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二手手机创造出2000亿大市场!
作者:佚名&&&
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  500)this.width=500' align='center' hspace=10 vspace=10 />&&&&3月31日下午,一架起飞自上海的飞机降落在首都机常爱回收的联合创始人陈雪峰背着双肩包走出舱门。他低头看了看腕表,15点整,飞机刚好晚点半小时。
  这个时段,北京的街头略有些拥堵。为了尽快赶到崇文门国瑞城视察那里的服务站,陈雪峰选择了搭乘地铁。从地铁下来,走地下通道就能进入这家商常虽然途中要拐好几个弯,但陈雪峰早已熟记这里的路线。他即将到达的线下服务站,位于前往地下超市道路的左边。
  这是爱回收在北京开的第一家线下服务站。但看到它,你肯定会大吃一惊,因为这里就是一个开放的“展厅”:没有房间,没有柜台,只有一面带有两个触摸屏、两个广告屏的“电子墙”,以及两个站立在旁边的员工。
  按照陈雪峰的解释,这样的服务站开起来速度快,因为商场的犄角旮旯总能腾出一些地方,而且高中毕业的人经过简单培训之后就可以做店员。
  爱回收服务站的电子墙被制作成醒目的黄色,不时会有路人围观、询问或是在触屏上查询自己手机的回收价格。偶尔也有熟客拿着旧手机到这里直接卖掉。爱回收通过线上活动将部分客流导到线下服务站,同时,借助商场熙熙攘攘的人流,也能获得很好的广告效益。这就是陈雪峰眼里的shoppingmall模式,而他的最终目的是实现线上往线下导流。
  “就这么一块地儿,这个月的营收已经超过100万。”在陈雪峰眼里,北京的开端很成功。
  找到风口
  每周,陈雪峰都穿梭在北京、深圳、上海三城之间。他知道,爱回收已经度过了从0到1这个最困难的阶段,接下去就是从1到10,到100的过程。
  “运营是挑战,但不是太大的问题。现在最关键的还是速度,当出现了明显的竞争对手,这个事情就很难玩了。”陈雪锋睡不着觉,有时候自言自语,觉得速度还是慢了,他希望占有足够的市场份额。
  就在3月31日,苹果公司开始在中国大陆实行“重复使用和循环利用”计划。除了苹果公司,很多手机测评平台也开始试点手机回收,而像360、阿里巴巴、58同城等也有可能切入。一旦巨头侵入这个市场,就会重演当年家电以旧换新的境遇。
  陈雪峰觉得,前三年,手机回收市场比较冷,但今年逐渐被关注。有数据显示,中国内地每年销售超过4亿部手机,其中绝大多数手机会被周期性淘汰。倘若一部手机回收均价600元,那么将诞生一个2000亿元存量的市常
  在许多人的思维里,想到手机回收就认为是“收破烂”,但是伴随智能机的普及,以及中高端手机份额不断扩大,陈雪峰预感内地手机市翅像香港一样,进入一个平稳的更新换代周期。在香港,手机回收及以旧换新业务非常发达,手机的平均更换周期只有9个月。
  这样的大环境变化就是所谓的“风口”。陈雪峰认为,“这对爱回收以后的业务非常有利,爱回收细化手机分类和营销优势将凸显出来。”
  在营销方面,陈雪峰联合格瓦拉(一家售卖电影票的平台)开展了“废旧手机换电影票”活动,以把线下用户聚合到线上。一张电影票通常在80元左右,爱回收集采的价格大约是35元。活动期间,顾客在爱回收服务站加一下微信,就可以用一部回收价格为20元的功能机换取一张电影票。在这个过程中,爱回收每回收一部手机就要补贴15元的票价,但一半参加过活动的用户都成了黏性客户。
  与此同时,陈雪峰还与京东建立了互利互惠的关系。爱回收在京东的任何一个手机详情页面,都设置了一个手机估价和以旧换新的链接;用户提交订单之后,爱回收上门去收,同时返给用户京东优惠券。在这个模式中,爱回收每送出1块钱的优惠券,就能刺激京东4块钱的销售额。这样,爱回收不仅增加了回收订单,还获取了大量廉价,甚至免费的流量。
