价&&&&&&& 格：5-100元/月
适用品牌：
适用地市：
中国移动WLAN让您通过手机、笔记本电脑等移动终端高速接入无线网络！
一、WLAN热点列表式查询，请点击。
二、WLAN热点电子地图查询，请使用下图。
1、WLAN标准资费
2014年4月30日起至2014年12月31日，WLAN标准资费由省内0.01元/分钟、省外0.05元/分钟调整为省内/外统一资费0.1元/MB；所有账号每月限50GB流量，超出流量后当月暂停WLAN业务功能。
2、WLAN资费套餐
2014年4月30日上线WLAN新流量套餐，同时取消原时长套餐及流量套餐，已办理原时长套餐及流量套餐的客户仍可继续使用。
新WLAN包流量套餐
超出后资费
单个账号每月限50GB流量，500元（不含套餐费）封顶
2014年4月30日起客户可以订购WLAN新流量套餐。
3、下架的WLAN资费套餐
1）WLAN包时长套餐
包含WLAN时长/月
超过套餐后的WLAN资费
省内0.01元/分钟，省外0.05元/分钟
WLAN包时长套餐在2014年4月30日下架，已办理该套餐的客户仍可继续使用。套餐下架前，原有的套餐办理短信指令有效，也可咨询10086办理。
2）WLAN包流量套餐
超过套餐后的WLAN资费
省内0.01元/分钟，省外0.05元/分钟
WLAN包流量套餐在2014年4月30日下架，已办理该套餐的客户仍可继续使用。套餐下架前，原有的套餐办理短信指令有效，也可咨询10086办理。
★WLAN计费规则解答
一、已开通WLAN业务的客户，4月30日后计费规则是否会改变？
1）未开通任何WLAN套餐的客户，省内/外均按0.1元/MB计费。
2）已开通WLAN套餐的客户，套餐内/外资费均不受影响。套餐内按原有规则计费，套餐外仍按省内0.01元/分钟，省外0.05元/分钟的计费标准。
二、4月30日后，订购了新流量套餐，套餐外计费规则是否会改变？
任何订购了新流量套餐的客户，套餐外按流量计费，省内/外均为0.1元/MB。
三、如何判断自己使用哪种套餐外资费？
1）未订购任何套餐的客户，使用WLAN标准资费，省内/外均为0.1元/MB。
2）任何订购新流量套餐的客户，套餐外按流量计费，省内/外均为0.1元/MB。
3）订购了原时长套餐、流量套餐、以及地市特殊时长套餐（订购任意一款均可），但未订购新流量套餐，套餐外按时长计费，省内0.01元/分钟，省外0.05元/分钟。
四、为什么办理不了新流量套餐？
新流量套餐与原时长套餐、流量套餐互斥，办理新流量套餐前需取消原有的时长套餐和流量套餐。
五、wlan封顶规则是什么样的？
2014年4月30日起，所有wlan账号的封顶规则由原来的总流量40G，wlan总费用500元双封顶更改为总流量50G，套餐外500元双封顶，套餐包括新流量套餐、原时长套餐、原流量套餐，以及地市特殊区域时长套餐。
六、温馨提示：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
1、WLAN包流量套餐可以选择“CMCC-AUTO”或“CMCC”的WLAN（WIFI）信号，都能使用流量套餐优惠，使用需进行帐号密码验证。
2、客户办理套餐、取消套餐均有可能影响套餐外计费标准，请详细查看关于套餐外资费标准的说明。如需帮助，请咨询10086。
◆WLAN新套餐自助办理：
1）套餐办理方式：
短信办理代码
2）套餐变更方式：
已办理5元套餐的客户，如需变更为10元套餐，则直接发送BGWLAN10到10086即可将5元套餐变更为10元套餐，其它套餐依次类推。
