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预付费电表信息管理系统 DBMIS6 用户使用手册 二○○三年七月
DBMIS6 预付费电表信息管理系统使用手册 第 2 页 目 录 第1 章 系统简介??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5 了解电卡表售电系统???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5 关于电卡表???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5 关于读写器???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5 关于IC 卡????????????????????????????
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预付费电表常见问题及处理
    摘要:预付费电表常见问题及处理
华邦电力科技股份有限公司(原 浙江华邦电力仪表有限公司)，专业生产各种型号、规格、功能的单相、三相电能表，单、三相智能电表和机械电度表，有新款卡表，阶梯电价表，插卡预付费电能表，射频卡预付费电能表，一表多卡浇地公用电表一表一卡小区专用卡表普通民用单三相表，载波无线远程抄表智能费控表RS485接口红外通讯表峰谷分时电表导轨式电表导轨式多功能电能表导轨式分时电表DD862机械表DT862机械式电表DT862-K嵌入式电表KBO微机保护器电流电压 电表箱系列 软启动等产品 优质的产品 先进的技术 优质的售后服务浙江华邦以高品质的产品和合理的价格满足广大客户的需求，欢迎来电咨询洽淡。
预付费电表常见问题及处理
常见问题及处理
1、如何补打发票？
答：可以在补购电卡中的方法进行，因为补卡时会问要否补打发票；也可以直接补打发票。补打发票并不会增加一个发票编号，只是把***后一次购电的数据重打一次。
2、用户的购电卡丢失？
答：您可以通过[补购电卡]功能进行补卡。用户即使找到丢失的卡也不能再使用。参考[补购电卡]说明。
3、用户谎报购电卡丢失怎么办？
答：不用担心，放心补卡。 比如：某用户在第五次购电后，购电卡已插表一次并未丢失但谎报丢卡，因补卡时写入的是第五次购电数据，电卡表中已读入该次购电数据已存在电卡表。所以用户用补给的卡再插一次也无用。当然，补给的卡可用于以后任一次购电。
4、系统测出用户卡未使用，拒绝售电怎么办？
答：若用户购电后未插卡，应要求用户插卡一次，才能进行下一次购电。若用户已插卡一次，则电表有故障，应派人检查。
5、用户反映尚有剩余电量，表停了怎么办？
答：当剩余电量为报警电量(购入电量的10%)时，电表停电报警。因此，若表停了，只要用购电卡插一次即可恢复供电直到用完剩余电量为止。
6、用户卡返回有透支电量怎么办？
答：供电部门应及时检查用户电表的是否正常。
7、用户反映电量送不进电表，怎么办？
答：用户新购电量送不进电表，可能是
电表编号不符。
购电卡内的电表编号与电表内的电表编号不符。都可以用&查电卡&检查，核对电表上显示的电表编号。大都出现在用户第一次购电就送不进电量。
原因1、用户初次使用，应指导用户把电卡按正确方向插入并插到位。
原因2、是现场装表时抄错了电表厂号，或者开户时没有正确配表（电表厂号选错），造成开户配表不对号。
处理方法：在管理系统中给用户作换表处理。（即仅调整数据中的电表编号）
原因3、表箱中有多块表时，用户插错了电表。
处理方法：给用户作变更用户信息处理，调换两个错插用户的户名、地址等。
购电次数不符。
购电卡内的购电次数与电表要求的购电次数不符。
电卡表内部有一个购电次数计数器，而购电卡有一个购电次数，只有当卡内的购电次数与电表内的购电次数相等时，电表才会将购电卡内的购电数据读入（即所谓送进电量）。如果在购电过程中，少插了一次，则以后购电卡内的电量应无法送进电表。
处理办法：给用户补前一次卡。
购电卡已经损坏。
把电卡在系统上进行读入检查数据后，补写购电卡能否正常写入。如出错则电卡已损坏，应补发一张新购电卡。
电表已经损坏。
如电表能对&查电卡&有反映，则电表工作正常。否则更换坏表。
现场的具体情况多种多样的，管理员一定要在深刻理解电卡表的工作原理的基础之上，及时果断地对情况进行处理。
8、换表后要否换用户卡？
答：换表时只需记下旧表的剩余电量作为&找补电量&登记，用户仍用原用户卡即可购电，并自动把旧表的剩余电量转到新表上。
