中国移动超出流量怎么计费流量计费周期

数据流量套餐_贵州网上营业厅_中国移动通信
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数据流量套餐
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数据流量套餐
业务说明:
移动数据流量套餐是指对用户通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量进行包月计费的业务 。注:超出套餐后&#元/MB
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业务简介: 移动数据流量套餐是指对用户通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量进行包月计费的业务 。注:超出套餐后,0.29元/MB
适用品牌:全品牌
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4G数据流量套&#M
30元/月
移动数据流̣套餐70M
10元/月
移动数据流̣套&#M
20元/月
4G数据流量套&#M
40元/月
4G数据流量套餐1G
50元/月
4G数据流量套餐2G
70元/月
4G数据流量套餐3G
100元/月
4G数据流量套餐4G
130元/月
4G数据流量套餐6G
180元/月
4G数据流量套餐11G
280元/月
尊敬的客户您正在退订#{prodNames}业务立即失效点击“确认”按钮退订。尊敬的客户您正在办理#{prodNames}业务#{BaseFee},立即生效点击“确认”按钮办理。尊敬的客户您正在退订#{prodNames}业务次月生效点击“确认”按钮退订。尊敬的客户您正在重新订购#{prodNames}业务您次月的#{relateProdName}业务将立即失效点击“确认”按钮重新订购。尊敬的客户您正在重新订购#{prodNames}业务点击“确认”按钮重新订购。尊敬的客户您原有#{relateProdName}业务将次月失效#{prodNames}业务将次月生效(#{BaseFee})点击“确认”按钮办理。
标准资费:1元/MB
流量计费原则:新办理流量套餐客户,套餐费按天收取,套餐中包含的数据流量按套餐生效天数一次性提供。即实际量=(额定量*12/365)*实际天数,如20元档数据流量实际量=(150M*12/365)*实际天数,提供量四舍五入到整数,下周期套餐费和包含的资源均按月一次性收取和提供。
办理方式:
1、10086人工热线;
2、短信渠道:开通/取消套餐可编辑短信“数据流量加需要的档次金额”发送到10086办理。如办理5元数据流量,请编辑短信“数据流量5”到10086即可开通/取消;
3、网上营业厅:登录移动网上营业厅()办理
剩余流量查询方式:
1、10086人工热线;
2、短信渠道:编辑短信“剩余流量”或“7013”发送到10086即可查到;
3、直接拨打1008611;
移动数据流量查询及提醒:
1、用户开通移动数据流量套餐同时默认开通提醒功能(移动数据流量发送短信产品)。用户也可通过前台或电子渠道(短信、10086)取消和重新开通提醒功能;但在此功能可能部分老客户未开通或由于客户自行取消过,如遇此情况可根据用户需要为其直接开通此功能。开通路径:资费变更-新业务产品-GPRS业务-移动数据流量发送短信产品。
2、用户可随时发送“流量查询”到10086或登录 网上营业厅进行移动数据流量查询;
3、流量提醒短信(每月14日-16日定时提醒、阀值提醒),除主动查询外,每日晚22点至第二日早上8点,不向用户发送提醒短信。
套餐生效:
1、移动数据流量基础资费套餐新开通套餐当月生效;
2、变更套餐和取消套餐次月生效;
3、不限量叠加包客户当月申请当月生效、次月自动失效。
办理方式:
1、10086人工热线;
2、短信渠道:开通/取消套餐可编辑短信“数据流量加需要的档次金额”发送到10086办理。如办理5元数据流量,请编辑短信“数据流量5”到10086即可开通/取消;
3、网上营业厅:登录移动网上营业厅()办理
剩余流量查询方式:
1、10086人工热线;
2、短信渠道:编辑短信“剩余流量”或“7013”发送到10086即可查到;
3、直接拨打1008611;
移动数据流量查询及提醒:
1、用户开通移动数据流量套餐同时默认开通提醒功能(移动数据流量发送短信产品)。用户也可通过前台或电子渠道(短信、10086)取消和重新开通提醒功能;但在此功能可能部分老客户未开通或由于客户自行取消过,如遇此情况可根据用户需要为其直接开通此功能。开通路径:资费变更-新业务产品-GPRS业务-移动数据流量发送短信产品。
2、用户可随时发送“流量查询”到10086或登录 网上营业厅进行移动数据流量查询;
3、流量提醒短信(每月14日-16日定时提醒、阀值提醒),除主动查询外,每日晚22点至第二日早上8点,不向用户发送提醒短信。
套餐生效:
1、移动数据流量基础资费套餐新开通套餐当月生效;