  独创模式
  回收手机之后,爱回收有几种不同的处置渠道。“二手良品”是爱回收打造的二手手机销售平台。通过这个平台,爱回收把检测、翻新后的智能机销往三四线城市和农村等地。此外,一些渠道商也会借助爱回收通过竞价方式回购中端手机,它们给每部手机的出价,都会显示在爱回收服务站的电子屏上,用户直接点选最高的出价即可。而无法再次出售的功能机,爱回收与格林美(一家主营废弃电子产品回收的上市公司)合作,对它们进行环保拆解。
  在陈雪峰的目标里,如果爱回收每天有5万-10万单回收量,持续两到三年,公司营收就可以达到IPO的规模。最重要的还是以量变促进质变,实现商业模式的变化。
  目前,陈雪峰在力争将实现目标的时间提前。按照规划,爱回收今年的主要任务是占领“北上广深”,将来再去拓展二线城市。陈雪峰在北京规划了50家实体店,4月底就会有接近10家竣工。到今年年底,爱回收将在“北上广深”拥有160家服务站,并不断复制合作模式,实现线下线上的闭环。
  这种探索顺应了“风口”,但是探索之初并不顺利。经过创业期的煎熬和转型期的尝试,爱回收的C2B模式如今已经运行顺畅。
  陈雪峰介绍,决定转型做手机回收之后,他们是先搞定后端的B,在这个基础上,C端的业务量慢慢增加。但现在,爱回收有了更成形的模式:搞定C端就可以了,B端就是水到渠成的事。其实这种C2B模式,就是感化了用户之后,自然就会有市场了。这个模式在手机回收领域算是比较创新的。
  “爱回收的C2B加O2O模式是有独创性的,将来或许有机会被copy到国外去。”陈雪峰心里充满了底气,因为这个模式是他们一步一步摸索出来的。
  经验很重要,但人更最重要。四年下来,爱回收已经建立了完善的ERP 运营系统及数据支撑体系。其IT团队共有20多人,目前还在陆续引入一些高端IT人才。
  爱回收的运营依赖于数据的沉淀和分析,这决定了其必须具有强大的数据分析团队。目前,爱回收的定位就是一家靠技术驱动、数据决策的运营性公司。它身处服务行业,必须像“重度垂直”理论强调的那样:强运营、重运营,另外用IT化的方式去提升运营效果。
  这四五年,爱回收的核心团队积累了丰富的运营经验,包括控制利润、控制效率、提升周转速度、准确报价等,这些都必须依靠强大的运营体系支撑。这个竞争壁垒与传统意义上的模式完全相反,从零开始搭建一个这样的平台是非常困难的。
  旧时岁月
  爱回收的两位合伙人,陈雪峰和孙文俊都来自复旦但并非同学。
  2003年,陈雪峰在复旦读书的时候,孙文俊已经在复旦属下企业复旦光华从事研发工作,两人因为工作关系开始接触并熟识。2009年左右,他俩有了一起创业的想法,而此时,一则“别针换别墅”的新闻正在网上疯传。
  伴随着中国经济的发展,如何处理家庭多余物品成为一个问题。基于此,陈雪峰选择了一个“二手”方向的创业,准备搭建一个以物换物的C2C 平台乐易网。这个项目获得了复旦大学10万元的创业基金。
  “这是一个社交型的项目,我们两个人投了200万元,后来才知道根本不能赚钱。”为了这个项目,陈雪峰找亲戚借钱,并承诺给予对方股份,但这些股份不体现在合同上,只是大家基于一种信任。
  兼职做了两年之后,2010年孙文俊与陈雪峰全职投入网站运营。当时,公司主要员工是复旦大学的一些兼职学生,这部分人毕业之后也基本都留在了这个团队,一直到现在成长为爱回收最核心的骨干。
  陈雪峰觉得自己做了一个很牛的交换引擎,拥有能搞定一切的算法。但是,当乐易网团队扩张到超过10个人的时候,陈雪峰感觉到这个市场的需求太小了。他们花了大概两三年时间,逐步从传统软件企业的思维转向了互联网企业思维,这个过程非常痛苦。