9、如何使用清零卡？
答：清零卡的使用要严格管理，只能在供电系统内部使用。只有确信电表中数据无用时才可用清零卡将表内的用电数据清除，再将电表重新投入使用。（电表运行时间、电表出厂编号不能清除）。清零后：电表显示：E=00
清零卡必须要在本区域内的电表上电的2分钟内使用有效。跨区域也无效。
10、如何使用预置卡？
答：预置卡是通用的，仅给于电表一个赊欠限量值，赊欠的电量在购电卡插入时自动扣除。因此装表人员可以用同一张预置卡给所有安装的电表进行预置。
经预置后电表即可用电。并等待用户购电卡对号。
11、如何使用抄表卡？
答：抄表卡是专用的大容量卡，能抄169块表的数据。抄表时电表会显示抄表卡中已抄入电表块数。（LCD表显示CH=XXXX，LED表显示 CPH= XXXX， XXXX为抄表数）。
抄表后在[读电卡数据]中读卡，就能把抄录的数据传入系统数据库。重新投入使用要在制作专用卡中重写一次抄表卡，清除卡内的原有数据。
12、如何使用管理卡进行报停、恢复？
答：管理卡在没有办理退费手续前，可以反复进行报停、恢复，并不影响电表用电数据。
1、报停时：插购电卡后插管理卡停表，待显示E=20消失后冻结数据，再插购电卡取回数据并收回卡。
2、恢复时：先插管理卡唤醒表，在显示E=20时插入购电卡，即恢复用电，交还购电卡给用户。
注意：购电卡必须与电表相对应的购电卡。
13、如何使用登录密码卡？
答：在&更改人员密码&后，当提问&要制作登录密码卡吗？&时插入加密卡（SLE4442卡），点击&确定&，即可生成&登录密码卡&。下次登录时只要插卡，点击读卡，就能登录避免输入密码泄密。
14、电卡能否反复使用？
答：正常情况下，电卡能反复读写100万次。如果一张已制作为&清零卡&的电卡也可以转换为另一种卡（如查电卡或购电卡）。因为在写电卡前系统会自动检查电卡的类型，并自动擦除电卡内原有数据后再写入新卡的数据。
15、电卡密码错，报废了怎么办？
答：由于电卡是属于高科技的智能加密卡，错误的密码试探被严格地限制为三次，如有三次密码测试错误发生，则该卡将密码锁定而永久报废。因此也会在使用中由于各种可能造成卡被锁死而报废，所以高强度的保密技术也有代价的。
用户购电卡被锁死时，只要卡中数据还可以读出用户数据，售电后写卡时换新卡进行写入，这样就可以把废卡中剩余电量与本次购电量一并写入新卡，避免用户损失。
16、怎样检查电卡是否报废？
答：读卡检查功能：读卡并检查电卡中数据。然后使用［擦除］能将使用过的电卡中数据擦除，用于重新发行。如果擦除能正常完成，则该卡还能使用。
17、换下的电表如何重新投入使用？
答：换下的电表经检查后如能正常工作，则可在&电表数据管理&功能中：选择&停用电表恢复&方式。
18、数据如何删除？
答：系统对照表（操作人员表、电价类型表、电表类型表、线路区域表）没有被引用时均可以删除。
系统记录表（登录记录表、修改记录表）是不能人为删除的。系统会自动删除超过3个月的过时记录。
档案数据修改删除
由管理员在&设置维护&&数据库修改&功能中，先选择相应的数据库，双击记录，进入逐条修改方式时，可以删除记录。
永久删除用户
被销户的用户也可以&永久删除用户&，将连同该用户的全部购电记录、购电历史记录、电表数据一并全部删除。
警告：数据的删除是不能恢复的请慎重使用。
19、登录密码忘记了怎么办？
答：由管理员在&设置维护&&人员电价设置&功能中：定位到该人员，清除密码。
所以管理员的密码及密码卡应保管好。
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ic卡预付费电表插卡时需断电吗
时间: 10:06
来源:电工之家
作者:编辑部
ic卡预付费电表插卡时需断电吗
一、为了您的安全，严禁将潮湿的购电IC卡插入电表中。
二、插卡时面对电表，记下电表中的剩余电量，然后将IC卡正面朝左垂直插入电表读卡卡口，并插到底。待显示屏显示&U00-----&，5秒钟后方可拔出电卡，此时读出电表中的剩余电量和您的购电量是否相符。如果不符，请与楼栋管理员联系。
三、插卡后，显示&U00-----&，表示电卡操作成功；显示&N00-----&，表示电卡操作失败。如果操作失败，请拔出电卡，按照正确的插卡方法再试一次。
四、连续三次出现操作失败，请停止操作，以防止烧卡，并通知楼栋管理员，由楼栋管理员负责协调处理解决。
五、IC卡由各寝室成员负责保存管理，宿舍电量不足时，请按照学校机房上班时间到机房充值处充值，1-5栋以及弘德楼公寓学生在一食堂机房进行充值、6-11栋以及二食堂员工楼公寓学生在二食堂机房进行充值。每次充值后及时将卡上的购电电量充入电表中，否则用电无法正常使用。
