手机号注销后记得解除绑定
& & & （都市时报记者 苏端阳 实习生 李恬）&& & & 手机号被冻结一段时间后再次投放使用，在业内被称为“二次放号”，普通市民一般也将其形象地成为“二手号”或者“还魂号”。新用户在使用这种号码后，往往会遇到有人打错电话、无法绑定需要的服务等情况，骚扰不断不说，还要担心自己的隐私泄露，或是绑定自己的淘宝、支付宝之后出现钱被转走的“囧境”。& 新号主：常被骚扰 无法注册微信淘宝& & 买到“二手号”的新用户不仅深受无关电话和短信的困扰，甚至因为手机号码的原主人已用该号码在微信、淘宝上注册，且弃用该号码后没有及时进行手机号码的解绑，导致了新用户无法使用该号码再次在微信、淘宝、支付宝等平台上进行注册。& & 从武汉毕业到昆明工作的李小姐就买到了一个昆明的二手移动电话号码，李小姐说，自己经常接到来自腾冲的陌生电话，已多次告知对方打错了号码，但半年来还是不断有腾冲陌生号码打入，似乎找的都是号码的原主张先生，这让李小姐烦恼不已。更让李小姐头疼的是，半年前刚开始使用这个号码时，她就发现无法用该手机号码注册微信和淘宝账户，原因是手机号码的原主人弃用该手机号后并没有立刻解除这个该号码的相关绑定。为此，李小姐至今没有办法用手机号码绑定自己的微信账户。& & 同样购买到二手号码的武小姐则深受公积金贷款短信的骚扰，她几乎每天都会收到公积金贷款中心的短信，不是催款提醒就是扣款提醒，但自己压根就没有办理过公积金贷款。武小姐怀疑是手机号码的原主人办理了贷款，却没有向公积金贷款中心更新自己的联系方式。由于既找不到号码的原主人，也无法向公积金贷款中心申诉，武小姐只好不断删除这些无关短信。& 原号主：嫌麻烦很少注销 但会解绑其他账号& & 二次投放的“还魂号”给新用户带来了不少麻烦，那么该号码的原号主又是否会有同样的担心呢，他们换号码一般又是怎样做的呢？& & 大学生小吴今年已换了3个电话号码。“原来的号码不用之后就直接闲置了，没有专门去营业厅注销过。过了几个月之后我再打原来的号码会提示已经注销或者换了另一个人。”小吴说，自己以前也去学校内的电信营业点咨询过注销号码的事情，但是对方告知说需要去东风广场附近的一个电信营业厅正式注销。“当时觉得太远了也就没去，到现在这个号码好像还是停机状态。”& & “我一般换了电话号之后会马上把原来绑定的微信、支付宝、微博等账号换成新的号码。”市民李女士说，自己知道运营商会把客户不用的或者注销的号码进行二次投放，所以换了号码后会马上更换绑定的手机号码。“这样即使信息有泄露也不怕钱被转走或者亲友被骗，不管是对自己还是对第二个使用的人来说，相对要安全些，也不会带给对方和自己太多麻烦。”李女士说。& 运营商：&手机号更换 要及时解绑业务& & 当前，网购族越来越多，手机号绑定账号的情况也非常普遍。不少市民表示，更换号码时，很少会在意号码是否还与银行卡、支付宝绑定在一起。也有市民以为，号码注销后，绑定也就清空了。那么，用户弃用的手机号码多久会自动注销或再次投入使用，记者拨打中国移动、中国电信及中国联通的客服热线进行咨询，得到的回复是，用户停用手机号码最短60天以上就会被默认销户冻结，准备再次投入使用。& & “手机号停用最短60天以上，系统就会默认销户。”中国移动的人工客服称。与中国移动类似，中国电信的默认销户时间为3个月以上，中国联通的默认销户时间则为3至4个月。“用户如果不用原来的卡号最好还是及时办理销户，否则所欠的月租费用则会一直累计，该用户也会被列入黑名单，影响再次开户或者享受其他服务。”中国电信与中国联通的客服表示。& & 此外，记者咨询得知，目前三家运营商都不会提醒用户买到的号码是否是“二手号”。& & 既然运营商不会告诉买号的用户是否为“二手号”，而在原号主没有解绑相关服务的情况下，新号主该怎么办呢？有些用户认为，运营商应该在号码冻结之后到二次投用之前，直接解绑该号码相关服务的绑定。因此，大多数新号主在遇到这类情况时，也选择拨打运营商的服务电话进行咨询。& & 对此，中国电信、中国联通和中国移动的客服服务人员表示，运营商并不掌握手机号码实际的绑定情况，建议原号主换号后，及时解绑自己的服务，而新号主遇到这类情况时，及时联系腾讯、淘宝等服务商的客户服务热线咨询解绑。