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[焦点话题]
亲身血泪 千万别去京东买手机 也别买华为的了
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发表于 13-12-16 22:02:21
老婆的HTC one进洗衣机洗澡和甩干了一圈儿 彻底报废 于是另购新机
本着不买街机 支持国产的心情 选择了华为P6 毕竟“不止是世界500强”
下单第二天就到了 家里人帮着收的 晚上回去后试机 有时在通话时喇叭有裂音 当晚网上申请退货 毕竟京东的华为P6界面有个醒目的“7天内无理由退货”& &&&结果第二天京东客服说无法退 因为已经插卡 影响二次销售 尼玛啊 不查卡怎么互相试通话音啊 再说了 有毛病还来什么二次销售啊 说除非华为出具检测报告& &于是老婆去家乐福附近的华为官方去检测 也让检测人员通话听裂音了 结果检测人员要定无问题 不给出具& &老婆交涉未果 老婆同事也用的同款 也是有时通话有裂音 但没我老婆手机的那么明显 我询问了我以为P6的同事 说使用一个月未出现此问题& &老婆决定凑合用着了 以后再出毛病就不再买华为了......
彻底感受到中国售后的操蛋 不是想着为消费者解决问题 而是极尽推脱之能& &以后大家买手机就实体店吧 别为了省那200块钱累心了 买时和销售人员谈好了如果出现问题当时退换......
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发表于 13-12-16 22:04:03
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发表于 13-12-16 22:18:32
跟海尔学习一下售后吧。
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发表于 13-12-16 23:46:26
京东买东西出问题了，就这么恶心！好几个说这事的了！
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发表于 13-12-16 23:52:37
“也让检测人员通话听裂音了 结果检测人员要定无问题 不给出具 ”
人家检测人员定的就是无问题啊！检测人员是华为售后，跟京东没关系吧？我劝你继续在京东网上投诉，应该会解决得。。另外能告诉我什么叫裂音吗？ “有时在通话时喇叭有裂音 ”---是有时对吗？排除网络信号不好的原因了吗？
别捧那些实体店了，实体店就是给你个感觉似乎可以到店里吵架解决，京东没处找他吵架是吗？
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发表于 13-12-17 07:57:15
我买了华为荣耀2，不错的。
从京东买，你首先要确认你买到的是正品原装，这个你懂得。
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发表于 13-12-17 08:40:44
京东的服务还是可以的
原来用华为的c8812刚过保修期，就莫名其妙自己变砖了
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发表于 13-12-17 08:45:33
这就算是点背了吧,我在京东买过N款手机,还有N种电器,都没发现问题...
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母乳喂养好
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发表于 13-12-17 08:46:54
这也是我一直买苹果的原因。。折腾不起
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发表于 13-12-17 09:02:18
我买了个华为G700，双卡又待，大屏幕，长待机。。。挺好使的，提醒一下，如果要是卡接触不好是会有裂音，拿出来重新插好，就OK了。支持华为，支持国产，支持京东。
我也是买了700，哈哈，还换了一次呢！第一次是天音封，换来原封的，爽！&
发表于 13-12-17 22:27
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发表于 13-12-17 09:44:27
不管是不是黑，单说中国的售后，没几个让人省心的。
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发表于 13-12-17 10:02:09
你的态度不够强硬，我在京东买个二百块钱手机应急用，有点小问题，和京东售后态度坚决点强硬点，丫最后生生退我1000积分，记住一定不要搭理接线小妹，就问丫叫他们能做主的接电话，事情就好解决了，纯属经验之谈。
对头，这个做法是正确的，当年买笔记本3天自己弄烧了，也是老公态度很强硬的找客服的主管解决换的新本。直接问接线员你能不能主事，不能主事就找你主管来听&
发表于 13-12-17 12:54
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发表于 13-12-17 10:01:56
实体店一样不给你换
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发表于 13-12-17 10:04:18
你的态度不够强硬，我在京东买个二百块钱手机应急用，有点小问题，和京东售后态度坚决点强硬点，丫最后生生退我1000积分，记住一定不要搭理接线小妹，就问丫叫他们能做主的接电话，事情就好解决了，纯属经验之谈。
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发表于 13-12-17 10:07:17
你的态度不够强硬，我在京东买个二百块钱手机应急用，有点小问题，和京东售后态度坚决点强硬点，丫最后生生退我1000积分，记住一定不要搭理接线小妹，就问丫叫他们能做主的接电话，事情就好解决了，纯属经验之谈。
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发表于 13-12-17 10:10:10
hubby2000 发表于 13-12-16 23:52
“也让检测人员通话听裂音了 结果检测人员要定无问题 不给出具 ”
人家检测人员定的就是无问题啊！检测人员 ...
京东售后的答复就是 已经插卡 影响二次销售 要退货就拿去检测 可以京东去检测 也可以你自己去 排除信号不好的原因 明显有问题&&
吵架不是目的 但是可以是途径&&中国消费者的确维权很难 作为我个人来说 不是真有问题 也不会去找售后浪费双方的时间
从争取权益来讲 实体店绝对比网上更有希望
但我也不是一棍子打死 毕竟看商品性质而定
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dyt2004 发表于 13-12-17 07:57
我买了华为荣耀2，不错的。
从京东买，你首先要确认你买到的是正品原装，这个你懂得。
老婆也想买荣耀3来着&&只能网上定 实体没有& &着急用 就选了P6了
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发表于 13-12-17 10:14:02
先上网上相应的论坛看看，没准儿能找到解决办法，就像上面baifan224网友说的，没准儿就解决了，实在不行再去鉴定、退货。我觉得京东还可以，只要符合退货条件，他还是讲信誉的
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发表于 13-12-17 10:14:03
f911allen 发表于 13-12-17 09:44
不管是不是黑，单说中国的售后，没几个让人省心的。
是啊 政府不能做到真正的监管 放任企业的“自由”& & 企业也只看利益 没有真正的长期责任心
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发表于 13-12-17 10:15:58
qinhenry1988 发表于 13-12-17 10:14
先上网上相应的论坛看看，没准儿能找到解决办法，就像上面baifan224网友说的，没准儿就解决了，实在不行再去 ...
好的 找论坛看看
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我的手机也不行了，实体懒得逛，网上搜吧，眼晕
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谁有合适的告诉一声
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买手机是再网上买还是去实体店买呢？
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