2、变更套餐和取消套餐次月生效;
3、不限量叠加包客户当月申请当月生效、次月自动失效。当前位置:&
& 中国移动4G流量全国套餐费用及上线时间中国移动4G流量全国套餐费用及上线时间
【导语】:中国移动日推出4G全国套餐,这些套餐怎么收费呢?其中最高的是10G,每个月收费280元。  中移动公布4G全国套餐 最高每月280元10G流量  支持多个用户分享套餐流量,可满足家庭共享需求  上线时间:日  昨日,中国移动公布了4G全网统一资费方案,该资费方案包含移动数据流量、全国长市漫一口价语音以及数据业务三种资费元素。其中移动数据流量从40元400M到280元10G共7档;全国长市漫一口价语音从48元200分钟到408元4000分钟共7档;数据业务包括短信和彩信各3档。  为满足客户的多元化需求,中国移动4G资费方案包含的移动数据流量、全国长市漫一口价语音以及数据业务三种资费元素分别被细分为6-7档。仅流量和话音就可以组合成49种资费套餐,价格从88元到688元不等。加上短彩信包,组合将超过400种。客户可以根据自己的使用习惯,自由选择搭配,组合成符合自己消费习惯的个性化套餐。  此次推出的4G资费方案的一个显著优点是可以支持多用户分享功能:主卡客户定一个大流量包,可以支持2-5个用户分享套餐内流量,能较好的满足一云多屏或者家庭共享的需求。  另外,客户比较关心的中国移动4G流量资费套餐主要是以G为单位设计的,套餐内单价较低,且套餐外资费从1元/M下调为0.29元/M。更让客户惊喜的是,中国移动非4G用户也可以自由叠加这 7档数据流量套餐。&
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全球通业务简介
“零”听世界的声音。感恩不止于言谢,真诚回馈礼遇不断升级,让真情沟通更宽更广。
全球通业务介绍
全球通8+1套餐省内/国内漫游被叫免费,办理八大套餐可享受更优惠的通话资费,套餐除包含相应的免费通话分钟数外,更赠送超值业务包:来电显示、中文秘书、天气预报、无线音乐俱乐部高级会员资格等,享受更尊贵的服务。注:期间如遇国家资费政策变更,按新规定执行。
全球通活动时间
<FONT color=#f年1月1日零时起,全球通八大套餐全国接听免费,全球通八大套餐客户无需申请自动享受该资费优惠;原G3八大套餐自动升级为全球通八大套餐(上网版)享受全国接听免费,原G3八大套餐客户无需申请自动享受该资费优惠。
全球通资费标准
◆新资费标准+八大套餐:
被叫免费范围
套餐包含通话时间
(不含港澳台通话时间)
超出部分通话资费
(不含港澳台)
本地、省内拨打港澳台
及国际通话资费
套餐包含业务包价值(元)
套餐包含服务价值
基本月租50元标准资费
0.39元/分钟全包
1、台、港、澳,1.0元/分钟全包;
2、美国、加拿大、英国、法国、意大利、德国、新西兰、日本、韩国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾,2.0元/分钟全包;
3、其它,6.0元/分钟全包。
享受全球通标准服务
新商旅套餐
(不含港澳台)
包本地主叫、省内主叫、省际主叫300分钟
1、本地、省内漫游拨打国内:
0.29元/分钟全包
2、省际漫游拨打
0.39元/分钟全包 
享受全球通标准服务
包本地主叫、省内主叫、省际主叫550分钟
国内及香港
(需选中移香港一卡多号)
包本地主叫、省内主叫、省际主叫1050分钟
新金卡服务
包本地主叫、省内主叫、省际主叫1750分钟
享受与金卡客户相同的服务
包本地主叫、省内主叫、省际主叫2450分钟
包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫(需选中移香港一卡多号)2500分钟
新钻卡服务
包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫(需选中移香港一卡多号)4000分钟
享受与钻石卡客户相同的服务
包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫(需选中移香港一卡多号)8000分钟
资费说明:1、套餐包含国内通话时间:包含客户在本地、省内、省际漫游时发生的基本通话、国内漫游通话、国内直拨长途2、套餐包含香港主叫通话时间:包括客户在香港漫游时拨打国内(不含港澳台地区)所发生的国际漫游通话和国际长途费用,前提为必须开通一卡多号(中国移动香港)业务。3、拨打海事卫星电话、诺福克及迪戈加西亚方向不纳入语音套餐优惠范围。4、客户使用12593优惠新干线,如通话范围与上表“套餐包含通话”的范围一致,且未超出“套餐包含通话时间”,可列入套餐内。5、客户在本地或漫游状态下使用17951 IP拨打长途时免IP费,本地或漫游通话费按8大套餐超出套餐部分通话资费计算,但通话时长不计入套餐内。6、客户在国内(不含港澳台地区)漫游时拨打10086等免费特服电话不计费。省内被叫免费不含有特别说明的业务,如飞信语聊等。7、其他资费标准保持不变。上述优惠资费截止时间为日。 8、移动电话基本通话费以分钟为计费单位,不足1分钟按1分钟计。国内、国际、港澳台长途电话费分别按6秒计费,不足6秒按6秒计费。有效计费时长自被叫应答开始至任一方挂机或无线信道释放为止。套餐包含数据业务包细项:
