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2016年度智能空调产业高峰论坛文字实录
来源：中国家电网
　　会议主题：清风徐来 2016年度空调产业高峰论坛
　　会议时间：日下午
　　会议地点：汉华国际饭店
　　主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，大家下午好!
　　非常高兴大家能来到2016年中国制冷空调产业峰会的现场，我是今天会议的主持人，来自奥维云网的刘大任，首先代表主办方向各位嘉宾的到来表示由衷的欢迎，本次会议在中国制冷协会的支持下，奥维云网协办，我们也得到了苏宁云商的大力支持，在这里一一给大家介绍一下出席出席本次会议的领导和来宾：
　　中国制冷学会理事长金嘉玮先生;
　　中国家电协会副理事长徐东生先生;
　　中国制冷学会副理事长;
　　奥维云网董事长;
　　中国标准研究院研究员成建宏先生;
　　奥维云网空调产业研究院院长张彦斌先生;
　　与会的还有来自我们主流空调企业的各位领导和嘉宾，40家媒体朋友，对大家的到来一一表示欢迎和祝贺。首先进入会议的主要环节，我们嘉宾致辞，首先掌声有请中国制冷学会理事长金嘉玮先生为本次会议致辞。
　　金嘉玮：各位来宾、媒体各界朋友们，大家下午好!首先请允许我代表中国制冷学会欢迎各位出席2016年中国制冷空调产业高峰论坛，共同见证中国制冷空调器产业白皮书的发布，携手奥维云网大数据有限公司共同推出中国制冷空间空调器产业白皮书，白皮书从技术到市场、从发展现状到未来趋势，在空调行业信息碎片化的背景下，立足对制冷空调做出客观、全面、真实的诠释，对空调企业的生产布局起到指导作用，促进智能空调朝着规范化的发展，白皮书的发布解决空调器产业发展的帮助。同时我们对行业中智能化相关的创新产品、创新设计、创新技术进行了表彰，旨在树立起智能空调阶段性成果标准推动智能空调的健康规范化发展，希望通过本次论坛各位嘉宾充分交流积极探索，将智能房间空调器行业推上新的台阶，最后预祝本次峰会完满成功。
　　主持人：下面有请中国家电协会副理事长徐东生先生致辞。
　　徐东生：尊敬的金理事长、各位嘉宾、各位朋友，大家下午好!非常高兴受奥维云网邀请参加本次论坛，我代表中国家电协会对论坛召开表示热烈祝贺。
　　自2014年以来，推出了智能家电产品，智能家电像一夜春风吹遍整个行业，在移动互联网时代，智能家电具备了人与家电、家电与家电、家电与环境之间的沟通实现了在空间，实现了迭代升级，因此必然会创出更好的使用价值，更好的用户体验。当前人工智能技术迅速发展，不久前阿法狗战胜围棋冠军，前途不可限量，智能家电利用人工的技术成为能理解、会思考产品，智能化无疑是未来家电技术的发展方向。
　　中国作为世界家电大国，&十三五&期间致力成为强国，强化智能化能力实现赶超和引领。我们看到当前全球新一轮科技和产业变革蓄势待发，新一代的新兴技术深度融合，将产生新的方式、产业形态和商业模式、金融模式和经济增长点。将对全球制造格局带来冲击，引发全球价值链的大调整。我国房地产业、互联网产业是最具全球引领产业，全球第二位，而我国家电的产业规模雄居世界首位，家电企业应该抓住这个重大机遇提升国际竞争力，成为互联网时代、智能家电时代、智能制造时代全球的引领者。这是比较能找到消费痛点的家电产品，在整个家电产品中智能化是走在前列的，我欣喜的看到各企业取得了丰硕的成果，我们可以看到，在智能家电时代技术开发日益复杂，例如在智能家电时代，各企业都获得大量的数据，如何处理海量数据从而提升产品体验，是企业都要解决的问题，在智能家电时代芯片、通信、云计算、APP、大数据都不是以前家电企业的擅长，家电企业需要通过开放合作，实现智能家电整个系统构建，因此我们就需要开放创新，家电企业要有效吸取社会资源，奥维云网与大数据处理发展方向，这几年潜心研究实现突破，为家电企业所应用。非常高兴所看到，在有奥维云网这样一批企业的支持下，这么惊人的速度发展，我相信在大家的共同努力下，智能家电一定会让消费者满意，中国家电智能化一定会走在世界前列。谢谢大家，祝本次论坛圆满成功!
　　主持人：感谢徐老师的精彩致辞。接下来有请奥维云网主办方的董事长喻亮星先生为本次会议致辞，掌声有请。
　　喻亮星：尊敬的金理事长、尊敬的徐理事长，尊敬的各位嘉宾、各位媒体朋友，大家下午好!
　　非常荣幸能够热情的邀请各位领导、各位嘉宾一起出席我们这一次由中国制冷学会指导，由中国家电协会指导，还有很多企业大力支持下的这样一个空调产业高峰会议。
　　大家都知道，伴随着中国经济的发展进入到一个新的阶段，中国的家电行业，包括我们的空调行业也进入到了一个新的阶段，在这个新常态的阶段里面已经面临着经济的低增长，我们家电行业也是市场的低增长，同时也是产业结构升级的新的发展时期。正是这样的一个时期，我们空调的智能化成为了一个新的亮点和发展方向，可以说从2013年开始，中国空调的智能化应该是刚刚起步，到今年实际上整个渗透率由原来非常低已经达到了15%以上。这样的一个渗透率开启了一个新的结构化产品时代的到来，所以智能化实际上也在伴随着我们产业的发展过程中间，悄然的改变用户的使用方式和生活的习惯。也给我们行业在这样一个相对比较低迷的时期带来了新的增长点。
　　智能化其实是以便捷的操控方式获得最舒适的使用感受，智能化的科技应用既能使空调的能耗降低，又能优化我们的产品，同时提升智能的效率。智能空调的快速发展，无疑会推动行业需求的释放，同时也会推动行业未来转型升级，今天会议云集了各个方面的专家，各个方面企业的领导，我们一起来共商大计，从更加专业的角度帮助我们的产业去把脉、去探讨，提有建设的建议和意见，这样将有力的推动智能空调产业的健康发展。
　　大家也知道，奥维云网一直致力于在以家电行业为基础的这样一个数据挖掘和大数据的技术输出，今年我们又在空调行业成立了家电的产业研究院，特别是在空调研究院这个领域里面，我们试图以传统零售研究、家用市场研究扩展到商用、原材料形成产业化一体化大的数据体系，能够从一体化的体系为企业提供更多的产品和大数据的服务。
　　合作共赢是当今时代的主旋律，相信在业界各个方面的齐心协力下，智能空调将会进入到一个新的发展阶段。奥维云网作为大数据的服务机构，我们也会更加的从市场、从产品的角度去为我们的行业做出我们自己更多的努力和贡献。
　　最后，特别感谢我们行业的领导和各位企业的领导，媒体朋友，对奥维云网一如既往的支持、关心和帮助。谢谢大家!
　　主持人：感谢喻总的精彩演讲。智能化的发展离不开我们渠道的共同建设，在这方面得到了苏宁云商的大力支持，今天我们也有幸请到了苏宁云商营销总部总裁助理吴丁剑先生，接下来有请吴丁剑先生为大家带来主题演讲，掌声有请。
　　吴丁剑：尊敬的金理事长、各位领导、各位嘉宾，大家下午好!
