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拼多多怎么申请退款?拼多多申请退款方法教程
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拼多多app是一款手机团购软件,全新模式真正团购,让你购物更省钱更开心,一起拼团购买优质商品,价格实惠多买多省;很多人都在问拼多多怎么申请退款?下面请看拼多多申请退款方法教程。
名称:拼多多
版本:1.9.0
拼多多商城app手机端下载:是一种全新的网上购物模式,是真正意义上的团购。用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买优质商品。
拼多多app是一款手机团购软件,全新模式真正团购,让你购物更省钱更开心,一起拼团购买优质商品,价格实惠多买多省;很多人都在问拼多多怎么申请退款?下面请看拼多多申请退款方法教程。
一、仅退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击&申请售后&。
2、如果仅需退款无需退货,请选择&仅退款&。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
二、退货退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、如果同时需要退货,请选择&退货退款&。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
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拼多多还是拼好货好用,拼多多好多活动什么的都是假的。
Powered by Discuz! X3.2在拼多多商城出售货品,平台说我的东西是假的,然后冻结我平台上几万块钱,说要假一赔十。那么钱拿不出来了 - 110网免费法律咨询
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在拼多多商城出售货品,平台说我的东西是假的,然后冻结我平台上几万块钱,说要假一赔十。那么钱拿不出来了
广东-深圳&03-13 18:07&&悬赏 0&&发布者:d30435…… & 回答:(1)
在拼多多商城出售货品,平台说我的东西是假的,然后冻结我平台上几万块钱,说要假一赔十。那么钱拿不出来了,请问要如何解决
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平台说你的东西是假的,那得有证据的。
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& 多名用户投诉“拼多多商城”称其商品质量差、客服态度恶劣
多名用户投诉“拼多多商城”称其商品质量差、客服态度恶劣
&&日15:58&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)近日,国内知名第三方电商维权平台&电子商务投诉与维权公共服务平台&(&)接到多位用户对&拼多多商城&的投诉称其存在:发货迟缓、腐烂变质、客服态度恶劣、无法退款等问题。
  以下为用户向我们发来的内容:
  一:迟迟收不到货、查询不到物流信息
  常先生于日通过微信在拼多多商城成买&越南红心火龙果&,订单号:。
  卖方承诺发货时间为日,之后我一直没有查询到物流信息并且到今日也未收到货物。昨天与客服沟通,他们逃避事实,只说我未收到货帮我退款。付完款至今已经是半个月了,不发货也不主动联系说明原因,这个卖家真是欲盖弥彰。最后跟客服沟通未果,直接强制给我退款,至今我也不知道我购买的商品究竟是什么原因没有发货给我。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:全额退款。
  二:商品质量太差
  丁先生于日在拼多多商城购买越难青芒果5斤,订单号:97314。
  5月6日发货。5月10日收到包裹。5斤芒果共十个,其中6个深度腐败,另4个也开始腐败,没一个好的。联系客服无人回应。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:全额退款。
  案例三:团购芒果均未熟、客服态度差
  陈女士于4月23号拼团买的芒果,订单号:。
  上面写的5斤装象牙芒(单果100-250克)写了肉厚多汗,图片也是个个黄黄,我一会把图片放上来,但收到的全是青的未熟的,5斤一共24个,平均一个才100克,很硬很硬,根本没法吃。
  我提出跟描述不符,要求退款退货,却被拒绝,客服让我还让我炒着吃,凉拌吃,拼多多的服务人员教我怎么催熟,太气人了,果断卸载,再也不去他们网上,为了防止更多的人被骗,所以决定投诉他们,虽然金额小,但是他们这种卖不良品,还不让退货的行为,跟骗子有什么区别,强买强卖,我们消费者的权益何在?
