出现了的问题，我希望能得到
具体现象描述
投诉公司对其旗下网络游戏《华夏免费版》的广大玩家的恶意欺诈行为
腾讯公司对其旗下网络游戏《华夏免费版》整个游戏出现严重的游戏漏洞和系统BUG，以及因此带来在游戏内出现大量的复制品和复制衍生品等严重的负面影响，近一年来而未施以有效的处理方式，导致整个游戏各区游戏内部经济严重失衡瘫痪，让数以万计的作为消费者的广大玩家的合法权益受到严重的侵害，蒙受巨额的金钱和重大的精神损失。
2011年10月底起，腾讯公司的旗下网络游戏《华夏免费版》开的新区39区，开始出现系统BUG和游戏漏洞，导致整个新区出现大量的复制品和虚拟货币（包括角色、装备、材料、游戏币、游戏道具等）。而因此带来的后果，是整个游戏区经济严重失衡，导致死区。
但腾讯公司并未详加管理此事，对于玩家投诉，草草了事，并未妥善去解决。以至于从2012年2月初开始，《华夏免费版》各个大区全部开始出现BUG，因游戏服务器的漏洞故障给整个《华夏免费版》带来的是毁灭性的打击。直接导致整个游戏各区瘫痪。
之后因广大玩家多方强烈举报投诉，腾讯公司于日开始派出技术人员修复游戏复制漏洞。并象征性在官方公告表明对于恶意利用游戏漏洞或系统 BUG 的玩家，视情节严重，要报公安部门介入，严惩相关人员。
根据《网络游戏管理暂行办法》第二十三条规定，　网络游戏经营单位应当保障网络游戏用户的合法权益，并在提供服务网站的显著位置公布纠纷处理方式。腾讯公司在华夏官方网站上公布了处理方式，但实际并未按公布上的处理方式去执行。只是忽悠广大玩家。
而且此举治标不治本。游戏官方只修复复制漏洞，对各类复制品，包括复制的装备、游戏币、材料、游戏道具以及复制衍生品，并没有回收。不仅如此，腾讯官方才修复游戏复制漏洞不久，新的复制事件马上又以更加恶化的姿态在各大区横行。广大玩家在官方网站和腾讯游戏公司，以多种方式投诉和建议（包括堵塞复制漏洞、回收复制品、回档、换服务器等），但事已至今九个月之久，仍然未果。
现在，因为复制漏洞的出现。导致游戏内经济市场严重失去平衡。各大区广大玩家用十几万甚至几十万人民币和大量的时间换来的虚拟货币和游戏角色、装备、游戏币、游戏道具等变成一文不值。甚至《华夏免费版》官方当初以充值至尊为活动方式，让广大玩家以充值最高金额几十万人民币为奖励所得到的至尊奖项，包括至尊灵、至尊魂、至尊装备等，全部变成一文不值的垃圾数字和物品。
参见官方网站和官方论坛以及相关游戏交易平台，像3YX、好望角、等交易平台虽然已不是官方指定的交易平台，但在这些交易平台不难看出，现在复制成的各类极品装备、游戏币、游戏道具满天飞。而打造成上述超级极品装备却必须用到只有用人民币充值才能获得的游戏道具。而现在，广大玩家消费者用成千上万，甚至十万、百万人民币充值的游戏道具做成的装备，却在一夜间因为腾讯的服务器漏洞，让一些不法份子不花一分钱就能轻易获取，造成大量各类游戏复制品、复制衍生品满天飞。而因为复制事件，在一夜之间，由几万人民币的物品全部变得一文不值，让广大玩家遭受毁灭性的金钱损失！而腾讯却在此坐视不理。
尽管我们在注册账号的时候，被迫同意了腾讯的相关条款。但是，相关条款上也表明了现在腾讯公司应尽的义务，复制出现后腾讯官方没有停服或制止复制事件扩大化处理，任各区复制泛滥，却无力解决，或者是不想解决。我们广大玩家的利益受到严重的破坏。在接到广大玩家的各方投诉后，腾讯公司以忽悠广大玩家的手法作为回应。
据悉，是因为《华夏免费版》服务器在经营近十年后，服务器老化，导致此次复制漏洞和系统BUG的出现。据腾讯官方人员回答，因为修复华夏的复制漏洞，腾讯公司已经用了大量的人力财力。但到目前为止，在出现问题半年之后，腾讯公司仍未作出有效的解决方法。据称是之前的技术人员已离开，而新聘请技术人员暂时无力解决。而更有甚者，很多玩家怀疑此复制事项是由官方内部人员恶意搞出，目的是让已如鸡肋的《华夏免费版》的广大玩家主动放弃《华夏免费版》，自动离开《华夏免费版》，这样，《华夏免费版》这款网络游戏直接关服，而不用再补偿广大玩家。