　　非常高兴能够参加2016年年度空调产业的高峰论坛，感谢中国制冷学会、中国家电协会以及奥维云网的盛情邀请，众所周知，智能已经成为我们生活中的一个热词，从单纯的设想变成了一种现实，会做饭的厨房，包括会自动驾驶的汽车，以及VR和全息投影技术结合的便携式的计算机，这些都只是我们目前生活中的冰山一角。从家电领域来看，我们看到高端智能产品层出不穷，智能电视，包括智能的冰箱、智能的洗衣机，用户的需求在不断的升级，就空调行业来讲，智能化也成为我们整个产业升级的主要路径。目前从整个大家电的行业来讲，智能水平的最高是电视品类，其次是空调品类，三年前整个4K的占比不足5%，现如今整个市场占有率达到80%以上，在过去的一年我们总共卖出了900多万台的空调产品，整个智能空调的占比去年5%攀升到今年6月份19%，从用户端角度来看，通过近半年整个用户需求数据分析，我们发现越来越多的消费者的购买行为，从刚性需求向改善性需求过渡，包括智能化的产品正在逐步的被普通消费者所认知和接纳。智能空调作为家庭互联网重要的组成部分，围绕着家庭生活环境的改善需求，一定会发展并衍生出更加广阔的附加性功能的应用空间，从整个世界范围来看，欧美国家已经逐步把带有智能空调的整套智能家居的系统定位成中产阶级的住宅标配，智能空调也从目前国内简单的衍生出自感应、自清洗、自调节、自维护、自报账以及自识别这些带有人工智能属性的附加功能，去极大的提升目前现代家居的生活属性。
　　从制造端角度来讲，整个智能家电的发展速度大胆的进一步加快，全球家居电器领袖型的企业都在这个领域投入了巨大的资源进行创新和研发。智能产品的迭代周期明显的缩短，在中国随着整个国家供给侧的号召，国内核心的空调制造企业重点布局智能化的领域一方面加快智能产品的上市速度抢占整个市场的制高点，另一方面加大投入建设后台服务服务系统，让我们设想一下，在十年以后整个空调行业的运营场景当成千上万的智能空调都能够精准的把空调的整机运营状态以及使用的寿命及时的反馈到整个云服务的系统上，服务器上面，免去二次营销的成本。那么我们未来会员服务大数据的时代也就会真正的到来，我们大胆的预测，不出五年的时间整个中国智能空调的市场占有率一定会突破70%。所以说这应该来讲是一个最好的时代，同时也是一个最快的时代。
　　作为一个零售渠道，我们如何和厂商一起抓住机遇，一起共同走向下一个十年的辉煌，是我们始终坚守的一个放心。所以目前苏宁的智能平台研发部门已经和美的、海尔、海信、奥克斯、格兰仕在内的空调制造厂商合作开发的产品，同时接下来和格力、约克国际巨头联手共同打造智能家居产业联盟。苏宁是基于一体两翼发展战略，围绕家庭端口布局性的产品，以智能平台为核心，通过超值的APP连接全品类、各品牌的智能产品，整合产业链的资源，打造智能生态圈，最终和各厂商合作共赢，就在我刚刚讲到的几分钟里，一个新的智能产品又将加入到我们整个苏宁云系统当中去，成为我们苏宁智能云的一份子。在消费者所关心的智能产品当中，使用的便捷性和功能的丰富性，制造厂商所看中的成本最优，包括用户数据的一些收集，都会通过苏宁云居进行融合，苏宁智能联盟也会有力的为消费者和制造厂商构建一个数字化的桥梁。
　　作为国内国内领先的O2O平台，我们拥有300家云店在内1600家的电器零售网络，3000家覆盖三四级市场的直营店网络，以及我们拥有3亿会员的易购平台，拥有9亿会员的营销平台。在未来进一步的加强我们在双线网络布局，同时进一步推进万网计划，在全国范围里开设超过5000家的直营店和5000家的合作网点，进一步的夯实和延展我们的销售网络。同时拥有26年的空调专业运营经验，建立了12个自动化的分捡中心，8个全国物流枢纽，48个区域的物流中心，660个城市分拨中心以及1万个社区配送站。在一体化的物流网络体系下，我们在全国195家的城市，1100家的门店实现了两个小时的急速达，在售后服务方面我们拥有5500个售后网点，近3万名专业的服务人员，覆盖全国300多个城市，构筑了专业的服务团队，为用户提供全方位的空调解决方案，面对目前消费者在空调购买过程中的送货、安装两次等待的消费重点，我们有足够的整合能力突破行业面临的服务瓶颈，在物流配送和售后安装环节通过系统化的流程改造，来实现信息的无缝衔接和一体化的作业，针对和各厂商共同开发的智能产品，消费者只需要一次等待提高用户的体验，推动整个行业的升级，加速空调产业的智能化的产品。
　　8月份，我们还将迎来818，我们结合互联网的新玩法，利用当下网红直播、明星代言的方式推广智能空调，直接深入到我们的智能生产一线和现在我们的80后、90后乃至00后的主力消费群体进行线上的互动，去增加用户对整个智能产品的认知，同时提升用户的购物体验。同时我们还会聚焦单品运营，把80%的资源投入到我们的智能空调推广当中去，结合我们目前的营销场频力争在818把我们的智能空调销售的占比提升到60%。这次会议在空调旺销的时候去接班，对于苏宁，包括在座的空调厂商而言，这是一个最繁忙而又喜获丰收的季节的5月下旬开始苏宁的空调日均翻一番的增长，2016年对于整个空调行业来讲应该来说是一个相对新的年份，我们可以稍微缓解一下心头的压力，认真思考布局新一年宏图大计，我们相信在中国制冷学会、在中国家电协会的领导下，在奥维云网的以及媒体朋友支持下，我们诚挚邀请各位厂商朋友和我们一道共同推动空调产业智能化的发展，我们也会拿出我们O2O双线渠道的推广能力，我们整合能力以及专业的空调服务能力，为各位去打造在业界最具市场销量的智能首发平台，有信心做好这个事情，希望在座的厂商共同加入。
　　谢谢大家!
&《中国智能空调产业发展白皮书》
　　主持人：下面进入会议的重要环节，我们《中国智能空调产业发展白皮书》的发布。自从负责了空调行业的研究，从起初对整个空调行业只是一个粗浅的认识，到现在我们慢慢对行业有了一定的观点和分析，可以看到，尤其在中国的家用空调市场来说是一个充满了故事的一个行业，每年有自己的淡旺季，这个行业和领域来说也是市场充分竞争的一个行业和领域。我们今天来说，坐在这里静静的用工匠精神给大家讲述一下中国空调未来发展的规划。
　　洪秀全一句话，乱极则治，暗极则光，天之道也。我们经过了市场充分竞争之后，包括价格战，我们留下的究竟是什么?我们留下了哪些反思?针对这样的一些问题，我们又有哪些新的探索?
　　在去年2015年冷年结束的时候，我提出了这样一个观点，我说&两能一差&将成为目前行业未来发展的主题。我也解释过两能一差，两能指空调行业的智能和节能，这是我们未来发展的一个主旋律。一差指产品的差异化，在产品差异化这个角度上来说，我们也相应的看到了美的空调以及其他品牌的老年空调、厨房空调这样一些细节化的空调的应用，也颠覆了曾经说拿一款空调适应所有人群的一个历史发展，曾经很多企业说，我这一款空调开了这样一个设计，持续卖了四年、五年甚至更多年的畅销，现在看来，每个品牌自己的畅销单品生命周期来说、更新速度来说都是非常快的，也推动了整个空调行业的智能化水平的进展。
　　我们在日，在中国制冷学会大会上发布了《中国节能房间空调器产业发展白皮书》，详细的盘点了中国家用空调在节能方面的发展历程。今天在与会嘉宾的桌上放了智能空调的白皮书，重温过去我们做过的一些工作。今天来说通过一个多月资料的汇集，再加上我们近三个月的资料的编纂和编写，和中国制冷学会共同发布了《中国智能房间空调器产业发展白皮书》，这个白皮书里面着重讲了这样几个问题。
　　第一，我们明确了智能产品的一些概念定义和外延，以前我们消费者在购买了空调之后，对智能空调的印象，包括我们做了很多卖场的走访和调研。大家认为，智能空调就是简单的WIFI连接和远程控制，对于我们来说只是一个智能空调的初级阶段。我们围绕智能空调，包括刚才吴总和其他几个行业专家都介绍过，在中国智能空调的发展道路上，涌现出很多很棒的智能技术，这些技术来说，包括自清洁技术、人体感应技术、语音控制技术，方方面面都为消费者带来了更舒适的空调使用体验，这些才是我们真正消费者应该享受到的智能化空调所带来的福利。
　　我们整个白皮书来说分为五个部，最后我们也是对第三方的视角，对于行业，包括中国智能空调未来发展提出了一些建议，现有的平台如何消除平台的壁垒实现我们的产品包括智能模块的通用化，做了有意义的探讨。在白皮书的探讨当中得到了学会和专家的支持，在这里对编委会所有编委的辛勤付出表示感谢，希望在座的能以掌声对大家的付出给予鼓励。
　　白皮书已经呈现在大家桌子上了，大家可以会后进行详细地阅读。
　　接下来的时间我们交给空调产业研究院张彦斌先生，由张老师带来2016年空调冷年市场的盘点总结报告，有请张老师。
　　张彦斌：尊敬的金理事长、尊敬的徐理事长和各位来宾，各位媒体，大家下午好!
　　今天由我代表奥维空调产业研究院给大家介绍一下2016年空调市场的概览以及智能空调发展的特点和趋势。
　　这个发言分为两个部分：第一部分，2016冷年市场的一些状况，我们知道，在过去的2016年，我们经历了空调行业巨大的压力走到现在，经过奥维云网详细的工作统计，截止目前，冷年销售了空调4669万台，同比增加4.7%，其中线下3895万台，同比下降1.9%，线上774万台，同比增长58.3%。在销售金额上，2016年销售1543亿元，同比增加2.1%，线下1346亿元，同比下降了3.2%，但是在线上有1197亿元增加了63.2%。
　　通过这一组数据可以看到，今年的空调市场虽然是在大家的心理压力巨大情况下呈现出来这么一抹亮色，不管如何，它是一个增长的市场，它是一个平稳的市场，这个和我们大家在心里头的某些感觉应该是不一样的，我们走访了市场之后，很多市场人士都对我们说，今年空调市场不好，大家感觉压力很大，从这两组数据我们看到，不论存量也好、总额也好，都是有增加的。
　　为什么会出现增加呢?这个图是列举了2012年到2016年一组数据，这两组数据，第一个是它的销售量，从2012冷年的4396万套，到2016冷年4669万套，增长了6.2%，这也是我们这五年来的增长，表明一种状况，我们这个空调市场还是一种增长的市场，它还是一种平稳发展的市场，和大家所感受到的压力还是有一定的反差。从这两组数据上来看，额的增长要小于量的增长，也表明了在这五年中间，我们是承受了一些价格走低的压力。这两组数据说明了，中国空调市场确实经历不凡。
