外包装完好内物破损5S…今天激活查看保修还有一年…这有木有可能是翻新或者二手机

义乌一男子疑在授权店买到二手机-金华日报
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第8版:浙中特刊
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“五一”买的苹果5S竟有4月份的短消息
义乌一男子疑在授权店买到二手机
  “5月1日,我在义乌的一家苹果授权店里买了一只苹果5S手机,没想到前天突然发现,手机里竟然存有4月16日、4月20日和4月27日的多条短消息,我怀疑自己买到的手机是被店员偷偷使用过的。”  昨天上午,在义乌做生意的陈先生打电话向本报“浙中周末新闻热线(义乌&东阳)”反映此事。  苹果5S惊现购买前的短信记录  陈先生是贵州人,在义乌经营假发生意。“五一”前,陈先生想将自己原先的步步高手机换掉,买一只苹果5S手机。  为了防止买到水货或翻新机,他特意选了南门街的一家苹果授权店,价格是3788元。虽然比别的苹果体验店要贵几百元,但是陈先生觉得买东西就是要买个放心。  让陈先生想不到的是,新手机用了10多天后,他突然发现,手机里有好几条短消息竟然不是自己的,而且时间是在4月16日至4月27日之间。这些短消息除了一个是广告,4个是微信登陆外,另外3个,一个是交通银行的消费短信,一个是广发银行的消费通知,金额都是几千元。还有一个是支付宝,说是正在发生一笔1988元的交易。  “我从来没有用过QQ、微信,更没有用过支付宝,难道我买的手机已经被人使用过了?这些短消息几乎都是与钱有关的,会不会对我今后在手机上的应用产生不良影响?”陈先生找到了买手机的苹果授权店。  “在新买的手机上发现这些信息,怀疑手机有问题是很正常的。”店长小林也不清楚为什么会有这些短消息,建议陈先生去苹果手机鉴定的地方鉴定一下。小林说,只有先证明这手机是正品行货以后,双方才可能坐下来好好谈。  于是,陈先生就拿着手机去鉴定。负责鉴定的人说这手机是正品行货,购买的时间和激活的时间都是5月1日。  陈先生问这短消息是怎么回事。对方表示,他们只管鉴定手机是不是正品行货,这些细节他们不管。  那么,这些短消息到底从何而来?对鉴定结果抱怀疑态度的陈先生又回到苹果授权店讨说法,依然没有得到一个准确答案。  真是同步惹的祸?  接到投诉后,记者陪同陈先生来到该苹果授权店。  陈先生的手机上为什么会有4月份的不属于他的短消息呢?店长小林向苹果中国售后客服等进行了咨询。其中,苹果中国售后客服提出两种可能:一是恢复备份时,把上一个客户的内容也同步过来了;二是在进行icloud同步时,该手机账号上有过同步,就会把内容同步过来。  当初接待陈先生的店员小邓告诉记者,5月1日是苹果手机促销的日子,当天销售了四五十台苹果手机。在给客户激活手机、下载软件的时候,可能因为机子太多,弄乱了,把别的客户的手机信息备份到了陈先生的手机上。  小邓现场展示了如何下载软件和恢复备份的过程。小邓说,原本应该一个一个选择想下载的软件,然后点击下载,再备份客户原来手机里的内容到电脑上,再恢复备份到新买的苹果手机中去。但是,当天实在太忙了,因此就直接点击立即备份,然后点击恢复备份。有可能在给陈先生的手机备份的时候,直接就先点了恢复备份,结果就把别的客户的信息备份到了陈先生的手机中。而且装机的两个销售顾问是从别的门店调过来应急的实习员工,刚接触这一块,点错备份的情况也是有可能的。  对此,陈先生认为,别的客户手机上的内容不会就只有这么一点,而且全部内容也只有这几个短消息不是陈先生的,其他的内容都是陈先生自己的,这种有选择的恢复备份情况不大可能出现。  “陈先生最关心的问题应该是手机有没有在他购买之前被使用过。”苹果授权店的技术人员说,苹果手机的开始使用日期在官网上可以查询,在官网上输入手机序列号,就可以查到手机激活的日期。  经过查询,陈先生的手机的保修日期是到日为止。也就是说,该手机激活的日期是5月1日。这说明,在这之前,该手机是不可能使用过的,只要使用过,官网上就会有记录。  由于苹果授权店的态度变好,且也证明手机是正品行货,在记者的调解下,陈先生同意不再要求换机,他表示,如果一年保修期内手机出现任何质量问题,他都要来找授权店。  店长小林说,这是应该的,原本手机硬件就保修一年,软件终身服务,只要是手机问题,他们一定会负责到底。  不过,关于这些短消息的来历最后还是没有一个准确答案。对此,有销售人员建议顾客在购买手机的时候,一要注意查看包装是否完好,二是在手机软件安装好后就检查一下。如果陈先生的手机上的短消息在第一时间被发现,那就可以和恢复备份的内容相印证是不是同步惹的祸。今天买了一台iphone 5s 官网查询保修日期是到_百度知道
今天买了一台iphone 5s 官网查询保修日期是到
天买了一台iphone 5s 官网查询保修日期是到2015,是不是说明我的机器就是翻新机,根据网上大侠们的经验首次激活日期是往前推一年。序列号是,没有足够的证据不好去找卖家.7,哪位大侠能帮帮我.30,这个是不是完全正确?因为是通过朋友买的
联系 Apple 支持
维修和服务保修情况:日 了解 Apple 针对您产品的保修信息,你的如果是今天买的,官网查询信息:有效您的产品可享受 Apple 有限保修中的硬件维修和服务。预计到期日。
安排维修你好:已过期您可以从 Apple Advisor(技术顾问)处购买电话技术支持服务: F97P507WFFFV检查其他序列号有效购买日期借助已验证的购买日期。电话技术支持,Apple 可以快速找到您的产品并为您提供所需帮助您的保修服务和支持期限iPhone 5s序列号
嗯,现在问题就是,官网没有明确表示,保质期是从首次激活开始算的,所有通过朋友买的机器,我就不太好硬找老板
这么说吧,官网保修时间是一年,如果你的是国行的话,那么保修时间是从你激活开始算的啦,如果你的是水货的话,那么保修时间是从苹果卖出这个产品开始算的啦,这样也就是日啦,现在是4月份,中间有8个月的时间的时间,你的那个卖家都不卖出这个iPhone吗,这个不符合常理吧,然后都是先进先出的啦,是啊,你会让你的iPhone在店里放8个月,不可能的,谢谢请采纳
嗯,你说的非常有道理,就是中间隔着个朋友,没有明确的证据一切都不好说。。。郁闷
官网的信息就是证据啊,你还要什么证据,
来自团队:
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其他1条回答
开头N或者F是官翻机和官换机:日 也就是说预计到期日;官网查询显示到期
预计到期日看看型号
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出门在外也不愁包装完好5S…今天激活查看保修还有一年…这有木有可能是翻新或者二手机_百度知道
包装完好5S…今天激活查看保修还有一年…这有木有可能是翻新或者二手机
提问者采纳
现在大部分都是翻新机,人家都用5s去换6你说还有多少新机,不过新机和翻新机也不差多少
今天在苹果专卖店激活显示还有一年的保修…这有木有可能是翻新或者二手机?
一年的保修是因为你刚买啊,苹果手机回厂翻新都会清空保修期,从购买之日那天算起的啊,他要是能让你查出来是翻新机,那他还做不做生意了啊
提问者评价
太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢!
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