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日本智能马桶盖生产过程首次曝光
来源： 网易原创作者：
答：据我所知，TOTO目前不存在这种情况，并且日本的卫洗丽产品由于（100V）电压等原因不适用于中国环境。答：作为TOTO，我们将继续贯彻全球化的理念，不断将最好的卫洗丽产品引入中国，让更多中国的消费者体验、使用到最好的商品，不必到海外购买智能坐便盖。
日本智能马桶盖生产过程首次曝光
　　“日本马桶（马桶装修效果图）盖”事件逐渐发酵成中日两国产品PK，遗憾的是媒体报道一直缺乏产品真实的体验、详尽的调查，这促使我们有了一系列的举动——赴日考察、亲自试用，大数据调查，以及接下来各位即将看到的“走进工厂”系列。
　　在此，我们首先非常感谢多家智能马桶企业，包括TOTO、九牧、恒洁、欧路莎、箭牌、东鹏等，他们非常诚恳和开放地接受我们在生产线上事无巨细的访问，愿意公开整个生产过程，相信这同时是乐于接受消费者审视的表态。
　　第五站·TOTO
　　【上海·松江】
　　第五站，我们走进TOTO卫浴。TOTO公司由日本人大仓和亲于1917年创立，有将近百年的发展历史，曾被中国陶瓷卫浴品牌网评选为“2013年中国卫浴十大品牌”。
　　一、TOTO：供日和供中国产品生产线无二致
　　TOTO工作人员特别向记者强调，位于上海松江的TOTO工厂，同时生产供日本、中国、韩国、欧美等产品。生产不同产品的生产线是一模一样的，区别仅仅在于日本产品的电压是100v，而中国产品是220v，价格上中国产品的会稍低，与返销日本的产品价格差在5%-10%。
　　1.全球统一制作，同一原材料采购是一模一样的，产品机能也是一样的。据TOTO工作人员介绍，在满足中国的法律《产品质量法》的基本标准下，全部产品均采用TOTO内部同一标准。
　　2.每一条生产线的管理方式一样，同一条生产线可以切换生产不同的产品。
3.TOTO卫洗丽产品是百分百自己生产，没有代工。
　　4.TOTO采用模块化生产，根据水箱单元、便座、交流线路板、温风单元不同组合，组成多个产品，供应适合不同地区的产品。
二、生产线严谨、细致
每一个产品进行多个检测
　　TOTO工作人员介绍，在OTO全球四大生产基地，其中中国、日本各一个，另外两个在马拉西亚。TOTO中国工厂位于上海松江，供中国市场的智能卫浴产品全部出自该工厂，同时生产返销日本的产品，以及出口欧美等国。
　　记者在现场看到，TOTO生产线展现出日本企业特有的严谨、细致，每一个步骤、每一个岗位、每一个操作步奏严格按照工序设计进行，并全程进行视频监控、记录在案。
　　1.产品四大核心功能：喷嘴出水、水温加热、座圈加热、烘干。所有的技术都体现在零部件，包括电子元器件，主机组装内容包括水箱、水阀、冲洗的喷嘴、控制器。
一个智能座便器的主要功能部件
　　2.TOTO工作人员介绍到，水箱组装后，对每一个产品的水箱主要性能进行检测。对进水阀进行气压检测，这一部件对密闭性要求很高，检测有没有泄露，合格的产品自动流动出来。所有的检测数据进行永久保存，方便进行反溯。
对进水阀进行气压检测
　　3.整条生产线安装摄像头，监控每个岗位的状态，并对监控内容进行永久保存。
摄像头监控每一个安装环节
　　4.每个产品都有唯一的生产编号，依照编号可以找到是哪一天生产的，哪一条生产线上、哪一个工位组装的。
每一个产品对应唯一编号
　　5.卫洗丽的储水箱，卫洗丽基本款的水箱采用最新的瞬热式加热方式，使用陶瓷芯加热，没有内置的水箱，陶瓷芯内含加热棒直热，活水进去瞬时加热。