　　为什么会出现这种状况呢?我们从2014年看到，这一轮的价格战开始到现在直至到2016年3月份才有了一些起色，才出现了价格的回升，左边的数据可以看到，在2015年进入2016年的时候，价格战相当的厉害，销售量也好、销售额也好，都是一种走低的状况，那个时候大家对2016年感到压力非常大。到了今年3月份以后，我们的价格有所提稳，我们感到三个方面的主要原因，第一个，库存，库存历来是我们判断行业是否好坏的一个标准，在2016年冷年之前，就经历了将近一年的价格战，大家在价格战中间不但没有把产品全部卖出去，而且形成了行业里头产品库存的积累，进入2016冷年的时候，冷年开始之前上市的机型占比比重89.8%，意味着在进入新冷年的时候，库存商品占比还是很高的。到了3月份，随着价格的上涨，我们的市场也开始出现旺销，到了7月初统计的时候，冷年前上市的机型占比已经下降到61.7%，整体行业的库存从2015年底4000万套下降到7月初3000万套，将近25%至30%的下降，可以说是在我们企业的控制之中，也可以讲对我们行业的发展具有巨大的好处，因为行业的库存下来了，大家调整的产品结构也好，我们做新研究的规划也好，都是非常有利的。这也是刚才讲到的，我们行业取得变化的第一个条件。
　　第二个，我们不打价格战了，还有一个原因是因为原材料的上涨，进入2015年以来，大宗商品价格是下跌的，我们的厂家应该感同身受，他们在市场一线，应用到原材料的时候都感受到原材料价格对于企业生产成本的巨大压力，这种压力在2016年元月份，大宗商品开始出现探底回升，这个探底回升也对空调行业在继续打价格战不予支持了，这样我们厂家慢慢开始考虑要不要放弃价格战。
　　第三个，因为我们的产品出现了全方位的升级，引爆了行业的价值战，从这张图上可以看到，我们的变频空调从%到2016年的时候达到了65.3%，高能效产品也就是一级能效、二级能效产品，从%上涨到49.3%，接近了50%。我们的艺术空调，也就是艺术柜机，从42.2%增加到53.2%，我们高端的产品占据了市场的主流，特别是智能空调从2015年冷年8%上升到16.1%，翻了一番。这就表明了，我们的产品全方位的进行了升级，由低端走向高端，也引爆了行业的价值战。
　　从上面的数据看到了，我们行业为什么不打价格战，但是我们反过来又要看，我们的行业为什么会有巨大的反差心理呢，我们行业里很多人都在讲，2016年不好过，2016年的市场确实很艰难，其实我们如果把它归纳一下的话，除了其他那些原因以外，还有很大的一个原因就是我们的心理因素和心理预期。后面有这样一张图，空调市场历年来的规模走势，这个是按照自然年度来列举的，前面的那张图是冷年的，这有不一样。从亿元到现在的1496亿元，从2008年金融危机以后，当时893亿元降了760亿元，特别是2010年空调的销售突破了千亿元的大关，从这以后我们的空调行业一直高位运行，吊足了大家的胃口。所以当行业没有这么大增长的时候，我们很多企业感觉到心里头承受不了了，我们的商家感觉到压力巨大，其实这是我们比较高的心理预期在作祟，如果排除这种因素，我们看到我们的空调行业始终是在一个相对高位的发展阶段运行，高点1631亿左右，低点在1300亿左右，不论涨还是低，这都是正常的，对于我们厂家还是经销商有急迫的增长心理或者经历了2008年到2010年30%以上增长的经历，都感觉到没有这样增长的时候，心理有非常大的落差，这其实是心理原因。
　　第二个主题，智能空调，智能空调是我们未来的发展方向，刚才发布了白皮书，都谈到了智能空调是未来空调发展的一个趋势，我们从发展的历程来看一下，从2G时代，智能空调那时候已经有了萌芽。大概在2005年的时候参加了松下的产品展示，当时有用手机短信来操控家电，包括空调，那个应该是我们智能空调的一个最初阶段，那时候达不到智能空调的标准。到了3G时代，有了智能终端以后，我们的物联网开始发展速度加快，我们的空调才有了与网络连接这么一种新鲜的事物，这也就是我们的智能空调的出现。未来到4G时代，现在已经进入到4G时代，空调这两年发展多么快，大家应该心里清楚，从2015年到2016年已经有了翻番的发展，现在是16%，未来这个空间会更大。
　　我们怎么看待智能空调的功能和概念呢?智能空调可以分为智能清洗、智能生态、智能感应、智能云端几种不同的功能，在wifi的左半边有智能清洗和智能生态，这个可以定义为物物之间的联系，不论是冷膨胀的清洗也好、还是万物互联也好、产品互动也好，产品与产品之间连接。在右半边我们看到的智能感应，包括智能云端，这都应该是人机交互，人机交互比较多一点，云操控也好、红外感应也好、智能产品的自动学习也好、自动识别也好都是人机互动的表现，这样来组成了有机的功能组合体。这是我们未来空调在智能化方面细分的一个发展方向。
　　从外部环境来讲，智能空调已经到了一个万事俱备，只欠东风的状态，这四个图都是智能空调发展的背景，第一个，从产品结构上来看，变频、能效、外观，艺术空调也好、节能空调也好、变频空调也好，它们的市场占比已经超过50%或者接近50%，只有这个空调还在16%。也就是说，在高端产品里面发展空间最大的是智能，所以说智能是未来发展的方向，作为产品这一端可以看得到。
　　我们奥维做的大数据，大数据每年发展的迅猛大家也看得到，大数据的发展为智能化的空调提供了非常有效的工具，随着全球物联网市场规模不断扩大，物联网为智能空调奠定了发展基础。特别是移动终端的渗透率的加大，保证了我们智能空调在应用上有了可靠的手段和便捷的手段。
　　从现状来讲，智能空调智能升级是大势所趋，徐理事长讲了一句话，在白电产品里面空调的智能化程度是最高的，从后面这组数字大家依然可以看到，最左边是空调，智能占比目前是6.3%，洗衣机12.2%，空调16%，是冰箱的两倍，接近3倍了。据我们奥维云网研究分析，不论冰箱也好、洗衣机也好，它们之间没有直接关系，中间是有一个介第，冰箱是为了存储我们的食物，洗衣机是我们要洗的衣服，和人之间的接触，唯有空调不一样，这个体验和感受是最直接的，所以也就造成了空调的智能要比冰箱、洗衣机大得多。右边这张图目前的渗透量都是几何级的增长，到了2017年保守的预计应该是在25%以上，因为现在的基数比过去大了，在早些年发展的时候，2014年到2015年的时候都是好几倍的增长，到了2017年我们估计在25%左右。
　　第二个现状，智能空调能够发展，线上、线下发力起到了巨大的推动作用。2016年线上已经达到了32%，线下也达到了14%，已经是比较大的数字了，这个中间线上的比例是远远大于线下的比例，为什么会这样呢?智能空调在线上的消费群体不一样，线上的消费群体绝大多数是年轻人，是80后、90后，同时线上的智能平台也助推了智能空调的发展，阿里的小智、苏宁的云居、国美的云智，这些都为智能空调的发展起到了积极的支持作用。
　　第三个现状，智能升级还有区域性差别，非常有意思，我们来看这张图，左边的图可以看到，这是一张智能空调在TOP10自身的渗透率，广东排名第一，但是智能空调的比例并没有北京大，北京第九，但是智能空调的渗透率达到20%，是广东的一倍，为什么会出现这样的差别呢?经过奥维研究，有这样一个特殊的现象，变频空调和智能空调有千丝万缕的关系，因为变频有两大特点，第一个特点，节能;第二个特点，舒适。我们智能空调的特点，其中非常重要的特点就是舒适性。这两个概念是重合的，也就是说，智能空调和变频空调有一致性。最下面的一张图，北京市场的变频挂机是69.3%，变频柜机4.8%，广东几乎只有北京的一半，这个和消费群体有着非常大的关系，我希望市场研究员有更深度的研究。
　　第四个现状，智能差价正弱化，助推产品再升级，在2016年柜挂的智能差价，柜机800元，挂机400元，在2015年的时候，柜机原来1600元，现在降到了800元，这个降幅巨大，也就构成了我们消费者在购买的时候对价格因素不是那么太看重了，差1600不会买，差800块钱是智能的有可能会购买，这是在消费中间需要参考的一个值。
　　为什么会出现差价弱化呢?有三个因素，一个是市场竞争激烈，各个厂家都拿出了智能产品，这样就有一个互相竞争的问题。第二个，市场需求递增，消费者对智能产品的需求增大了，增大以后，价格也会下降。第三个，智能成本缩减，包括我们的智能硬件，采购量大了，智能成本也会下来。这些因素随着市场不断的发展和智能空调的量不断加大，弱化的程度会进一步的降低。
　　第二个趋势，我们看到，一个行业如果要有健康良性的发展，必须要有标准，从这张图上看一下智能空调走过的一些历程，标准的历程，我们看到行业发展的基本脉络。2007年，我们国家制定了《网络家电通用要求》，在这个要求里面提到了对于网络家电，当时还没有智能家电这个概念，只有网络家电的概念，2007年就看到了这些标准上面的设计，那个时候还不能明确的定义为智能。第二个阶段在2012年，这个时候我们《智能家电智能化技术通则》出台了，这个对行业来讲意义巨大，规则了各个智能产品的七种能力，包括自学习、自适应、自协调、自诊断、自推理、自组织、自校正七个方面的自动化能力，把具备这种能力的产品可以定性为智能空调。
　　到了2014年，有了地方性标准，网络化，因为我们空调产业集中在广东比较多，广东出台了地方性的标准，《智能云技术应用房间空调调节器第一部分的总则和第二部分云房间空气调节器》，这两个涉及到我们智能空调的正式标准，同时我们也看到了，在出台这两个以后，目前还有智能家电系统结构和参考模型等11的标准正在讨论或者正在调研和征求意见阶段，这个标准不久就会出台，对规范智能空调的发展具有非常重大的意义。
　　未来的趋势，大家在前面也说过差异化的产品是我们未来智能化的非常重要的一个方面，因为智能空调是一个系列，在这个系列产品里面有趋向健康的、有趋向简单化的、有趋向细分的。其中说一点简单化，我们在研发方面走入一个误区，为了把智能而智能，做得很复杂，单独做一个APP，这样的话实际上给消费者带来了很多的不便。我们讲科学的定义，什么是科学?科学就是把复杂的问题简单化，不要简单的问题复杂化。所以在差异化上，我们各个厂家都会有自己不同的产品推出，我们看到了其实我们要对号入座的话，很多厂家的产品都和这方面有关联的。
　　第三个趋势，生态化融合渐成趋势，苏宁的吴总介绍了，在苏宁的平台上面已经和很多的平台进行了合作，在上面有一些平台的融合和打通，未来构建的是合在一起的生态融合圈，有了这个生态的融合，我们的智能空调才能够真正的健康有序发展。智能空调，上面那么多的解述当中得到一个答案，未来产业升级主旋律是智能空调。谢谢大家!