& 专家：&注册账户最好绑定邮箱& & 　　“如果要进行账号认证，如果绑定手机号，很容易出现安全问题。”一名安全专家认为，在这方面，互联网企业需要做些改进，比如设置一个时间段，多长时间没登录，就自动注销；或者提醒用户更改密码等。 此外，运营商应该尊重消费者的知情权，在购买号码的时候应告之消费者所买号码是否是回收号码，让消费者进行选择。手机安全 专家建议：& & 　　1、注册账号的时候，最好绑定邮箱，这比用手机号码安全性要高；& & 　　2、用户使用过云服务、iCloud这类网络备份服务后，要及时注销账号登录状态；最好不要使用账号、密码记忆功能，不要将手机设置为自动登录，宁可麻烦一点，每次登录时，动手输入账号、密码；& & 　　3、如果手机丢了，要立即更改云服务、iCloud账号、密码。如果怕泄露隐私，可以通过安装一些防泄密的安全软件，或者通过系统自带的远程删除等功能，把手机里的资料删除。教你一招：&各种账号解除手机绑定的方法& & ●银行卡（包括储蓄卡和信用卡）：与发卡行联系，一般可通过网银专业版或前往银行柜台解绑& & ●淘宝：进入我的淘宝→账户设置→个人资料→解绑手机& & ●微信：进入我→设置→账号与安全→手机号→更换手机号码& & ●支付宝：进入我的支付宝→账户设置→修改手机号& & ●各种网站账户：登录网站，通过设置、个人账户资料等可变更手机号码编辑： 王凌帆 孙娜娜　　&根据国家&全面进行电话用户真实身份信息登记&的要求，鉴于您本机号码尚未实名登记，为避免影响您号码的正常使用，请您在日前携带本机号码、本人有效身份证件原件到各沟通100服务厅进行实名登记。&不少市民反映收到上述短信，这是怎么回事呢？原来是电信运营商在落实执行政府要求的&全面进行电话用户真实身份信息登记&。
　　今年初，工信部、公安部、国家工商总局联合发布《电话&黑卡&治理专项行动工作方案》，全国各地正在加紧推进电话卡实名制，此前未实名老用户也需要进行实名注册。对于手机实名制，人们的关注不小，因为这切实关系到我们日常生活。那手机实名制应该如何办理？手机实名制对我们有什么影响？手机实名制有什么好处和问题？下面跟随小编一起看下手机实名制的知识吧。　　
　　手机实名制：用户办理固定电话、移动电话、无线上网卡的入网、过户等业务时，应提供真实身份信息，以自己的名称、产品、品牌等文字标识来为手机号码进行注册。
手机实名制登记如何办理？
　　一、新购买手机卡用户必须实名制。日开始，我国在全国范围内对新增固定电话、移动电话(含无线上网卡)用户实施真实身份信息登记。开新手机卡用户须携带有效身份证件办卡。
　　二、老用户补办登记
　　1、编辑短信内容 SMDJ+姓名+身份证号码 发送到10086即可。
　　2、携带本人身份证和手机卡到移动营业厅或沟通100服务厅办理
　　3、通过登录移动的网上营业厅，百度搜索移动网上营业厅、输入手机号码和8位服务密码登录，完善自己的信息资料。
手机实名制登记查询
查询自己手机的实名登记信息
　1、带上自己的有效身份证件及电话卡到营业厅查询。
　2、可以直接到营业厅缴费，若登记了档案发票上会显示户主姓名，若没有登记则不会显示。
　3、登录运营商的网上营业厅进行查询。登录本人手机号码账户，查询个人信息，即可了解自己手机卡的实名登记信息。
查询他人手机的实名登记信息
　一般而言他人的手机卡实名登记信息个人没有查询权限，这属于他人的隐私安全范围，只有公安部有权限进行查询。　　
&网友介绍有些方法可以查询到手机卡实名登记的姓名或者姓氏。即可以直接到营业厅缴费，然后要求打印缴费单，缴费单上会显示户主姓名或者显示户主姓氏。
实名制手机卡注销
　　三家运营商客服给出的答案一致，大家办理注销时需要带上本人身份等证件，同时无需去办理手机卡的营业厅办理，只需要来到本地任一家相关运营商营业厅办理即可。需要注意的是如果手持的电话卡非本人身份证办理，则需要持办卡人证件才能办理，如果实在找不到只能特殊处理了。
　　异地能够办理手机卡注销吗?
