新买的夏普三星电视机没有声音音，怎么弄

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-12 09:16 标签： 电视机为什么没有声音
新买夏普彩电出现破音故障&&& 生产厂家最终同意换机&&& 裘女士家新买的夏普电视机出现破音现象。本报记者 丁嘉 摄&&& 本报讯 记者 罗水元 市民裘女士家新买一台夏普彩电，出现了破音故障，多方反映后却未能换机。日前，本报“老罗帮你忙”互动维权热线记者现场采访后，夏普方面表示愿意为裘女士更换彩电。&&& 7月21日，在大渡河路上某家电商场，裘女士通过以旧换新方式，以2745元购买了一台LCD-32LX330A型32英寸夏普彩电。7月22日，商家派人送货上门。7月23日，上海华联家维服务技术有限公司派陆先生上门安装。&&& 裘女士说，安装后试机时，她八旬父母就听到“咋咋”的声音，当时怀疑电视机质量有问题，希望能换货，陆先生要他们先看再说，如果有问题再向公司反映。&&& 裘女士父母告诉记者，陆先生走后，他们进一步发现，电视机声音有破音现象，由于年岁已大，他们将声音开得相对高一点，但这时就听不清楚电视里的声音。这时，他们拨打陆先生留下的公司联系电话，对方说要有工作人员到他所在地附近工作时，才能顺便过来察看。&&& 这一等，一直等到8月20日，在他们反复催促后，上海华联家维服务技术有限公司才派人上门察看，察看后作出结论为：“上门查看，高音有破音（失真）”。据此，裘女士父母向购货商场提出换货，商场则说，按国家三包规定，该台新彩电已过换货期限，不能换货。&&& “我家彩电安装时就有破音，本来就在换货期限内，是上海华联家维服务技术有限公司没有及时派人来察看，才使我们错失换货时间。”裘女士父母质疑，这样的局面，可能是商家有意而为之。他们遂联系夏普方面，对方说，他们在发现故障第一时间后，不该向上海华联家维服务技术有限公司反映，而没有向夏普官方反映，现在则不予受理。&&& 记者现场采访时，放在裘女士父母家的那台彩电确实有破音现象。记者将有关情况向夏普官方反映后，夏普方面朱女士致电记者表示，已同意更换彩电。记者致电裘女士，她表示，双方约定于本周末更换彩电。对此结果，她表示比较满意。
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新买夏普电视没有声音图像 修了1个月才肯换
□记者言莹实习生任准希晨报讯今年4月27日，梁先生购买了1台60英寸的夏普电视。6月初，电视机送达。7月10日，梁先生首次打开电视机，结果电视机突然没有了声音和图像，重新开机也无反应。之后，上海夏普售后服务中心多次派人维修，甚至将电视机运走修理，但到8月10日，电视机仍未修好。反复交涉之后，直到8月15日，梁先生才得到换新机的承诺。记者致电维修方核实情况，一位自称经手该机维修的徐先生表示...
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购买夏普电视不足半年无法开机，夏普不予解决
购买夏普电视不足半年无法开机，夏普不予解决
PhCmy 发表于 &17:05:00
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　　我于日购买的夏普液晶电视，型号40LX730A，四月份出现了故障，无法开机，夏普售后工作人员上门检查后得出结论：属于芯片程序的问题，通过强制开机得以解决，我问液晶屏是否有故障，夏普售后说肯定没问题。 　　六月二号电视出现同样问题，无法开机，夏普售后上门检查得出结论：液晶屏电子芯片故障，需要更换液晶屏，后说目前没有库存，需要订购。 　　期间我一直电话询问备件到货情况，夏普方都回答暂时无货。直到7月中旬，在还无备件且沟通无果的情况下，夏普又提出可以用440/450/530等型号进行更换，我查询得知，这几款型号价格及功能都不如我购买的730A，所以对此予以拒绝。 　　我提出三种解决方法：将电视修好；更换同功能的其他型号电视(市场价高的我可以补偿差价)；退货。夏普方对此三种方法都予以拒绝。 　　目前夏普还是将此事拖延，不予以处理。 　　希望可以得到你们的支持，非常感谢！
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