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说说垃圾小米手机与垃圾小米售后
&来自移动端
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今年10月在京东商场入手一个小米5
3月份屏幕失灵 跳屏花屏 接着京东上门取件 返售后检测
说我手机进水
我想问问小米的售后，为什么进水只是屏幕失灵，通话短信 扬声器 网络
充电 没问题
为什么只是屏幕失灵，报价775
让我换块屏幕
我只想说 垃圾小米
未免有人说我是喷子
买小米手机要慎重
东西太烫了
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·来自移动端
手机进水只影响屏幕不行吗？
·来自小米手机5
有的地方服务很垃圾，看运气吧
你好，由于无法见到你的手机，这里还是建议你和售后联系协商，如果对与检测不认可的话可以打小米客服电话进行投诉的哦
·来自移动端
19:01:18难道地方不一样待遇不一样？我买的小米4触摸屏坏了，售后换了一个，没有收一分钱人品好噻
非要说我进水
难道地方不一样待遇不一样？我买的小米4触摸屏坏了，售后换了一个，没有收一分钱
·来自移动端
18:47:14今年10月？？？？？？？？？去年[矮油]
·来自移动端
18:52:17买华为 魅族稳当有些贵但是售后确实好
·来自移动端
18:37:39我手机也有问题，后盖金属断裂，说是自然磨损，呵呵买华为 魅族稳当
·来自小米手机5
今年10月？？？？？？？？？
我手机也有问题，后盖金属断裂，说是自然磨损，呵呵
现在小米火了，所以开始欺客了
·来自移动端
这是购机日期
京ICP证110507号 京ICP备号请问有人申请过的售后服务吗？寄回北京维修要多久才能到手？
申请售后服务后，小米客服会联系您，和您确认是寄回去还是预约小米之家。你有收到客服的联系吗 ~！？
在申请一次就可以了如果你附近没有网点，请你到小米官网/，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你...
，就是手机拿的时候出现了问题你可以申请售后或者退机。
小米目前的售后都是不需要任何材料的,发票和保修卡都不需要,只有退货需要退回发票
亲，如果我的回答对您有帮助，请赐个好评吧。谢谢！
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网友咆哮小米售后太垃圾
　　小米自推出以后，引起的风波不断，但也绝对是有人吹捧有人骂；而使用的朋友，更是有人欢喜有人愁。这不，今日就见一网友在某论坛大力吐槽，咆哮小米售后太垃圾。咱撇开技术不说，若是手机真是出现了问题，售后做成这样可是十分不给力啊！以下是网友咆哮全文：　
　　晚上我看电量还30多，没带冲电器，就关机了。到天亮就开不开机了，联系客服教了我一些手机变砖的处理方法!还是没点反映!说得返修。
　　为了能尽快能用!我就发过去了。21元快递。幻想着能保修，最高只给报15元。心想不给报也得修啊!第2天就到了北京!一天都查看N+N次进度。官网说检测一天。结果检测了三天多。第四天进度变成待付款了。340元。
　　联系客服说是进液了。(我就纳闷了。为什么是进液呢,汗都没进过……)我问为什么没人通知我，她说明天就会给我打电话。明明说通知一天。这又变两天了。
　　第5天给我打电话了。说进液导致的主板损坏。维修300，工费40。我表示对这有异议。要真是我导致的进液损坏了主板，别说300了，1300我也得修啊!比扔了强啊!
　　无法开机在3包之内!他们来一句进液了!把责任都推没了!!
　　我问：手机还保修不?他说拆过的手机不保修了!这你们谁给我说来!要是你们都不保修!那让你们修不修有什么区别!
　　要是我导致的进液，手机坏了!那我还费那么多事!把手机寄到北京干嘛!我们这就没有会修小米的啦?小米特别吗?
　　再说了我的手机根本没进过液体之类的东西。我一共才用了40天呢!他们说进液了!那我怎么知道进没进!还检测了3天多!
　　他说可以找第三方检测。还说什么保价给我寄过来!吓唬我呢?要是我找第三方检测不是进液导致的主板问题。那费用谁负责?你们对我检测的结果有没有异议!
　　再次联系客服!提出对检测结果有异议。客服说联系维修人员!叫他们给我打电话!!现在有是1天半过去了!没动静!
　　电话客服打不进去!!在线客服30多名得排半天!(我联系的客服说他们是1对5服务，一个人服务半小时可以吧，1个客服3个小时就能接30个人。我排30多名最快的一次是2个多小时，貌似他们就2个在线客服??)微博客服就他嘛的死人!!我发啦N+N次私信!没他嘛的一个回的!!
　　我手机才用40天呢。为什么不是你们主板出厂得时候就有问题。而是我手机进液弄坏了主板。难道我贱?还是你们脑残?真进液了还以为你们检测不出来?你们说进液。我又无法考证。公平吗?买了手机是玩的。是高兴的。不是买来找事的。再次声明。我手机没进过液!不知道他们检测了3天，是怎么检测的!
　　我两部小米。为什么用5个月的没事。现在40天的返厂了!