　　主持人：感谢张老师精彩的分享，也展示了奥维老专家的风貌，慷慨激昂、底气十足。我们在评定智能化产品的时候，经常会说这样一句话，在现在环保为大主题的一个背景下，智能化空调如果不兼具节能的基础来说，不能算是一个合格的智能化产品。
　　接下来有请中国标准化研究院的研究员成建宏老师给大家带来精彩的分享，关于中国节能空调标准方面的话题，掌声有请。
　　成建宏：大家好，下面就节能和环保的角度对房间空调器的现状和未来趋势的理解，与大家做一个交流。感谢主办方对智能空调做的推动工作，刚才张老师提到了，整个行业的发展并不像我们想象的那么坏。从节能和环保的角度来说，这两年我们一直推出房间空调器的情况，以及新的热点出现，主要有下面几个方面跟大家做一个交流。
　　第一，从节能的角度来看，目前的房间空调器走在了前列，这里面分成两部分，第一部分是定频空调，第二部分是变频空调。大家可以看到这个图是我们定频的产品或者定速产品，从2010年到2015年，能效的水平基本上在一个固定的区域内浮动，整体平均值基本上是一个稳定状态或者说提高的很少，这是一个结果。第二部分是变频空调，近几年发展最快的一个产品，从2010年到2015年，能效提高了9.54%，我们中国房间空调器综合能效平均值增长达到9.4%，实际上主要的贡献来自于变频空调。现在变频空调不但能效是主要部分，而现在市场也从原来5%提高到现在的50%左右，这是一个大的变化，从我们的监测结果来说，这两年不但能效的提高还是产品节能效的提高，主要是变频空调。
　　从下一步工作来看，目前节能环保提得还是非常多的，主要是落实《巴黎气候协议》，大家所说的气候变化，这也是一个比较热门的词语，气候变化主要落实的点还是节能，尤其是空调这一类的，包括家用电器和工业设备、商用设备，主要是落实减排。第二个，中长期节能规划，这些政策对内的主要是改变我们自己的环境问题。这个和国际上对我们的要求不太一样，国际上重视的是大气保护，减排，我们内部，尤其是北京有雾霾的天气，这是我们所关心的一些问题。所以说从内部和外部来看，压力是不一样的。第三个，整体能源效果也是达到顶峰，这是我们教授提供的一个数据，现在不管是想什么办法，只要能耗量在这儿，气候环境是变不好的，这是他的预测，我也同意他这个观点，一定从总量上降下来，从效率上提上去，这是两个方面。
　　下面分两部分，第一部分，把产品的自身能效提上去，目前我们接到的任务，房间空调器两个标准的合并问题，也就是定频和变频的合并。第二个，在家用这一类新兴的产品，风管送风式的空调，这几年增长最快的，而且民用化程度很高，这个标准也正在制定当中，风管送风式有一些符合老百需要的，不但是能够提高舒适度，而且还可以进行空气净化、空气加湿，但是价格要高一些。所以说这一块是一个新兴的分支。
　　第二部分，对产品新的需求，就是绿色化，这两年提得比较多，第一年主要开始落实了，绿色化现在有几个部门在组织这个事儿，主要是落实我们生态文明建设大的政策，属于现在目前节能环保的顶层设计。他们提出了一系列的执行方案，这是最新的，前几天在南宁会议上，国家领导人提出来的&绿色发展&的理念，应该说还是比较符合我们目前整个空调行业的现状或者未来的方向。我仔细看了一下，和我们原来研究的内容更明确，更应该执行的一个基础，这是绿色化。
　　目前我们从标准化角度来说，也在制定包括家用电器和工业设备的绿色产品标准或者生态设计标准，各个部门都在促进。所以绿色化是我们目前节能环保领域新的一个工作。不但是标准工作在做了，而且认证和标识，这个体系建设和管理办法也在做，主要是质监总局和认监委抓这个工作，他们希望把标识和认证进行合并或者进行统一管理，这是绿色化的一个问题。
　　第三部分，质量升级，大家议论很长时间的，目前我们这个系统也设立了中国质量奖，大家也知道，设这种奖要求是比较严格的，特批的一个质量奖，应该说对质量现在整个国家层面上确实感觉到特别重要了，包括前段时间闹得很凶的，到日本买马桶盖，发展到现阶段，质量确实是比较突出的问题。
　　第四部分，智能化，这方面不多说了，刚才各位都提得很详细。我表达一个观点，我们在空调行业的发展过程中，一直想做的一个事儿，需求侧管理，智能化和节能是密切相关的，智能化做到普及可以做两件事儿，第一件事儿，对整个空调系统用能或者需求侧管理进行操作，调整峰谷、峰差，整个系统的能效进行调节或者管理，这是原来想做做不到的，如果说智能空调能够发展到一定程度，应该说这是一个很好的节能方案，可以实施了。第二件事儿，智能化对个人的使用习惯有影响，我们中国用户对空调的使用习惯，去调整使用习惯或者功能的设计达到节能。我们希望在智能化这方面快速发展，也可以为节能或者环保做大的贡献。
　　第五部分，市场结构的变化，目前和我们相关联比较多的是两个方面，一个是市场有定频向变频转变过程。这是我们的统计数据，目前来看，在2010年到2015年，定频的市场基本上从百分之十几的市场份额达到了50%，大概翻了一倍多，这个变化还是比较大的。
　　第二个，智能机的替代，这是目前我们行业主要的热点，也是主要的工作，这两个是比较关联的，统一来评价怎么对节能或者环保有一个大的贡献。从目前来看，一个是智能机绝对量的减少，这是初步的统计结果，我们和相关部门一起做的，R22、R410a向纯天然智能机转化，转化的速度或者接受的挑战和承受能力是相关的。从我们的考虑来说，希望将来这个节能或者环保两个大的因素，其他材料的因素统一考虑，怎么作为一个标准化或者作为一个政策来推进整体结构的变化。
　　第六部分，消费模式的升级，消费模式是消费者的感受，我们也对相关的因素做了一些跟踪。从目前来看，一方面，消费者年对节能工作或者对产品的节能性有比较大的提高，上升了一个台阶。另外一方面，随着产品的细化，需要我们把这个产品根据中国的区域性或者使用习惯来考虑对这个产品重新进行细分，这是我们的一个建议，因为中国区域，尤其像制冷或者制热，中国大概分五个区，不同的区域温度和环境都差异比较大。消费者的使用习惯，开机模式差异也比较大，怎么考虑这些因素满足我们消费者，一个对制冷、制热的需求，另外一个对自身舒适度的需求怎么来调整，这是下一步开发部门或者产业需要考虑的因素。
　　第七部分，从机制上，大家都比较了解，怎么来促进，现在咱们国家比较成熟的方案，我们有标准、有标识、有认证，将来会加入一个绿色产品等等，还有一些积极政策，这些政策应该说在中国框架是比较全的，而且成体系，从标准开始一直做到积极政策，从整个体系上是比较完善的，而且从国际上相比，我们这套政策比他们的效果还要好。
　　最近开了很多会议，现在强调将来的激励机制不太会像以前那样，大笔的资金补贴来投入，用领导的话说，现在需要从区域优惠到税收优惠，以后主要是引导性的，他们组织相关部门正在制定一个税收减免的优惠，还没有最后公布，但是整体上对我们节能节水设备、环保设备会有一个所得税的优惠目录，目前正在研究阶段，但是代表它的大方向，通过税收来引导产业的发展方向，我们来理解是自我良性循环机制的建立或者说完善，这是从积极政策方面的调整。另外，像政府采购、领跑者制度还会继续。这是整体政策性的。以上是我们对房间空调器的理解，供大家进行参考。谢谢各位!
&美的空调邱向伟
　　主持人：接下来进入企业分享的环节，第一个分享的企业是来自美的空调的邱向伟，邱总，带来的分享主题是&重新定义智能空调&，有请邱总。
　　邱向伟：尊敬的各位来宾，大家下午好!
　　我来自美的空调的邱向伟。
　　最近北京已经持续十天35度以上，在这里首先感谢两个男人，一个是中国男人后羿，在一万多年前射掉了9个太阳，第二个男人感谢美国男人威利斯&开利，在100多年前发明了空调，才有今天的盛会。
　　美的空调历史，从1985年开始做空调，从2008整个变频的普及到2012年节能的普及，一直到今天我们空调发展又到了一个结点，我们的智能空调是未来的发展趋势。
　　首先，美的智能空调研发史是2008年，到2014年宣布了M-Smart战略，到2015年美的全品类覆盖，一直到今天进行产业的转型升级。对智能空调的定义，现在行业内说法不一样，分三个阶段：第一阶段，简单的实现远程遥控;第二阶段，应用的扩展;第三阶段，围绕用户各方面生态的服务，这是整个空调的三个发展历程。
　　而对于智能空调来讲，我们认为从用户的角度来讲从五个方面，第一，舒适;第二，节能;第三，应用;第四，可靠;第五，安全。实现这样的定义需要两方面的技术，第一个是智能技术的支撑，第二个是智能制造的支撑。在智能技术方面是五个方面，体感精控、场景节能、人机交互、智能自检、信息安全。
　　在这五个方面推出几个产品，第一个是体感精控，儿童空调，通过红外检测人体的冷热感受，进而调整温度、风速和风向等参数。
　　第二个是场景节能，针对不同的家庭用户年龄群设置睡眠曲线和舒适的风向，我们典型的产品是舒适芯的系列，可以通过不同的场景，设置睡眠环境是不一样的，不同的环境进行调节，调节温度和湿度。
　　第三个是智能自检，提前预判我们的故障，当用户使用之前就知道这个空调哪里有问题，提前去进入维修的预判，免得用户真正用的时候发现空调坏了，这样给用户带来非常不好的体验，这个功能在整个产品上都进行了搭载。
　　第四个是人机交互，通过手势控制，语音、数控实现用户体验，直接可以跟空调进行交互，推出典型的产品就是W200的智能产品，对5米之外就可以手势控制，还可以实现安防的功能。
　　第五个是信息安全，这是非常重要的一方面，我们在信息安全方面后端也做了很多工作，提供了很多访问控制、身份认证、数据加密，第一批通过了国家智能安全的认证。
　　第二，智能制造，除了智能技术，还有智能制造，这也是支撑产品升级很大环节，我们智能工厂投入了大量的人员资金进行现有设备的改造和全新生产线的投入生产，从部装到整机的生产全部实现自动化的自动改造，我们武汉智能化工厂获得了国家首批的智能化试点单位。对于生产来讲，原来45分钟可以降到9分钟，一次组装合格率从97%提高到99.9%，工人数量从160个人下降到50个人。
　　通过以上方面的支撑，我们以用户为中心重新定义我们智能空调，为用户带来最好的智能产品和最棒的智能体检，真正给用户带来便捷和舒适的功能。
　　我的分享到这里。谢谢大家!
