专访捷信集团董事长:如何念好中国的“消费金融”经
腾讯财经讯 （周纯）在拿到金融牌照的第五年，捷信集团决定接下来把更多的精力用来发展线上业务，原因是中国的在线服务发展得实在太快了。捷信集团总部位于捷克，母公司是一家总资产超210亿的中东欧最大的投资集团PPF。作为首批且唯一一家外商独资企业设立的捷信金融公司（以下简称“捷信”），目前在中国的业务覆盖260多座城市，5万个POS点，活跃用户数超过400万人。即便当前中国经济处于下行通道，增速开始放缓。捷信集团董事长兼首席执行官依西·施梅兹认为，中国经济正在从投资拉动型在向消费驱动型转型，这是发展消费业务的最佳时期，未来中国仍是捷信集团最重要的市场。中国的在线服务速度惊人作为一家外商独资公司，捷信中国首席执行官伊戈尔·普柴洛夫斯基认为，在中国并没有出现“水土不服”的症状。“十年前刚刚进入中国市场的时候，也有人提醒我们这种消费信贷理念，跟中国人的传统理念相违背。”不过，实践下来却发现这种顾虑稍显多余，这种基于消费提供的无抵押信贷产品很受大众欢迎。与其他消费金融公司类似，捷信的主要用户，是那些很难享受到信贷服务的中低收入人群。据悉，在捷信中国的市场中，80%的消费者都是第一次使用信贷服务。中国消费者的购买习惯跟国外相差无几。真正让施梅兹感受到区别的是，中国的发展速度非常快，中国公司的在线服务发展程度已经很高，“我们认为中国在在线服务方面处于全球领先的水平。”他说。银监会非银部副主任毛宛苑在近期论坛上介绍称，在消费金融公司试点逐步扩大之后，发起人也由首批的银行系为主，拓展到家电制造、电商企业、零售百货等等。目前包括苏宁、海尔、物美控股、联通等大型零售商、运营商均申请了消费金融牌照。此外，电商系的阿里相继推出了天猫分期、“花呗”；也先后上线了“京东白条”、“钢镚”等产品，坐拥强消费场景，快捷的线上申请模式，让它们短时间内积聚了大量用户。“花呗”上线仅20天用户数即突破1000万。与捷信同批成立的北银、锦程、中银三家消费金融公司，近两年也在积极地往线上发展，如北银相继推出了纯线上的轻松e 贷、极速贷；中银与财付通合作推出线上信用支付产品等等。北银消费金融公司副总经理袁耀璋认为，基于消费场景的营销拓展，是消费金融公司发展的永恒主题，未来电商消费发展将引领潮流，理由是，电商通过巨大的体系，可以提供消费金融服务，并且与80、90后这些重要的客群的行为息息相关。线上转型的三大招消费场景对消费金融业务的开展至关重要。因此在一开始进入中国市场时，捷信就采取和大型零售商合作，线下提供贷款的模式，、苏宁、国美等知名零售商均是其合作伙伴。例如消费者在苏宁购买家电时，可以选择捷信POS贷款点分期付款。不过，随着中国电商的爆发式增长，以及相继拿到消费金融牌照的苏宁等伙伴，正变成潜在的竞争对手，纯线下的模式有待转型。施梅兹对腾讯财经表示，未来会持续的探索和发展线上业务，具体包括三大部分：第一、捷信在捷克提供线上的“发薪日贷款”，用户可以通过网络或者短信就能获得的一种短期小额贷款，一般不超过500元人民币。类似短期贷款，在其他国家利息非常高，但捷信依据大数据风控系统的支持，创新贷款模式，能保证借款人享受正常的贷款利率。第二、提供“先试用后付款”的服务，即消费者在线上商店购买某个产品后，可以试用两个星期，之后再决定是否付款。如果选择继续使用，捷信会为其提供贷款。“这个服务主要是针对规模比较小的在线商店来进行。”他说。第三、是解决线上贷款手续繁琐的问题。在施梅兹看来，大多数在线贷款公司的主要问题，是对客户个人信息要求的太多，贷款时间很长，比信用卡复杂，客户不愿意使用。捷信的做法是，利用大数据来填表，把消费者需要填写的信息框减少到10栏以下，简化在线贷款程序。此外，捷信集团早在2013年推出过一项名为“ClickCredit”的在线小贷业务，贷款额通常在1500元以内，还款期在30天以内，是其在捷克最成功的在线产品之一。据悉，该产品也有望在中国推出。多种措施降低不良风险和银行相比，专业的消费金融公司在客群选择上更加宽松。而作为非存款类金融机构，消费金融公司也具有更高的风险容忍度。因此，消费金融公司的贷款利率也高于银行的消费信贷利率。据毛宛苑介绍，截至2015年9月末，消费的不良贷款率为2.85%，远高于同期约1.5%的坏账率。毛宛苑解释称，消费金融公司定位为普通大众提供无抵押、无担保的小额消费贷款，它的定价略高于银行，信用风险的容忍度也略高于银行，这是经营模式的不同。