[12-09]Uber优步出尔反尔，擅自扣费，无法解绑支付宝！从此优步一生黑！！！_鹭岛生活_厦门小鱼社区_厦门小鱼网
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[12-09]Uber优步出尔反尔，擅自扣费，无法解绑支付宝！从此优步一生黑！！！
温馨提示： 长文多图！12月11号更新：今天没人鸟我。。12月10号更新：现在和我说权限不够，没法更改、封禁账户。还是没有解决问题。已经找支付宝客服解除Uber代扣了，说5个工作日内解决。[table=100%,#ffffff,,0][tr][td=1,1,100%][table=100%,,,0][tr][td=1,1,100%]Angle Xia （Uber）12月9日 23:44您好，感谢您的来信，很高兴为您服务。系统检测到您的账户存在潜在的信用风险或违规操作。信用风险和违规操作是平台系统认定的，由于我们的工作权限有限，所以我们不能够更改账户或对账户解禁的，对此我们深感歉意，若给您带来不便之处，请您谅解。同时我们向您介绍优步乘客端的服务条款：您的满意是我们不懈的追求，uber伴您行。Angle Xia[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table]讲诉楼主由优步粉转黑的心路历程，事情的来龙去脉是这样的：苦逼的楼主由于每次下班都很晚了，每天都需要打车，在转战各大打车软件后发现了Uber，开始尝鲜。11月份的时候楼主通过分享优步优惠码获得了二十几次优惠行程，就是每单在30元以内的行程是免费的。这个活动是优步官方出台的，我获得的优惠完全合理合规（见下图），但是在11月25号的时候优步单方面封禁了我的优惠码，删除了我之前取得的22次优惠行程！[attachment=]
收到优步的短信楼主顿时懵逼了啊，作为一名遵纪守法的好公民，分享优惠码、参加Uber的活动取得的优惠码也有错？！宝宝实在想不通啊！
本着友好协商解决问题的意愿（后来证明是一厢情愿），我给优步客服邮箱发了一封邮件问询（顺带说一下，优步没开通客服电话是正确的决定，若开通了保证分分钟被打爆！）。截图如下：
今天0点收到一条短信说我的优步账号已禁用推荐优惠和推荐信用。这是什么原因呢？
我一直让朋友帮忙分享我的优惠码取得你们的优惠资格，为什么要封禁我？你们可以查阅我的行程记录，全部都是真实的，每天固定的路线，这也违反了你们的规则吗？
我要求重新恢复我的推荐优惠。
优步来厦门不久，我也算忠诚用户了，之前一直用滴滴的，也希望你们能越做越好，但是如果像这样不明原因地封禁，那会让用户很失望的。
第二天，优步回复了，我并没有意识到这是悲剧的开始，还天真地以为他们在处理了：[attachment=]
然后我发现我二十几次的优惠全没了！没有一点点防备，27号我再次使用优步打车直接扣了40块钱！！[attachment=]对于这种结果楼主很是生气！但是优步客服这时候开启了复读机模式，请看如下截图！！！[attachment=] [attachment=] 这样的回答和机器人有什么两样？？？根本就没有在回应我的问题，楼主很是恼火不过楼主还是想能尽快解决此事，回复了一封长邮件：
发件人: &xxx发送时间: 日(星期五) 下午3:22收件人: &Uber Support&&&;主题: 回复：[Uber] Re: 回复：星期二 晚上的 Uber 行程
Dear Zhiying Huang, Uber团队对封禁事件的处理就只有你重复的这几句话吗？反复敷衍的几句话，没有回答我问过的任何问题，这样处理问题的方式真是让人无语和愤怒！ 我的诉求其实很简单： 1. 请Uber提供封禁我优惠的依据。不能你们单方面的说我账户有信用风险就把我优惠代码和之前取得的优惠码封禁了吧？？2. 我取得的优惠完全是按照你们的规则，分享自己的优惠码给朋友，再让朋友帮忙扩散的，合法有效。要求恢复我之前所取得的未使用的23次优惠。3. 昨天晚上在没有任何通知的情况下，单方面直接取消我的优惠行程，导致我支付宝被扣款40.94元。这样的行为真是让人寒心啊。。要求退还优惠行程的30元。超出30元部分由我负担，超出部分没异议。