投诉腾讯公司的欺诈和不作为行为
虽然网络游戏中的角色、装备、游戏币、游戏道具等是属于我们的虚拟财产。但也是我们广大玩家在投入无数金钱和时间所得。而我们作为消费者，在网络游戏平台所拥有的角色以及相关物品就有如我们所购置的商品。而作为提供这一游戏平台的网络游戏公司，责无旁贷的应为广大玩家即消费者提供优质的服务和公平公正的消费平台。而不应该在以各种活动为由骗取玩家大量金钱后不理不管。
根据《网络游戏管理暂行办法》规定，网络游戏运营单位对网络游戏用户使用该款游戏而产生的合法权益具有保障责任。而鉴于上述情况，腾讯公司在长时间内并没有做出有效的解决方法，而是任其泛滥死区。腾讯公司的这种官方不作为，让广大玩家的利益受到严重的破坏，遭受巨大的金钱和精神损失。
在此，我们代表《华夏免费版》数以万计的广大消费者玩家呼吁腾讯公司限期内对旗下网络游戏《华夏免费版》作出有效的解决方法，还广大玩家一个公平公正的游戏平台。否则，腾讯公司的这种官方不作为，是属于对广大玩家的欺诈行为。在《华夏免费版》游戏平台中，以各种活动充值方式，让广大玩家投入大量的金钱后，所换取的物品置之不理，属于恶意诈骗性质行为。广大玩权要求腾讯公司赔偿玩家物质和精神损失。
虽然腾讯公司财大势大。但如果腾讯公司不能在限期内做出一个公平公正和有效的解决办法，那么广大玩家是不会善罢甘休的。会继续在各个网站、各级管理部门、电视、报纸等各种投诉方式为自己的合法权益作出努力的。有必要的时候，甚至不惜拿起法律的武器来维护广大玩家的利益，直至腾讯公司对《华夏免费版》这款网络游戏所出现的问题，以及由此问题带来的负面问题解决为止。
如果腾讯公司不能有效解决上述复制事件，在骗取广大玩家的血汗钱之后而于不顾。那么呼吁腾讯旗下所有游戏消费者玩家都不要再充一分钱到腾讯。因为腾讯公司并不保障你们在游戏中的利益。在其旗下游戏所充入的人民币也会全部打成水漂，腾讯公司随时可以关服置之不理。
关于第一轮投诉腾讯官方回复复制漏洞已堵，复制品以及复制衍生品却一件未回收
第一次投诉腾讯官方回复是复制漏洞已堵住，但是，复制品和复制衍生品（包括游戏内大量的游戏币、游戏装备、游戏材料、游戏道具等虚似货币）都没有回收。至使之前我们用大量人民币所购置的游戏道具和装备等虚拟货币，全部变成复制品，变得一文不值。
请问腾讯，只堵漏洞，让我们的人民币变成你们的游戏复制品，这跟欺诈我们玩家有何区别？
你们在以充值最多拿至尊大奖和购置你们虚拟货币为前提来骗取了我们大量的人民币以后，再用复制的手法把我们用了几十万甚至上百万弄来的虚拟货币变成了垃圾。
所以我们强烈要求游戏回档或者回收游戏复制品，恢复你们服务器出复制漏洞故障之前的游戏市场经济。
广大玩家通过各方渠道投诉上面这些情况，腾讯只有一句话，就是要我们提供证据来核实，不要说现在复制装备、复制材料、复制道具、复制游戏币满天飞你们假装看不到，就算我们提供大量的证据，一年都将要过去，你们仍然还在核实查证当中！！！
腾讯所谓的核实，只是忽悠玩家，拖延时间，然后不了了之。华夏免费版现在的游戏情况，所有的人都有目共睹，而且腾讯内部人员也参与其中，所有玩家及相关人员都可以见证。见惯了腾讯忽悠玩家的惯用手法，所谓的核实查证这些说词，从九个月前第一次出现复制漏洞玩家就从论坛、电话等各方面投诉，腾讯就是一直这样回复的。到现在，近一年了，复制漏洞等BUG问题已延伸到整个大区所有服务器。事态越来越严重，而你们所谓的堵塞漏洞，复制事件却一而再，再而三的发生。导致复制漏洞一再出现的原由，华夏免费版服务器年代已久，已然老化是原因之一。所以，更换新的服务器是腾讯亟须解决的一项问题。
