本人使用4g手机去年换了移动4g卡，开有老式2-3g流量套餐。 前些日子收到移动扣流量费短信，一直每天都看流量监控上网，也没有收到流量超标通知。觉得很奇怪便查了一下。从8月居然在悄悄的扣我4g流量费用(1m=1元)，两个月扣将近100块了！扣费前是没有任何短信通知或提醒。本人没有开通过4g套餐。为何会产生4g费用？？问客服说我去年用过移动的免费4g流量。确实去年用过！那4g比2g还卡。说我手机设置问题。去年使用他赠送的4g流量时确实设置过优先寻找4g，后来赠送到期且手机也恢复3g信号便没有理会。直到8月又突然出现4g信号和可以4g上网。当时也没有太留心。谁知道就这样不明不白被坑了！！两个月时间，而且还是扣了那么多钱才通知我……………自从换了移动4g卡真的是肠子都悔青了。
楼主发言：4次 发图：
　　在此笔者想问茂名移动公司三个问题　　用户在使用2-3g流量套餐外的流量时，根本没有事先短信询问或通知、提醒用户，哪怕是已经产生扣费了。严重侵犯用户的知情权。直到当月被扣了50块以上才短信告知使用流量超标，是否侵犯了用户的知情权？移动客服居然说扣费达50块以上后不是发短信通知你了吗？两个月时间，不断的拿了我的钱并已经造成严重损失了才通知我，这是你们的特色吗？　　在用户原有开通2-3g流量套餐可使用的情况下，移动在未经用户许可擅自给用户开通了高昂费用的4g流量～1元1m4g流量是否是霸王条款？　　当质问移动客服时为何用户没开通4g流量套餐仍为何居然可以使用高昂费用的4g流量时，，客服表示这是4g手机卡自带的功能。也就是说你的手机只要换成4g卡，使用4g手机都有机会被坑高额的4g流量费1元=1m，哪怕你原来开通有上网套餐，扣费前无任何短信提醒和通知。当月没扣满50前都不会有任何通知。移动客服把问题全往用户身上一推，这件事莫非移动没有一点责任？　　　　　　　　　　　　
　　楼主投诉到10086，都把责任推在用户自己设置身上。拒绝赔付用户损失的话费，有过同样经历的请一起去工信部投诉，维护自己的合法权益吧　　http://www.:8080/cms/shensus/
　　中国工信部电信用户投诉网址，望版主勿手滑。　　http://www.:8080/cms/shensus/
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规移动卡用流量后是马上扣费吗_百度知道
移动卡用流量后是马上扣费吗
RT 比如我流量超出了 超出的部分是我使用后会立刻扣费吗 还是会等到下个月扣费？
提问者采纳
没有流量了 最好是续了流量包再用！不人很坑爹是时时扣费的！ 而且移动的还会收取你不足流量包的费用！望采纳
提问者评价
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其他2条回答
立即扣费，1MB1元
当月使用流量就当月扣。
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投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
陕西联通手机卡用超了流量都没有短信提示的，直到手机快欠费了才知道，扣了我60多的话费。
编号：CN38535 &&|&发表于 09:26:21&|&
5人参与评论
&&&投诉人：陈先生
投诉对象：
投诉要求：
返还扣除我的话费60多元。
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
流量用超标了也没有短信提示，直到手机快欠费了才知道，要求返还我的扣除的话费。
投诉补充：
问题已解决，服务态度不错。
陕西西安灞桥区
&&各方评说
中国联通陕西客服 &&
您好，关于原客户反映的问题，已由@中国联通陕西客服&nbsp跟进处理，感谢您的信息反馈，谢谢！
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
根据投诉人&nbsp18:08:32在本帖留言反馈，本投诉流程予以终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度评分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。
21CN聚投诉 &&
【鉴于投诉人未于3日内补充投诉，默认为投诉已解决，本投诉流程终结】最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度评分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。
21CN聚投诉 &&
@中国联通陕西客服&nbsp回复：您好，关于原客户反映的问题，我司已为其妥善处理，感谢您对中国联通的关注，谢谢！请投诉人于3日内确认投诉是否已经解决，或补充进一步的投诉内容，以便聚投诉跟进。【如逾期未回复，将默认为已解决，投诉流程终结】（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给@中国联通陕西客服@中国联通客服如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
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移动本月扣的话费是本月的流量套餐费用还是
来源：互联网 发表时间： 16:09:29 责任编辑：鲁晓倩字体：
为了帮助网友解决“移动本月扣的话费是本月的流量套餐费用还是”相关的问题，中国学网通过互联网对“移动本月扣的话费是本月的流量套餐费用还是”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:移动本月扣的话费是本月的流量套餐费用还是下个月流量套餐的费用。，具体解决方案如下：解决方案1：
肯定是本月的
解决方案2：
当然是本月撒
解决方案3：
解决方案4：
是本月的！
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