4. 关于我的行程，你们尽可以查阅后台数据，联系司机等等，验证我是不是出来刷单的！我可以保证每单行程都是有效行程。
5. 如果您没法处理这种诉求和问题，烦请升级到您的上级处理！之前有次我取消行程了以后还扣款了（当时应该是APP的问题），最后联系你们客服还是给我退款了，我从那时候开始转Uber粉的，工作日几乎天天使用Uber并会向朋友推荐，我不希望这个问题让我由粉转黑。我个人也是做服务行业的，深知客服工作的不易，也希望你们能站在客户的角度想想，出现问题不是推诿敷衍，而是正视客户的问题，实实在在地为客户解决问题！
祝好~！这个时候Uber开始不想理我了，并采取复读机+换人战术，给这种“机智”点赞：[attachment=]
[attachment=] 12月4日，同事通过我的优惠码分享第一次乘车，我又再次获得一次优惠，并且有优步邮件通知：[attachment=] 于是我在5号凌晨打了一次车，呵呵呵，高潮来了，优步选择无视我的优惠，并且没有在5号扣款，却在今天，12月9号凌晨尝试扣款26.75元，由于我支付宝余额不够，所以扣款不成功，下午3点左右Uber擅自更改订单金额，并再次尝试扣款，期间没有任何通知！！！[attachment=][attachment=][attachment=][attachment=]第三位客服回复了我之前的邮件，然而牛蹄不对马嘴。。。[table=100%,#ffffff,,0][tr][td=1,1,100%][table=100%,,,0][tr][td=1,1,100%]Angle Xia （Uber）12月8日 21:33您好，感谢您的来信，很抱歉给您带来不便。系统查询到是因为您有趟行程费用自动扣款不成功，请您保持账户余额充足等待系统扣款，切勿手动付款。如您账户余额充足且无法付款，建议您可登陆官网结清欠款 ( )或更换一种支付方式。同时提醒您，系统是自动扣费的，在乘车之前请确保支付账户余额充足。如果余额不足系统会一直自动扣费直至 扣费成功，此时请及时充值支付账户余额，不要手动付款，避免重复扣费。感谢您对Uber的支持，如有疑问请 与我们联系。您的满意是我们不懈的追求，Uber伴您行。Angle Xia以下是我今天的回复：你好，你是接待我的第三位客服了，我已经不指望你们能解决实际问题了。麻烦把我的账号注销，支付宝绑定也注销，我再也不会使用Uber了，不合理的车费我是不会支付的！“系统查询到是因为您有趟行程费用自动扣款不成功，请您保持账户余额充足等待系统扣款，切勿手动付款。” 你说的这件事，这是我近期碰到的第二个问题了。情况是这样的：我分享我的优惠码给同事，他第一次用Uber乘车，因此12月4号我获得30元的优惠，这个优惠是有显示在我账户的，我认为我是合理使用这次优惠的。周六凌晨0点我打的回家，账单上显示26.75元。我还觉得奇怪，以我之前使用过优惠的经验，支付费用应该为0元才对，但是当天并未从支付宝扣款，30元的乘车优惠也消失了，所以我默认是你们系统已经使用了我的优惠，账单显示错误而已。一直到了今天，12月9号凌晨2：47，才提示我要支付26.75元，呵呵。。我想了半天才知道原来是周六凌晨的账单。因为支付宝余额不够，所以你们没法扣款。下午13:24再次提示我扣款不成功，又发来一个新账单，这次金额变成23.54元了。。我就不明白你们是怎么算的？？金额也可以随意改动的？？1. 使用你们的优惠，周六凌晨行程应该是免费的才对，不合理的收费坚决不付款。2. 12月5号的行程一直到12月9号才提示要扣费，无力吐槽。就算这个订单有任何问题，中间这几天你们没有任何人主动联系过我跟我解释说明，只会自动无理扣款，这样的流氓app谁敢用？？？