再有，腾讯官方你们解决问题的态度，解决的方式方法在哪里？？？综上所述，只有一点，就是表明腾讯不作为，不想再花财力物力在华夏免费版。但你们这一行为，严重侵害所有玩家的利益，骗取广大玩家的钱财。本人QQ，我们代表华夏免费版所有玩家，你们可以封，但是我们会以各种方式继续投诉你们，直到你们解决这些问题为止。
如果腾讯没有能力解决因复制漏洞遗留下来的问题和对广大玩家的影响，那么，请赔偿广大玩家的损失，为了不再祸害新的玩家，并请提前关服！！！
同时广大玩家消费者呼吁国家关于网络游戏虚拟财产合法化亟待等待立法。因为国家法律既然允许游戏运营商设置人民币充值系统，就应该保障广大消费者的权益。就像消费者出钱购置的商品、出钱参加旅游团去旅游、出钱参加各种娱乐活动一样。既然法律上允许消费者消费，那么，国家法律也应该保障广大消费者的利益。
附证据相关链接：
华夏免费版官方网站：/hxfree.html
华夏免费版官方论坛：
/cgi-bin/data/cgi_bbs_read_list.cgi?groupid=255:30836
3YX游戏交易平台：
.cn/buyAction.do?method=buyInit&GC_ID=2C4CEDB6E2F0BE48B22F3BBC1EB6
附图说明：附图只是复制道具的一小部分，上面各图的装备、五行御灵、魂魄等，均为复制品和复制衍生品。所谓复制衍生品，即大量复制了最好的各类单项百比属性装备和魂灵，再用这些各类极品复制品，不断的合成或炼制，直至合成炼制成各类百比属性最高的超级极品装备和魂灵。
而上面所有超极品复制衍生品，是广大玩家充值十几万甚至上百万人民币都难以合成的超极品装备和魂灵。因为复制漏洞，不花一分钱就能够轻易获得。而让之前华夏免费版推出的充最高值人民币，得至尊的装备和魂灵这些大奖奖品，全部变成一文不值的垃圾。
亲爱的用户，您好。很抱歉给您带来了困扰，关于您所反馈的复制问题我司在接到热心玩家的举报后经过不懈努力，目前已解决了该问题。官网公告：/news/newsDetail-31913.html。由此给广大玩家带来的不便之处，请谅解。
16:59:52回复
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关于第一轮投诉腾讯官方回复复制漏洞已修复，复制品以及复制衍生品一件未回收，发布的官网只是欺骗广大玩家消费者，复制BUG和复制品依然存在，并且更加恶化
20:46:04 由
关于第一轮投诉腾讯官方回复复制漏洞已堵，复制品以及复制衍生品却一件未回收
第一次投诉腾讯官方回复是复制漏洞已堵住，但是，复制品和复制衍生品（包括游戏内大量的游戏币、游戏装备、游戏材料、游戏道具等虚似货币）都没有回收。至使之前我们用大量人民币所购置的游戏道具和装备等虚拟货币，全部变成复制品，变得一文不值。
请问腾讯，只堵漏洞，让我们的人民币变成你们的游戏复制品，这跟欺诈我们玩家有何区别？
你们在以充值最多拿至尊大奖和购置你们虚拟货币为前提来骗取了我们大量的人民币以后，再用复制的手法
20:42:48 由
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新奶粉, 积分 26, 距离下一级还需 24 积分
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为了那两张装扮兑换卷合天空！才去参加这个活动的！{:3_60:}下载了电脑管家并且更新了QQ！还坚持每天领安全勋章！一个多月啊！你特么才出几天就有人领后面的礼包了，我数学虽然不好但天数我怎么算也不会错的啊！这几天我特么等到凌晨0：:00不见礼包刷新！中午也不见刷新！除了新兵礼包有其余的都不见有库存！腾讯你每年出节日礼包赚多少钱了啊？策划搞的什么**活动啊！你这么作！你爸爸妈妈造嘛{:3_42:}不谢！电脑管家已经装卸！坑爹的活动！差评！