　　如果是去了异地，那么很遗憾你的老卡想要在当地办理注销时不行的，手机卡注销必须持本人身份证在当地办理。需要注意的是不同的手机卡套餐也不一样，相应的协议也不相同，因此大家要看清办卡时所签订的协议。
　　最新网友反馈：
　　现在移动可以异地办理销户了。打10086人工服务。说办停机。客服会问为什么需要办理停机。您就说不在本地了。告诉他您现在所在的城市。他会告诉您去哪个营业厅办理销户。
　　合约用户如何在合约期内办理注销?
　　三大运营商在合约机用户方面的看法一致，首先通过正常渠道合约未到期用户是没有办法注销手机卡的;其次即便是用户不用这张卡，卡中的每月最低消费也会自动正常扣除，知道合约期满，最后汇成总的账单保留在我们的信用中。
　　很少有人会主动到营业厅办理手机卡注销，以为一旦欠费手机就会自动停机并注销，然而很多时候这张卡在欠费或者停机的时候还会自动扣除每个月的月租或者各种业务，而到手机该停机时，我们已经积攒了很多欠费金额。如果你的欠费金额过多就会被营业厅拉入黑名单，下一次再办理业务时就需要补交足够的欠款，不然无法办理。
　　同时欠费金额会影响我们的信用。由于手机卡实名制，这些欠费信息通过互联网就可以查询，因此也会对我们的信誉造成影响。
手机不注销扣费时长和欠费金额
　　中国移动
　　从停机之日起，手机卡会在90天也就是三个月之后注销。手机停机后的下个月起你的手机卡不会再发生扣费现象，直到手机注销。很多人手机卡在丢弃时还会剩下一点费用并没有欠费，那么下个月移动还会自动扣除月租和最低消费，直到你的手机处于停机。
　　中国联通
　　手机离欠费到自动注销的时间也是90天，但是联通在你欠费甚至停机之后同样会收取手机卡的月租和各种最低消费等等。因此你是联通卡用户而没有选择注销而是随后抛弃，那么下一次同样面临欠费追剿的情形。
　　相比移动而言，联通的收费力度要严格一点。例如每月36元的月租，如果没有任何人套餐来往，3个月我们就需要缴纳108元的欠费金额，同时三个月之后就要缴纳违约滞纳金，按照108元的千分之三来收取，直到下一次来补交款项。
　　中国电信
　　为用户提供90天的注销时间，如果没有主动续费就会自动注销。手机停机之后当月依然会扣除本月月租，只有当手机进入双停机状态时才会出现从下个月开始停止扣除费用。而且针对那些每月返话费的手机卡，从欠费到停机的时间会更长，而这段时间手机卡只要没有停机都会一直扣下去。
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手机实名制政策实施进程
手机实名制政策进程：
　　日，根据工信部相关文件，国内电信运营商即日起正式开始实行手机实名制。但由于没有明确的法律条文支持，实施效果并不理想。
　　日《电话用户真实身份信息登记工作方案》在中华人民共和国工业和信息化部第2次部务会议审议通过，自日起施行。日开始，我国在全国范围内对新增固定电话、移动电话(含无线上网卡)用户实施真实身份信息登记，严格实行&先登记，后服务;不登记，不开通服务&。
　　2014年工信部、公安部、国家工商总局联合公布《电话&黑卡&治理专项行动工作方案》，要求从日起，购买手机卡必须实名制，此前未实名老用户办理新业务时将进行实名注册，重点核查一省内登记了5张以上手机卡的用户，并在全国范围联合开展为期一年的专项治理行动，并明确电信企业在今年12月31日前全部电话用户实名登记率达90%以上。
手机实名制的好处
　　有效遏制诈骗短信、垃圾短信