3）修改密码：编写短信“XGWLANMM□原密码□新密码”或“XGWLANMM#原密码#新密码”到10086。（上网密码区分大小写，□表示空格）。
4）重置密码：编写短信“CZWLANMM”发送至10086。
5）套餐取消：编写短信“QXWLANTC”发送至10086。
一、使用WLAN连接网络需具备的条件：
1、在中国移动WLAN网络覆盖范围内，手机号码需申请开通WLAN获取登录密码；
2、笔记本电脑、PDA等终端需具备无线网卡，如没有需另行购买安装（使用WLAN的网卡需通过WIFI认证并支持IEEE802.11b协议）；
3、笔记本电脑需要预装Window 95、98、2000、Windows me 、Windows XP或Windows 7等操作系统，智能手机等终端需拥有WIFI/WAPI功能。
二、WLAN设置使用方法：
1、在WLAN网络覆盖的区域，开启具有网卡功能的笔记本电脑或PDA（无网卡设备请另行购买并安装）；进入控制面板打开网络连接—把无线网络连接开启—系统刷新数据搜索无线网络—选择“CMCC”连接提示成功后，打开浏览器任意输入网址按回车，网页会自动转为WLAN网络认证登录页面，根据提示输入帐号和密码即可通过WLAN网络连接上网。
2、在WLAN覆盖范围内，拥有WIFI/WAPI功能的智能手机进入手机设置—开启WIFI/WAPI/WLAN/无线网络—进行无线网络搜索—选择“CMCC”即可，连接成功后，打开任意网页将会自动转至WLAN登录界面，输入手机号码及密码点击登录，上网过程中
您可点击&&&即可方便、更快捷的享受WLAN服务。
3、温馨提醒：WLAN包流量套餐可以选择“CMCC-AUTO”或“CMCC”的WLAN（WIFI）信号，都能使用流量套餐优惠，使用需进行帐号密码验证。个别地市无此优惠请按该地市公司公布为准。神州行基础套餐
神州行基础套餐
适合客户：
畅听卡套餐：降低了本地和长途资费，适合有适当漫游需求、长途及本地通信消费需求的客户。您还可以选择一次性支付60元/120元话费，连续享受7个月/15个月的畅听卡基础语音套餐服务。
是专为长途电话较多的客户量身打造的一款优惠套餐。
幸福套餐：是为特定客户提供长途、市话定向优惠服务，符合条件的畅听卡客户可绑定5个中国移动号码作为亲情号，生效后即可享受亲情号码间通话的优惠与便捷。
家园卡：30/607/15
5元卡套餐：30/607/155
特别提示： &&
1、日起，大众套餐停止销售。已办理该款套餐的客户，可继续使用。&
2、日起，神州行5元卡停止销售（含吉祥号码等），原有5元卡客户仍可正常使用。
如需了解更多该业务产品及活动信息。进行站内搜索。
神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户也能办理88上网、88商旅套餐啦！更多的流量、更多的通话，等待您来使用。
畅听卡套餐：
国内长途话费
畅听卡基本套餐
10元/月，60元/7个月，120元/15个月
60分钟免费拨打本地市话时长，超出后0.2元/分钟。
0.2元/分钟
主叫0.6元/分钟；被叫0.4元/分钟
来电显示、飞信业务、音乐盒、彩铃、20MB本地闲时流量
国内电话：180分钟
10MB移动数据流量、来电显示
国内电话：300分钟
国内电话：420分钟
说明：超出后，本地主叫0.15元/分钟，流量按您当前办理的移动数据流量套餐执行。
本地主叫亲情号码通话分钟数：50分钟，超出后在北京拨打北京的亲情号码0.09元/分钟，在北京拨打外省亲情号码0.15元/分钟；在北京拨打北京其他号码：0.29元/分钟