&海尔空调 张新起
　　主持人：感谢邱总的精彩发言，其实空调发展到现在来说，无论是在摄像头的技术上包括红外的技术上都有了很大的突破和发展，我们面临的空调也存在这样一个问题，假如说一个黑客通过WIfi控制模块切换到我们的空调，随时可以看到房间的任何一个状况，房间是否有人、有几个人这样一个状况。所以美的讲到的信息安全，在智能化的背景下，信息安全也显得尤为重要。
　　接下来有请海尔空调的张新起张总给大家揭开智能空调的现状和未来，有请张总。
　　张新起：尊敬的金理事长、徐理事长，下面我给大家汇报一下智能空调的现状和未来。我演讲主要有四部分，第一，海尔对智能空调的理解;第二，智能带动空调的行业升级;第三，行业面临的挑战和问题;第四，愿景与展望。
　　我们所理解的智能空调就是给用户带来的及时体验，我们从用户的角度来看一下什么是智能，从用户的角度来看，他们认为变频就是一种智能，并且自动清洁和自动调温也是智能，更高级就是WIFI物联。第二方面是作为智能和健康的结合点，自清洁既是健康的又是智能的，海尔智能空调表现的就是一个整体的空气解决方案，用智能带来健康的发展。
　　第二，智能带来空调的行业升级，我们理解的智能不是简单的远程操作控制，一定是到未来的时候是开放的云平台与分布式计算形成了云计算的平台，最后形成万物互联、产业升级。在这个过程中，重点是去中心化，因为所有的东西都是平台，刚才奥维的张老师也讲过这个事儿，所有的过程都是平台对区域开放，整个智能不能仅限于连接。
　　数据驱动智能升级，人工智能、数据驱动到跨界生态。整个的智能带动整个空调行业的升级，第一个是用户的角度来说是整体的智能，首先是自清洁的，202年推出所谓的智慧眼空调，本体智能一定是基于互联网的状态下来进行的。第二个是网器智能，当网器成为一种可能在其他行业中，跨界合作成为一种可能性，我们现在正在通过大数据的合作向外延伸，这点和奥维云网有广阔的合作空间，所有的一切围绕刚开始说的那个观点，智能未来就是要为用户带来很好的体验。
　　建立标准，统一语言，推动孔套产业智能升级，用户的角度而言就是智能的空调体验，通过这两个实现了后端的两个融合，一个是端，最终实现整个数据驱动的跨产品，对用户的视角就是智能空气的服务解决方案，这一切都是跨界的智能生态来实现。
　　第三，行业面临挑战和问题。分两个方面，智能空调产品的智能化标准和物联智能协议的一体化，智能标准亟待升级细化指导产业智能升级，产品迭代速度比较慢，整个技术的发展和智能的创新现在来看时间比较长，智能的标准必须能够指导整个产业升级，智能空调的成本，它的这个成本应用没有获得新的增长情况下，挤压传统空调的价值链，对用户来说，用户的选择性还是智能、非智能两个，而不是一个完全的解决方案。
　　对用户的体验来讲，通过智能空调带来六大方面的改善，从原来的制冷制热转化成智能空调质量管理;产品质量标准和用户的体验，不是原来的简单质量好和质量差的问题，关键是用户使用设备的时候，会提前的得到一个良好的运行;产品化的网器的互联体;为环境实现自动感应更高一级的智能体。
　　而这个过程中会面临一个挑战，空调原有的产业价值链已经形成的，智能的价值链融合进程亟待加速，原来对整个产业的理解形成巨大的挑战，这个过程中都是一步一步的边想边做，边做边想，这个作为智能负责的人会发现一个困难，当你把观点和传统的人结合起来的时候，你和他的思路不在一个层面，你和他沟通的时候说服一些事儿，你在上面、他在下面，这个挑战很长一段时间，在空调产业中存在。
　　最后一个，是愿景与展望。我们硬件生态、行业生态、服务生态、运营生态，各做各做的，未来各个地盘迅速的融合，刚才苏宁的吴总也介绍了，我想在这个过程中会出现一些很有意思的情况，这个片子里面形成的一种方案是硬件和生态之间，也可能苏宁和海尔之间产生新的变化，这些变化产生一个新的智能生态系统，这就是我们认为空调生态周边所有的企业产生的变化，这个变化不是简单的在空调行业的生态里面，可能更多的和外面的进行连接，这些连接海尔期待和合作伙伴一起来做，我们想的是开放，连接开放，家电互联互通;云平台的开放，接入物联节点;接口开放，共建计算规则;产品开放，重组计算网络;生态开放，融合跨界产品;服务开放，重构商业模式。
　　我们海尔以开放的心态，连接所有的产品与服务，形成新的服务网络。谢谢大家!
　　主持人：接下来有请志高空调的黄树明，黄总带来分享，另外一个视角解读智能空调未来的发展。
　　黄树明：各位领导、各位来宾、各位媒体朋友们，大家下午好!
　　前面很多行业专家都对今天的高峰论坛里面的智能主题做了不同的解读，我们志高怎么理解呢?接下来跟大家分享一下，共同进行探讨。我分享的主题是和张老师说的内容有点相似，分享生态 智造未来，在去年开会的时候做过这个系统的介绍，今天的主办方和奥维云网也去了现场，也有进行了解。
　　我们主题是&志高空调智能云+生态系统&，今年是&十三五&的启动年，去年是&十二五&的最后一年，在去年&十二五&计划最后的会议上，李克强总理在《政府工作报告》中提出了观点和理论，《中国制造2025》的计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业的结合。
　　根据这个报告，我们这个企业应该怎么样实现转型呢?在过去的传统企业上面，传统的企业都是自下而上，上游是供应商到最终的销售商，到用户，这里面发展的情况，跟零售的人说的不在一条线上，企业无法感受用户的情况。我们现在扭转过来了，以用户为核心，实现用户创造价值的模式来转型。
　　今天借这个机会说一下我们在过去一年里面，我们志高怎么开展空调系统里面的工作，在今天跟大家做一个比较简单的沟通和交流。
　　这个上面显示了志高智能云、生态系统构建的模型，用户大数据+智能产品+硬件模块+平台开放，前面几位同行都说到了平台开放，构建生态智能云+系统的构造，我们志高从七个方面，第一方面是组织生态圈，最主要的是组织生态化，实现全员价值共享，前面也在说李克强总理总结报告里面说到了，过去的模式都是这样的，通过供应商赚取利润，经销商是通过销售产品产生利润，把这个平台做到开放，在这个基础上建造一个生态圈，由固定工资转变成为用户为导向的创造价值的平台，从用户身上获取价值，这就是智能云+生态系统的情况。
　　第二方面是资源生态圈，以前我们这个企业也是通过产品的开发、研发、制造最后到上市、推广，最终落到千千万万消费者的家庭，产生安装以及售后的服务，产生利润。在这样的一个传统模式底下，上游的供应商和下游的经销商，存在一定的博弈关系，现在我们同行刚才说到的比较雷同，都差不多，志高围绕着用户为核心，企业不停的从各方面加大资源的投入，智能资源、制造资源、交互平台、定制资源，通过各方面的融合共同打造一个财富的共同利益，最终实现资源生态圈。
　　第三方面是跟主办方有一点的关系，大数据生态圈，大数据生态圈以数据为核心，这个数据怎么建立和储存呢?刚才同行也都说到了，什么时候开什么样的睡眠模式，前面邱总也说到了。所以我们这个企业2002年发布云空调以来，一直都在创建一个自由的智能云服务中心，这也是我们志高走在前面一点点的，整合全球用户的资源，深化用户的习惯，为志高智能云生态系统去服务。
　　第四方面是这个企业跟消费者交流的一个载体，就是产品生态圈，刚刚同行也说到了，我们要统一智能硬件的模块，以标准化形式开发这个智能硬件模块，可广发应用于志高或非志高的产品，同时实现各种设备的互通互联，开发尖端产品。从2007年有一个智能的启蒙，到2002年广东里面有一个云的标准，在座的同行应该都清楚，广东那个标准是志高进行制定的，联合当地政府进行发布的。
　　第五个方面是平台生态圈，今天苏宁的吴总也说到了，苏宁也在参与生态圈方面的打造，我们志高目前与京东云、阿里云、苏宁云等各方面的云平台开放了协议，我们也参与各方面的交流，致力于打造一流的全方面的云平台，最终也是为了整个生态系统服务。
　　第六个方面是数据服务生态圈，数据服务生态圈跟前面大数据生态圈有什么不同呢?多了一个词语是&服务&，有了前面的数据以后，就会为服务奠定了基础。全球有70亿人口，每个人对睡眠的定义，温度的要求也不一样，他们觉得特别热，温度在23度、24度才能睡得着，有的对温度不那么敏感，调的温度稍微高一点，这是从数据里面进行过滤。我们志高和各个同行企业可以通过大数据提供调研分析，结合大量的用户消费者的行为提供一些数据的解决方案，各方面的产品打造，与用户的交互，这就说明了硬件的制造商，提供数据的服务商，不单单做空调，我们可以给一些同行参与生态圈系统的商家提供数据和服务。
　　第七个方面是价值生态圈，各个企业走可持续发展的道路，我们产品卖出去要体现我们的价值，价值生态圈也就是实平台化管理，全员实现价值共享。在这个生态圈里面的每一位成员，供应商、经销商、股东，空调、冰箱洗衣机，定制化的产品，一些解决方案，最重要的是通过生态圈的系统把方方面面的圈在一起，大家共同创造财富，生成财富，这就是我们传统所说的赚钱。
　　最后，这个系统的模型图，智能云+生态系统，刚才张老师说的一句话，前面也有行业专家、领导都讲过，我们的主办方AVC以及制冷学会，把大家召集在一起也是一个生态圈，既然是一个生态圈肯定就是可持续发展、生态平衡。我们的成总也说到，围绕今天的主题给大家分享的是节能为主的，里面说到智能化，我们的智能是在未来的发展阶段，根据AVC官方的预测，2017年达到25%。感谢大会，预祝未来的生态圈大家继续可平衡发展。
　　谢谢大家!