　　手机垃圾短信我想几乎每一个手机用户都或多或少受到过，对于传播散布违法信息、发送垃圾短信、实施诈骗等行为一定十分反感，然而一直以来这种情况时钟在我们的手机之间泛滥，一直没有找到行之有效的整治办法，而随着《电话用户真实身份信息登记规定》的出台，对于整治垃圾短信、实施诈骗等内容将起到非常积极的作用，对这类内容的肆意发送者将可以依法对其进行惩处。
　　避免用户欠费情况发生
　　手机用户欠费从移动电话诞生起就一直伴随着这一行业。《电话用户真实身份信息登记规定》出台后欠费用户在偿还清电话费之前他会被列入&诚信黑名单&中，黑名单中的用户在进行其他社会实名活动时将会受到权利限制，甚至强制想起银行账户发起欠费追讨。
　　促行业发展 净化大环境
　　手机支付、手机网游需要实名制
　　手机支付是使用智能手机的支付功能从事社会金融活动，这一功能丰富了人们的购物途径，但是一直以来安全问题也是手机支付面临的最大难题。实行手机实名制之后，解决了用户身份信息的真实性问题，对于电子商务交易过程中出现的各种问题都可以定位到人，这将有效推动手机支付业的发展，而手机支付的大规模应用也将推动手机电子商务进入全新发展阶段，不点完善手机支付过程的便捷性与安全性。
　　保证互联网用户信息真实性
　　互联网已经我和我们的生活密不可分，我们许多服务都要从互联网上获得，而很多网站都需要用户留下自己的真是信息，而往往用户所留信息的真实性都无法保证，尤其是对于招聘、租赁、房产、二手、兼职这类信息服务网站来说，他们更需要供求双方都提供真实有效的个人信息才能够更好的为用户提供服务。在未来手机实名制将使网站更准确的掌握用户信息，更精准的为用户提供服务。
　　便于立法 净化互联网环境
　　在&手机实名登记制度&没有出来之前，许多互连网上的纠纷和非法行为，是经常发生死无对证的情况，因为司法部门根本无法确定电脑和手机面前的操作这是你是我还是他。而&手机实名登记制度&出台之后，为立法奠定了基础，我们的一系列法律将可以得到执行，而随着实名制的普及程度不断提高，使用互联网的每一个人都将受到法律的监督，对互联网环境的净化有积极的作用。
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手机实名制存在的问题
　　(一)公民隐私权受到威胁
　　手机实名制意味着手机用户的个人信息资料，包含通信内容、通话记录等均由通信运营商保管，但运营商缺少系统的管理制度，我国缺少保护隐私权的专属法律法规，使得消费者的机密信息等无法得到很好的保护，一些公司或个人收集消费者信息到市场上去买卖交易，这些都会产生身份资料和通信秘密外泄的可能，严重威胁公民的人身权利，给广大机主的生活和工作造成极大的困扰。
　　(二)滋生利用假身份购买手机号实施犯罪的行为
　　实行手机实名制后，那些以垃圾短信和诈骗电话为媒介的犯罪团伙可能会利用非法制造的假身份信息购买手机号进行犯罪活动，这不仅未能打击匿名手机号犯罪行为，由于假身份信息不实或虚构，还给这类案件的侦破带来更大的困难，同时被造假人的生命财产安全也受到威胁。
　　(三)可能损害用户和运营商的利益
　　手机实名制需要用户在购买卡号时携带本人身份证及相关的身份证明到正规的业务大厅办理手续，这也就意味着一些邮政报刊亭、超市、手机维修点没有销售号卡的资格，用户只能正规营业厅购买，给用户造成极大的不便，如专设号卡营销点解决这一问题，则又需要大量的人力物力财力支持，大大削减了运营商的利益。