0.2元/分钟
主叫0.6元/分钟；被叫0.4元/分钟
说明：您可以删除全部亲情号码，但取消后，您在北京拨打电话的费用，将按照非亲情号码资费收取，即0.29元/分钟。其他未提及的资费，同神州行畅听卡。
2014年2月26日至2015年12月31日期间，新激活的畅听卡（内置长途套餐）客户或者开通/变更为长途套餐某一档位的客户，每月可获得100MB本地闲时移动数据流量。赠送资源与套餐资源同时生效，有效期截止至2015年12月31日，过期自动失效。
赠送流量可在2/3/4G网络下使用，使用时间为每天23：00--次日7：00。当月获赠流量仅限当月使用，不可累积到下月。超出后按您现有移动数据流量资费标准收取。
活动前已开通长途套餐的客户，无法获得流量赠送。若您在活动期间将套餐取消后再重新开通，或者将长途套餐变更为其他档位，成功后也可获得100MB本地闲时移动数据流量赠送。
家园卡套餐：
国内（不含港澳台）长途话费
国内（不含港澳台）漫游
国内（不含港澳台）短信
优惠区内：0.1元/分钟；优惠区外：0.35元/分钟
0.6元/分钟；使用17951方式拨打，优惠区内0.2元/分钟，优惠区外0.45元/分钟
主叫0.6元/分钟 被叫0.4元/分钟
彩铃、来电显示、音乐盒、百事易服务、咪咕特级会员、40MB本地闲时流量
30元/7个月
60元/15个月
1、2013年1月29日（含）起，新入网客户号码激活当月欢乐套餐立即生效，当月的套餐费按天计算。
2、家园卡的优惠区指北京的十个远郊区县，分别是怀柔区、平谷区、顺义区、通州区、门头沟区、昌平区、房山区、大兴区、延庆县、密云县。
3、套餐中包含的百事易业务，为您默认开通&北京农事&免费包月栏目。
5元卡套餐：
1、上述所指国内范围均不含港澳台地区。
2、套餐中包含的本地闲时流量仅限在北京本地使用，超出后按您现有套餐资费标准收费。闲时时段是指每日23：00&次日7：00。
3、套餐内包含的语音、短信等免费资源当月有效，未用完部分不累计到下月。
2015年10月1日起，畅听卡基本套餐（含年/半年套餐）、长途套餐（不含套餐赠送的100MB本地闲时流量）、欢乐套餐（含年/半年套餐）、5元卡基础套餐（含月费趸付6个月/12个月），套餐内当月未消费的剩余流量，可以结转至次月使用，结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更（含档位变更）、销号等业务，或者手机号码整月处于停机状态，当月剩余流量将无法结转。。
您可以登录北京移动门户网站部分办理。
短信代码（发送至10086）
畅听卡半年套餐
畅听卡年套餐
字母指令：KTCTTH18/KTSCT18
中文指令：开通长途通话18
字母指令：KTCTTH28/KTSCT28
中文指令：开通长途通话28
字母指令：KTCTTH38/KTSCT38
中文指令：开通长途通话38
增加亲情号码：KTQQHM空格手机号码
删除亲情号码：QXQQHM空格手机号码
欢乐半年套餐
欢乐年套餐
5元卡月费趸付6个月
5元卡月费趸付12个月
三、营业厅
实名制个人客户：需凭客服密码或机主有效身份证件原件办理（幸福套餐不可代办）。非实名制客户，需凭客服密码办理。
单位客户：持单位正规介绍信及经办人有效身份证件原件办理。
（一）生效时限：
当月办理，下月生效，畅听卡半年/年套餐、家园卡半年/年套餐、5元卡月费趸付6个月/12个月当月开通立即扣费，有效期从开通次月起开始计算，中间不可间断，若在套餐有效期内，您的手机号码整月处于停机状态，套餐的有效期不顺延。