六、严禁使用大功率电器，如果房间用电总耗电量超过电表的额定负荷，电表将自动断电，请及时拔下电器，20秒后自动恢复。如果未拔下电器，电表自动断电3次后将无法恢复，请自行将IC卡插入电表，恢复供电，如果仍无法恢复供电，请及时联系楼栋管理员。
七、预付费电表具有用电提醒功能。如果电表剩余电量为20度时，电表将自动断电，提醒宿舍电量余额为20度，敬请同学们及时充值购电，以免耽误了同学们的日常学习和生活。断电后，将IC卡插入电表，恢复供电，并及时取卡充值购电。您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
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插卡式预付费电能表DTSY1352 先买电后用电电能表
产品价格：
产品型号：
品&牌：安科瑞/ACREL
公司名称：江苏安科瑞电器制造有限公司
所&在&地：江苏江阴
发布时间：
浏览次数：3005
插卡式预付费电能表DTSY1352 先买电后用电电能表
DTSY1352三相电子式预付费电能表主要用于计量额定频率50Hz的三相交流有功电能，具有预付费、负载控制及RS485通信（选配）等功能，性能指标符合GB/T1标准。是改革传统用电体制，提高用电管理水平的理想电能表。
产品详细信息
& 插卡式预付费电能表DTSY1352 先买电后用电电能表
TY三预付费额定频率50Hz三交流，具有预付费、负载控制及RS485通信（选配）等功能，性能指标符合GB/T1标准。是改革传统用电体制，提高用电管理水平的理想电能表。
二、主要功能
三、技术参数
四、外形尺寸（单位：mm）
五、接线与安装
直接接入接线图
经互感器接入接线图
通信与脉冲端子
在实际应用中，直接接入仪表与预付费专用断路器配合、经互感器接入仪表与分励脱扣装置配合完成对后端负荷的控制。下图为两种实际应用接线示意图：
直接接入与预付费断路器
经互感器接入与分励脱扣
六、使用及操作
借助与电能表配套的安科瑞预付费售电管理系统，通过逻辑加密IC卡可实现一表一卡的售用电管理功能。
6.1&插卡方法
将与电能表对应的IC卡插入电能表卡槽，注意保证插卡方向正确。当电能表显示操作正确后，方可将IC卡拔出。
6.2&用户购电
用户通过IC卡从售电管理部门购电，将成功购电的IC卡插入电能表，则将所购电量录入电能表中。
若用户所购电量与表内原剩余电量之和大于表内囤积电量值时，电能表则拒绝接受IC卡内的购电量。
若外置断路器故障导致电能表的剩余电量出现负值（即过零电量）时，电能表录入购电量时会自动抵减过零电量。
6.3&有功电能计量
用户用电时，电能表累加计量用户总用电量，并递减计量用户剩余电量。
6.4&接线方式设置
接线方式分为两种：直接接入与经互感器接入。接线方式不同对负载控制的方式也不同（见上章接线实例）。表内根据变比设置（PT与CT的乘积）判断接线方式，当变比为1时表计认为接线方式是直接接入，当变比大于1时，表计认为接线方式是经互感器接入。由于不同接线方式下的控制逻辑完全不同，请在正式使用前先确认仪表的变比设置。
6.5&报警及预跳闸
电表具有两级电量报警控制功能。
报警电量1为要求用户购电的第一次提醒。当电能表中的剩余电量小于报警电量时，电能表上的&报警1&灯亮，以提醒用户剩余电量不足，需要购电。
直接接入中报警电量2又称为预跳电量，为要求用户购电的最后一次提醒。当电能表中的剩余电量小于预跳电量时，&报警1&、&报警2&、&分闸&灯同时亮，电能表控制预付费专用断路器跳闸。用户插卡后手动合闸可恢复用电，直至剩余电量为0。经互感器接入的报警电量2只LED灯报警，不会预跳闸。当剩余电量小于预跳电量时，用户应当尽快购电。
6.6&跳闸断电控制
当用户剩余电量为0kWh时，电能表自动拉闸断电，并显示剩余电量kWh，只有用户购电后才可恢复用电。
正常情况下，电能表固定显示剩余电量。另有插卡显示和按键显示两种显示模式。当电能表处于插卡显示模式时，按键显示无效。
6.7.1&插卡显示
插卡一次可驱动一次插卡显示，显示项如下：
若插卡错误，则电能表显示读卡失败，其错误代号与含义对应如下：
6.7.2&按键设置流程图
七、通信说明
7.1通信协议
T三MODBUS-RTU协议，具体协议格式请参照相关协议标准，此处不再赘述。
7.2&MODBUS通信地址表
所有数据为只读属性，功能码为03。
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