而为了降低不良风险，捷信给消费者提供15天的“犹豫期服务”，即消费者在办理贷款后，若想取消贷款，只需在15天内归还本金，便可以终止合同，不需要承担任何费用。“我们鼓励用户在签贷款协议之前，多问一些问题，以便清楚的了解该项贷款。”捷信集团公共事务总监米兰·托马内克称。此外，捷信还针对大学生贷款推出一项“以货抵贷”政策，假如大学生客户贷款购买一项产品，因临时发生意外没办法还款，可以考虑把产品退回给捷信指定的第三方机构，由第三方机构进行评估，如果产品评估的价值低于未偿还的贷款额，这部分差价由捷信来承担；如果评估价值高于未还款额，这部分溢价将由第三方机构以现金的方式返还给学生。作为一家“老牌”消费金融公司，捷信称目前最大的问题在于人才。因为消费金融这一领域在中国市场还比较新，人才储备不够。捷信每年需要花费3500万元在新员工培训上。目前中国经济正处在由投资拉动向消费驱动转型的时期。在施梅兹看来，中国的消费金融发展还处在初期阶段，评判标准是两个指标：一是中国的家庭负债水平与GDP的比值，二是家庭负债水平与总人口平均收入的比值，这两个指标目前都比较低。他判断称，这一阶段还将持续3到5年。 更多精彩内容欢迎搜索关注微信公众号：腾讯财经（financeapp）。
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捷信分期付款和贷款大家都不要上当了，相当黑
各种黑，各位都不要上当了，有多大脚穿多大鞋，贷款三千，还6000多
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您好，感谢您对捷信业务的关注。我司各项费用的收取也都遵循了相关法律法规及监管规定并在贷款合同和给客户的文件上也都进行了明确说明，客户在签订合同前都能看到。请问您目前是否有逾期还款呢？是否遇到什么实际困难导致无法按时还款？针对部分出现突发状况的客户，捷信也会提供人性化的解决方案。如需帮助，请与我私信沟通，必要时出示订叮斥顾俪该筹双船晶相关证明，如失业证明、住院证明等。
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深圳捷信的“借贷陷阱”《分期付款藏“猫腻” 买iPhone年利率超40%》追踪该公司没有放贷资格，客户服务费年利率高达20.04%大三女生小冰为买一部iPhone4S手机，从捷信中国贷款3000元，分12个月偿还，每个月还款369元，本息等共计4428元，算下来年利率高达47.6%。（本报昨日报道）捷信的贷款利率是否合理？捷信武汉分公司有无民间借贷资格？带着这些问题，昨日记者来到位于光谷金融港C1栋捷信大厦的深圳捷信金融服务公司武汉分公司，向前台表明采访意图，一位穿着保安制服，并自称是前台工作人员的男士称“我们领导交代了，不接受任何采访”，同时他也拒绝拨打电话通报。据本报继续调查发现，捷信中国的总部深圳金融服务公司并不具备提供贷款服务的资格，但通过在各地建立担保公司的模式与信托公司合作，以这种“绕道”的方式开展消费信贷业务。“这种方式成本高，或许可以解释年利率高的问题”，业内人士分析称。消费金融公司已展开试点业内人士介绍，不吸收公众存款，小额、分散的为个人提供以消费为目的的贷款，这类非银行金融机构被称为消费金融公司。2010年，国内首批4家消费金融公司分别获批在上海、北京、成都和天津试点，其中，由PPF集团（“第一私有化基金”（První privatiza?ní fond，后称PPF））全资建立的捷信消费金融有限公司即是在天津试点的公司，在天津地区提供无担保大众消费贷款业务。昨日，捷信深圳总部公关部发言人唐女士接受采访时表示：“天津消费金融公司跟深圳金融服务公司没任何关系。”那么，深圳金融服务公司是一家什么样的公司？有没有得到相关部门的批准？记者在深圳市场监督管理局网站上搜索发现，深圳捷信金融服务公司的营业范围为为个人和企业提供商业咨询和企业管理咨询；以承接服务外包方式从事包括与金融业务有关的系统应用管理和维护、信息技术支持管理、银行及金融机构后台服务、财务结算、软件开发、数据处理、为银行和金融机构提供逾期账款催缴通知服务等信息技术和业务流程外包服务。并不包含提供贷款服务。