5元卡基础月套餐、家园卡欢乐套餐无需申请，号码激活当月，立即生效，当月您即可享受套餐优惠，家园卡（欢乐套餐）激活当月按照总剩余天数收取费用、提供可用套餐资源；5元卡激活当月扣除5元月功能费。
2013年5月1日起，&新制作神州行畅听卡&的默认套餐类型为&18元长途套餐&。号码激活当月，套餐立即生效，按照总剩余天数收取费用、提供可用套餐资源。2013年5月1日前已制出但未激活的畅听卡号码，在激活后默认开通的套餐仍为&10元畅听卡基础套餐&。
（二）办理限制：
1、19/56/12/）。
2、幸福套餐与畅听卡基础月套餐、畅听卡半年/年套餐无法同时办理；家园卡欢乐套餐不可取消、不可叠加；5元卡月费趸付6个月与12个月无法同时办理。
3、长途套餐：
（1）神州行畅听卡客户可以办理长途套餐，2013年6月25日起，动感地带、神州行升级版标准卡、5元卡、家园卡客户也可办理本套餐。办理后，系统会默认将您的手机号码转为神州行畅听卡，原品牌的业务保留情况、规则等同携号转品牌。动感地带、神州行升级版标准卡、5元卡、家园卡客户需满足的办理要求，才可办理长途套餐，当月办理下月生效，当月不能再次变更套餐。
（2）该套餐与2G//4G、畅听卡年/半年套餐、动感地带上网/网聊套餐年包、动感地带校园套餐年/半年包、家园卡欢乐套餐年/半年套餐、5元卡月费趸付6个月/12个月等业务无法同时办理。
（3）您开通长途套餐后，畅听卡基础套餐将自动取消。您无法通过短信方式取消长途套餐，但可以发送KTSBD10至10086，将长途套餐变更为畅听卡基础语音套餐。
（4）已开通长途套餐的客户，在取消长途套餐的当月，可以申请开通畅听卡年/半年套餐，开通后立即扣费，有效期从次月起开始计算。
4、幸福套餐仅限55周岁及以上的神州行畅听卡实名制（使用身份证登记）客户办理。同一个身份证号码下，只能有一个畅听卡可办理幸福套餐。
5、您办理畅听卡年/半年套餐、5元卡月费趸付6个月/12个月、家园卡欢乐套餐年/半年套餐前，需确保账户余额充足。
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Q：什么是音乐盒，音乐盒歌曲如何更新，如何使用？
A：音乐盒是3－5首铃音打包在一起，每月系统自动定期更新，您只需要登录或拨打12580通过人工服务（通话费计入套餐免费资源）将&中央时尚音乐盒&设置为默认铃音，每月就会播放不同的铃音。
Q：百事易是什么业务？
A：百事易是针对农村市场的信息化服务业务，您还可订制&北京城乡互动&、&价格趋势&两项服务，每天下发一条短信发到您的手机上，家园卡订购&北京农事&免收信息费，其他品牌客户订购该服务，收取2元/月的信息费。
神州行12593优惠干线：
升级版标准卡客户在北京本地，拨打号码前加拨12593可享受话费优惠，拨北京电话0.2元/分钟，拨外地电话（不含港澳台）0.3元/分钟。拨号方式：12593+手机号码，或12593+区号+固定电话号码。客户只有通过12593直拨方式才能享受优惠，通过手机功能中的&已接/未接/已拨&列表呼出，将不能享受优惠。
升级版标准卡客户使用12593不能拨打：IP类电话号码、110、112、119、120、122、160、168、1259*、、12520、、10086、16300、16388、16900、16901、172、179*、197、200、300、400、600、700、800、11818、11819、1258*（12580除外）。