3.在15点以前，两个订单都还是存在的，在我写邮件的过程中，你们关闭了一个订单，没有任何信息提示。这样随意更改订单，更改订单金额，而且不需要用户的确认就自动扣款，你们觉得用户会放心吗？如果我支付宝里余额充足，是不是要扣2次的费用了？？PS：再附上我第一个问题的往来邮件，11月25号发的邮件，我每天都在等你们的处理，到现在10个工作日了，换了几个人回复我，永远是那几句话，没有实际意义，真是对你们的服务失望透顶。[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table]总结：到现在还未收到相关回复，相信有耐心的鱼鱼看到现在应该明白优步是怎样的服务了吧。。。对客户的诉求敷衍推诿，做出的承诺出尔反尔，活动敢做不敢当，肆意修改客户订单+没有通知就自动扣款。。。。。我不想再用这种恶心的软件了，烂app+烂服务，够了！哦，对了，如果注册优步是一定要绑定支付宝或者银行卡的，一旦绑定就没法取消绑定的哦，订单完成后自动扣费不用确认的哦，想使用优步的鱼鱼们在看完这篇吐槽文后谨慎选择！！！
顶上让更多人看到~
为了省钱你也是蛮拼的
[attachment=]呵呵，我会继续跟进的。
回 2楼(男人笑咪咪) 的帖子
是蛮拼的~ Uber想和我扯我就继续和他扯~
支持，。。问题我怎么消掉我已绑定的支付宝？
回复 5楼 音乐梦想 →_→很难
回 5楼(音乐梦想) 的帖子
基本无望。。
有看到新闻UBER请的都是实习生，在试用期快到就停止工作，所以找到发EMAIL的估计没有用。　除非要找到主管以上，经理之类。　
天下乌鸦一般黑，哪家都有一堆烂事
优步坑了我16次优惠，突然午觉醒来少了16次。发邮件叫我截图。我说消失了截懒觉！
居然可以不经客户允许就扣钱，这种方式的确牛逼！
楼主是不是涉嫌自己推荐自己？下的都是零元单？
回 8楼(音乐梦想) 的帖子
关键是只有一个邮箱的联系方式。我在邮件里有让她转交上级的，估计没戏。。
回 9楼(无想虫子) 的帖子
要看是什么问题，乱扣款就是大问题了。而且连个客服电话都没有！
回 10楼(onebadass) 的帖子
。。。玩不起就别推这种活动，醉了~
回 12楼(帝国帝国) 的帖子
据说是美帝的作风哦，方便快捷哦~
回 14楼(猫鱼老鼠) 的帖子
现在都实名制了，我没那么多号码的。。。都是推到朋友群里，再让朋友推荐，正常渠道。。。也就二十几次啊。。。
回 14楼(猫鱼老鼠) 的帖子
况且是符合活动规则的，我并无违规。。
优步过河拆桥，擅自扣费，绑定账户永远别想解绑建议标题改成这样
坚决抵制优步，优步司机也是一部分被坑的人！
回 21楼(chibi) 的帖子
谢谢建议，修改了下~
回 22楼(robinfantasy) 的帖子
欢迎跟帖曝光~！
u步这边不能解绑，可以从支付宝/银行账户那边取消授权试试
不要老想着占便宜，天下哪有那么多好事
从来不用那个软件。。。。。不会用，真是庆幸！！！没被黑！！！！路过帮顶~~~~~
被嘀嘀嘀搞过，uber还不知道，原来这么坑。本来都是很好的东西全部被这些渣渣搞坏了。
支付宝绑定，应该可以从支付宝单方面解除绑定的。联系下支付宝方面看看。
话说，这种不用确认就扣费的。实在无爱。呵呵。
神州忠实用户路过，帮顶。。
优惠券取消了，你就别坐了，你干嘛还要做去让人扣费呢。
&&电脑登录支付宝，账户设置——应用授权和代扣这里面可以取消授权取消代扣。
支付宝安全里面有可以删除代扣授权的。[attachment=][attachment=][attachment=]
我那次发现扣款速度太快了。 不符合我平时的习惯。立马邮箱联系客服，解除绑定。
修改卡密码就好了，绑定又有何用
LZ这类,只想好处,翻脸不认人的太多了...哎,现代的很多人,只想赚钱,否则就是一条咬人的狗,,错永远都是别人的,如果的士大哥说,你们就是猪,非法.