而湖北银监局相关人士也介绍称，湖北不属于消费金融公司的试点范畴，在汉做消费贷款业务的捷信并非在天津设立的捷信消费金融有限公司，“深圳捷信武汉分公司不是我们审批的，不属于我们的监管范围。”“绕道”开展消费信贷业务既然如此，深圳捷信金融服务公司，也就是捷信中国的总部，怎么会在全国大多数城市开展分期付款业务？记者在其官网上了解到，其通过在各地设立担保公司的模式与信托公司合作的方式，目前已经在全国超过数十个城市开展了消费贷款业务。捷信深圳总部公关部经理接受媒体采访时曾表示，因为顾客在购买产品进行贷款时，需与信托公司、担保公司、金融服务公司共同签订合同，收取利息的为信托公司，而捷信主要提供“金融服务”和“担保”两项服务。记者在武汉一位贷款者的贷款合同上看到，贷款人为华润深国投信托有限公司，担保人为广东捷信融资担保有限公司，深圳捷信金融服务公司仅为客户服务供应商。对于这种“绕道”的模式开展消费信贷业务，业内人士分析称，其成本比消费金融公司高得多，或许是其贷款利率高达近50%的原因之一。此外，因消费金融公司仍处于试点阶段，因而监管上或存空白。捷信称“担保费率与行业规定保持一致”大学生小冰为买iPhone4S手机，从捷信贷款3000元，分12个月偿还，每月还款369元，本息等共计4428元，年利率达47.6%。根据央行的规定，民间借贷利率超过银行同期贷款利率4倍的就算“高利贷”。目前，银行个人消费贷款一年期利率为6%，这意味着超过24%就算高利贷。然而，捷信曾在一份声明中表示，其贷款年利率保持在20%以内。“由于较高的贷款风险与有限的信用评估历史等问题，目前捷信中国面临较高的融资成本。然而，捷信中国与其合作商、信托公司与担保公司提供的产品与服务完全符合中国现行监管体系”，捷信称，“担保费率完全与行业规定保持一致，相关费用也反映了公司客户的风险情况”。【关注】“年利率超过40%，有点离谱”记者了解到，此前本地曾有金融机构推出过个人小额消费贷款，贷款人除需要支付普通银行贷款利率外，还要再支付贷款额20%-30%的其他费用。贷款者所需承担的年利率明显超过了24%。“如果加上各种费用，民间借贷几乎都是高利贷。”武汉一位银行人士介绍，因为个人消费贷款风险较高，所以放贷者需收取较高利率来摊平风险成本。该人士介绍，在银行的融资成本也并非仅是贷款利率而已，“还包括担保费用、抵押费用和评估费用等。”“加上各种费用，个人消费贷款年利率一般都在30%左右，但超过40%，确实太离谱了点。”一位业内人士对捷信的贷款利率如此评价。年客户服务费率竟高达20.04%记者昨日在另一位捷信贷款者的贷款合同上看到，其所贷款项的月贷款利率为0.58%，月担保费率0.71%，另外还有1.67%的月客户服务费率。以上述案例为例：月贷款利率为0.58%，年利率为6.96%；月担保费率0.71%，年担保费率为8.52%；还有一项1.67%的月客户服务费率，年客户服务费率高达20.04%，如此算下来，综合年利率也达到了35.52%。那么，占到总收费中一半以上的客户服务费率是否合理，尚待解疑。
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或分期付款轻松灵活捷信消费金融赢得市场认可
随着我国经济的快速健康发展和居民消费观念的更新，通过消费贷款，今天花明天的钱越来越成为消费者的一种常用方式。捷信分期付款为草根量身定做打造的金融服务受到年轻消费者的青睐。
凭借近年来在消费金融领域的卓越表现、以及捷信分期付款为草根带来的便利，获得“2014卓越竞争力消费金融公司”奖项。
“卓越竞争力金融机构评选”从2009年启动以来，已经连续六年举行，评选依托社会科学院工业经济研究所的“企业竞争力分析模型”项目，剖析中国银行业、保险业、基金业、消费金融等金融行业企业的竞争力水平，对在中国运营的金融机构最新表现评选，发现金融业界的卓越者。
捷信消费金融公司作为消费金融行业的先行者与领导者，在这一年来取得令人瞩目的成绩，经学术机构、金融同行、企业人士和财经媒体的共同肯定，评委会新增消费金融行业奖项，并授予捷信消费金融公司“2014卓越竞争力消费金融公司”奖项。
作为国内最早成立的消费金融公司之一，捷信分期付款的客户定位为中低收入人群，这部分人群拥有相对固定的工作与收入，往往没有相关的信用记录，他们不容易获得传统金融服务。捷信分期付款通过创新性的“驻店消费贷款”模式，为客户提供简便、透明、快速的消费金融服务。捷信分期付款受到很多草根家庭的青睐。