推荐业务：
资费：0元-500元
资费：38元-888元
资费：0元-200元
成功,退订成功
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成功,退订成功中国移动互联网通行证业务
业务简介：
为让客户更方便地登录与管理各移动业务，通行证将实现统一帐号管理，只需要一套帐号密码，就可以一证通行139邮箱、彩云、彩云通讯录、移动微博、飞信五大互联网业务，免除记忆多套帐号密码的烦恼。139邮箱、彩云、彩云通讯录、移动微博、飞信五大互联网业务帐号管理、安全设置等的操作会统一在客户管理中心平台实现。
适用范围：
面向全网客户开放，移动、联通、电信客户均可。
业务资费：
业务办理：
客户登录互联网通行证客户管理中心/，可通过手机号码、邮箱及昵称三种方式，按页面操作提示进行注册，注册成功后，系统会分配一个9位或以上数字的通行证号（即是飞信号）。
说明：如客户已经注册飞信、139邮箱、彩云、彩云通讯录、移动微博等业务，可登录这些业务后，直接升级到通行证，在升级过程中，需要设置一个通行证密码，设置通行证密码后，各业务的原密码失效，不能继续使用，需要使用通行证密码登录。
业务功能：
只需要一套帐号密码，就可以一证通行中国移动飞信、139邮箱、彩云、彩云通讯录、移动微博等多个业务
多种登录方式
支持使用手机号码、邮箱地址、通行证号码登录通行证，总有一种适合您
多种注册方式
用手机号码注册，零记忆负担；用邮箱地址注册，零障碍通行；用昵称注册，零注册门槛
互联网客户管理中心是通行证客户的帐号管理窗口，可以进行帐号管理、安全管理等操作，让您的通行证安全无虑。
一、客户注册
客户登录互联网通行证客户管理中心/，点击页面右上侧“注册互联网通行证”或右侧登录区域的“注册”按键。
客户可选择通过“手机号码”、“邮箱”及“昵称”三种方式进行注册。
1、通过手机号码注册：
客户输入“手机号码”、“图片验证码”、“短信验证码（点击“获取短信验证码”）”、“设置密码”及“确认密码”，点击“同意协议，免费注册”即可。
2、通过邮箱地址注册：
客户输入“邮箱地址”、“设置密码”、“确认密码”及“图片验证码”，点击“同意协议，免费注册”即可。
3、通过昵称注册：
客户输入“昵称”、“设置密码”、“确认密码”、“密保问题”、“密码答案”、“图片验证码”点击“同意协议，免费注册”即可。
1、昵称设置要求：2-16字符，支持汉字、英文字母及数字，区分大小写。
2、密码设置要求：6-16字符，区分大小写，不支持字符串联。
二、客户登录
在页面右侧登录区域输入“通行证号/手机号码/邮箱”、输入“密码”，点击“登录”按键。
三、找回密码
客户在页面右侧登录区域点击“找回密码”，输入“通行证号/手机号码/邮箱”和屏幕显示的图片验证码，点击“确定”。
可以选择“用短信验证码验证”、“向邮箱发送验证邮件”及“用密保问答验证”三种方式找回密码。
四、找回通行证：适用于通过手机号码注册但已解除绑定的客户。
客户在页面右侧登录区域点击“找回通行证”，输入已经解绑“手机号码”和屏幕显示的图片验证码，点击“确定”，即可显示曾经绑定的通行证号。
五、通行证管理中心：
管理中心分为以下四个模块：首页、帐号管理、安全管理、业务管理，具体功能如下：
首页：显示资料、帐号和安全的设置状态
&&&&&&资料：显示昵称和通行证号。如未通过昵称注册，则显示未设置，且不能再设置昵称；
&&&&&&帐号：显示通行证绑定的手机号码和邮箱地址；
&&&&&&安全：显示密码及密保设置情况。