　　主持人：感谢黄总的分享，一款好的智能化的产品应该是润物细无声，化繁为简，如鱼得水、冷暖自知，下面有请奥克斯徐重，徐总带来演讲。
　　徐重：尊敬的各位领导、各位嘉宾，我是奥克斯的，刚刚行业里面的领导和品牌的代表方，讲了在云端、在生态签之间的事儿，我是负责销售的，我想着陆、想落地，在营销端需要什么样的智能产品，消费者需要的智能产品是什么样一种状态，来之前对自己有两个疑问，第一个疑问，我曾经跟我的研发工程师聊过，我们奥克斯一年空调内销数量500万套左右，智能产品占到50%，250万套，智能产品消费者的激活率有多高，目前我们的激活率是30%，我们在京东卖出去的奥克斯智能产品激活率大概32%，更多的是要去考虑一下，智能产品对于用户的需求真正的痛点在哪里，如何把激活率做得更高，把花出去4美金的智能芯片发挥最大的价值。
　　今天从一个销售端、一个市场端，一个用户的角度讲讲对智能空调的想法。谈到智能，大家谈的更多的是技术端和生态端的布局，作为我来讲，奥克斯也是深耕空调领域的一个品牌，我们从产品的角度谈谈对智能化的理解和看法。来北京之前，我跟研发团队进行了沟通和交流，我们认为真正的智能产品是以用户体验和需求为核心，并非需要有多么前沿、多么高端的互联技术，而是要给人们带来最舒适、对快捷、最极致的用户体验，因此奥克斯在智能研发一直不惜余力的做好产品，我们自定义智能空调2.0的模式，撇开骄傲、撇开情怀还原产品，分享奥克斯在智能领域的理解和看法。
　　奥克斯智能空调成长的四个阶段，从智能的连接到产品的智能、到功能的智能，最后应该是让这个产品与人的性格，个性融为一体，也就是冷暖自知。在我们迭代的过程当中，我们需要寻找一些用户和一些真正的市场客户体验，我们了解到消费者的痛点在哪里?基于来点，舒适、节能，不管产品迭代如何，不能跑出这两点真正的需求。
　　谈到舒适，对温湿度的精准控制，一直是一个非常永恒的话题，刚刚美的，包括海尔的研发老总都谈到了这一点，在这里我们一直不惜余力的做这件事儿，这两个案例非常能够贴切，空调使用者的需求，当室外环境是35度、40度的高温的时候，把室内的温度恒定在27度，突如其来的一场大雨，室外温度大幅下降，正常的空调来讲室内温度也会随之降低。第二个，睡眠曲线的概念，人在睡眠的过程当中这睡眠的深入代谢的减缓，现在产品睡眠曲线根据固定的程序设置无法准确的判断人体，包括人的毛细血管所需要的人体的温度到底是怎样的。所以基于这两个舒适度的问题，我们奥克斯的研发，包括在今年也推出了一些产品应对这样的痛点。
　　我们理解精准控稳，并非锁定温度，而是精确体感，保证室外温度变化情况下或者人体睡眠过程中，体感的稳定舒适。
　　讲到节能，能言危机是人类永恒的痛点，企业不仅是在从中谋取一些经济体企业作为社会的细胞作为社会文明进步包括环境可持续发展，每个企业都是有一个社会责任感。
　　我们设想将奥克斯产品的云端与国家电网的云端相连接，这个应该也是我们研发的老总提到这样一个概念。这样的连接，夜幕降临，晚间城市用电高峰到来，空调、热水器等家电高负荷运转，电力传输过载难以支撑，国家电网预警此城市或此区域用电过载严重，他可以通过自身云端统一调控用电器功率，保证变压器正常负荷运转;从产品前端技术的角度履行社会责任。
　　云端统一调控的设想基于产品的自身技术的突破，奥克斯在节能技术方面不断寻求这样的突破，我们在可调节技术，利用APP可控制，通过进口64位镜片直控压缩机的运转，根据房间的需求使用的用电量直接调整功率，来做到适量的局部用电，使得这样的效果达到最好的状态。
　　其实互联网时代一直倡导的无交互不互联这样的说法，大家都在通过智能化布局，抢占流量和交易入口，不是我们的终端APP满天飞，同时也违背了智能产品的使用捷径。所以今天借此机会，呼吁一下品牌方和智能芯片的制造方，包括平台方能够开放大家的入口，把这样的数据互通，最终给智能产品和用户带来舒适智能的家居环境，让智能一键可得，让智能能够随心所欲。最后，实现智能产品的智能化的飞跃，让它能够走入寻常百姓家，真正做到如鱼得水、冷暖自知。谢谢各位!
　　主持人：接下来邀请长虹集团空调的杨军，杨总给大家带来如何创新智取未来的主题演讲，掌声有请。
　　杨军：尊敬的各位领导、各位专家，同行、媒体朋友大家下午好!
　　很高兴出席这样的一个盛会，分享长虹的一些想法，绵阳到北京非常遥远，因为有了互联网的技术，有了智能的技术，物理的距离与大家共同的距离非常短暂，我是负责营销的，我想通过将产品、市场、营销，在智能互联网做一个融合的沟通，融合创新，智取未来。在内部和营销体系有这么一个观点，互联网的格局相对比较均衡，均衡的原因是产品的形态，技术的形态或者是用户的需求没有发生大的变化，在这个没有大的变化下，其实营销的力量，渠道的力量是微薄的，甚至说难以改变这样一个现状。
　　刚才很多老师在讲，特别欣慰奥维数据上看到，空调行业2014年整个行业都在走下坡路，很高兴2016年上半年，特别是6月份旺季开始整个市场控制的非常好。从竞争的角度来讲，整个行业的竞争在加剧，加剧的原因是释放的需求。另外一点是消费，我们的用户在发生大的变化，年轻化、智能化，包括对新的产品、新的技术的需求。
　　我们一直在坚持两个方向，第一个是我们希望在市场这个层面通过我们的转型来突围;第二个是我们拥互联网，基本上从2014年开始，我们的整个长虹空调在整个长虹集团智能转型大的战略下，我们在坚持做这两方面的工作，第一个转型突围这一块核心是我们通过从前期的价格竞争向价值竞争，从前期单一的市场竞争向产品竞争，同价格主张向价值主张的转型，这也是为了迎合现在整个市场，包括现在在新常态整合之下，消费的需求从一次性的购买需求向升级换代需求的转型，我们在做对应的转型。第二个是积极的拥抱互联网，我们拥抱互联网的思维与行业有一些小的差异，但是我个人认为这个方向是必然趋势，打造O2O一体化的运营体系。
　　我们理解整个互联网，互联网+也好、+互联网也好，它是一个技术，一个标准的方向平台，标准化是未来的产品、渠道、用户、工厂相互连接的最基本的路径。
　　我们通过四个方面进行我们的转型升级，第一个方面，对我们的产品进行转型，刚才很多老师也在讲，其实智能互联网它是产品转型的必然方向，在长虹，我们应该是从2014年10月份开始，整个长虹集团都在积极的推行智能转型，通过智能的研发、智能的制造，包括在营销体系的智能交易三个环节来进行智能转型。在智能转型，基于我们的空调产品仍然坚持产品主力从智能、节能、健康、舒适这四个维度进行产品的转型。在产品转型这边包括两个维度，长虹这个企业比较厚重，是一个标准的国企，甚至是一个军工企业，我们从1958年建立到今天已经有58年的历史，在很多年轻的消费者心目中，大家觉得长虹比较老了，所以说因为这个原因，我们整个集团培育一个新的品牌，就是企客(音)，英文的单词是长虹的原创单词，就是CHiQ，中国智慧的意思，长虹IQ的意思，长虹智慧的意思，企客品牌建设，我们的彩电是做得比较好，整个长虹彩电40%多的产品以企客品牌为主，在长虹空调我们在2015年开始启动企客品牌，2016年大概15%，2017年希望将企客品牌，在空调能做到40%以上。一个很简单的模型，企客的品牌就是一个基于智能、互联网为基础的智能产品的终端的产品品牌属性。第二点，从智能开发两个维度，我们走的一些方向和路线与有些小伙伴有差异，我们希望通过品牌和产品两个维度构建完善我们的智能布局。
　　从智能化的发展路径来讲，刚才有很多空调行业的专家，包括友商小伙伴、渠道小伙伴讲得很清楚，按照我们的理解，智能化最终是以人为中心、以用户需求为中心，来搭建硬件+网络+应用场景+增值服务的智能生态系统，用最简单的话解释，让我们的产品能上网、能接受用户的所有信息，通过接受用户的所有信息，我们给他设置一些场景，就像最基本的老人需要什么空调，年轻人需要什么空调、小孩需要什么空调，让需要什么空调或者空调和空气湿度相应的应用场景，其实应用场景才是我们真正的给消费者提供产品和服务的载体。在提供应用场景的基础上来满足用户的需求，同时获得用户在使用产品的相关数据建立连接，产生互联，通过这个数据产生未来可能实现的增值服务，其实现在彩电行业，乐视为什么能做到、小米为什么能做到硬件免费，本质的原因是它的服务、他的软件和数据进行增值服务，我相信两三年之后的空调在内能进行商业运营的增值服务的空调一定会实现。
　　刚才我们的徐总给我们描绘了一个空调与国家电网的合作，我们已经与北京市的发改委、与中商、与北京新世纪、做资本投资公司，我们四方成立了一个联合体，在北京市进行试运营，空调怎么满足国家的电改政策，怎么满足削峰填谷的情况，在北京通州区、顺义找了两个小区进行全区的试运行，这种模式下空调不需要卖，空调送给消费者，通过连续几年的运营，我的用户不仅使用用产品，最关键的与国家电网通过削峰填谷产生更大的商业价值，减少制造产本，这是我们的研发路径。
　　第二个，在市场转型这方面，我们讲了两个点，一个是互联网+转型，一个是+互联网转型，因为互联网+是国家的战略，也是国家通过互联网的技术、通过大数据的技术，通过物联网的技术来改造我们的传统产业。但是在这种格局下，有一个基本逻辑，以互联网、以智能为主导，传统企业是被动的，也就是我们是被国家给+的或者被国家战略而+的，在这种情况下企业有它的压力和它的难度，有转型的痛苦。而且我们长虹在营销体系这条线，一直把互联网+分成两个阶段，第一个是互联网+，其实很简单，就是我们一个学习电商，学习互联网行业的最新技术，实现我们在电商，在电子商务交易这个领域的高速成长。第二个是+互联网转型，我们希望来打通长虹空调线下与线上O2O融合的新型营销模式，帮助传统的销售公司，帮助我们的渠道客户来插上互联网的翅膀实现+互联网的转型。同时我们也在做这样一个路径，我们希望搭建营销智能交易的一个平台，在这个平台下长虹的空调、家用空调、空气净化器包括特种产品，特种的非标业务都能在这个平台上进行协调，提升我们的效率，相互的融合。所以整个市场转型围绕这两个方面，简单来讲，第一方面就是长虹全力以赴做好电商，将长虹电商的市场份额进一步提高，通过在电商份额提高的同时，锻炼我们运营电商的能力。第二方面，将电商运行的能力，互联网的思维和技术在传统渠道、传统客服中进行融合，将我们的传统客服、传统销售模式也能让互联网模式进行运营。
　　在营销这方面我们一直将我们的团队、将整个销售模式加入互联网的元素，有很多的优秀的渠道商，作为国营企业来讲最大的压力不是资源的问题，最大的压力是内部体系的效率问题。所以在内部体系中一直在强调八个字&国企的资源+民企的效率&，如果长虹能把这八个字运营的很成功，我相信凭长虹品牌的沉淀，凭借长虹现有的各种技术、各种政府的资源有机会在这个行业取得更好的发展。
　　最后，现在做企业的经营核心是一个价值和效率的经营，在这方面一直对我们的研发、制造、市场、管理各个环节来锁定我们行业的标杆，围绕我们的人效、钱效、物效制定我们的效率标准和提效方法。我们曾经学习很多互联网优秀企业，快速的反映机制，三级管理资质以及京东三级管理机制，在互联网公司我们内部营销体系，也会给大家做一个汇报，在我们的体系里面，全中国任何一个员工提出需求，基本上可以实现在一小时之内解决他需要得到的任何结果，你提出你的任何需求，在一小时之内能给他一个结果。所以说我们希望在消费提升这一方面来真正的实现，刚才我讲的通过国企的实力+民企的效率推动长虹的转型。
　　我的汇报比较简单，真正的空调行希望改变以前价格战也好、价值战也好，这是我们传递给行业、传递给客户的声音，但是我们在长虹的出发点真的希望这个行业，在今天奥维、主办方对智能、对互联网、对节能，这种技术的创造下，我们真正的改变我们传统的观念，改变传统的理念，做出好的产品、做出好的服务满足现在整个市场或者用户需求的变化。我代表长虹预祝在座的各位参加会议的小伙伴，各位同行，2016年身体健康。谢谢大家!
