出现了的问题，我希望能得到 的解决
具体现象描述
日，我在网站上看到刊登大陆正品行货n7102手机（http://www.17anzhuo.tk/）。我还认为是找到厂家的销售方，于是就问对方，他们说绝对是大陆正品行货，还可以无理由退货，是货到付款，所以，就要他们发了一台过来。收到货当天是旁晚，送快递的人员不愿让我多磨磨看清楚，并根据买方提供的手机imei码上网查询（/imei/motorola），查了是三星n7102机子，加上快递员一直催钱，并说送过很多货，这款应该是正品，于是我签收下了，但晚饭后就发觉，手机不是三星公司公布的机子，当即给快递打电话告诉他机子是假的，钱不能汇出，他却告诉我太迟了，钱划出去了，要我找对方联系。
第二天，我根据快件上提供的手机号（），没有发件人（张先生）没有真实姓名和地址，给对方联系打了电话，他说可以退货，我还蛮高兴，以为他会是讲诚信的人，并根据他提出的要求，要我把手机盒内的退机单（包含退回款的银行账号）填写好，还有复印个人身份证复印件一起寄回给他，我就当即给他先发了个扫描的文件用qq邮箱发给他，他收到后说，“财务不认邮件，得寄原件”。于是，又通过快递把邮件寄过去给对方（留下的地址：深圳市福田区振兴路18号仓库，收件人：张强），没有想到过了3天他们却说邮件快递不肯给邮件，我就通过我当地申通快递与对方联系，使他们领走邮件，之后，那天下午他们有个自称财务的人通过2电话给我，先确认我退货单上的信息，并说：“今天没有来，没有办法办退款，明天再说”。
第三天（12月11日，一早就跟他们联系就是不接电话，发现可能上当，即到光泽县12315投诉，并与顺丰客服电话投诉），当即消委会通知当地顺丰快递过来，协调并也通知顺丰客服要截住这笔款项。同时，要求顺丰联系对方与我联系处理事情。当即还在消委会那用他们电脑联系买方客服，他推脱说：已经超出7天不能退货。至今对方没有主动找过我，还是我每天以不断的方式跟他联系，终
于在14日晚上12点联系上对方，对方又推说：“如果有存在质量问题，他们会负责”，要我拍一段手机使用视频给他，我在次日早上就将视频传给对方，并通知对方，但就没法再联系上对方。
今天（16日），我又只能给顺丰客服打电话，告诉他们已经按对方要求做了一切该做的事情，现在要求顺丰帮我退钱，他们说顺丰已经，退钱他们做不到，我得找其他途径解决！我不知道这其他途径是什么？我就连对方发货人是谁都不知道！我哪有什么途径可以解决？请各位给主张下正义，不能让这样坑人的事再这样无法无天！
请求助人详细填写求助内容（提供包裹单号），以便开展跟进工作。
14:25:44回复
您的选择对企业处理问题的态度很关键
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你好！收到回复，心里一下亮堂起来，看到了希望！谢谢你们的关爱和援助！
我的顺丰运单号：
我的诉求是把钱追回，把货退回！
再次谢谢你们！
23:04:38 由
我也是受害这， 我买的4s白色的，受骗金额2180
现在还没要回来，请求联合起来讨回钱。Q电话
20:50:43 由 陈先生 发布
妈的，我也被骗了，国家怎么就治不了这些人
23:04:02 由 匿名网友 发布
我也是受害者，可以采取报警
16:26:16 由 伍 发布
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成员：43 名我在手机农场买了一部小米3手机，顺丰快递代收款，货到不允许打开内包装，给钱以后验货是假的，_百度知道
我在手机农场买了一部小米3手机，顺丰快递代收款，货到不允许打开内包装，给钱以后验货是假的，
顺丰哗工糕继蕹荒革维宫哩让我联系客服，让客服联系寄件方，，卖家说三个月给退，我还可能相信他们吗？本身就是个骗子，请问我该怎么处理此事。