　　6.每一个产品进行多项检查，其中一项很重要的是水性检测，使用全自动检测，检测内容包括安全性、吐水量、消耗的电力、喷嘴伸缩的位置等。
全自动水性检测
　　7.产品特性参数设置在电脑中，检测合格的才能进入下一个环节；完成检测的数据自动保存到电脑中永久保存，通过产品唯一的几号来追溯；不合格的部件，将进行调换。
所有检测数据存入电脑中永久保存
　　8.按钮检测：模拟人的手指，检测喷嘴有没有出来，有没有出到要求的位置，以及消耗的电力。
　　9.检测内容主要针对两部分：一是，是否在设定的参数特性以内，二是检测人工装配是否存在失误。
10.全部检测通过后进行捆绑打包出厂，打包后的产品进行抽检。
三、工厂同时生产供日本和供中国产品
　　记者在现场看到，当天共有8条生产线在同时生产，其中相邻的两条生产线，分别在生产供中国的卫洗丽和返销日本的智能座便器。
供中国的TOTO卫洗丽产品
ONLY FOR JAPAN的卫洗丽，显著标明“MADE IN
以上两个产品在相邻的两条生产线出品
　　四、TOTO回应日本产品多项传闻
　　1.日本产品防潮性能不如国产产品？
　　在网易“智能马桶”系列之行中，国产智能马桶生产企业多次强调中国产品在防潮性能上更胜一筹，展示国产产品在线路板、接线口等多个部位加注防潮胶水，并在电路板上加上塑料盖进行多重防潮措施。记者在TOTO工厂了解，是否日本产品在这一步没有太多防潮考虑，TOTO工作人员展示了加注了防潮胶水的电路板及塑料盖，但在接线口上并无更多防潮步奏。TOTO技术人员回应，TOTO有专门的高温高湿实验检测，证实现有的工序足以应对中国家庭卫生间（卫生间装修效果图）的潮湿环境。
电路板加注了防潮胶水，接线口并部分国产产品附加的防潮胶水
工作人员显示加注了胶水的线路板
工作人员显示，这一个塑料盖用于电路板防潮
　　2.日本产品座圈非密封，容易受潮？
　　针对部分国产产品企业提出，日本产品的座圈是卡扣式，从而导致容易在潮汕环境中受潮的说法，TOTO展示了“超声波熔接机”技术，座圈在机器中短时间迅速密封。
用于座圈导热的配件
工人对每一个产品进行仔细检查
工人对每一个产品进行仔细检查
超声波熔接机，对座圈进行密封
　　座圈生产的原材料，采购自进口品牌，原材料中加入了杀菌功能的“纳米阴离子”
生成座圈的注塑机
　　3.日本产品使用的是普通插头，而非防漏电插头？
记者在现场看到，产品插头是普通插头，而国产产品普遍使用防漏电保护插头。
　　4.日本产品没有水过滤装置，容易堵塞喷嘴？
　　针对“中国水质比较硬，日本产品在国内使用容易堵塞”的说法，TOTO工作人员表示产品使用的是全铜进口，内有杀菌图层，并内置了可拆洗的纳米过滤装置。
五、TOTO最新高端产品强调健康理念
　　记者在现场看到几款TOTO最新高端产品，加装了光触媒装置，以及紫外线涂层，使陶瓷体表面更光滑，污垢不容易附着，同时使产品具有杀菌和除污，售价在7-8万元人民币。
加装紫外线装置，具有杀菌功能
增加光触媒涂层，使表面更光滑，同时增加除菌功能，售价在7-8万
　　五、TOTO对中日产品对比的一问一答
　　问：国产品牌真的不如日本品牌吗？
　　答：1980年TOTO首创了家用温水冲洗坐便盖，开启了健康水洗的新时代。如今，日本每个家庭已将卫洗丽作为一个生活必需品。自从1995年TOTO进入中国，智能座便盖（卫洗丽）逐步取得了中国市场的认可和接受。预计在2015年内，TOTO卫洗丽产品销售量将突破4000万台。近些年来，并且越来越多的中国品牌也越来开始重视电子坐便盖的研发和生产，我们也看到中国品牌智能坐便盖技术也有了显著进步和日趋成熟。而TOTO拥有30多年的智能坐便盖研发、生产、制造经验，无疑将继续发挥智能技术上的优势和专业经验，精益求精，提供更好的产品与服务。