　　主持人：感谢杨总的精彩分享。我们作为空调企业服务好消费群体，奥维云网也是作为第三方服务好我们空调制造的企业，接下来掌声有请万象数据的郭梅德郭总，给大家带来大数据产品的分享，掌声有请。
　　郭梅德：尊敬的协会领导以及企业的老总，大家下午好!
　　刚才听到大家的分享，整个行业趋势的研究，在这里分享的不是行业的研究，分享的是怎么帮助我们企业管理者们能够更好的运用大数据的工具提高我们的效率。今天的主题是如何让大数据落地，大家对奥维云网比较熟悉，对我们刚刚成立的子公司不太熟悉，我们叫奥维万象，是奥维网全资子公司，在今年的上海发布会有一个揭牌仪式。我们的愿景和愿望跟奥维云网有一定的区别，我们利用奥维云网的数据做深度的数据挖掘，在数据背后找原因，另外，作为一个基于互联网全网级的大数据，通过采集数据做一个SAAS平台，用低成本的运营工具帮助我们的企业能够更好的决策我们的市场。
　　今天给大家带来六个产品，第一个是价格雷达，相当于企业里面在做价格管理的时候特别好的管理工具。第二个是市场罗盘，可以精确的、准确的、及时的了解整个市场的变化。第三个是评价管家，大家分享了智能空调，最大的连接点是用户，用户反馈的信息、反馈的体验最终对我们产品评价怎样的，需要及时的了解。第四个是智慧终端，让我们更好的了解和帮助我们的企业管理者，对我们整个的线下的每一个门店做到实时的管理，实时的数据上传，同时还可以做到线上线下的比价。第五个是文本挖掘，我们最近和美的、海尔，给他们企业做一件事情，很多的智能空调激活率10%到20%之间，每年几百万的出货量，用户的数量每年在增加，人工无法分析，但是这个数量对我们企业来讲非常有用，通过文本挖掘帮助企业做一些基于非结构化数据的挖掘和运用。最后一个是帮助我们企业做供应链金融，我们跟金融密切合作，做SAAS战略合作，奥维提供一个风控的模型帮助企业的代理商做一些融资，特别是空调行业有很大的库存，现在旺季来了之后想进新的产品在资金周转有些问题，可以通过融资帮助企业能够更好的资金。
　　我们产品的上市节奏，从今年公司成立到现在，我们在8月份之前上线，一个是价格雷达，第二个市场罗盘，第三个市场终端，这三个产品已经上线了。下半年推出评价管家，还有市场罗盘的移动版，还有就是供应链金融，一直在做推广。
　　我们来看一下价格雷达，在会场里面展示一两台显示器，其中有一个在展示我们的产品，价格雷达到底有哪些功能，只是看界面可能体会不到，在这里做一个总结，价格雷达一共有十个功能，第一个是有查价、比价的功能，作为企业的经营者来讲很关心对手在几点几分，价格是怎样的，这个系统可以做到分时间、分周期、分平台、分品牌实时比价。第二个是智慧检索，通过我们的系统看到你的店，按照属性进行检索，你比较关心智能空调的价格，关心智能空调里面某个店铺的几个都可以实时的检索
　　第三个是高频高效，真正能够做到高频高效的不太做，还有对型号的理解，我们可以做到30分钟对全网价格进行扫描，如果给到指定的SKU，可以做到10分钟的精准搜索。
　　第四个是促销分析。
　　第五个是价格还原，我们通过算法模型将真实用户成交价格分析出来。
　　第一个价格趋势。
　　第二个是城市检索。
　　第三个截屏留证。
　　第四个是四屏合一，我们这个系统不但可以在外面大平台上展示，可以在手机、pad、PC，移动端桌面都可以，满足客户不同的应用场景。
　　第五个是低成本化，很多企业跟我讲，现在每个部门都安排一到两个专职的人员来查我们的价格，而且效率比较低，如果从价格雷达这个软件，只要一个人对其他的价格进行实时的掌控。
　　操作的步骤非常简单，企业给我们SKU就OK了，再给一个指导价，后续其他工作全部交给我们，我们后台进行操作。
　　第二个产品是市场罗盘，这个产品可以解决一些问题，现在的企业里面报表非常多，非常不方便，大量的报表，非常麻烦，每个报表跟每个报表之间的逻辑关系很难梳理，毕竟我们企业做经营的，不是做市场分析的，我们市场罗盘整理日常当中用的所有表格，形成一个关联，最后把表格的结果实时的展示给大家，让大家第一时间了解到市场的情况。
　　我们在座的各位老总实时了解行业内的动态以及市场的变化，及时调整产品策略、区域策略、渠道策略。
　　第三个是评价管家，这个产品跟其他公司不太一样，可以实时的采集全网，包括论坛、网站用户的评论，通过算法挖掘来进行精准的计算。所以我们通过我们的模型，进行精准的分词，综合体验、商品体验购买体验、售后服务，到底哪些当中有问题，如果产品有问题我们解决产品的问题，如果售后服务有问题解决售后服务的问题。我们每个企业都是空调行业，安装类的行业，我们需要有一个量化的指标来考核，通过我们的评价管家系统可以用数字化来讨论。
　　第四个是智慧终端，我们解决一个大家的痛点，电商的数据都可以通过网站看到，但是最大的问题是线下的数据，精确到每个门店的数据很难来做，现在每个门店的数据企业特别关心，我们做到精细化运营，我们通过智慧终端、通过发票的扫描可以解决他们手工录入，可以实时上传我们的数据，每天这个资料员拿着APP一天卖了多少产品，扫描一下，到晚上自动上传我们的系统。第二个，这个系统还带有比价的功能，一个客户来了之后，这个产品比线上比较贵，不会告诉你市场的型号或者哪个产品，我们奥维有线上的数据也有线下的数据，通过数据的打通在一个APP快速的了解线上的产品与线下的产品到底怎样。第三个是智能推荐，客户想买哪个产品，精准的推送你的APP上。
　　第五个创意挖掘，这个产品是9月份上市，解决了我们做产品企划很大的特点，现在做产品企划很多的传统方法做调研问卷或者在线调研，调研问卷已经把顾客的思维限制住了，但是通过网评大数据是开放性的，发散性的，这是我们产品开发企划所需要的，这是用户的灵感，这个点怎么找，在海量的数据当中很难去找，通过算法，通过机器学习，通过深度的机器学习才可以找到这个点。
　　举个例子，给海尔洗衣机做了一个案例，把10万的采集数据给到我们，我们用一周的时间进行机器学习，筛选出10条有效信息，其中有一条被采乃为海尔产品研发的一点，在洗衣机里面加入这么一个功能，可以定期的更换，生产出不串色的洗衣机，这个点是用户所提出来的。我们每周把数据进行整理，也许你看到这不是一个创新点，但是在对手那里可能就是一个创新点，也许对手认为不是创新点，你认为是一个创新点，我们给研发人员提供源源不断创意的源泉，让研发人员不要再受到局限。
　　第三个，还可以做新品评测，现在消费者越来越喜欢晒买完之后的感受，可以做品牌的广告宣传语。
　　最后一个是供应链金融，订单融资，代理商没有资金压力，利率做得比较低，通过企业、通过经销商、通过供应链金融三者形成一个闭环的管理。代理商给企业下订单，代理商交20%到30%的资金，剩下70%由京东金融进行补贴，再进行质押，在质押过程中还钱或者释放你的产品，随时随地还款，随时随地的解押，代理商20万的现金提出120万的货，奥维网来评估这些产品到底值多少钱，因为我们有大量的数据，最近卖的好不好，未来卖的好不好。这样可以通过风控的模型加上资金的流动，让整个代理商在提货过程中形成比较通畅的工作。
　　最后，光讲不练也不是我们的风格，今天给大家带来一点福利，福利也不是实物，是我们的系统，今天在座的企业如果扫描我们的二维码，奥维万象开放15天免费使用的权限，7月15号之前做一个统计，把我们的帐号和密码发给大家。这里面有两个产品，市场罗盘和价格监测，大家可以体验我们的产品，随时随地掌握我们的一些市场动态和趋向。
　　非常感谢这个平台，让我们有一次展示产品的机会，祝愿2016年大家在空调行业里面能够大展宏图、生意兴隆。谢谢!
　　主持人：感谢郭总的分享。大家如果对我们的产品比较感兴趣的话，在户外有两块大屏做一个体验，感受一下真正可视化和高效便捷给大家带来工作上的体验和提升。
　　接下来进入高峰对话环节，也邀请：
　　中国制冷学会荆华乾副理事长;
　　格力集团的王现林;
　　美的集团邱向伟;
　　创维集团的肖友元，掌声有请。
　　今天进行一个简短的对话，对话的话题相对比较轻松，大家既是智能化空调的设计者、生产者，同样也是智能化空调的使用者，那么以一个消费者角度来看，我们心目中的智能化的空调是什么样的?
　　荆华乾：我个人认为，智能空调，我的要求不是很高，能遥控，对空调进行一个控制，进行一些操作，我觉得就能满足我的需求，可能年纪比较大的原因。
　　王现林：我作为一个消费者来谈，跟荆秘书长的想法差不多，简单、实用，有最简单的指令实现对空气温度、湿度调节的需求，越简单越好，人要解放。
　　邱向伟：刚才讲了一句话，我们认为真正的智能空调是能带来便捷的，能调整舒适的温度和湿度。
　　主持人：在大家的分享过程中我发现一点，美的是唯一把信息安全加到智能化空调发展里面的企业，那么，美的究竟在这方面有哪些尝试或者说探索呢?