嗨！&没办法处理，这就是山寨机为什么喜欢货到付款的原因。你只能报警或者自认倒霉了，它们是不会理会你的。再次重申：&&&小米手机目前没有任何官方线下实体店及电话订购业务,唯一销售渠道只有官网和天猫官方旗舰店。以及在本地的移动联通电信营业厅销售的合约机型。目前TB及市面上有大量修改过IMEI号的仿冒小米手机，官网IMEI码查询验证无法鉴别真伪，请您小心。货到付款的更是山寨机。
根本打不了电话,花1999元买的，现在只顺丰能联系上卖家，我给打电话根本不接，现在该怎么办，我怎么能让它曝光，不要让它欺骗更多的消费者
根本打不了电话,花1999元买的，现在只顺丰能联系上卖家，我给打电话根本不接，现在该怎么办，我怎么能让它曝光，不要让它欺骗更多的消费者
只要大家明白我刚才的再次重申的内容就不会有上当的。
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其他1条回答
我一哗工糕继蕹荒革维宫哩猜就知道你是以低于1999的价格买的小米3了 贪便宜 很明显不可能山寨机 拿去退了吧 淘宝退货还是比较靠谱的 只要你没有确定收货 然后点申诉
不签收也不让你开封呀,签收才让打开的，结果顺丰就不给退款了，现在少了钱款还在顺丰呢，他说只能帮你联系卖家联系我，卖家就说三个月退款
货到付款的目的不就是先验货再付款么。。。你自己被坑了 打电话去淘宝客服申诉吧
顺丰快递的相关知识
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出门在外也不愁顺丰速运代收货款帮电话诈骗公司发了假货给我 - 相关问题 - 110网法律咨询
前两天接到一个上海固定电话说是聚美优品上海会员客服中心的，通过抽奖给我发一个包裹，内有欧莱雅套装一套及手机300元充值卡一张，共298元货到付款，并承诺如果有任何不满意可随时通过顺丰退款。一天后包裹寄到，顺丰快递员通知我有一个聚美优品的包裹需要领取。领取时我拆开了外包装，确实有一个欧莱雅套装和一张手机充值卡，并且地址签上也确实印着聚美优品客户服务中心，便签收了包裹付了298元现金。等拿到办公室打开了欧莱雅套装，一看便知是假货，于是手机充值卡也没有刮开试。第一时间联系了顺丰快递员，说要求退货，却被告知已经上传了签收单号，需要联系顺丰400电话咨询。我上网联系了聚美优品官网客服，被告知发货方不是聚美，我的会员号名下也没有任何礼品发出，发货方属于电话诈骗。此时我回拨发货方联系我的固定电话和手机号码，均打不通。又接到顺丰客服联系，并经过多次协商，顺丰方声称他们可以通过个人邮件联系到卖家，且与其有代收代付协议，可以协商退款，但拒绝提供对方身份。顺丰现在要求我提供身份证正反面复印件以及银行卡复印件，通过银行汇款给我退款，说是公司规定，但需要我签字的退款协议上只是简单说我我个人同意提供个人信息以便顺丰汇款，没有任何对我个人资料的保密条款。我由于对顺丰单方面包庇协助对方这种进行电话诈骗的公司，且在递送过程中声称对方确是聚美优品，造成我被诈骗的后果，使我对于顺丰极其不信任，不能确信顺丰不会把我的个人银行资料泄露或提供给其他诈骗公司。我相信遇到这种问题的一定不止我一个人，还有更多的人会遇到相同的境遇，无端受到损失不知如何申诉。希望律师能够给我一些建议，是否需要报警或去法院，能否提供个人银行信息给顺丰，以及顺丰在这件事中所负责任等等，谢谢。
发现假货后就给顺丰打电话，一开始顺丰讲可以协助解决，并且说一周后卖方再不解决顺丰就强制介入，但今天打电话给顺丰，顺丰却说：我是第三方没办法直接退款，只能等卖方退款。但问题是卖方电话一直处在忙音中，顺丰一直在说业务员正在接洽，但一直没个准确答复。 其实钱不多，但作为一个大企业、一个公众企业，怎么能一点社会责任感都没？而且我也不相信一个大企业在与客户签合同时，一点制裁手段都没有？ 所以我就想问问 顺丰应该承担什么责任？我应该怎么追诉？钱不是问题 问题...