帐号管理：显示手机设置及邮箱设置两大功能模块
&&&&&&手机设置：可操作“更换手机号”和“绑定/解绑手机号”（暂时屏蔽）；
&&&&&&邮箱设置：可操作“更换邮箱”和“绑定/解绑邮箱”（暂时屏蔽）。
安全管理：显示密码设置及密保设置两大功能模块
&&&&&&密码设置：可修改密码；
&&&&&&密保设置：可设置/修改密保。
业务管理：可开启飞信、139邮箱、移动微博、彩云、彩云通讯录。
1、我可以使用哪些帐号登录客户管理中心？
答：可以通过通行证号、绑定通行证的手机号码（中国移动、联通、电信手机号码）、绑定通行证的邮箱地址进行登录。在登录客户管理中心时，这三种形态的帐号具有同等身份标识效力。
2、移动通行证号与手机号码、邮箱地址的关系是怎样的？
答：移动通行证号可以同时绑定一个手机号码和一个邮箱地址；
移动通行证号可以只绑定一个手机号码而不绑定邮箱地址；
移动通行证号可以只绑定一个邮箱地址而不绑定手机号码；
移动通行证号可以既不绑定手机号码也不绑定邮箱地址。
3、升级/注册通行证后，为何开通了飞信、139邮箱、移动微博、彩云、彩云通讯录？
答：为了给客户提供更全面贴心的服务，移动手机号基础服务已进行全面升级，升级后客户在拥有短信、语音通话等基础服务的同时，即可享有免费的飞信、139邮箱、移动微博、彩云、彩云通讯录五大互联网基础服务。客户在需要时，只需使用“移动通行证+密码”的方式，就可一证通行139邮箱、彩云、彩云通讯录、移动微博、飞信五大互联网业务，更为客户免除记忆多套帐号密码的烦恼。
说明：移动微博、彩云通讯录需先进入客户管理中心开启才能登录使用。
4、我在营业厅开通139邮箱，为何会收到开通互联网通行证的短信？
答：为客户更方便地登录与管理各移动业务，通行证将实现统一帐号管理，只需要一套帐号密码，就可以一证通行139邮箱、彩云、彩云通讯录、移动微博、飞信五大互联网业务，免除记忆多套帐号密码的烦恼。所以在您开通邮箱的同时我公司为您分配中国移动互联网通行证，为保护您的帐户安全，请您通过邮箱页面找回密码功能重新设置密码后，即可通过通行证及密码登录139邮箱、彩云、彩云通讯录、移动微博、飞信。
5、退出客户管理中心后，已登录的飞信、139邮箱、移动微博、彩云、彩云通讯录是否也会同步退出？
答：不会。在客户管理中心操作退出后，不影响飞信、139邮箱、移动微博、彩云、彩云通讯录互联网业务的使用。
6、我可以单独修改各业务密码吗？
答：不可以。互联网通行证统一为一套帐号密码，通行飞信、139邮箱、彩云、彩云通讯录、移动微博业务，免除记忆多套帐号密码的烦恼。
7、通行证上线后对139邮箱哪些功能有影响？
1、日0点前注册139邮箱的客户：
（1）当客户使用“忘记密码”、“修改密码”、“换号”、“密保设置”功能时，需要升级通行证方能进行操作。
（2）暂不支持自动登录。
（3）支持飞信绑定/解绑。
（4）换号功能。
2、日0点后注册和已升级通行证的139邮箱客户：
（1）当客户使用“忘记密码”、“修改密码”、“换号”、“密保设置”功能时，统一进入到客户管理中心进行操作。
（2）不支持飞信绑定/解绑。
（3）暂不支持邮箱自动登录。
（4）换号功能。
8、通行证上线后，换号功能有何变化？
1、支持内、外网号码互换；
2、新号码要求未注册139邮箱、飞信、彩云、彩云通讯录、移动微博任一业务；
3、操作换号后，原号码与通行证、139邮箱、彩云、彩云通讯录、移动微博、飞信解绑，不能通过原号码登录邮箱等各业务平台。
9、在139邮箱页面，如何升级为通行证？