回 5楼(音乐梦想) 的帖子
直接打支付宝电话 和客服说取消绑定 我不信你不知道
人家为什么白给你优惠！美帝若是傻瓜还能骑在兔子身上耍流氓？？
回复 25楼 amoyUU 好的 谢谢建议
几次还可以，你这一直这么搞 天天坐免费的 肯定有点恶意刷优惠券了。我知道很多人是专门刷这些东西赚钱的。
不用狗外的烂PP
回 5楼(音乐梦想) 的帖子
你进支付宝的设置--安全设置--安全中心--账号授权管理看看
天下乌鸦一般黑，滴滴跟优步一个样，黑得要死，不知道坑了多少司机和乘客了
对优步其实也没好感，我是司机端，也被坑。跑了两单就无故冻结，然后客服也是不做为。反映了一个月，到现在还没处理好，不处理就算了，大不了就不跑了呗
为什么那么执著
uber与支付宝、百度钱包、信用卡如何解约？【】看看有没有用
UBER第一天登鹭我就下载注册，第二天要看看怎么叫车突然显示我的账号被封了 心中千万个草泥马出现了
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(我的鸡八岁了！)
(你还好吗？)
(不是本人)
(长颈鹿大眼睛)
(真的是懒得说话)
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LiteSpeed Technologies is not responsible for administration and contents of this web site!　　uber就是流氓软件。理由如下：使用该软件必须绑定信用卡或者支付宝，我绑定了支付宝，后觉得不安全，想要解除代扣，发现不了解约，当时签约的时候也没有说明，纯粹霸王条款。那我想不能解除代扣，那我就注销账号可以了吧，发现不支持自己注销，必须找客服，根本没人理我好吗？
在使用这个软件乘车时，和司机聊天，运营模式是这样：司机免费使用软件，乘客乘车后将费用直接支付给uber，对司机才用周结制，费用包括乘客乘车费(对乘客的优惠及活动软件方自行承），里程补贴（每一公里都有补贴），星级补贴（下车后司机顶住要给五星，才能多拿钱），恶劣天气补贴（包括堵车，高温等情况）。举个例子：小明第一次乘坐优步，费用为35，享受了首单优惠实际未支付，司机李师傅是五星级司机，当天高温且堵车，那么这一单优步公司将要给司机支付60到70的费用。优步的运营不是依靠车费来盈利，个人猜测主要是扩大用户群后，司机现行颠覆费用（油费人工费），优步不需要太多成本支付，有一周的时间将乘车者的资金拿来运营。
　　没有绝对的好事，有可能这是双赢，有可能也是个陷阱。
　　信息被泄露，也真是无语了。使用优步的注意下安全吧，小心使得万年船。
　对于不能解除代扣这个事，绝对的霸王条款！！！我不否认这种乘车模式来来的便利，但当你想要不再使用而解除时，会发现没那么容易！uber的运用模式我不管。它怎样盈利我也不问。但我最关心的是我个人信息以及账户的安全。
楼主发言：28次 发图： | 更多
　　个人愚见，主要是不能解绑种种有点生气　　喷子水军请提好裤子
　　来两张图：　　　　
　　打支付宝电话, 投诉不能取消解约, 支付宝客服会说24小时内有人联系你, 然后等支付宝来电, 报一下邮箱等信息, 支付宝方面就会取消解约　　实际测试电话打完不到半小时支付宝就来电话了　　已上回答 来自知乎
　　楼上说的方法我尝试一下可操作性后再做答复！！　　对其霸王条款仍无质疑