我在网上线下交易买了个手机，商家说顺丰代收货款，可是手机拿到第二天发现手机是假货，顺丰是不是有连带责任,现在我联系不上商家了，顺丰是不是有责任帮我把货款追回来，或者找到商家协商
我13年11月24日通过电话推销买了一样东西价值100元，一开始不相信，最后说是顺丰快递代收货款，我就买了一个，心想顺丰是大公司 有问题顺丰能代替解决。结果收货时家里老人不会验货，只能先付款，等我回家发现假货后就给顺丰打电话，一开始顺丰讲可以协助解决，并且说一周后卖方再不解决顺丰就强制介入，但今天打电话给顺丰，顺丰却说：我是第三方没办法直接退款，只能等卖方退款。但问题是卖方电话一直处在忙音中，顺丰一直在说业务员正在接洽，但一直没个准确答复。
其实钱不多...
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您好，如果诈骗公司和物流公司签了代收协议，我可以向物流公司索要给诈骗公司损失吗？
我是做个人网贸生意的。月初我一个希腊的客户在我这边订了价值16440美金的货物，当时由于我是个人无法提供公司账户转帐，和我合作的一家快递公司承诺以他们公司的账户代为收款，并且承诺不需要我支付任何税费。 因为我对公司转账和税费一点都不了解，所以就答应了。
现在的情况是快递公司已经收了美金兑换成人民币，并且收我3%的税，并且现在不给我汇款。
形式发票：收货人是希腊客户，发货人是快递公司
付款凭证：发汇人是希腊客户，收汇人是快递公司
我这里有...
您好，我是快递公司的员工，因本人疏忽，有个代收货款的单子，没看清，没收货款，因她是上门取货的，现在只知道她的名字和所在的城市。其他1概不知。公司摄像头完好～全景录制～还有她的签字。请问现在怎么才能找到她。或者怎么要回货款
电子产品不签单不让验货，付钱之后，当面验货发现是假冒伪劣产品。要求退款，顺丰以各种理由拖延。请问顺丰托运有责任吗？如何要求他退款？因为顺丰给了骗子可乘之机，电话问卖家说可以验货，但挂掉电话后顺丰还是不让；说是公司规定，只好付钱，接着发现问题，就没法解决了。这不是在协助犯罪吗？如果看到货就不会上当了，有明显的划痕，并是假冒伪劣。
鄂尔多斯#网购一部假手机，顺丰快递代收货款，2180元，报警了，但钱数不大，警方不着力查，现在，我的钱在顺丰快递手中，。我得到的信息是，对方销售量较大，顺丰有其具体地址，只有警察才有权像顺丰要地址，发货地是广东清远，犯罪分子掌握到警方因为钱少不会调查的心里，所以非常嚣张，明着说，他的手机是假的你要怎么样？
宜昌 我想咨询一下 我是一名快递公司的下线 我代收货款的时候丢了一千四百元钱
后来一直未即使补齐 第三天才报案
后来公司以未即使返还货款为由 罚款三千元 不给我结工资 但是我是丢失了货款并且报案了 我怎么能要回我的工资
但是他说钱未及时到工资帐上 就必须罚款 另外公司连营业执照都没有办了半年了 我能申请吗 申请后 公司会不会关停啊你好，我网购了1部手机，货到付款，但不可以先验货后付款，结果付款了发现是假货 - 相关问题 - 110网法律咨询
你好，我网购了1部手机，货到付款，但不可以先验货后付款，结果付款了发现是假货，现在卖家的手机也打不通了，应该怎么维权
在拍拍买东西，货到付款的。付款后发现是假货，然后卖家说可以退。 我把东西给他寄回去，然后不理我了。怎么办
你好请问我接电话买的手机货到付款再打开结果是假货要怎么办
您好，我买了一部红米手机，是顺丰快递货到付款，收货的时候不可以拆内包装验货，回到家一打开发现是假的，可799元已经给快递了，卖家也联系不上，这个怎么解决？
我在赶集网上买了部手机，是货到付款，付款后发现是假的，退货了，店家不退钱怎么办？
我在网上买了部手机，货到付款…结果收到是假货！说说香港发货，结果是广州发来的…
给的网址确登不上去、打电话给顺丰、说已经跟对方联系了!