　　问：有报道说，国产马桶盖大多出口日本，卖中国人贵1倍，这属实吗？
　　答：据我所知，TOTO目前不存在这种情况，并且日本的卫洗丽产品由于（100V）电压等原因不适用于中国环境。在日本本土，TOTO从来没有正式发售和生产220V电压的卫洗丽，并且考虑到售后和免费安装等服务保障，我们推荐中国消费者在国内购买卫洗丽产品。
　　问：对于中国游客赴日抢购马桶盖，你怎么看？
　　答：作为TOTO，我们将继续贯彻全球化的理念，不断将最好的卫洗丽产品引入中国，让更多中国的消费者体验、使用到最好的商品，不必到海外购买智能坐便盖。
　　问：买智能座便器，有必要去日本吗？
　　完全没有必要去日本购买。在国内购买不用因为电压不同而需要额外购买变压器，不用担心水路问题，而要改装管道。国内的卫洗丽产品，完美适合国内的使用环境，并匹配绝大多数坐便器，包括其他品牌的坐便器。在国内购买卫洗丽的另一大好处，就是不用担心售后服务问题。基本对卫洗丽产品品质的信心，TOTO承诺凡在任何授权门店购买新包装卫洗丽，在原先一年质保的基础上，免费延长保修期二年，也即是在三年的时间里可以享受免费的售后服务保障。（完）
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编辑： 王召娣
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国产智能马桶盖大部分出口日本：卖中国人贵一倍精彩内容，尽在百度攻略：第一财经日报?[中国现在一年生产100万~200万台的智能马桶盖，中国每年本土销量不超过30万台，其余大部分出口日本市场]精彩内容，尽在百度攻略：中国生产的智能马桶盖，出口日本、打日本品牌，然后被中国人高价买回国内，拆开一看却发现“MadeinChina”，这刺痛着中国制造业大佬们的神经。中国游相关公司股票走势精彩内容，尽在百度攻略： ? 格力电器38.59-0.71-1.81%客春节假期到日本抢购智能马桶盖的话题，在本届“两会”上持续发酵，被看作“中国制造必须升级到中国创造”的活教材。全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠在“两会”期间接受《第一财经日报》记者采访时表示：“为什么中国人不相信自己，到国外买一个马桶盖，是为不诚信的行为埋单，难道我们还不吸取教训吗？”精彩内容，尽在百度攻略：其实，除了产品质量差距外，这还与市场普及、国人对外国品牌痴迷等因素有关。佛山卫浴行业协会秘书长刘文贵3月8日在接受《第一财经日报》记者采访时表示，矫枉过正也不正常。此事也许会成为国内智能马桶、智能卫浴市场的“引爆点”。
中国智能马桶盖普及率不到1%“在卫浴行业，我们早就知道，很多国内消费者去日本买的智能马桶，也是中国制造的。国外卫浴行业发展了上百年，国内卫浴行业才几十年，质量、服务、创新上的确还有一定差距。”刘文贵坦言。刘文贵说，去年国内卫浴行业的市场容量达2300亿元，国外品牌只占了100亿元，占比不到5%。当然，随着老百姓收入增加、生活水平提高，需求也在扩大。刘文贵春节期间跟几个佛山卫浴行业的老板聊天时谈到，媒体对中国人到日本买马桶盖的关注，可能成为国内智能马桶、智能卫浴市场的一个“引爆点”。精彩内容，尽在百度攻略：据刘文贵介绍，国内市场真正推广智能马桶盖才四五年时间。目前，国内专业生产智能马桶盖的厂家约30家，主要集中在浙江、广东和福建这三大卫浴产业的聚集区，像佛山的箭牌、东鹏都有自己的生产车间，刚刚开始介入。“像箭牌一年销售收入40多亿元，它有营销网络，一旦发力，对产品推广将起重要作用。”刘文贵认为，之前智能马桶盖在中国市场没有普及，跟大品牌不重视这一市场有关。