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:全额退款。
  案例四:收到货物已发霉、告知商家不理会
  朱女士于日与好友一起下单购买了商品,订单号:。
  5月5日卖家发货,5月10日17:00才送货,打开后发现玉米有浓重的发霉的臭味,联系商家,要求将玉米剥皮,并拍照上传。上传照片后,商家不再搭理,强调物品正常。
  截止目前订单处理情况:1、有腐烂玉米,根本不能食用;买家收货后即拍照,无法确认是否为卖家恶意销售已坏玉米;2、其余玉米均有浓重的发霉臭味,还多数都有凹坑,显示已非新鲜,多次清洗后霉味仍较重,根本不能食用;3、当日买家即联系商家,多日无人搭理,后商家承认错误,但仅赔付5元,所购买的玉米一根没吃,怎么能就退5元,必须全额退款。
  请贵处核实清楚,严惩无良商家,赔付买家全额款项。如贵处无法给出合理处理方案,买家将通过其他媒体进行曝光。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:回电无应答,要全额退款。
  案例五:疑似售假、客服不给处理
  陆女士于2016年4月在拼多多海外购买了一盒可莱丝面膜,订单号:。
  当时购买网页上写明绝对保税区进口,假一罚十,收到货发现外包装的面膜撕口大小不一,应该边缘是圆滑的,且是三角形状,收到的确是撕口一大一小,且面膜钢印字体粗大,字体加粗还模糊。
  当时就联系卖家了,卖家说是批次都这样的,是小问题,不承认是假货,沟通无果了申请拼多多平台客服介入,系统在4月21日已受理,写明七天可以在系统看到处理结果,5月11日系统平台还是在处理中,联系了客服后完全都没人了解情况,客服都转了好几个,都在推诿重复问题。
  最后还让我联系卖家,坚称平台卖的是正品,又拿不出我要求给出的证据,只让我提供证明假货的对比图,到最后还让我自己联系卖家,对于卖家卖假货的行为没有任何解释,更别提假一赔十了,到现在卖家也没确认退货,给我退货地址,系统平台退货订单这栏就这么晾着,还写着平台处理中,都二十多天了。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:已退货退款。
  案例六:网购已腐烂、商家拒绝退款
  王女士于日在该商城团购了芒果,订单号:。
  对方在4月29日发货,本人于5月4日接到快递通知,包装完好,内有大量液体留出,已经腐烂,快递视为违禁品,拒送,快递也联系了卖家,但没回复,本人当时第一时间填写了退款单,但被对方商家反驳。
  我与卖家联系,卖家叫我需要照片,本人还专门跑到快递总部,拍了照片上传给卖家看,对方一直推拖说,在审核退款,需要3-5个工作日,过了6个工作日了,也没处理,打对方商城的客服投诉和400投诉,均无人接听回应。
  眼看着只有3天就自动确认了,本人真是心急如焚啊,本人觉得在这个到处都是网络购物的时代,这样的服务态度,方式真的是不应该有,真的需要有关部门好好管管。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:全额退款无异议。
  案例七:商品发酸变质、无法申请退款
  李女士于日与朋友团购鲜果时光的海南新鲜脆甜玉米5斤,订单号:。
  当日下单并付款;日商家发货,至5月10日才寄送到,当时快递人员仅将快递丢在公司楼下,并未让买家签字确认;当日下午6点许,才拿到物品,当时打开后,发现有很大的酸腐味道,而且玉米的外皮已变色。
  当时即联系商家客服,工作人员要求将玉米剥皮后看里面,要求拍照,买家按照商家要求将玉米打开,发现问题:1、有玉米已坏,霉烂;2、玉米出现凹坑,显示玉米并非新鲜玉米;3、所有玉米均有浓重的酸臭味道,完全坏掉了,无法食用。
  当时联系商家客服并上传照片后,无人搭理,不再回应买家;同时通过拼多多客户端申请退款时,要求上传照片,但长时间显示上传中,根本无法申请成功,拼多多商城的售后,基本就是永远处于上传中、无法成功申请的售后服务。目前,买家买到质量差的物品,且投诉无门,烦请核实并处理。谢谢!