　　而且一旦实行手机实名制，就意味着不需要的手机卡要及时注销，以免弃卡后持续扣费，不仅给用户带来巨大损失，还会影响到用户的个人信誉。
　　目前，我国流动人口众多，由于跨省通话存在漫游话费，许多用户选择更换号码，作为运营商，要花费大量资金为大量销号用户提供服务，这样一来，运营商成本增加，很可能迫使通信费用增加，最终给运营商和用户都带来不必要的麻烦和经济损失
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用户注意：手机实名制问题案例
　　名下竟有33个手机号码
　　作为普通市民，一般不会特意去查询自己名下有多少个电话号码，胡先生也一样。他得知自己名下有30多个手机号码一事也完全是个偶然。
　　&要不是因为帮朋友办业务，我做梦也不会想到自己名下会有30多个手机号码。&2014年11月，胡先生受朋友委托，帮海外的朋友过户一个手机号码，可到营业厅办理业务的时候被告知自己名下有33个手机号码，业务不能办理。
　　负面影响可能较大
　　这30多个号码会给胡先生带来什么样的影响呢?
　　据相关工作人员介绍，由于胡先生名下的电话号码比较多，可能给他带来的负面影响确实比较大。比如，如果这些号码都是后付费的话，欠费金额可能会比较大，这些欠费将会有专门的工作人员向胡先生追缴。另外，如果这些号码被不法分子利用从事不法活动，将会带来更大的影响，甚至法律责任。
　　如何防范：复印身份证注明用途
　　到底是什么原因导致胡先生名下莫名多了30多个手机号码呢?对此，有业内人士表示，有多种可能导致这种情况的发生。
　　有可能是公司内部的一种营销手段，在给特殊客户办理业务的时候，不能登记真实的身份信息，于是就放在了胡先生的名字下面。也有可能是公司内部某个员工的私人行为，悄悄地用胡先生的身份证办了多张卡。当然也不排除胡先生曾丢失过身份证，以至于被他人所用的可能性。
　　&前两个原因我们不好控制，但是我们可以尽可能的保管好个人的信息。&该业内人士提醒广大市民：要增强个人信息保护意识，在需要身份证复印件的时候，可以在上面注明用途和时间，这样做虽然不能做到万无一失，但是总会起到一定的作用。
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新办卡号难以取消前卡主业务绑定 闹心的手机卡
来源：　日　21:50:43　【】
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　　一提到手机号码，市民小张就很郁闷。他7月份新办的手机卡居然时不时收到前卡主的短信业务，小张很想取消前卡主的业务绑定，但是运营商表示，目前还没有办法进行此项操作。
　　办卡人新办的卡却频频收到不相关短信
　　7月初，从兰州大学毕业的小张，来到了长兴工作。&来了肯定得换手机号，我就去移动公司办了一张手机卡。&小张说，没想到，这张小小的电话卡让他现在焦头烂额。
　　办了卡大概半个月之后，小张就开始接收到湖州农民信箱的推送信息和建设银行卡金额变动短信。&一开始我以为是常规的骚扰诈骗短信，所以并未理会。&小张说，到了10月底，类似的短信发送频率一下子频繁了，让他产生了警惕，&会不会个人信息真的被不法分子盗用了？可是银行卡卡号不是我的，我问了朋友，朋友说可能是手机卡的原主人的。当时也没当回事，觉得自己不看就好了。&
　　信息可以选择屏蔽，可是让小张万万没想到的是，手机号的前卡主在淘宝、美团等购物网站上绑定了业务，他要想在这些网站绑定账号时，无法办理。&手机号都告诉朋友和同事了，再换就太麻烦了。&小张说，因为不想换号码，他就想把这些绑定业务取消掉，却被告知有些绑定业务他无权取消。