　　摸摸露珠，　　520吃点好的~
　　我已经打过支付宝客服电话　　答复如下：这个协议现在不可以解除，只能暂停。　　另外客服人员还提到：最近有很多人打电话要求UBER的解除代扣，还询问我们为什么要解除！　　很简单：安全！信任。　　　　@ID病毒 你说的不可行
　　我也不晓得了
　　我也尝试了在uber客户端请求”删除账户“但界面是这样的　　　　要求我发邮件，于是我发了邮件　　　　目前无回应
　　当然，我相信肯定可以经过一系列的辗转反侧来解除这个代扣，来删除这个账户。只是，需要费点周折。　　有的人会说了，只是不能解除不能删除账户吗？用着好就行了。或许我有职业病，对于这种不说明，不解释的霸王条款很是生气。用不用是我的自由，解除与否是我的自由。你不让我们解除是居心何在？很难让人不联想到不好的东西。　　现代手机平台很方便，我仍觉得安全很重要，提醒大家保护自己的信息。因为你不知道那天会发现自己的信息被拿来做了什么，或者成为了别人的资源
　　优步客服暂时无答复　　　　查收邮件也还没回应
　　国有垄断企业看到这霸王条约爽朗的笑了
　　为什么我突然要解除绑定删除账号呢？　　同事信用卡在异地被盗刷一万多（提醒我账户安全的重要性，所以不想绑定任何支付方式在一个不常用的软件上）
　　这，，
　　网上支招我试过，但是实际行不通。
　　如下图：你可以选择删除一个付款方式，但前提是你要绑定多个卡或者支付宝账号！
　　我帮你@Uber成都 了
　　我觉得还好吧　　支付宝里面不充钱就行了呀　　而且我觉得uber挺方便的。。。
　　这难道不是一种隐患么、?　　如果你的uber账号被盗取，那么你怎样来解除你的信用卡或者支付宝绑定呢？　　本来大家很喜欢这种新型运营模式乘客司机都津津乐道　　但你突然发现你绑定的支付方式永远不能解除，一切都被强制了一般，还会如此欣然？
　　如下图：你可以选择删除一个付款方式，但前提是你要帮你多个卡或者支付宝账号！　　-----------　　看不懂这句话，lz气的逻辑混乱了。
　　18楼的意见很重要，很重要很重要很重要很重要很重要很重要一万次。。。
　　哦 ， 　　楼主 问题都没有说 清楚 。。。
　　总有那么一些特立独行的人　　语不惊人誓不休
　　我觉得有这个还是方便
　　我支持楼主，Uber根本不安全，不管是乘客还是软件。首先，它霸王绑定银行卡，不准解绑。其次，对驾驶员无审核。它家请了水军在网上大肆宣传夸奖。告诉大家，它那么便宜，还给司机反钱，那它不是亏，就是零盈利，可能吗？它的运营模式远远超出了你们的想象。还有，自己去查查国外曝光Uber的事吧，很多都停了。现在很多人支持，是因为便宜又有好车坐，他们当然支持了，只顾眼前利益我就呵呵了··等你们陷进去了，它壮大了，你们就知道被坑的多厉害了。
　　作者：妹妹勇敢向前进 时间： 16:14:00　　我觉得还好吧　　支付宝里面不充钱就行了呀　　而且我觉得uber挺方便的。。。　　－－－－－－－－－－－－－－－－－　　支付宝不充钱也不行，因为支付宝跟银行卡绑定了，有次我没充钱，人家支付宝直接从银行卡里扣钱，连扣钱界面都不让看，直接短信通知扣钱了。　　我也是很担忧，所以一直想解除，没办法解。　　另外司机点上车和下车真心不靠谱。
　　经过多重试验，有一种方法可以解除代扣协议，解除绑定的个人账户--删除账户。　　这种方法需要发邮件。　　
