华为手机玩游戏突然卡住几秒，卡住了，就是卡屏。按退出键退出，就恢复了。这个是程序问题还是硬件问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-22 13:57 标签： 玩游戏画面卡住有声音
长按要卸载的应用，然后拖动到垃圾桶，按照屏幕提示完成卸载。手机内预置的系统应用无法卸载，运营商定制的应用请联系运营商确认如何卸载。若后续使用中遇到任何问题，欢迎咨询京东在线客服，感谢您对于华为产品的大力支持，祝您生活愉快！
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限制。关于您提到的触屏反应慢的问题：1.请检查手机是否有贴膜，有些贴膜磨损严重，会影响手机触摸效果。2.开启了较大应用或较多后台程序可能造成暂时性死机导致触摸屏失灵。请耐心等待或清理后台程序。3.关闭后台暂时不需要的应用程序：若手机中
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3、点击手机自带的&一键优化&清除缓存和后台进程。4、手机服务-自助服务-性能优化找到加速清理小工具对手机进行清理。5、手机管家-&省电管理-&省电模式改成智能省电。6、充电：手机低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行
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您好，很抱歉给您带来不好的体验。关于您提到的手机反应慢的问题，给您以下建议：1、点击屏幕下方&方块键&，从屏幕底端向上滑动，清理后台进程。2、定期使用手机管家进行加速优化，空间清理，限制开机启动项，卸载不常用应用等操作：可有效提升手机性能。
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华为手机(Mate7,荣耀6 Plus,荣耀6,P7)自动重启怎么办？最近小编的一个朋友在使用华为荣耀6的时候，表示手机会自动重启，弄了好久都没......
华为手机(Mate7,荣耀6 Plus,荣耀6,P7)自动重启怎么办？最近小编的一个朋友在使用华为荣耀6的时候，表示手机会自动重启，弄了好久都没有弄好，那么该怎么办呢?相信不少的网友有这种情况，下面是华为手机自动重启解决方法。
华为手机(Mate7,荣耀6 Plus,荣耀6,P7）反复重启、不断重启、卡死、开机定屏怎么办？
我们使用手机期间，经常会遇到各种手机自动重启的情况，那如何检查是什么问题导致的呢？下面以Mate7/P7为例介绍下我平时是怎么样检查华为手机问题的：
手机自动重启主要是有由于软件冲突问题导致，基本上我们自己可以完全解决的。请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常重启。如果嫌逐一确认近期安装的应用麻烦，建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本（恢复出厂设置前请提前备份好关键数据）。
长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
普通升级恢复方式
1）恢复出厂设置
操作步骤，手机设置中，依次点击&备份和重置&-&&恢复出厂设置&-&&重置手机&（如下三图显示），手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。
2）在线升级
操作步骤（要保证手机连上WIFI，可以上网），&设置&-&&系统更新&-&&检查更新&-&&选中新版本&-&&选择下载并安装&启动升级
强制升级恢复方式（SD卡强制升级）
友情提醒：由于手机不能开机，以下恢复方法会导致用户数据丢失，请平时做好关键数据的备份。
1) 下载软件版本。
请提前到emui网站（/plugin.php?id=hwdownload）上下载对应手机的软件版本。下面以P7联通为例查找版本（第三张图中有EMUI3.0和EMUI2.3的最新版本）：
2) 使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级。
详情请按照以下步骤进行操作：
步骤一：准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
步骤二：在SD卡根目录创建&dload&文件夹（备注：对于电信版荣耀，请在内部存储卡根目录创建&dload&文件夹），把下载好的软件升级包&UPDATE.APP&放入dload文件夹中；
步骤三：插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光导致低电量无法启动（显示低电量图标），升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。
步骤四：手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。
相关内容推荐：　　华为手机频现卡机 返修率居高不下
