戴尔电脑图片二
1、如果笔记本黑屏的原因是独立显卡出问题了，就必须拿到笔记本维修店了；
2、一般必须要做BGA或者更换独立显卡了，但是维修之后能正常使用多长时间，还是很难确定的。
戴尔电脑图片三
CPU、内存、无线网卡、光驱等引起的笔记本开机黑屏。
其中内存故障率相对较高，有时伴有报警声。
在笔记本维修中，由于内存松动，金手指接触不良引起的各类故障如开机黑屏，死机等情况很常见。
戴尔电脑图片四
1、如果无法判断是哪个配件出问题了，那可以拆机将无线网卡、光驱、网卡、蓝牙等配件先拆下来；
2、然后采取逐一排除的方法，来判断具体是哪个配件故障了；
3、不过笔记本相对台式机来说还是比较难拆的，动手能力不强的朋友还是拿去维修站看看吧。
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| 戴尔笔记本液晶屏开机黑屏故障维修实例故障现象:一台戴尔Vostro1400笔记本电脑，开机之后电源指示灯亮，但是屏幕没有任何显示。故障处理:首先移去所有可移动设备（如软驱、光驱、电池、PCMCIA等），接着拔掉电池，只使用电源适配器，接着开机，可以听到系统启动的声音，按大写锁定按键，键盘A灯亮起，证明笔记本电脑正常启动。于是连接外接显示器，使用&Fn+F8&组合键在两种显示模式来回切换，来前后转动显示屏或者按住显示屏的边沿，仔细观察，外接显示器有显示，只是液晶屏无显示，应该是液晶屏出了问题。送修之后发现，液晶屏的高压板损坏，更换之后故障解决。故障点评:笔记本电脑出现黑屏故障后，应做如下检查:首先排除电源适配器问题，用万用表检查是否达到额定电压，排除适配器故障后，用电脑CRT显示器连接到笔记本外接显示接口，然后将显示状态切换到CRT模式，如显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。排除非主板、显卡故障之后，就是常见的LCD屏故障了。再次切换回LCD模式时，如屏幕隐隐约约显示出图像说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。背光灯不能点亮有两个方面的原因:背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。这一点可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有&吱吱&的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。 版权所有，欢迎转载，转载时必须以链接形式注明作者和原始出处！上一篇： 下一篇： 栏目列表最新文章推荐文章热点文章新买戴尔电脑一个月便蓝屏 售后称问题源自360
来源：人民网
作者：崔雷
一台笔记本电脑，才买一个多月就开始蓝屏，先后去过三个官方维修点送修，与多位维修工程师经过无数次沟通，得到的答复均是硬件没有问题，维修工程师甚至将错误推给第三方软件。这是柴女士在日购买了戴尔(微博)笔记本电脑之后的经历。柴女士说，戴尔的官方售后人员至今仍在“推托”，不肯承认笔记本存在问题。　　柴女士告诉记者，这台型号为14R-458的笔记本电脑是她送给上大学的弟弟的。平时这台电脑“也就用来聊天、上网、看电影、玩小游戏”。　　就在买了一个多月后，电脑便开始出现蓝屏现象，“当时也没太注意，因为毕竟是第一次”。随后，电脑蓝屏的频率不断增加，柴女士于同年10月，第一次带着这台电脑走进了位于武汉市武昌区珞喻路308号的戴尔售后服务点。　　柴女士说，大概经过10多分钟的检测，得到了“硬件没问题”的答复，随后用自带的系统备份恢复到了出厂状态。检测人员还给出了“是装360相关软件的问题”的结论，并建议柴女士不要装360的产品。　　