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全球公认十大帅哥之一，全球最想嫁的男人之一！
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额 每晚24点刷新的
鸡肉味，咯嘣脆
肝0 经验值0 COF0 QQUID583398最后登录主题帖子精华0积分26注册时间胜点0 疲劳值0
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狂奔的兔紫 发表于
额 每晚24点刷新的
{:3_41:} 没有！我这几天都关注的！没见到库存刷新啊？我都是对百度时间的！难道那礼包一秒都会被抢完嘛？{:3_64:}
肝2 经验值0 COF0 QQUID最后登录主题帖子精华0积分32注册时间胜点0 疲劳值0
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<font color="#7694848 发表于
没有！我这几天都关注的！没见到库存刷新啊？我都是对百度时间的！难道那礼包一秒都会被抢完嘛 ...
我也卸载&&我看了好几天& &24点都没更新& &更新也就第一个变下
肝14 经验值0 COF0 QQUID857210最后登录主题帖子精华0积分1241注册时间胜点0 疲劳值0
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自古兔君多坑die。经验告诉我那网页每天凌晨0：25左右刷新。
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ㄗ劉朩ヌづ 发表于
自古兔君多坑die。经验告诉我那网页每天凌晨0：25左右刷新。
真的吗？有木有领到后面礼包的朋友啊？
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玩你没商量，刷新的时候别人在打麻将，忙不过来
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我领到了前面3个，第4个没时间了，所以没有领
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Lv4.奶粉, 积分 2030, 距离下一级还需 470 积分
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:L呵呵&&玩你不起？？
肝0 经验值0 COF0 QQUID583398最后登录主题帖子精华0积分26注册时间胜点0 疲劳值0
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帮助别人，也是帮助自己
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　　防盗第一篇：柚子蜜教你超级防盗法！　　我从玩传奇开始接触网游，那个时候也才刚刚开始懂得点聊QQ，然后玩起传奇是接二连三的频繁掉线，然后上游戏东西被盗，那个时候不知道怎么会东西不见了郁闷，接着继续玩，盗号的也经常来拿东西，我也佩服我那个时候的精神可嘉，一直这样玩了1-2年记不了多久了。 　　离开传奇以后在盗号中成长，慢慢的了解网络的可怕，知道盗号的恐怖，开始知道了很多防范的方法，我看见很多朋友被盗，我觉得很可惜，同情你们！！ 　　我的防范方法绝对100%不会被盗，因为我13年网游经验，我自从传奇之后没有被盗过任何帐号。 　　现在我把我的经验送给你们： 　　1.首先不要去不知名的网站，不熟悉的网站不要去，黄色网站和外挂网站绝对不要去（有很大几率中木马），这条最重要，多多注意。
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