　　另外我试用过了国产的拼车软件，在这方面我觉得做得好的是滴嗒拼车。　　1. 可以预约，预约第二天的都没问题。　　2. 费用固定，你点选好起点和终点，然后费用就计算出来了，即使最后司机绕路，找不着路，都不影响你的费用，反正就是那么多钱。因为它是预付费，所以这点很好。　　3. 费用便宜，比UBER便宜很多，尤其是最近滴嗒融资成功，天天发优惠券，基本上车费是UBER的一半。不优惠也比UBER便宜10分之一最少。　　4. 滴嗒的车主很多，基本上都是同一区上班的，上下班拼车交换资讯，还挺有意思，UBER基本上都是黑车司机，说实话真没什么可聊的。滴嗒可能因为费用便宜，又是上下班顺风车，所以蛮多写字楼的人玩这个的。　　5.滴嗒的付款方式很灵活，不绑定，可以支付宝、微信支付，也可以银行卡支付，所以相对安全，而且是你自己输密码支付，不是不用密码的快捷支付
　　诚然，UBER有那么一些不完善　　给用户带来了困扰　　但，这个东西打破了资源垄断和利益者的抢掠（原谅我的用词，可事实如此）　　为我们减少高昂的出行成本带来了一线生机　　有竞争，才能死水微澜　　况且，UBER不仅是交通工具　　还是沟通的桥梁　　让广大老百姓有了更多的交流渠道　　并享受超越出租车的服务和收费　　可谓利大于弊　　我们不能因噎废食　　反而，那些既得利益者和靠税收养活的蛀虫　　把老百姓喜欢的东西一再禁止　　就是为了满足他们不穷无尽的剥削欲望　　不要当蛀虫的应声虫啊，不要被统治者的舆论所迷惑　　能给老百姓带来实惠的东西，就是好东西！
　　一看就是水军，你不用人家动你支付宝干吗，神经　　
　　27楼才是真相，楼主说uber百般不好，然后换个马甲出来说哪个山寨软件多好。
　　我是来支持楼主提问题的
　　对于Uber这种业务，成都有车族是不屑一顾的，只能说楼主给自己找了个麻烦，安全的办法就是注销信用卡或注销支付宝
　　我还是支持楼主，UBER虽然是给我们带来了便利　　但是这种霸王条款确实要不得　　还是可以选择充值的方式，利用余额付款，这样就是会降低很多风险。　　有的说支付宝里面不存钱，但是很多支付宝是绑定了信用卡的　　我现在都很后悔绑定了支付宝，密切关注楼主怎样取消的　　实在不行，我也只有注销UBER，但是我在帮助那里面没有看到如何发邮件呢。。
　　刚回来的时候看朋友打Uber觉得挺新奇的，赶紧下了一个，就是到绑定那一项犹豫了一下，没完成注册，现在看了楼主这一帖觉得幸好没完成啊。的确是楼主说的这么回事，不值得为一个并不常用的软件绑架自己的生活
　　在天朝你还有隐私？？？我觉得楼主想多了
　　@人在江湖我不损 我前两天也遇到跟你一样的情况，先是给他们一个邮件要求注销账户，回邮件让我说明情况，我立马回了，一星期不理我。我找12345投诉，说是我们没有发生消费行为，不管。后又在12321举报流氓软件，到现在也没回复我。忍不住了，直接一个邮件大骂tmlgb，马上就注销了！建议你试试。对付这种流氓软件，你就得比他更流氓！！！操
　　最后，通过发邮件的方式删除了账户，　　　　那么自然，解除了支付宝的绑定
　　uber这个东西发源于米国，自然信用社会的一切优点都原封不动的过来了，大家产生这种信任危机是非常正常的，因为我们的社会不是信用社会，4大银行及支付方式都有过信任危机，加上这些本该是社会信用机构组织或公司参与了大量破坏信用的社会行为，所以大家对于这种国外很流行的代扣消费业务就产生了疑问及抵触——我们所处的社会没有安全感啊~各种的...