截止2014年6月，捷信分期付款在中国的业务已覆盖14个省份，超过150个城市，累计服务客户超过600万人次。捷信积极响应政府促进消费的号召，已累计拉动内需超过250亿元，创造接近2万个就业机会，助力二三线城镇地区的就业与经济增长。捷信中国与苹果专卖店、苏宁等各大商家内有非常良好的合作关系，目前已在中国设置超过3万个POS贷款点。
继武汉客户服务中心投入运营后，2014年7月，捷信正式启用在华最大的后台运营中心——长沙客服中心，捷信长沙和武汉两大客户服务中心共计可容纳8,000多名高素质的专业客服人员，可不间断地为客户提供7*24小时服务，同时拥有面积超过3800m 的档案室以供存放客户合同。
早在2013年，央视二套《经济信息联播》中对捷信分期付款的业务给以肯定和好评。指出，捷信中国是一家合法、合规、负责任、透明的信贷公司，立志于为中国的消费者提供便捷的金融服务。
(原标题：分期付款轻松灵活捷信消费金融赢得市场认可)
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈捷信消费金融有限公司(天津）怎么样？_捷信消费金融有限公司(天津）这家公司好么？
行业：保险
性质：外资
规模：2000人以上
捷信集团作为捷信中国地区所有公司的母公司，是消费金融服务行业领先的国际供应商之一，拥有10余年极为成功的业务开发与市场拓展经验，尤其专注于新兴市场。
捷信目前的业务覆盖了欧洲、亚洲10多个国家和地区，截至2014年，在全球拥有逾4000万名客户，140000个销售点，超过51400名全职员工，捷信已成为欧亚地区最顶级的消费贷款金融机构之一。
更多信息，请参阅捷信集团网站:www.homecredit.net
中国是捷信全球发展战略的关键部分，受到总部的高度关注与支持。
为拓展中国市场，捷信中国总部于2007年在深圳市福田中心区设立，从2007年12月起，我们正式启动在中国广州/佛山消费信贷业务，截止2014年6月底，捷信在中国的业务已覆盖14个省份，超过150个城市，目前捷信在广东、湖北、湖南、四川、山东、重庆等各省及直辖市，超过150多个城市在运营，员工人数接近20000人。
与此同时，捷信致力于成为负责任的消费贷款服务商，通过金融讲座及漫画等形式，积极推广金融知识普及项目走入社区，培养大众信用与负责任借贷意识。
在现有的基础设施、员工规模、地区覆盖、业务模式之下，捷信中国在消费金融行业堪称翘楚，是中国首批消费金融试点中唯一的外资企业。先后获得“2014年卓越竞争力消费金融公司”、“最佳消费金融服务奖”、 “最佳消费金融产品服务体验大奖”等奖项。
捷信积极响应政府促进消费的号召，已累计拉动内需超过250亿元。捷信中国与苏宁、国美等知名全国零售商有非常良好的合作关系，目前已在中国设置超过3万个经营点。
继武汉客户服务中心投入运营后，2014年7月，捷信正式启用在华最大的后台运营中心——长沙客服中心，捷信长沙和武汉两大客户服务中心共计可容纳8,000多名高素质的专业客服人员，日均服务量可突破750,000次，同时拥有面积超过3800m?的档案室以供存放客户合同。
我们会继续努力保持在中国市场上可持续的竞争力，为促进消费金融行业及拉动中国经济增长做出积极贡献，
捷信集团的成功归功于员工的忠诚、热情、专业和他们的职业技能，我们创造了一个充满活力与激情的工作环境。
在捷信，我们为每一个员工提供了开阔思维、实现梦想并开发潜力的最佳平台。
在捷信，我们对人才的发展投入极大的热情，我们聘请最好的人才并为之提供平等发展的机遇。
在捷信，我们致力于投资优秀员工的发展，我们致力于建立和保持公司全球化的文化，并为致力于金融业发展的精英们提供一个最好的展示平台。
我们非常荣幸、热情地邀请所有业界人士和有潜力的应聘者加入我们。对于您的选择，我们将献上最真诚的谢意！
更多信息，请参阅捷信集团网站:
Home Credit 集团中国总部地址：
中国深圳市福田中心区益田路福华一路免税商务大厦10-12楼
中国天津经济技术开发区第一大街79号泰达MSD—C1座26-27层
※发布本招聘广告企业的营业执照名称：深圳捷信金融服务有限公司
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