  2010年年底,乐易网正式关闭,团队整体平移到了新的项目。此时,iPhone 3GS的火爆,让团队做出了一个判断:移动互联网会迅速发展起来。不出所料,智能手机越来越多,更新换代之后,大量闲置手机开始出现。
  这个时段,陈雪峰的生活规律了不少,除了每周逛三个城市:上海两天,北京两到三天,还有一天会在深圳。一周中,他大部分的时间都是在融资和招聘。
  拒绝盈利
  不出意外的话,爱回收将很快完成C轮融资。这一次,陈雪峰预估可以融到3000万美元以上。
  在前两轮融资过程中,爱回收都被不错的投资商相中。其中,天使轮由晨兴资本投资,晨兴资本是国内顶尖的投资机构之一。
  陈雪峰回忆,爱回收上线半年之后,晨兴资本的石建明就找过来谈投资。石建明是一个资深的投资人,业界评价其具有非常敏锐的眼光。
  这个时段,市撤境并不是太好,爱回收需要不断开实体店。有一些投资商觉得爱回收更像一家零售公司,对于这种重度的O2O模式也不认可。“晨兴资本一直支持我们,到现在三年多了”,陈雪峰说。
  爱回收获得了晨兴资本的200万美元,然后经历了两年半的缓慢爬坡期。2014年7月,爱回收又获得了世界银行800万美元的B轮投资。世界银行的名号和资金给了爱回收很大的帮助。普通用户可能不知道红杉资本,但都听说过世界银行,这给爱回收的业务带来了便利。
  爱回收直接在网站上挂出了“世界银行投资的企业”的广告语。与此同时,世界银行的管理规范倒逼了爱回收的内部改革。“比如我们之前对后端渠道是没有管理的,但是世界银行要求我们必须对它进行管理,因为世界银行有这方面的社会责任。此外,爱回收还要去审查B端,对回收商进行管理。”
  经过一年的运营,陈雪峰可以用非常漂亮的数据模型去证明自己的项目。目前,爱回收的运营体系逐渐完善、价格体系越来越准确、后端的渠道越来越强。据陈雪峰统计,现在爱回收每个月交易额的自然增长率是40%—50%,一个月的交易额将近4000万元。爱回收当下的策略是不追求盈利,保持一两年内每月微亏50万美元以内的状态。
  “发现太赚钱了,我们就会让利,保持一个微亏的平衡”,陈雪峰说。他一直希望爱回收处于微亏状态,然后适当投放广告,绝不会像有些公司那么疯狂。这是他自己目前的创业状态,也是这个团队和爱回收在这个阶段的要求。
  文 | i黑马 &刘成伟
责任编辑:cnfol001
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08:10来源:挖贝网
1月19日消息,申请新三板挂牌的威锋网透露将回收苹果旧手机,项目尚未运营,仍处在策划阶段。 据威锋网介绍,公司已与富士康达成合作关系,未来共同打造“爱锋富”在线平台, 经营苹果二手机相关业务。威锋网将设置 “爱锋富”在线平台的有关链接。 采用“低买高卖”的模式从用户手中收购旧手机,继而转卖给富士康旗下的富连网,从中赚取差价。在整个二手机买卖的过程中,“爱锋富”并不进行二手机拆卸维修,翻新,而是作为中介方将整机买入后不经过任何加工就直接卖出。另外,苹果旧手机回收与销售业务不需要建设项目环评批复、环保验收、排污许可证、安全生产许可证等其他业务资质。 目前,苹果旧手机回收与销售业务尚未运营,仍处在策划阶段。 数据显示,截至2015年6月iPhone在中国的市场占有率已达到24.4%,苹果手机保有量巨大。苹果也回收旧iPhone,在美国收回的旧手机直接在在线商店售卖官翻机。在中国,苹果将把收来的旧iPhone转卖给富士康,然后由富士康完成必要的维修翻新工作,富士康通过旗下eFeihu、FLNet以及淘宝进行二次销售。 挖贝新三板研究院数据显示,威锋网盈利并不乐观,2013年亏损151万,2014年亏损556万,去年上半年亏损1014万元,分析人士称,就iPhone回收将提高威锋网的盈利能力。
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