谁知，停止使用360产品的这台笔记本电脑，仍然会出现蓝屏的问题。柴女士表示，先后去过三个戴尔官方检修点，“分别有3、4个工程师接待过”，得到的结论都不是硬件问题，而是软件与操作系统存在冲突所致。　　问题得不到根本的解决，柴女士只好提出退货。但无论是戴尔官方售后，还是售后维修部门，都表示不是自身硬件问题不肯退货。柴女士认为，这些工作人员的目的是为了让这台电脑错过“三包期”。　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退(即“三包”)的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，笔记本微型机的主要部件保修期为两年。　　经过近一年的“折腾”，柴女士认为，作为国际大品牌的戴尔公司，对待中国客户的售后“实在是令人失望”。她甚至认为：“售后维修点的部分维修技术人员甚至比不过一个电脑城的普通装机工”。(记者 崔雷)　　网友投诉全文：dell 14R-458 电脑蓝屏经历　　日我在北京大中电器购买了戴尔14R-458笔记本电脑，价格为5499元，带原装包鼠，从买下第一个月后就不断出现各类蓝屏现象，去过三次戴尔售后维修点，打过戴尔官方售后维修电话无数次，问题依然没有解决，他们明显缺乏解决问题的诚意。　　一、电脑基本配置　　屏幕尺寸：14英寸 　　CPU型号：Intel 酷睿i5 480M　　CPU主频：2.6GHz　　内存容量：4GB DDR3 1333MHz　　硬盘容量：500GB 7200转，SATA　　显卡芯片：ATI Mobility Radeon HD 5650　　操作系统：Windows 7 Home Basic(家庭普通版)　　摄像头：集成130万像素摄像头　　光驱类型：DVD刻录机 支持DVD SuperMulti双层刻录　　无线网卡：支持802.11a/g/n无线协议　　笔记本重量：2.25Kg　　有线网卡：1000Mbps以太网卡　　二、具体蓝屏经历　　买下以后到2011年4月开始出现第一次蓝屏，当时也没太注意，因为毕竟是第一次，以为电脑出现一两次蓝屏也属于正常现象。　　过了大概半个月左右，又出现了蓝屏现象，起初还是觉得偶然，毕竟按一个月一次来说也算在正常范围内。但之后蓝屏现象出现的次数越来越多，间隔时间也越来越短。在2011年5月和7月平均一个月会出现2-3次蓝屏。最痛苦的是，蓝屏现象的出现是不定期的，间断性的，也就是说任何情况下都有可能出现。5-7月份出现过蓝屏的情况就有运行暴风影音(微博)看电影时，用vc6.0编程时，玩红色警戒3，用word写东西时，浏览器看网页时，有时在挂机状态时也会出现。　　从2011年9月开始，蓝屏现像的出现机率上升到一个月3-4次，甚至更多，平均每周几乎就得有一两次，情形与原来基本相同，因为一般开电脑也就是聊聊天、上上网、看看电影、玩玩小游戏等等。
　　此图为部分出现过蓝屏的日期：(文件夹里面放的是C:\Windows\Minidump文件夹里面的dmp蓝屏记录文件)。其中在1月27日一下午16:14-17:37出现了4次蓝屏，都是用了iTunes的同步功能后出现的。
　　蓝屏后的屏幕包括两种，一种是上面有清晰的字和代码什么的；另一种是也有相似的字，但还有点花屏，就是字不清楚。附上两张蓝屏照片
