梦幻西游账号冻结保护性冻结怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-20 17:49 标签： 梦幻西游冻结游戏币
我梦幻西游帐号被封 - 相关问题 - 110网法律咨询
我的帐号是18号给朋友开号 他本人是湖南湘西的
他给我开了三天号 得的东西是他的
我闲经验刷的少 然后找的一个认识一年的游戏好友开号 他河南郑州
结果那人把我所有号给死亡三次冻结12小时帐号
我就打梦幻西游克服 问有没有办法解除冻结的那12小时
克服叫我直接申请找回物品
然后我就申请了 等12小时上号 号就丢了一个狮子
一些梦幻钱
结果因为湖南湘西那人把我号得的宝石仍他小号上了
克服直接认定我利用他们盗号找回牟利了 把我号给封了 也不承认河南郑州人洗我号了 他们合理不
我各种解释都不行 就是封我号 让我想湖南那边到底干嘛了 最后给我说 湖南那IP 要洗我号
不可能只拿几个宝石
我申请的是河南那边盗号 跟湖南有什么关系？
梦幻西游戏是一款网络游戏，我在梦幻西游 藏宝阁官方线下交易平台，花了大概3万元人民币买了很多游戏角色，一个帐号下多个角色， 后来我在这些角色所在的区域通过藏宝阁交易平台卖游戏币和虚拟物品 卖的这些虚拟物品都是买的时候自带的，在27号下午的时候，登陆帐号却登陆不进去，提示此帐户已无法登陆，后来咨询客服和打电话询问，那边的人竟然说 我的帐户存在工作室性质，被官方以盈利性为目地牟取商业利益 这样的霸王条款，把我的角色给永久性封停了，
举个例子，我花了3万元买...
我可以去报警吗 大概损失 2000人民币
号下午2点30分左右.号被盗了.里面装备宝宝价值有1万多.打电话到客户服务中心.服务员说你先把号顶下来.就是离线.然后提交资料去修改密码.资料提交上去要24小时.等一天过去了.服务中心的人员说.去找回被盗物品.我资料填得很详细.说那些物品都流入正常玩家手里了.一件装备宝宝都拿不回来.客户服务中心人.说没办法了.还有去找客户服务中心的人.也一样.这些时间都给盗号的了.就是对这些情况要怎么办了
我今天在梦幻西游里看到有出售梦幻币的
就和他联系了 他问我要多少钱的 我说100。他就把帐户告诉我
让我打到他的帐户上
也没说要零头
我就打了100
后来联系他说要零头才可以
要打双倍的
有叫我打202
我就有打了202过去了
这不行那不行
打了1000多了还是不行
能帮我解决吗
说我参与盗号，我真的没有参与过，但是帐号被封停了，我找客服他们总是说我账号参与盗号，无法解除，但是我真的没有，我的号是4000多人民币买的，我该咋办
我的游戏帐号被盗,盗号者在藏宝阁交易过角色,网易查询之后给予停封处理,但是我申诉帐号,角色已经得回,还是停封.跟网易沟通了很久,他给我的解释就是存在盗号嫌疑,我拥有帐号的任何资料,所有资料足已证明这个帐号,角色是我个人的,网易就是不给我解封,我的帐号价值1万人民币左右,我该怎么让我的帐号角色解封
网易公司说检测到我的帐号使用外挂、我去申诉一下说我3号使用、1下说我2号使用、但我并没有使用外挂、他们封停我帐号、并没收我游戏币、游戏币是我正规合法的手段用人民币换来的。。。。我该怎么办？
事情是这样的。我玩的一款网易的梦幻西游游戏，我和朋友说好的把他游戏帐号上的金钱，物品，以及召唤兽让我拿走。我在家里上他的号拿走了。结果他弟弟上他号发现不分东西不见了就打电话问我朋友本人怎么回事，我朋友本人说是被“一天世界晴”（我游戏里的昵称）拿走了，结果当时我朋友在上班说的匆忙，他弟弟没听清楚原委听成是被我盗走了。于是就去客服追踪被盗物品了，同时投诉了我的ID。当我发现事情我经过时候我联系到我朋友当事人，经过确认后确实是他弟弟误投诉我的游戏ID了。...
因为游戏帐号资料被骗，委托朋友找回找回后通过正确的解锁密码解锁转移了物品，委托人打电话给了客服说需要提供被盗号的户口本信息才能彻底防止被盗。后来帐号被骗取的人找回，并提交了物品找回信息。导致委托人转移物品的两个号被封停帐号。现在被盗的号找回来了。封停的两个号还不给解除说认真查证了。我有我跟委托人之间详细的QQ聊天记录及发给委托人的所有证件信息户口本资料。给客服提交申诉了好几次了就是不给解除封停。我该怎么办啊？两个号上的东西值3000块钱左右~！最后发布死男 （日）
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账号被冻结之后 玩家高呼喊冤
账号冻结玩家喊冤，客服称不正当牟利。究竟如何？
相关内容：　　　　　　　　　　　　■新快报记者冯仕妍见习记者李辰曦　　网易游戏两玩家投诉账号内4万元被扣除，律师称网易做法涉嫌侵害玩家权益　　近日，厦门的何先生向新快报报料称，他是网易《梦幻西游》游戏的十年玩家，从今年开始，他的网游账号遭遇“封杀令”，其中的财产也被扣除，准备向法院提起诉讼。记者昨日向网易游戏客服了解到，何先生的账号已被隔离，原因是涉及不正当牟利。律师分析，网易的做法涉嫌侵害玩家权益。　　账号遭冻结资金被没收　　今年5月16日，何先生收到了网易游戏的10封“账号处罚通知”，此后，他在交易平台“藏宝阁”上的35个交易编号，都被直接扣除了交易款项。何先生的遭遇并非个例。前日，另一名玩家、杭州的黄先生也来到广州寻求投诉途径。记者从两人的交易记录看到，被扣除的款项金额达4万元以上。　　今年3月，沈阳的孔先生两个账号也遭遇“冻结”，被网易游戏以角色隔离和扣除角色内游戏币为由来进行处罚，孔先生在“藏宝阁”上两个编号的交易款项也被直接扣除。　　何先生开了一个QQ群，群中有80余个与他有同样遭遇的玩家，他们的目的非常明确，就是一起想办法向网易游戏要回被扣除的款项。　　不允许通过游戏做生意　　昨日，记者使用何先生的网游账号，咨询账号处罚的原因。网易游戏客服回应，何先生账号已被隔离和“回收游戏币”处理，原因是角色涉及不正当牟利，违反《梦幻西游》的服务条款中关于用户不得牟取不正当利益的约定。来自客服的提醒称，“对于违规行为将予以严厉打击。”　　何为“不正当牟利”?网易游戏客服解释，这是指创建一些账号，利用游戏玩法重复游戏活动以赚取游戏币作为这些账号的唯一目的，再通过线下或中介的方式出售获得实际利益，也就是说，玩家通过游戏来做生意破坏游戏竞技的稳定性，这是网易游戏要杜绝的行为。
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梦幻西游2游戏信息
游戏名称：《梦幻西游》2
游戏类型：第一回合制角色扮演
开发公司：网易
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