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> 远特信时空手机号码相关问题解答
　　移动业务问题
a.我当月加入套餐后，是当月生效吗？
预付费产品都的激活方式有：
1)首话单激活（包含拨打10027、普通首话单激活两种）。
2)充值激活。预付费产品激活有效期一般是一年。
若您购买的新号码近期未计划启用，请及时联系10027办理停机保号业务，避免产生欠费导致号码销号或停机。
b.关于用户入网数量限制问题
同一身份证移动电话不得超过5个。
　　网站使用问题
a.首页头部使用方式
答：选择“登录”后即可登录本网站，用户登录后既可以查看客户信息，本网站可进行“号码预约” “业务办理”“话费查询”“网上充值”等业务办理。
b.如何网上交费？
答：客户可以通过“网上银行”“手机支付”“第三方支付”等方式进行手机话费在线交费，并可以输入话费充值卡的密码进行交费。
　　售后政策
一、退换货政策：
号卡（SIM卡）在订单成交后不可以退货；号卡（SIM卡）不能正常使用，将为用户进行更换、补卡，直至可以正常使用；购买号卡时选定的号码不能进行更换。
二、退换货流程：
第一步：联系信时空客服
您对购买的商品若有任何质量问题或使用疑惑，请在第一时间联系信时空客服热线10027，通过客服进行退换货申请及核实。
第二步：商品寄回
请您在退换货申请确认后三日内将商品及其外包装发货单、购机者身份证复印件 （需要与开卡的人名一致）、赠品等随同商品一起寄回。否则，即视为您主动放弃退货的权利，我们将无法实现退货的承诺。
商品的寄回地址及收货人信息（可自行前往办理）：
北京市朝阳区东四环中路18号新华联大厦8层 信时空售后部（收）
请您将物流单号记下，以方便查询跟踪物品。（如因您寄送的地址有误而导致他人签收、物品遗失等问题，我们将不承担相应损失）
第三步：商品查核
我们在收到您寄回商品后的10个工作日内检查核实并及时回复，如情况属实将做退换货处理，请您保持电话畅通以便客服人员及时与您联系。如果审核没有通过，我们将在与您反馈审核结果后将商品按原地址或订单地址寄回。
　　购买使用问题：
一、关于SIM卡，我们目前提供两种规格的SIM卡：
Micro卡（兼容标准SIM卡）：适用于支持普通SIM卡、Micro SIM卡的机型。
Nano卡：适用于支持Nano SIM卡的机型。
以上两种规格完美支持目前市面已知全部终端，在选号入网时，请根据具体提示进行选择。
二、关于信时空支持的网络制式：
信时空为中国联通转售业务提供商，仅开放WCDMA联通制式的SIM卡销售。在您使用时可把信时空号卡放在支持WCDMA和GSM制式的手机中，就可以正常使用了。
三、关于在线充值缴费方式：
请登录官网进行易联和支付宝方式缴费。通过10027电话语音支付，购买充值卡等方式在不断丰富中，请期待。
四、关于配送：
在信时空网站购买商品，均会由我们指定的物流服务商在5个工作日内为您送货上门，同时您可以随时在网站查询订单状态和物流配送状态，我们号卡产品的物流服务商是****
五、信时空卡可以在全国哪些城市漫游？
信时空卡可在全国范围内（不含港澳台地区）漫游使用，只要您的手机有信号且为正常状态就可以享受WCDMA制式提供的国内漫游通话服务。
六、为什么使用一些服务时无法收到手机验证码？
170做为新号段刚刚推出还未能被大家熟识，在部分需要下发手机验证码环节中，可能会有无法收到系统下发的短信或被系统提示为该号码不正确的情况。目前我们也在努力推动软件和应用陆续更新解决此问题，如微信、支付宝等目前已经可以识别。
七、不在首批36个城市能购买吗？可以购买。信时空资费全国统一标准，无漫游费，全国接听免费。购买异地170信时空卡，在计费上没有区别。差别在于对方来电显示的地域会不同，本地朋友拨打您的电话可能产生长途费用（主要看对方的计费方式）。
八、关于客户信息实名制根据国家法律法规的要求，您在办理170号码入网及部分业务时，会需要您提供本人有效证件原件并登记。我们郑重承诺会妥善保管您的信息，严格保密，在未得到用户授权情况下，绝不用于提供服务之外的其他目的。 九、套餐和合约有什么区别？
套餐是指您每个月可以打多少电话，发多少短信。合约是指您每个月最低消费多少钱，电信相应的每个月返换或者赠送您一定的话费。
总之，套餐内容跟钱无关，合约内容只跟钱相关。
十、我当月加入套餐后，是当月生效吗？
预付费产品都的激活方式有：
1)首话单激活（包含拨打10027首话单激活两种）；
2)充值激活。预付费产品激活有效期一般是一年。
您在网上营业厅购买的后付费号卡或后付费新合约机产品，自您确认收货之日起，号码即为激活状态。若您购买的新号码近期未计划启用，请及时到营业厅办理停机保号业务，避免产生欠费导致号码销号或停机。
十一、关于老号码订购合约产品后沿用原有套餐问题
现网厅办理老号码合约入网会沿用您的原有套餐不做变更，您在下单时只做合约选择即可，如需变更原有套餐可拨打10027自行进行变更。
十二、预转后后何时可以办理合约？
所有预转后业务，均要等待新套餐生效后，即变更次月，方能办理合约。
十三、关于用户入网数量限制问题
同一身份证移动电话不得超过5个。
十四、 关于网厅入网年龄
未满18周岁的客户订购中国电信销售品时需有成年人为其担保。收货时除入网人本人身份证原件及复印件外，若为成年人担保，还需提供担保人身份证原件及复印件。
十五、我在合约期内是否可以停机？
合约期内，客户不能停机、不能销号、不能换号，不能办理停机保号、不能主动拆机、不能变更账户，且任何号卡，停机后都将停止返费。信时空联通电话卡怎么来电显示_百度知道
信时空联通电话卡怎么来电显示
开通来电显示业务，可以直接致电10010客服申请开通，也可以登录联通网上营业厅开通。10010，是中国联通客户服务号码，通过&10010&、&10011&热线用户可以得到多方位的客户服务，同时&10018&还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
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可以致电归属地的人工客服10010或者前往当地的联通营业厅办理如果你指的是开通来电显示业务，请以当地的联通政策为准，各个地市的办理政策会有所差别
来电显示的相关知识
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拨打10027客服热线充值，支持移动/电信/联通充值卡
扫描二维码登陆网厅充值，支持支付宝、移动/电信/联通充值卡
&活动规则: &&&
.首次充值金额不低于100元，将获赠20元话费；首次充值金额50元(含)~100(不含)，将获赠8元话费。赠送立即到账可用。
.本活动仅适用于远特信时空170用户首次充值的情况。赠送话费不可退返现金。 &&&
.本活动有效时间：日~日。&&&
.本次活动解释权归远特通信技术(北京)有限公司。&&&
远特(北京)通信技术有限公司 YuanTel Communications,lnc. &&&
地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号恒通商务园B23楼A座
电话：010- 网站：后使用快捷导航没有帐号？
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写的非常全面 不错，可以收藏了