　　三、售后维修情况　　2011年十一假期期间，曾一晚连续出现两次蓝屏。10月6日，我们去了武汉市武昌区珞喻路308号(卓刀泉高架桥西南角)的戴尔售后服务点，当时售后服务人员做了一个很快的检测，大概10多分钟，然后说硬件没问题，接着就用了戴尔自带的系统备份恢复到了出厂状态，然后说是装了360相关软件的问题，建议不要装360的产品。　　在接下来的3周内，这台电脑一直没有使用360的任何产品，但在10月29日还是出现了蓝屏，其后出现蓝屏现像的几率与变化情况和以前基本相同。　　日，我们又去了山西省临汾市傻二电脑城戴尔售后点，2月3日接到售后通知并于当天取机，被告知电脑做过各种软硬件测试之后，没有出现过蓝屏现象，认定也没有任何问题。　　日，我们又去了武汉市洪山区广埠屯长江传媒大厦2401室 的戴尔售后点。2月23日接到售后点通知，24日中午取机，被告知机子硬件没有任何问题，可能是软件冲突导致，建议重装系统，但戴尔售后点表示概不负责。　　在电脑蓝屏状况出现后，我们通过戴尔官方售后电话联系过无数次，分别有3-4个工程师接待过，都没能给出任何建设性的建议，其中一位张姓工程师甚至说：“这个问题我们就是解决不了！也不可能解决！”态度之恶劣可想而知！　　在我们反复提出退换货的要求后，无论是戴尔官方售后，还是售后维修都在反复拖延时间，不予解决问题，因为一年内，电脑全部部件都在保修期，而一年后则只为主要硬件提供保修。　　当初之所以会购买戴尔笔记本电脑，是考虑到它是国际大品牌，各方面的服务应该也还可以，没想到这一国际大品牌对中国客户的态度实在是令人失望，售后维修点的维修技术甚至比不过一个电脑城的普通装机员工的技术！　　不久前，我曾在微博上将自己的遭遇曝光，才发现原来遇到类似遭遇的戴尔购买者远不只我一人，大家普遍对这一所谓的国际“大品牌”非常失望，也都遭遇到了推卸责任、拖延时间、敷衍了事，甚至态度恶劣的待遇。　　3.15消费者权益保护日即将到来，真心希望媒体能够发挥舆论监督的功能和责任，为广大消费者讨回公道！
(责任编辑：姜涛)
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dell inspiron 1440笔记本电脑开机无显示，黑屏
2010浏览 / 10回复
dell inspiron 1440笔记本电脑，更换屏几天以后。开机电源灯亮，光盘驱动灯，正常的亮一下，显示屏没有显示，我外接显示器，也没有显示。散热的是有转动。不知道是那里出了问题。内存也插拔了无效。求助一下。
楼主您好~~
开机的时候可以看见戴尔图标的界面吗？有没有出现有规律的报警音呢？建议您可以先给电脑释放一下静电，把电脑的电池、充电器、、网络线等外接设备都移除，剩下一台裸机，然后按住开机键，30秒不放。然后单独接上适配器，还有电池,开机测试一下,谢谢。方便的话可以将操作结果私信小编看看哈~
你好，我按你的方法试过了。现象还是：电源灯亮，光盘驱动有电（按一下光盘架子能自动出来），散热风扇开始不转，等一下就会转。笔记本自带的显示屏自始至终没有任何显示。也没有任何报警声。
我自己又做如下尝试：
1.按这键盘上的字母‘’ D‘’ 不放，再按电源键。显示屏交替显示几种颜色，最后到白色。然后和上面一样，不能启动，无任何显示。
2.按些键盘教的“Fn”键不放，再按电源键，电脑会有连续的7声短音，间隔一会儿，又有是7声短音，其他没有什么了，故障想象依然没有任何显示，无法启动。
怎么样私信你，你是有微博号吗？号码是多少啊？
厚积薄发_12 发表于
你好，我按你的方法试过了。现象还是：电源灯亮，光盘驱动有电（按一下光盘架子能自动出来），散热风扇开始...
哪位遇到了这种情况，这么解决的啊？暂时还不想买电脑啊！
厚积薄发_12 发表于
你好，我按你的方法试过了。现象还是：电源灯亮，光盘驱动有电（按一下光盘架子能自动出来），散热风扇开始...
您好，七声短响一般是的问题了，这个情况只能更换或cpu，由于1440应该已经过保，您可以选择送到授权维修点进行维修或送到电子店，送修前可以先对比下价格。
我跟你的情况一样
我电脑也这样？解决了嘛？多少钱？
用电吹风吹一下显卡芯片，加热一下可能是虚焊原因
厚积薄发_12 发表于
你好，我按你的方法试过了。现象还是：电源灯亮，光盘驱动有电（按一下光盘架子能自动出来），散热风扇开始...
