请移动给我明确的导师答复不明确：我什么时候可以登录海通证券

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-13 08:19 标签： 请示答复事宜函
海通证券APP测评_新浪财经_新浪网
◆测试环境
使用系统：Android
网络环境：.2G/3G/100MWi-Fi
测试版本：2.10
◆已经测评过的券商APP
◆其他券商APP评测敬请期待
(说明：DAU数据过低的不测评)
新浪财经证券APP测评团队从五个方面对约20家券商手机证券业务进行全方位测评()，特推出《2014手机证券报告》第五期：海通证券E海通财测评总结（测评综合得分65.5）
　　海通证券E海通财无需注册登陆，数据丰富，功能简约，但部分功能细节处理欠缺导致无法使用，注册问题和交易登陆存在不稳定现象，严重影响用户体验。
一、用户体验得17.5分（总分20分）：设计友好，分类清爽
&&&&&&海通证券E海通财使用是不需要注册的，这点很友好，只有当使用交易功能的时候才需手动注册，但过程也很简单，不过有时候出现注册时间等待过长情况。点击“更多”可以选择哪些快捷方式出现在首页第一栏目。如果把顶栏的“海通证券-E海通财”去掉，留出更多的显示内容会更好。还有就是很多不错的推广活动页面“转发”功能是失效的。
二、基本功能测试得20分（总分35分）：数据丰富，部分功能设计过于隐藏
&&&&&& “行情”部分设计清爽，标识清晰简洁。期货、外盘等市场数据很全。个股页面略显拥挤，可以下拉显示的“新闻”“公告”等内容，但设计得过于隐藏，不便于被用户发现。个股的板块联动功能很好，便于查看相关板块股票涨跌情况。
&&&&&&在“掌厅”中能找到手机开户功能，点击后app会提示下载一个叫做“海通账上开户”的app，开户注册清晰简洁，同样的问题是“开户”功能按键是在第二屏，需要下拉一部分。很费解为啥不能设计在头屏。
三、交易安全性测试得11分（总分15分）：偶尔无法登陆交易账号
&&&&&&交易登陆需要账号密码跟通讯密码，并未使用验证码。有时候会出现无法登陆情况，提示“登陆超时”，解决办法只能重启app。“转账”没有提供验证码。系统后台超时后会提示自动退出。
四、个性化服务测试得8分（总分14分）：细节需注意
&&&&&没有券商网点导航，更没有最近网点定位，只有客服电话。值得一提的是“掌厅”办理业务的第一项是风险测评，但是很遗憾提交后出现“页面过期，请返回后重试”。最后发现下面的很多功能点击后都会出现“页面过期提示”。首页“最新推荐”中的理财产品，点击后介绍页面时没有经过手机端处理的网页，字体过小，即使能缩放，浏览非常不便。
五、用户粘性测试得10分（总分16分）：券商app的追赶者
&&&&&&nbsp 海通作为国内老牌券商，其app的覆盖人数只算中游水平，平均每月登录27次，单次用户登录时长只有五分钟，用户粘性有待提高。
海通证券app评测详细数据 （本测评智力支持：易观智库）
主界面登陆
登陆前是否需要注册
一键注册&&&&&&&手动注册
对于用户来说，不注册最好，对于证券公司来说需要获取用户信息。权衡对比，一键注册有利于双方，得3分；手动注册得2分；前期无需注册，在操作过程中注册，得1分
自动注册，交易需要注册
是否需要实名认证
实名认证为1分，不需要则2分
进入界面有指引，得2分；没有的1分
操作流畅度
0-4分，根据实际检测得出
UI操作逻辑是否清楚，用户容易上手得2分；UI界面设计美观程度，1分
没明确提示，默认线下佣金的
意见反馈设置
有此功能得1分
仅留有电话号码
用户能顺利做出买卖交易满分3分
交易前提示确认
交易前流程设置
页面直接购买
在自选股按住股票名字出交易对话框
尾市闲散资金自动卖理财
每项内容0.5分
有“诊断”功能
每项内容0.5分
每项内容0.5分
有重要指数
每项内容2分
预约上门开户
新闻能够分享到微博微信
每项内容2分
个股能够分享
每项内容2分
新产品公告
每项内容0.5分
产品购买列表
个性化推荐
个人资料设置
每项内容1分
关联银行卡更改
每项内容2分
密保问题设置
每项内容2分
交易安全性
交易账户登陆密码
每项功能3分
交易银证密码
附加验证码类型
交易超时处理
是否有超时退出
个性化服务
线下营业网点指引
网点地图导航
网点联系方式
站点服务器
联通、移动、电信站点数量
数量单一，1分；随着数量的增加分数增加，最高3分
列表刷新时间控制
每项功能1分
均线参数设置
走势刷新时间控制
流量统计、夜间模式、PAD等多版本、字体调节
每项功能1.5分
活跃用户数(一个月内启用四次以上的用户)（单位：万）
活跃人数达50万及以上得4分，用户月度启动次数达到50次以上得4分，使用时长人均6分钟以上得4分，日均覆盖达10万以上得4分；单项最高为4分；
活跃用户月度平均登陆次数&&
客户单次登陆时长（分钟）&&
日均登陆人数（单位：万）&
注：单个厂商APP满分为100分，首先对一级类别设置权重，进而细分到具体的监测单元，最终得出各维度分值；
&&&&&&总之，海通证券E海通财数据丰富，功能简约，但部分功能细节没处理好，注册问题和交易登陆问题严重影响用户体验。关于海通证券服务的感想：
我是海通的老客户。而且应该是大客户。2000年在那开户_海通证券(600837)股吧_东方财富网股吧
关于海通证券服务的感想：
我是海通的老客户。而且应该是大客户。2000年在那开户
关于海通证券服务的感想：我是海通的老客户。而且应该是大客户。2000年在那开户。今天去办融资融券，感觉非常不好。给我办业务的人态度真的不好，而且边给我进行数据输入，便跟别人进行与业务无关的聊天，我真的担心他会把信息输错。我跟他说我要办理快融宝申购新股，他说没必要. 因为我在办融资融券。我问办融资融券是否可以融资申请新股，他说不可以。我不明白，他为什么说话前后矛盾， 不愿给我办快融宝. 后来终于明白，他在炒股，我务了他炒股。整个过程让我非常不开心。我是散户，在哪都一样，但对海通真的很失望。我在海通16年，我会逐步退出海通。想到海通给我办理业务的两个人就感到不舒服。一个在海通证券16年的客户感想。
海通真的让我很失望。欢迎大家评论。我在海通办理所有业务，一定会逐步转走。真的太失望了，请大家理解。
大客户现在才办两融？唱空的手段越来越卑鄙无耻下流了！
四川德阳网友
长相或者异味的问题？
没什么，估计你是小户，看不上眼，别吹自己是大户。
融资融券和e融宝肯定冲突，你猪脑袋，都是以自有资金或股票抵押，你难道要抵押两次？
服务态度可评论，但用这种手法打击海通可耻。
福建福州网友
只能说个别员工职业素质低下，海通的员工大部分是好的！券商好不容易等来一头牛，其员工素质不可能一撮而就！
黑龙江哈尔滨网友
有同感，工作人员态度非常不好。今天我打电话问降佣金什么时候能降下来，她说：答应给你降就不错了，还差几天吗？差这几个小钱，你不代挣着钱的。我的佣金是万6，别的证券公司早就万3了，他们拖一天是一天。也不知道谁差这几个小钱。
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