洗之郎智能温水便座品牌创始人、西安三花良治电器有限公司董事总经理马悦告诉《第一财经日报》记者，日本企业1964年研发出智能马桶盖，产品1988年上市，市场教育经历了20多年，现在日本家庭的智能马桶盖普及率达到86%。1995年，洗之郎便开始研发智能马桶盖，至今也经历了20年。但是，中国国内智能马桶盖的普及率还不到1%，洗之郎开拓市场非常困难。据马悦了解到的情况，日本每年的智能马桶盖销量约400万台，基本上都不在日本生产，有的在中国生产，还有的在马来西亚、越南生产。中国现在一年生产100万~200万台的智能马桶盖，中国每年本土销量不超过30万台，其余大部分出口日本市场。事实上，日本TOTO、松下分别在苏州和杭州的工厂，均有生产智能马桶盖产品。精彩内容，尽在百度攻略：如今，日本的“马桶盖”已从最初单一的冲洗功能，发展到现在具有加热圈、水温调节、分别适合男士和女士冲洗的双喷嘴等功能。但是，日本智能马桶盖的使用环境，与中国有很大差异。首先，日本卫生间、洗澡间分开，因此不用防潮；其次，日本的自来水可以直接喝，因此不用过滤杂质；另外，日本房屋电路设计规范，而中国房屋电路设计不规范，因此要防漏电，甚至要三级“防电闸”。所以，中国人从日本买来的智能马桶盖，在国内不一定适用。
“中国制造”再反思事实上，国人对日本产品的盲目购买，也被有心人加以利用。有日本商人已经发现中国人到日本买马桶盖的现象，因此提供不同的产品——日本人买、本土用的，约2000元人民币左右；中国人买回国用的，元人民币。全国政协委员、联想集团董事长杨元庆说：“国人之所以去日本买马桶盖，是因为本土品牌缺乏质量保证，更多洋品牌入华能够刺激本土企业的品牌意识和竞争意识。”他还表示，政府应该鼓励华为、联想、浪潮等龙头企业走向海外市场。精彩内容，尽在百度攻略：“当我们都把对‘家电’的认知和需求集中在彩电、冰箱、洗衣机等品类时，日本马桶盖早已在大城小镇普及开来。这源自日本家电企业对自己国民需求的挖掘和对家电概念的延伸。”家电业资深人士张亚晨分析说。不过，张亚晨认为，首先，国内消费者还没得到充分教育，到日本采购智能马桶盖的只是部分消费者，所以没必要大惊小怪；其次，这是一个有待开发的品类，之前大企业没有真正启动，只有一批小企业在做，市场还需要慢慢培育；此外，只要真正意识到这个市场，相信中国企业是有能力做好的。“国内几乎所有的家电产品最早都是‘舶来品’，但现在电视机、空调等在国内市场都认可中国本土品牌。”据张亚晨介绍，“电子坐便器”的行业标准，最近几年国内已经出台了。智能马桶盖的行业标准并不复杂，工艺要求、知识产权都不是特别严谨，国内做没有问题。最终能不能做好，不完全取决于单个企业，还受到行业规范、市场监管、消费者认识等方面影响。精彩内容，尽在百度攻略：中国家电协会秘书长徐东升也向《第一财经日报》记者指出，对国外产品的迷信，还需要一段时间去打破。“我们做得好，国内消费者也不一定接受，国内产品做到元可能没人买。消费心理调整、产业发展都需要一个过程。欧、美、日消费环境成熟，买了肯定不会差。但国内，你还要甄别不同产品的好坏，消费者不知道哪个做得真正好，（这个问题也需要反思）”。
—————— 本篇完 ——————
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