　　顶楼主！不能取消支付宝海外自动代扣是硬伤，连选择的权利都不给用户。还有，用户感知特别特别不好，邮件石沉大海，十多天多封邮件都不回复，没感知可言。　　
　　请问楼主：Uber（优步）公司是否硬逼你注册？如果是威胁利诱，请赶快拨打110　　个人觉得，18楼的网友“ethernet1982”说得有理！
　　支付宝只是个交易平台，为什么老是有人拿他当银行用，多不安全啊
　　支付宝里如果没有钱，绑定了也是没有关系的对吧？
　　坚决抵制uber霸王条款，我刚注册都发现不能删除，现在要发邮件，NND，不知道给用户自由选择的权利吗。
　　uber是我用过的最棒的打车软件，使用优惠码6phukue即可得到免费乘车机会，200元的哦，超酷！　　使用方法：　　1、左上角uber菜单栏点开；　　2、点击“优惠”　　3、输入邀请码6phukue，获得200元乘车券，可以累积使用；　　
　　用了几次优步，界面复杂难懂，存在消费陷阱，昨天预计车费18.9，结果实际结算55元！比的士都贵了好吗？司机素质良莠不齐，缺乏管理，今天已投诉邮箱，并准备卸载，但是遇到难题就是不知道怎么才能尽快解绑支付宝，实在为这种霸王条款感到愤懑！
　　有点悲剧
　　看了让人有点小激动
　　赚钱还是有很多技巧在里面的
　　我在手机支付宝支付设置里面解约了，优步里付款方式就没有了
　　优步付款方式不改，坚决不坐优步，他说多少就多少直接划根本不用本人同意，哪有这种道理
　　起码杜绝了坐霸王车的吧　　任何一款支付平台、打车软件甚至随便一款游戏软件都有泄漏个人信息的风险，关键看你怎么看待、处理。银行卡或信用卡绑定额度很小的，如果你没有可以专门去银行申请，或者银行信息里设置每次的消费额度、每天的消费次数等，以防万一
　　我在深圳这边上班，平常晚上下班都是打优步回家的，一直以来公司到家的价格都是40元左右，而且今天凌晨回家估算价格也是和往常一样，40块，但是最后下车以后回到家价格竟然变成了60，我搞不懂了，如果是60我就不会打这个车了，而且就算加价也要提前说明吧，都下车了一声不吭就扣我60，那如果一声不吭把我卡里钱全部扣完了那还了得。
更气人的是，扣了也就算了，也没人第一时间出来解释，我找了客服4次，找到深圳这边工号是7138这个客服，他告诉我这是GPS问题导致的，说要退我15块钱，问我答不答应，我说这天天出现这样的问题，我天天千辛万苦来找你们客服退，那我还打个屁的优步啊。而且退还退什么优惠券，我支付宝支付，退就跟我退优惠券？绑架消费啊？
那你们可以天天出错，天天退我优惠券，然后我再天天反复坐车了。最后他就直接不理我了，然后就把对话关闭了，这是在告诉我退我15的优惠券，你爱要不要的意思吗？
这也太屌了吧，这种服务也想在中国做大做好吗？ 人工客服也找不到，必须跟你们发邮件说明情况，我是做错什么事情了吗？要跟领导说明情况发邮件？
虽然我是个小喽啰，但是我也代表中国广大普通的消费者。如果是就这样完了，那我就要好好和大家聊聊了，还是自动扣款，我资金还有保障吗？
　　之前觉得很划算，现在觉得太坑了，完全玩弄我们客户的支付宝，没有安全感，而且就连客服都找不到，我建议优步滚出中国吧
　　　　　　
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