　　我不是黑米!我是第一批订购的!看着不错，又买了一部!没想到吧漏光的问题解决了!主板又有问题了!
　　高手指点去什么地方反映!维修费是小问题!主要是对检测结果非常不满意!真是我弄坏的!花多少都没异议!
不吐不快，我来说两句...
最新评论（17）
发表于： 14:02:51
小米本来就很垃圾啊
发表于： 18:29:04
支持小米 支持楼主！
发表于： 14:41:48
正打算买小米呢，幸好先看了帖子
发表于： 14:10:56
,以后我是绝对不会再用小米手机!
发表于： 14:12:01
此贴已被删除
发表于： 11:01:21
此贴已被删除
发表于： 16:32:41
此贴已被删除
发表于： 13:17:16
跟我的情况 一模一样，明明在保内的，充不了电，完了说我进液腐蚀了，根本没有的情况 。拿去小米之家检测就这结果，本来无法直充我买电池也可以用，结果现在搞的手机不停的反映在充电，实际上是无法充电的，也没有插直充，就这样说充电，红灯一直亮着，谁都知道这实际上是在放电。
我不得不说，小米的售后真的很垃圾，检测的结果说里面线头脱焊了，脱焊了说换下要260，脱焊你换什么换，焊上不就完事吗？要那么多钱吗？后来拿隔壁维修手机的说，是里面有两根线搭一起了才会自动在那充电，妈的，我原来都没有的事，拿小米之家一检测成两根线搭住了，你小米之家是脑子搭牢吧？本来能用的手机，现在每天要换两次电板。火大。我还敢上你小米之家去修吗？老子不修行吧？下次千万不要再买这么垃圾的小米手机。这几天准备大卖，悠着点。亲们，但凡以后出点问题都会说你进液的，人东西质量差都是我们人为的好吧？
发表于： 10:57:26
买手机，付了款但是没发货，发现降价了，打电话给客服，我要取消订单重买，被告知不行，无奈啊。感觉店大欺客。
发表于： 21:16:09
亲历了垃圾小米售后才知道谁是中国最山寨的手机
发表于： 03:32:30
既来之则回之，那就回复支持楼主吧！
发表于： 16:27:04
小米应该比苹果强吧，个人觉得还是挺小米 我的用了半年了M3，摔了N次了
就外壳有点磨损 其他一切正常
发表于： 14:42:12
小米垃圾，小米售后更垃圾，太上当了
发表于： 15:04:53
小米售后太垃圾了，我的红米开不了机，刚过保修期，客服让寄到北京售后，售后打过来电话说要换主板，要575元，现在买我这个型号的手机才599元，我想太贵了，不用他们修了给寄回来了，3天后寄到打开一看，他奶奶的，手机的大小声音的下面那个按键不是我原来的，像是用什么汤了一样按月按不下去 ，还有按内存卡的上面的盖不是我原来的，都磨得掉色了，连接充电器后5分钟机身特别热，寄过去之前没有说充电机身发热这种情况，奶奶的是不是我的主板是好结果被他们售后给换了，我打他们售后电话百般推辞，这个不可能那个不可能，真是肠子都悔青了，不该买小米，更不该寄到售后，真是太垃圾了，哎！是个教训，希望想买小米，还有正在用小米的同学们，大哥大姐小哥小妹们看到后能帮到你们，希望大家永远拒绝小米，小米垃圾
发表于： 15:05:39
　本人在发表此贴的时候心情是无法形容的，小米的售后简直是一群土匪王八蛋，删除此贴的人全家死光。要是小米的领导看见此贴希望给我个回复，本人电话，今天我就向大家展示真实的小米售后，我留下真实的电话，为我今天所说的一切负责！
　　本人的手机在春节期间正常使用过程中耳机插孔出了问题不能使用，电池待机时间过短，（一天用不到）打电话报小米售后后于日返回北京小米售后，（期间大小米400电话无数，电话接通率非常低，电话费话费无数），当时客服说如果非人为原因损坏小米给报销15元的快递费，但是同时要把快递发票一同寄过去，但是顺丰快递邮寄到北京的快递费是22元，这我也就算了，几元钱无需计较，我的小米手机在2011年的2月12日就到了北京小米售后，小米官方承诺5天给维修好，实质上就他妈的胡说呢，我是在2012年的2月21日收到小米售后的回访电话，跟我确认收货地址，
　　我问他们手机修好没？
　　他们说修好了。
　　我问他们试了么？
　　他们说小米售后的手机是经过严格检测的，是按新机的标准检测的，肯定没有问题，而且里面有检测报告。
　　以上红色部分绝对是小米售后的原话，小米售后不是有录音么，可以查看录音。
　　我在2011年的2月22号收到的售后归来的小米手机，回来的时候打开包装一看，里面只有一张红色的纸就是所谓的出厂检测报告， 手写的报告说因为耳机插孔问题更换后板，电池压根就没给处理。快递的发票也给寄回来了，压根也没给报销快递费，而且手机屏幕上的膜掉了。我当时第一时间就贴了膜，充电，发现主板更换了。手机串号不一样了。这些就当是人家售后为了维修也算正常啊。中午的时候回家拿耳机插上试试耳机插孔，结果悲剧了。
