，我们可以通过安全提示问题找回，但如果您的安全提示问题也忘了，应该怎么解决呢，下边就为您提供一下找回Apple ID安全提示问题答案方法！
如果您的APPID账户没有钱，并且不需要通过APPID来恢复IOS数据的话，也可以哦~
使用iPhone和iPad等苹果设备的用户通常都会注册一个自己的专属Apple ID账号，主要用于下载各类App应用软件和其他服务。如果没有Apple ID或者忘掉了Apple ID的密码，用户的使用体验将会受到一定程度的影响。
而在创建Apple ID的过程中，系统会让我们设置两个安全提示问题，这个安全提示问题的主要作用就是帮助系统确认用户的身份，提升帐号的安全等级。那么问题来了，如果我们忘记了安全提示问题的答案，应该怎么办?下面，我们就来说一说找回安全提示问题的答案的具体操作步骤。
苹果ID安全问题忘了怎么办
首先，我们需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉，点击&Apple ID&下方的&获取有关Apple ID的帮助&。
2.在跳转的欢迎界面中，点击&管理账户&，如上图所示。
3.在我的Apple ID界面点击&管理我的Apple ID&，并输入自己的Apple ID帐号和密码，然后选择登录。
4.登陆之后，我们将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择&密码和账户安全&，这时候，页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题，若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时，必须要输入事先设置的正确答案。很显然，这个答案就是我们今天要找回的内容。
5.如果你的Apple ID事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的&发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱&，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为&重设您的Apple ID安全提示问题和答案&的邮件。
6.在邮件中点击&立即重设&就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。
7.如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。
8.拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说明问题，即想要重置安全提示问题。
9.客服人员会向我们核实一些关于这个Apple ID账户的一些信息，我们只需要根据要求提供并核实就好，一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。
10.值得注意的是，对方在处理问题的时候，可能会需要我们在登录Apple ID的页面上生成一个临时PIN码。点击&临时支持PIN码&，将会弹出页面，点击&生成&之后将会看到一个4位数的临时PIN码。
11.顺利完成之后，苹果官方客服会为我们重置Apple ID的安全提示问题，我们只需要重新登录Apple ID重新设置一次即可。
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Apple ID安全问题遗忘重置的方法
Apple ID的安全问题都忘了，怎么办？许多果粉在使用苹果产品的过程中，有可能会遇到这个问题。最近我也遇到了这个问题，其实这个问题通过苹果的客服很简单就可以解决。以下是我通过苹果客服重置Apple ID安全问题的过程，简单介绍一下以供大家参考：1、首先我们通过浏览器打开苹果的官方网站/cn/2、点击右上方导航栏中的“技术支持”，进入技术支持栏目页面，下拉页面至中部找到“获取有关Apple ID的帮助”链接。3、进入“Apple ID支持”页面后，在页面的右下方找到“联系支持”链接。4、这里有解决各种有关Apple ID的问题类型，因为我是需要解决忘记了安全问题，所以我直接点击第二个类型“遗忘安全问题”。5、点击后苹果官方又提供两种方式联系客服，一种是“安排通话”，另一种是“稍后指点Apple支持”，“安排通话”就是你把自己的Apple ID信息和自己的联系电话都填写好，由苹果的客服打电话给你解决问题；“稍后致电Apple支持”是先把你的Apple ID信息填写好发送给苹果客服，然后你再打电话给客服解决问题，苹果官方的推荐是第一种方式，“安排通话”。还是很人性化的，在这里先赞一个。等你把自己的AppleID信息和姓名以及联系电话填写好提交之后，如果是在正常的工作时间，苹果客服会非常短的时间（大概是30秒之内）里电话联系你，客服首先会询问你是因为什么原因要重置安全问题，这里我如实回答“忘了”（记性真是越来越不好了）。然后客服会让先到/这个页面登录你的Apple ID账号，登录好之后页面会显示你的账号信息。6、客服会让你点击此页面左下角的“支持PIN”链接。弹出上述对话框，点击“生成PIN” 会生成一个四位数字的PIN码，得到PIN码后直接在电话里告诉对方这个数字以验证你的账号的真实性，这个PIN码的有效期大概是10分钟左右，过期需要重新生成。客服验证PIN码正确之后，会问你是否还记得三个安全问题的答案，因为我记性不是很好，只记得这些答案的一些关键词，不过这也可以帮助客服帮你解决问题，在客服那里只要你有一个问题答对了，客服人员就有权限帮你重置安全问题，如果三个问题一个都想不起来的话，可能苹果客服还需要申请更高的权限来重置你的安全问题。我是比较幸运的，答对了一个安全问题，客服直接帮我重置了。7、安全问题重置之后，苹果客服会让你注销当前登录的账号，然后重新登录一下你的Apple ID账号，当你重新登录成功之后，重新设置三个安全问题的对话框会直接弹出来，让你尽快重新设置三个安全问题和答案。至此我的安全问题重置就完成了。不过苹果的客服提醒说，如果要去设置“两步验证”的话，需要重置安全问题48小时之后才能进行操作。到这里我的Apple ID的安全问题重置就完成了，整个过程也就10分钟左右，还是比较顺畅的，苹果的客服MM也很耐心。特将此过程记录下来共享给大家，希望对忘记安全问题的朋友有一点点帮助。
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