答：可通过以下方式升级为通行证：
方法一：进入邮箱后→点击邮箱首页右下角弹窗中“立即升级通行证”按钮→进入客户管理中心→进入注册页面，填写短信验证码、密码→点击“立即注册”。
方法二：在邮箱登录页面点击“忘记密码”→根据页面提示输入手机号码、图片验证码、短信验证码、新密码→点击“同意协议，免费注册”。
方法三：进入邮箱后→点击“设置”→“帐户与安全”→“帐户安全”→“修改密码”，根据页面提示输入短信验证码、新密码→点击“立即升级”。
方法四：进入邮箱后→点击“设置”→“帐户与安全”→“更换绑定手机”，根据页面提示输入短信验证码、新密码→点击“立即升级”。
10、升级通行证时获取的短信验证码下发端口是什么？有时效限制吗？
答：短信验证码下发端口为：，在30分钟内有效。
11、升级通行证时，通行证密码与邮箱密码是否可设置为同一密码？
答：可以，只要符合密码规范均可成功设置。
12、升级为通行证后，139邮箱原密码是否还有效？
答：无效，升级成功后，原密码立即失效，如果您有使用outlook、foxmail等邮件客户端，也不能继续通过原密码使用，需要修改为通行证密码方可使用。
13、注册通行证后，为我提供的邮箱套餐是什么？
答：通过移动手机号码注册：为客户提供139邮箱免费版。
通过它网号码注册：为客户提供外网版邮箱。
通过邮箱地址、昵称注册：为客户提供互联网帐号邮箱。
14、升级/注册通行证后，我的邮箱页面有何变化？
答：升级或者注册通行证后，系统会分配一个9位或以上数字的通行证号（飞信号）。
WEB邮箱：登录邮箱时会在139邮箱首页顶部显示“互联网通行证”→点击“互联网通行证”，即会弹出互联网通行证窗口，您可通过互联网通行证窗口彩云、彩云通讯录、移动微博、飞信图标，链接进入彩云、彩云通讯录、移动微博、飞信；也可通过绑定手机、绑定邮箱、修改密码等入口进入客户管理中心进行帐号管理、安全设置操作。
WAP邮箱：仅炫版、酷版邮箱中会显示通行证窗口，点击炫版、酷版邮箱中通行证窗口中的彩云、彩云通讯录、移动微博、飞信，可链接进入彩云、彩云通讯录、移动微博、飞信。
15、通过“互联网通行证”窗口操作绑定邮箱后，有何作用？
答：绑定邮箱后，您可以使用邮箱地址登录客户管理中心，也可以用邮箱地址找回通行证密码。
16、注册通行证时没有绑手机号，使用绑定功能时将手机号与通行证绑定时，对手机号码是否有条件限制？
答：有，手机号码必须未注册139邮箱、飞信、彩云、彩云通讯录、移动微博任一业务，且未绑定通行证。
17、互联网通行证号和飞信号是什么关系？
答：如果您已经注册飞信，您升级互联网通行证后，通行证号就是您的飞信号；如果您注册一个新的互联网通行证，系统会为您开通飞信业务，新开通的飞信号也是通行证号。
18、我原来的飞信关闭了，注册互联网通行证后，会给我开通全新的飞信号吗？
答：不会，如果原来用手机号码或邮箱地址注册的飞信关闭了，您用手机号码或邮箱地址注册互联网通行证时，系统会自动开启原来的飞信号。您原来的飞信号就是您的通行证号。
19、登录时，显示“帐号异常提示”，如果我确认手机号不属于我，会有哪些影响？
答：如果您登录时出现“帐号异常提示”页面，这是由于与该通行证绑定的手机号码处于销号状态，为确保您通行证的安全，您的通行证暂时被禁止登录。如果您确认当前与通行证绑定的手机号码不属于您，在您操作后，系统将把通行证与该手机号码解除绑定。通行证与手机号码解除绑定后，该手机号码将不能继续登录该通行证。您可以使用通行证号，登录通行证或者飞信、139邮箱、彩云、彩云通讯录、移动微博等业务。