请问我应该怎么办呢?
你好！我在网上购买了1部手机，网页上显示是正品行货，结果收到货以后才发现是山寨机，而且好几个按键都没反应，送来的发票还是涂改过得，因为是货到付款，已经付了全额1899元，我现在应该怎么办？
前些天在网上购买小米手机，我没有下订单，结果后来接到电话说他们是手机客服，说现在有货了，然后给我货到付款，今天我收到邮政快递，我要求当面验货后签收，可是邮政快递员不同意，说必须付款后才可以验货，在一时冲动下就付了1999元，然后打开包裹后发现手机是假的，我一时不知所措，求助，我该怎么办？有没有可能追回损失？我只知道他们当时联系我的客服电话。
你好，我在网上买东西被骗是货到付款，结果东西不能用，人家又不退款我该怎么办
你好，我在网上买了1部手机，收到货后发现手机是山寨机，现在联系售后还要我支付保证金才给退换，我现在应该怎么办
你好在网上买了1部手机，中午送来正宗假货怎么办呢?顺丰快递货到付款我收到的是假货。想退货退款 - 相关问题 - 110网法律咨询
顺丰快递货到付款我收到的是假货。想退货退款
本人于今年4月5日在手机QQ空间网络购买红米Note2G手机（增强版）（999元）一台，是货到付款的，寄件公司：小米科技，联系人：黄坤，地址是：深圳市福田区华发北路1号，电话：7。4月9日上午10:30收货，当时由于在单位上班，收货急，在拆了第一层外壳时快递员说拆到此为止，看到发票和密封的手记盒，就把货款交给了快递员并做了签收，随后我和一位同事在拆封，快递员已离开，我们拆封后，发现是山寨版红米，屏只有4.7寸，快递员已离开，10:49致电快递员，快递员指引我打4...
我在杭州，我想咨询快递公司在发送货到付款电子产品时不先检查物品真假时发货导致卖家签收之后收到假货，他们负法律责任么？
我13年11月24日通过电话推销买了一样东西价值100元，一开始不相信，最后说是顺丰快递代收货款，我就买了一个，心想顺丰是大公司 有问题顺丰能代替解决。结果收货时家里老人不会验货，只能先付款，等我回家发现假货后就给顺丰打电话，一开始顺丰讲可以协助解决，并且说一周后卖方再不解决顺丰就强制介入，但今天打电话给顺丰，顺丰却说：我是第三方没办法直接退款，只能等卖方退款。但问题是卖方电话一直处在忙音中，顺丰一直在说业务员正在接洽，但一直没个准确答复。
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我在淘宝网买东西，因为假货，卖家收到退货后，不退款我如何报警？
我在淘宝网买东西，因为假货，卖家收到退货后，不退款我如何报警？
我在网上买了1部手机，发的顺丰快递，货到付款，结果只能是看外观，不让开机，付款后1看是山寨机，我该怎么办
货到付款收到假货怎么办？
你好！我在网上买到山寨机，顺丰快递货到付款的，现在对方联系不上，我该怎么办？
我在网上看到苹果5手机1380，货到付款，我就订了，快递公司是顺丰，货到了，他不让拆包装，只打开盒子，看包装完整，我就交钱了。可我发现是假的，要钱，快递说已经签收，不给我钱了，我该咋办？
我从网上买了1步手机，发到顺丰快递货到付款，给完钱，打开手机1看是假的，卖方不给退，顺丰快递说得问那边，钱也没退回来，怎么办