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:全额退款无异议。
  案例八:发货迟缓、客服无回应
  章女士于日在拼多多商城app上团购了2斤车厘子,订单号:。
  显示已成团,待发货。5月12日,在工作时间联系商家咨询发货时间,没有回应。联系拼多多在线客服,无回应。进入拼多多个人中心,联系官方客服,无回应。打拼多多客服电话多次,都无人接听。投诉拼多多商城欺诈消费者和不作为,要求退款。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:客户同意接受快递派送。
  案例九:商品存在质量问题、商家客服均无回复
  林女士于4月10日左右在拼多多商城买了拖把,订单号:92629。
  收到货后发现与图片不一致,有弯折,塑料地方已破裂,多次联系客服和商家没有任何人给答复,拖延时间自动付款!望给与处理。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:全额退款。
  案例十:收不到货物、客服无回应
  刘先生在日团购的水果,订单号:。
  4月11日卖家发的天天快递,结果到4.21了,东西也没有收到,也没有人打电话,我问商城客服没有人理我,我联系卖家,也没有人理我。钱虽然不多,但是态度恶劣,诚信缺失。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:全额退款。
  案例十一:收到包裹已烂、客服态度恶劣
  陈女士在拼多多商城购买了芒果,订单号:。
  在收到包裹时发现包裹摔烂,里面的水果无一幸免,不是变形就是全部炸开,汁水流的到处都是。联系客服要求退款,客服电话无法截图,发送站内信息不回复。驳回了我的退款申请,并收到&你妈没烂&这样的回复。态度及其恶劣!
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:全额退款。
  案例十二:网购榴莲发霉长毛、商家不予退款
  汪女士于日在拼多多商城手机app购买了店家名称为&嘻哈果园&的泰国进口59.9元新鲜进口泰国榴莲1个装3-4斤,订单号:。
  收到日期为日,收到水果后发现水果的外壳出现霉菌长毛,然后打开水果发现里面也存在不度的长毛和变质。然后第一时间与卖家联系,没有得到回复。
  然后我就取下了部分果肉进行试吃,发现果肉发酸、变质。第二天,得到商家回复并附上变质水果的照片。商家以我去下的水果上看起来没有霉菌可以食用为由,拒绝全额部退款。我随后联系了拼多多商城的官方客服,官方客服,以同样的理由拒绝,打电话投诉也以相同的理由拒绝。
  几次协商,商家从赔偿三分之一到赔偿一半,最后到驳回退款,等官方裁定。1.我只能提供水果变质的照片,商家并不能通过照片来判断果肉是否发酸变质。2.如果店家和官网之间没有猫腻,不会在我只提供了照片之后就和卖家的回复一致。3.、论坛上面,和我遭遇一样的人比比皆是,均没有得到有效的回复和赔偿。
  我就是一个普通的消费者,我收到烂的东西的时候,有权利要求全额退款,毕竟我不可能花钱买一个根本无法食用的烂水果。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:全额退款。
  案例十三:网购芒果质量太差、联系客服无回应
  张先生于日在拼多多商城下单购买了商品,订单号:。
  4月30日发货,5月5日才送到货,出差几天回来,打开一看,收到的芒果与销售的图片相差太大,质量太差,前期多次联系商家客服,但一直无人处理。后无奈之下只能通过网络投诉:
  1,还没两天,看有的已经黑了,是不是直接装箱就是坏的;2,太小,有的有两个一元硬币大小,敢问商家,那个象牙,是指刚出生的象吗?不过我估计就算刚出生的小象,牙也比这个大;3,照片是黄色的,当时就想买黄色芒果,不要绿色的,我要想买绿芒,肯定不会找你家。
  现要求买家免邮收回芒果,全额退款。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:全额退款。
  据《2015年度电子商务用户体验与投诉监测》(监测统计,售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为&2015年度网络零售十大热点被投诉问题&。
  【天天3&15网络消费维权进行中】  
  &日前,国内知名第三方电商维权平台&&中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动&天天3&15网络消费维权&,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、、微商、、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道或关注官方微信&网购投诉平台(DSWQ315)&进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/萱儿)
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中国电子商务研究中心 版权所有微信一分钱拼买东西的软件是真的吗?
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自从微信上有个拼好货商城出来之后相继的又出来了什么拼批发商城,拼多多商城前阵子拼好货商城出来的一个0.99元买2个石榴4个青柠的活动因为价钱实在团的人数也比较多,有人发动了朋友圈里的所有人,然后再让朋友联系自己朋友圈的,费很大力气拼成。有拼成的朋友过了没几天就收到了,好像看着还不错然后我这几天又收到了什么拼批发商城的,拼多多商城的拼买东西的因为要100-200人成团,我也是拉了很多人一起买今天有朋友告诉我这个是骗人的,只是为了要你的个人信息我懵了,你们有微信拼批发商城和拼多多商城拼过东西不?有收到过东西没?
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