　　我最主要的就是维修耳机插孔去了，结果我收到的手机还是坏的，耳机插孔原来是都不响，现在是只有一个响，很显然，维修员在更换手机主板后根本就没有测试，以为更换新的主板后肯定没有问题，直接就发出了，我现在真是质疑当初客服跟我说的严格按照新机出厂检测就是这么检测的？
　　我当天就联系小米售后，他们也承认问题，承诺给我加急处理，让我再返回北京，我问道快递发票为什么也寄回来了，他们说月底统一报销。让我把这次和上次的快递发票一起寄回去，我在2月22号当天又把手机寄出去。结果这一去如石沉大海啊。
　　2月23号的时候就收到小米客服的短信说是手机正在处理中，过了三四天我打电话问，客服说竟然查不见，还是是加急处理，现在反倒查不见，让我耐心等待，我在2月27号的时候打小米客服，说是找到了，而且当时他们领导催的售后让给加急处理，5天之内肯定给发回来，我就纳闷了，你们官方承诺的是收到手机5天之内修好，二次维修的加急处理，为什么我的二次维修都过去5天了，还要我等5天，小米的脸皮可真是够厚的。最主要的是造成我二次维修的原因是因为你们工作人员的不负责任造成的，我跟客服谈到造成我这一个月来不能正常使用手机以及来回快递产生的费用及多此电话产生的费用及损失时，小米的售后只是给一句这是我们的规定，然后屁话不说，只是承诺给我赔偿我售后归来贴的那张膜。其他的一概不谈，让他找个说了算的来，结果人就跟死了似的，就是这是我们的规定。
　　直到今天，号，我在早上打的客服，客服说是给我去查查手机怎么回事，然后给我会电话，但是到目前为止，小米售后又没影了，我依然没有我手机的任何消息，也没有收到小米售后的任何人回电，如果一个公司。连基本的承诺都做不到，甚至就是把客户的需求故意拖延，那谁还敢买这公司的产品，我在此谨把我的亲身经历写出，提醒那些准备买小米或者正在使用小米的人，三思啊，有钱买别的手机吧，不能花着钱生着气啊，跟小米售后这群土匪打交道真是伤不起啊，跟人打交道会说人话，跟小米打交道他们一副流氓的嘴脸，就是不给你修你能怎么样，也不知道雷军知不知道小米的售后是这样，不知道希望你知道，知道那就说明小米的寿命快尽了。
　　如果哪位能把此贴转给小米高层，我感激不尽，我会为今天的话负责，希望小米能为自己的产品和服务负责！
　　继续等待中。。。。。。。。
　　因为此贴小米论坛不让发布，我只好再次提醒大家。小米论坛就只能发布对他好，对他有利的东西，而事实的真相永远别想出现在小米论坛。
转发的网友的
发表于： 15:48:48
发表于： 20:33:40
小米售后太垃圾了，我的红米开不了机，刚过保修期，客服让寄到北京售后，售后打过来电话说要换主板，要575元，现在买我这个型号的手机才599元，我想太贵了，不用他们修了给寄回来了，3天后寄到打开一看，他奶奶的，手机的大小声音的下面那个按键不是我原来的，像是用什么汤了一样按月按不下去 ，还有按内存卡的上面的盖不是我原来的，都磨得掉色了，连接充电器后5分钟机身特别热，寄过去之前没有说充电机身发热这种情况，奶奶的是不是我的主板是好结果被他们售后给换了，我打他们售后电话百般推辞，这个不可能那个不可能，真是肠子都悔青了，不该买小米，更不该寄到售后，真是太垃圾了，哎！是个教训，希望想买小米，还有正在用小米的同学们，大哥大姐小哥小妹们看到后能帮到你们，希望大家永远拒绝小米，小米垃圾
发表于： 18:53:19
我妈妈手机于2015年1月份在小米官网购买的，使用到号，突然出现死机，再也开不了，死机前电量还有80%，然后我在小米官网申请了售后维修单，在联系上客服后寄往小米广州售后中心，于今日客服打我电话说手机已监测主板进液，需要维修费五百多，我说怎么进液了，你们的定义是什么，她说：主板进液，就是进了水，我说我手机根本就没碰到过水，而且还用了手机外套包裹住的，她说也许是汗水，或者其它液体，我他妈的笑了，谁的汗水能把手机主板打湿？况且都有手机外套挡住，而且红米大屏，我妈除了拿手上就是放桌子上摆着，我一个手机买回来才899，现在告诉我修要五六百，要么就不给我修，什么免费维修一年，都是假的，忽悠人，指不定寄过去的手机都说是主板进液，要么你就乖乖给维修费，要么又给你把烂手机寄回来，小米真的是骗子！一直替人在小米官网买过几个手机，以后是肯定不会再买了，早知道这样我就不会寄了，浪费我的快递费跟时间，我们寄过去，然后就处于被动的状态，他们说什么就是什么，黑心商家！希望买过这个牌子手机的朋友们注意了！没买过的就千万不要买了，售后没保障的！修的钱都能买个新的了！！！！！
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