　　邱向伟：在315网站上面有这样的揭露，安全方面确实存在着很多漏洞，刚才画的一张图，展示的产品只是冰山一角，下面才是最终我们要做的一些工作。我们做智能化分为三个模块，第一个功能就是我们要做智能硬件技术，第二个功能是APP控制软件，第三个是云平台和数据安全性的保护相关工作，刚刚展示了一下，我们通过这样的后端控制，获得了第一批的安全方面的任务，这肯定是我们很重要的一环，设想一下，如果说你的空调突然间有一天被侵入了，很多冷热以及摄像头，这接下来是我们遇到的一个问题。
　　主持人：肖总这块来说，创维是大家印象中传统做黑电做得比较好的，而且白电领域来说，空调起步稍微晚一些，您在创维主要负责空调生产的管理者，我们如何理解智能化空调或者你想象中的智能空调应该赋予什么样的功能?
　　肖友元：刚才很详细讲了智能空调的功能，我认为更善解人意，能够随时随地用户在任何环境下的使用。
　　主持人：善解人意。
　　肖友元：但是关于智能空调，今天大家讲了很多，我个人对智能空调有三个阶段的定义，第一个阶段，大家都讲过人为的去设计一个程序来定义智能，包括睡眠，根据人体的感觉，通过WIFI控制来实现智能。第二阶段，既然是智能，本身就有自己的逻辑，这里面通过我们讲的深层，像温度传感器、湿度传感器或者是空气的传感器，通过各种各样的工具探索它的情况，把信号给了空调的控制系统，控制系统有自身的一个逻辑，进行分析判断。第三个阶段，大家讲的平台，这里面包含了两个部分，一个部分是更多的通过这样一个植入系统，这个系统在用户中产生三个价值，空调是生命周期比较长的市场，搜集用户的使用习惯，包括本身的信息，这些信息有两部分用途，一部分是产品怎么做得更好，包括产品出了问题进行监管，另外一部分会产生一种商业价值，企业新的盈利模式。假如说这个空调加上净化功能的时候，是可以产生长期消费的，如果能够定期的检测用户的习惯，这个空调多长时间换过滤网，这变成商业的模式，这是三个不同的发展阶段。在未来整个标准，整个智能空调的标准是未来制约空调发展的一个问题。还有一个控制问题也是需要我们研究的，如何实现场景本身的物理特性，毕竟空调只是空气调节。
　　主持人：空气有几个维度，温度、湿度，这是消费者整体感受系统的。
　　肖友元：这也是智能空调继续发展的内容。
　　主持人：刚才大家都提到了智能化空调发展在方方面面百花齐放，有各种各样的成果，因为中国制冷学会作为制冷行业的指导单位，也是最权威的一个单位，关于制冷方面在家用空调领域有哪些行业的标准指引企业发展的举措?
　　荆华乾：我觉得制冷空调，刚才大家谈了很多，我个人认为，智能空调首先是节能的、环保的。第二个，现在标准我们平时应该加强，徐理事长也谈到这个问题，应该加强这方面的建设，尤其在互联互通上。第三个，在IT科技方面，华为做得比较领先一些，我们可以做一些跨界融合，借助他们的力量把我们行业做得更好，这样行业标准不断的提升。第四个，我们考虑用户的体验问题，现在90后、80后，他们是互联网的原住民，他们对于智能空调的特性，我们市场消费主力军可能是80后、70后、60后，甚至还有50后，这些消费者对智能空调的体验不是特别强，特别是像我，我买台洗衣机，也是通过电商买的，卖完以后里面有WIFI的功能，对我没有用，买完以后确实有，安装好以后想去用，把说明书打开以后一看，搞了半天，安装洗衣机的功能十分钟就好了，我安了一个小时也没搞懂。
　　我们每年9月份有一个科普周，我们的主题就是&制冷在你身边&，给校园、进社区，给老百姓普及一下制冷知识，如果有哪些企业有兴趣，今年9月份在全国做这么一个活动，把智能空调放到里面去，给社区居民和学生讲一讲，让他们体验一下、感受一下，这样对我们行业的发展应该是更好。所以我们要培养我们用户的使用习惯。
　　主持人：您说得非常好，带动我们第三方机构一起合作把后续的道路走得更平坦一些，我发现格力语音控制系统在行业里面有些不一样的地方，刚开始接触这款空调的时候，我通过语音可以控制它的开关机，没有想到在咱们这个产品设计上采用了奔驰、宝马很多高档轿车，高档耳机采用的主动降噪来让消费者能够更加舒适的使用环境，从这点来说，格力在这方面还有哪些有利于消费者体验的尝试。
　　王现林：刚才讲智能空调想法的时候，格力在智能空调设计上，我们布局更加强大，我们打造以手机为核心的智能家居的平台，把格力所有的家电产品全部都接入进去，包含以空调为主的智能能源管理中心，因为空调在家电里面耗能比较大的电器，变成一个可以发电的能源提供的设备，这样解决了整个家庭里面用电的生态。但光伏够发电的时候可以给其他电器进行供电，如果说这个电器不耗电的情况下可以考虑把电到电网上进行二次销售，在新能源又有电池，这样储能和寿命非常长，也可以把电能储存起来，在现在光伏不发电的时候可以把电池拿出来，供普通家电使用，这是关于能源管理中心。
　　第二个，关于智能空气管理中心，一个是空调，肯定是处理温度、湿度包括洁净度，还有小家电空气净化器，来监测整个空气环境中的运行质量，PM2.5、甲醛以及钵，检测完了之后进行预警，告诉你的空气质量有问题，提醒你。当它达到一定阀值的时候，启动家电里面的设备进行温度的调节、湿度的调节以及包括空气洁净度、空气质量的调节，这就是针对空气管理中心。
　　第三个，格力净水设备，用水，不光饮用水，生活用水也是比较重要的一点，当我们监控到水的质量有变化可以进行精准设备的预先更换或者启动一些应急措施，来保证我们的用水安全，包括生活用水也是一样，如果说水污染比较厉害，我们洗澡会引起一些皮肤上的毛病，尤其敏感皮肤，都有这样的一个问题。
　　第四个，基于新能源汽车，整个智能的交通，这也是我们打造的一个智能平台。在整个过程来讲，整个智能家电现在还处于一个起步的阶段，第一步，我们传感器，针对监测基本上都具备了。通过监测采集的数据，进行数据的分析，判断预处理是后面要去做的。下一个阶段就是我们把采集来的数据进行归纳总结提炼，学习，再进行一个系统的自行的处理，自我调节、自我完善，这是第三步。
　　主持人：格力通过在环保领域，包括对智能空调，智能领域的理解有自己一二三分阶段走的步骤。有行业学会的领导，也有优秀企业的代表，大家可能每个人用一到两句话简短的总结一下，未来的智能化道路上或者说对我们行业有哪些期许，对我们品牌自身发展未来的规划。
　　荆华乾：我个人认为智能空调将是我们家庭空调器的一个好机会。
　　王现林：我觉得智能是趋势，是一个必然趋势，但是现在需要我们做得脚踏实地，整个智能过程的产品普及就需要我们所有的企业，把我们的产品一步一步能够从消费者体验和需求角度做好，智能是趋势，更加需要脚踏实地把它做好。
　　邱向伟：美的会以更开放的心态把2016年作为整个智能空调的元年，我们会坚定接下来智能的方向走下去。
　　主持人：表现出美的在智能道路上的一个决心。
　　肖友元：创维做空调是新来的，目标是不走寻常路，这是竞争比较激烈的时代，对我们来说也是比较有机会的时代。所以创维借助黑电的创新，实现在白电领域更好的突破。
　　主持人：感谢各位嘉宾的参与。作为这次会议重要的成果，在会议之前收到了很多企业提报自己的智能化产品的项目，今天我们把一些项目经过紧锣密鼓的审核，我们也看到了这样一些成果，今天把优秀的成果作为集中展示。接下来根据之前评委的一些评定，来评出今天的创新产品，创新的设计和创新的技术三个奖项。首先是创新产品奖，请看大屏幕。
　　宁波奥克斯空调有限公司;
　　珠海格力电器股份有限公司;
　　青岛海信空调营销股份有限公司;
　　海信科龙电器股份有限公司;
　　广州美的制冷设备有限公司的儿童空调;
　　广东志高有限公司推荐的智能王系列产品;
　　有请上述六位获奖企业代表上台领奖。我们请出颁奖嘉宾是中国制冷学会理事长金嘉玮先生，有请。
　　下面颁发的是2016年智能空调创新技术奖，请看大屏幕：
　　青岛海尔空调器有限公司推荐的空气智能及自清洁技术;
　　珠海格力电器股份有限公司推荐的智能语音金贝空调;
　　广东志高空调有限公司推荐的云空调技术;
　　有请三位企业代表上台领奖，有请颁奖嘉宾中国制冷学会荆华乾副理事长。
　　下面颁发的是2016智能空调创新设计奖，请看大屏幕：
　　深圳创维科技有限公司天经送风式空调器;
　　美的集团推荐的智能王柜机图像识别技术;
　　扬子空调推荐的圆柱柜机5272系列;
　　下面有请奥维云网空调产业研究院张彦斌进行颁奖。
　　好的空调需要好的推荐企业为我们进行服务，接下来颁发的是2016智能推荐厂商，请看大屏幕：
　　丹佛斯有限公司;
　　上海日立电器有限公司推荐的16HP压缩机;
　　有请颁奖嘉宾中国标准化研究院成建宏老师上台为获奖企业颁奖。
　　今天的交流是各个企业付出了非常大的努力，达到我们非常好的理想效果，相聚的时间总是短暂的，今天大家分享也是意犹未尽，希望在中国制冷学会的领导指引下，为我们整个家用空调领域，尤其在智能化的方向做出更多的指引，规范行业的系统化、科学的、健康的良性发展。
　　今天大会的活动到此结束，再次感谢各位嘉宾和领导的参与，感谢大家对奥维云网的大力支持，欢迎大家参加我们下一届的空调峰会，号还相聚在北京，再次欢迎大家的光临。谢谢大家!
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