　　售后人员称：卡机现象难免发生，安卓系统普遍存在类似问题
　　新买的手机频频出现卡机、电池不耐用、卡槽松弛读取不到手机卡、一充电就变烫……双十一临近，又是一轮手机销售的旺季，与此同时，手机质量问题的投诉也居高不下。
据记者调查发现，国产手机中销量最好的华为成手机返修率最高的手机品牌之一，而华为售后处昨据记者表示：“安卓系统普遍存在该问题。”
　　才买不到4个月频繁卡机
　　“买了华为麦芒4后无比后悔，手机频频卡机，不光是微信微博卡机，看照片接电话也卡。”11月3日，才买了新手机没多久的张集(化名)先生就碰到了手机无故卡机的问题。
　　张集在网上发布消息称，发现有质量问题后去找客服，对方以手机为人为划伤对待，不给予保修。“就当自己花钱买教训了，下次绝不买华为，有质量问题和客服吵不起。”对于手机卡机的问题得不到解决，张集显得颇为生气。
　　随后，记者在各大论坛网站及手机维修点等多个渠道发现，关于华为手机卡机的吐槽不在少数，甚至有不少用户已进行维权投诉。
　　新浪微博名为饶晨曦的江西财经大学学生在微博上维权称：“华为手机卡成狗，从刚买两三个月到现在一直卡，特地买内存卡，天天清理垃圾也没有用。”尽管“花粉”(华为手机粉丝)们在投诉贴下面给出了“关机重启”、“去刷机”……等一系列“解救”方案，但是关于卡机的话题以及重复投诉的情况并不少见。记者在某舆情网站发现，“华为手机卡机问题”已成为不少华为手机用户讨论的关键词条。
据记者以华为手机用户的名义致电华为售后服务，咨询手机卡机的相关问题，得到的回复是这种情况难免会发生，手机在使用一段时间之后，内存就会逐渐缩小，一些数据和浏览“垃圾”会占据相关的手机存储空间，再没有有效清理的情况下就会产生手机卡机等情况。
　　此外，华为售后服务方面还称，手机卡机可能和手机长时间没有关机有一定的关系，现在华为手机用的是安卓系统，而该系统普遍存在用久了就会卡的问题，只有关机重启之后，一些被清理的手机“垃圾”才会被清除。
　　业内人士表示，这实际上也反映出华为手机自主操作系统旅途并不顺利，对于卡机问题很难有自己的解决控制手段。国产手机自主操作系统旅途并不顺利，联想乐OS失意、百度云OS弃更新(联想、百度基于安卓定制、开发的操作系统)，华为自主系统也是一再“难产”。通信专家项立刚分析，作为一个手机终端平台的操作系统，无论国外的科技大佬还是国内的，都需要有自给的产业链整合能力。如果一直“基于安卓修改的系统生态”上，这给国产手机产业链整合无形上了一条枷锁。
　　业绩增长背后问题屡现
　　每年秋天，于手机企业而言都是体现其一年收获的季节。在众多手机厂商之中晒出亮眼成绩单的同时，华为消费者业务也公布成绩单，智能手机出货量达到2740万台，同比增长了63%，依旧保持了高速的增长态势。
　　作为国产手机的龙头企业，华为消费者业务发布2015年上半年业绩报告更是全线飘红，销售收入90.9亿美元(约合人民币564.5亿元)，同比大幅增长69%。同期，中兴也公布了业绩预期，预计2015年上半年实现营业收入459.38亿元，同比增长21.86%。仅一个华为消费者业务的营业收入，就超过整个(包括三大业务)，超出幅度高达100亿元。 这意味着，一个华为公司等于三个中兴公司的营业收入。
　　只是，漂亮的数据也难掩背后存在的一些问题。“像华为、酷派等销量比较好的品牌，也是来店里翻修最多的牌子。很多新用户拿到手机没多久，就会出现问题跑过来修。”位于光谷某手机维修店的工作人员李女士对记者说。
　　据中国质量万里行投诉部今年上半年统计，收到华为手机投诉共721例，其中已处理的投诉有406例。而其中，消费者最为关注的质量问题无疑是手机卡槽。
　　事实上，华为手机卡槽断裂的投诉2013年时就存在，2014年“3·15”期间中国质量万里行也为此做过报道，后来随着华为与荣耀手机用户越来越多，关于卡槽的投诉也越来越多，中国质量万里行也继续做过几篇深入的报道，不过并没得到华为方面的特别重视。据统计，在1400多例投诉中，关于卡槽断裂的相关投诉占比超过20%，涉及的机型包括华为P6、荣耀3C、荣耀X3、华为P7、荣耀6及plus等。
　　从去年华为成功推出的旗舰手机P6开始，之后荣耀3C、荣耀3X，华为P7和荣耀6都遇到了卡槽质量问题的影响，卡槽问题在华为的手机质量投诉中一直居高不下，成为投诉热点话题。很多消费者反映，主要问题涉及触针断裂、卡槽弹不出来或者卡住，还有不读卡。其次，当消费者到华为售后去反映卡槽问题时，大多数人得到的回应都是：被人为损坏。而且收费标准不一，维修价格从120元到460元不等。
　　记者在华为用户的投诉帖中发现，不光是卡槽问题，华为的手机电池不耐用，一充电就发热的投诉也是不绝于耳。一位使用华为荣耀系列的武汉用户张女士告诉记者，每次充电手机就会发烫，之前看见网上消息说手机充电会出现爆炸事故，以至于每次充电的时候都很不安心。
　　智能手机发展到今天，已进入了竞争激烈的时代，最终被大众认可的还是产品质量。在广埠屯从事电子销售和维修多年的张刚认为，在国产手机日益得到消费者认可的同时，也需要把质量提上来。
□ .陈.妮.希　 .长.江.商.报

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