楼主，我和你一模一样，怎么解决的？
厚积薄发_12 发表于
你好，我按你的方法试过了。现象还是：电源灯亮，光盘驱动有电（按一下光盘架子能自动出来），散热风扇开始...
我的和你问题一样，也是出现你上述的问题，这个咋样解决呢
厚积薄发_12 发表于
你好，我按你的方法试过了。现象还是：电源灯亮，光盘驱动有电（按一下光盘架子能自动出来），散热风扇开始...
你的电脑问题怎么解决了
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其他第三方号登录一个月的等待：Dell 戴尔 Inspiron i7359 笔记本电脑_开箱晒物_什么值得买
一个月的等待：Dell 戴尔 Inspiron i7359 笔记本电脑
在张大妈这里浸淫了快一年，哈哈，哈哈哈。。。。。。。。。。。笔记本是黑五期间在全球业界良心美亚所购，为了能尽快拿到心爱之物，楼主还特地在美亚注册了个小号。你们懂得&。。。。。计划是给自己的剩蛋礼物，嘿嘿嘿。结果计划赶不上变化，转运爆仓，客服联系不上，整整一个月的等待。。。。哎~~~~算是新年礼物也不错，哈哈哈&。转运耗费共计193.60 元（运费+保险）。好了，废话不多说，直接进入主题购买链接在此，仅供参考&戴尔的Inspiron灵越系列笔记本，一直有着出色的外观设计，以及较高的性价比。这款Inspiron 13 7000系列变形本，首先在外观上就非常讨人喜欢，棱角分明的金属机身，加上360°旋转的笔记本&平板2合1设计，充满了现代科技感。屏幕则是采用ips触控面板，分辨率为1080p，配合Trueli&某东价格，对比国行价格还是有优势的&&楼主入手的配置价格就这样了，如图既然上了撸大湿，那不服跑个分&呵呵~我知道你们都不服&。。。。。。顺便问一下大神，为毛这么跑这么低？为毛这么跑这么低？为毛这么跑这么低？？？&（重要的问题问三遍）其实楼主不玩游戏，其实I5足以，无奈I5比I7价格更贵，神奇的美亚&官图一般，收到实物还是把楼主惊艳到了，或许超出期待的原因吧。电脑的外壳材质是目前在电子产品中非常少见的类橡胶材质。与普通的类肤材质相比，它的表面更加硬朗，手感也不如类肤材质舒适。但这种橡胶材质能够给用户带来更加舒心的安全感，表面也没有类肤材质爱沾染指纹且不易擦拭的问题。楼主老实人，以上摘自网上评论，楼主亲测确实如此。还有网上反映的外壳掉漆问题，新机还没有发现。&机身右侧仅有一个USB3.0接口和一个读卡器接口，音量键，开机键，触控笔。在机身左侧，其设有两个USB3.0接口，一个HDMI接口，一个耳机/麦克风二合一接口和电源接口。接口上来说，足够一般用户使用，但仍有提升空间。下面是作为变形本的各种模式,最基本的笔记本模式就不多说了。帐篷模式，看电影神器，尤其是在床上&平板模式，对于有ipad的朋友，可以忽略。楼主ipad已摔，现在不打算修了（mei qian）&可能归功于Intel的第六代处理器skylake，机身都感觉不到温度，冬天想拿来做暖手宝是没可能了&由于大量采用金属材料，裸机重量高达1.6千克，对于一款13.3英寸屏幕的笔记本来说稍显沉重。还有跑火车的边框，对比XPS13缺乏科技感。屏幕显示整体偏黄。。。是不是自带了护眼功能？可能想多了&哎`就这样吧，最后奉上楼主凌乱的办公桌（碍于面子已经整过）&
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