　　运营商号码绑定只能由前卡主解除
　　为了继续使用这个号码，小张咨询了中国移动长兴分公司的客服，客服称，以前从未遇到过这种情况，号码绑定银行卡只能找银行，或者让银行卡的卡主解除与这个号码的绑定关系。如果要取消淘宝和美团等购物网站的业务绑定，也只能去找这些网站解决，移动公司无法处理。
　　就此问题，记者又咨询了10086的客服人员，客服称，这种情况经常出现，但是移动公司也无计可施。因为这是手机号前任主人与第三方的行为，移动公司很难对此进行有效监管，运营商不能随便终止手机卡的绑定业务。当记者提及可否告知前卡主的信息时，客服表示无法透露。
　　虽然移动公司无法取消银行和淘宝网等绑定业务，但是客服表示会向湖州农业局反映推送信息的情况，并申请取消推送，大概需要3~5个工作日生效。
　　对于新买的卡号有其他人的绑定业务时，10086的客服人员介绍道，移动的号码连续两个月不用会被销号，注销后的号码在6个月后会再被摆上市面销售。手机卡销号后，原先的绑定业务不会自动取消，不能随意停止客户的绑定业务，应该找银行或者淘宝网等被绑定方。
　　第三方银行可行淘宝账号做不到
　　为了顺利解决银行卡绑定问题，小张来到了银行。工作人员说，银行卡一旦开通手机绑定信息的业务，账户有变动就会通知。如果银行卡卡主想要变更绑定的手机号，就要持身份证和银行卡到柜台办理。虽然规定上说要前卡主来解除绑定，不过银行方还是快速地帮小张解决了这个难题。&我也办了一张建行卡，必须要用手机号绑定。银行的工作人员就把手机号前任主人的绑定取消了。他怎么做到的，我不知道。&小张说道。&现在最让我烦恼的是我无法绑定淘宝账号，那就意味着我兰州的号码要一直使用下去，不然我就无法网购了。&说起淘宝绑定业务，小张郁闷不已，&我联系了淘宝客服，客服说必须要联系前卡主，这个问题淘宝终端也无法解决。我就说把那个人的联系方式给我，客服表示无法透露。&
　　同样，记者也联系了淘宝客服，得到了一样的回复。不过客服人员表示，已经给账号用户留言，请对方尽快更改绑定手机。但是，到记者截稿前，对方还是没有取消手机绑定。
　　注销手机号请先解除前期绑定
　　由于人们生活和工作的需要，手机号的变更周期也在不断缩短，有些人仅使用一个月就会重新换号。在此提醒市民，如果想进行手机号码的变更，应该先将该手机号的相关业务进行清理，防止信息的泄露，也避免影响他人的生活。
　　银行卡绑定手机号码除了会发送账户变动的情况之外，微信、支付宝等支付平台也会向绑定的手机号码发送验证码等信息，这其实是有潜在风险的。
　　尽管许多运营商和以支付宝为代表的第三方支付平台，都自称&非常安全靠谱，但我们自身的安全意识才是&防盗&的关键。与支付宝等第三方支付平台绑定的手机业务，若需变更信息，只要在电脑上更改一下个人设置就可以了。而与银行卡绑定的业务虽说要本人前往银行柜台办理，但是也不麻烦。市民朋友千万不要贪图一时的方便，而没有去取消卡号的绑定业务。
　　福州90后女生小林，就吃了旧手机号绑定业务的亏。小林在注销旧手机号时，并没有取消支付宝上的绑定。结果该手机号码的新主人杨某，通过手机号，修改了小林的支付宝密码，并且在一个多月间盗刷了12000多元。
　作者：记者 姜雯雯 　　　编辑：耿潘广龙
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