121天气预报
无线音乐俱乐部
注明:1、套餐所含上述数据业务仅免收新功能月租费,由客户通过相应的各个服务渠道自行开通或取消。2、套餐生效期间,无论客户订制了多少个地区或同一地区不同时间的“121天气预报”,均只减免一份2元费用。3、所含数据业务只在套餐生效期内赠送使用,套餐于办理后的下月生效;若在办理套餐当月开通数据业务,当月数据业务按正常资费收取费用。因此,建议在套餐生效月内开通数据业务。4、套餐取消后,所赠送的数据业务将恢复正常收费,如不再使用请及时取消。
◆全球通八大套餐上网版(原G3八大套餐)资费:
享受业务内容
包含通话时间
(不区分3G网/2G网)
超出部分通话资费
(含可视通话资费,不含港澳台)
(不区分3G网/2G网)
新商旅套餐
包本地主叫、省内主叫、省际主叫300分钟
1、本地、省内漫游拨打国内:0.29元/分钟全包
2、省际漫游拨打国内:0.39元/分钟全包
按1MB计费)
包本地主叫、省内主叫、省际主叫550分钟
包本地主叫、省内主叫、省际主叫1050分钟
新金卡服务
包本地主叫、省内主叫、省际主叫1750分钟
包本地主叫、省内主叫、省际主叫2450分钟
包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫(需选中移香港一卡多号)2500分钟
新钻卡服务
包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫(需选中移香港一卡多号)4000分钟
包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫(需选中移香港一卡多号)8000分钟
资费说明: 1、套餐内通话时长所含业务种类包含客户在中国移动3G网络(TD-SCDMA)的语音通话/视频通话时长和中国移动2G(GSM)网络下的语音时长。2、包含的上网流量不区分3G/2G网络,均可计入套餐内。3、客户可叠加办理其他 GPRS 套餐,流量可叠加,系统优先使用先办理的套餐内赠送的流量,如这时查询 GPRS 流量使用情况只能查到当前使用的套餐的流量情况,不提供两个套餐总流量的使用情况。4、移动电话基本通话费以分钟为计费单位,不足1分钟按1分钟计。国内、国际、港澳台长途电话费分别按6秒计费,不足6秒按6秒计费。有效计费时长自被叫应答开始至任一方挂机或无线信道释放为止。◆IP长途费:◆12593优惠干线资费:◆国际漫游**139业务:
全球通办理方式
◆八大套餐+新资费标准办理1、网站方式:点击 ,登录后办理新商旅套餐和转换为50元新资费标准(新银金钻卡服务套餐暂不能在线办理)。2、短信方式:发送“BLGT”至10086,按照短信系统的回复内容提示,选择办理适合的套餐。发送“QXGT”至10086取消套餐。3、WAP方式:wap.
◆八大套餐(上网版)办理1、网站方式:2、短信方式:发送“BLG3”至10086,按照短信系统的回复内容提示,选择办理适合的套餐。发送“QXG3”至10086取消套餐。3、WAP方式:wap.
注: 中山地市于日起,已停止办理全球通八大套餐(含上网版)业务。
全球通生效规则
1、新开户客户:可选择办理50元标准资费、八大套餐或八大套餐(上网版)业务,八大套餐或八大套餐(上网版)业务可选择在当月生效还是次月1日生效:1)开户时可让客户选择立即生效或次月1号生效(若客户未进行选择则默认次月1号生效),套餐生效后收取客户全月套餐费,赠送全部套餐资源。2)若选择次月1号生效,在套餐未生效期间,按50元标准资费收取。若当月使用天数大于15天则收取50元,当月使用天数少于15天则收取客户20元(各地市对新开户客户收取费用的优惠如有不同,以地市优惠为准)。2、已办理资费套餐的客户(含本地套餐和八大套餐):当月可多次更改套餐,更改结果以最后一次为准,套餐在次月1日生效。3、无资费套餐客户(含50元标准资费客户):在当月申请八大套餐、八大套餐(上网版)或本地套餐(在本地套餐可以订购的情况下),提供以下两种方式供客户自由选择:1)办理后24小时内生效,并以短信方式告知客户,收取客户全月套餐费,赠送所有套餐资源。套餐生效之前按照未变更套餐之前的资费标准计费,若办理套餐之前客户是50元标准资费,则按照50元标准资费计费,但不再收取50元固定费。2)办理后次月1日生效,生效当月不再以短信方式提醒客户,套餐生效之前按照未变更套餐之前的资费标准计费,若客户当月为50元标准资费则按50元标准资费计费,并收取客户50元固定费。4、取消套餐:现有资费套餐客户(含本地套餐和八大套餐)当月取消资费套餐,次月1日生效,生效后按50元标准资费计费。5、日零时起八大套餐VIP服务等级升级:1688钻石卡等级不变,988金卡升级为钻石卡,488、588银卡升级为金卡,388普通客户升级为金卡,并且取消捆绑使用一年期的限制。
6、对于各类旧资费套餐客户,在办理八大套餐、八大套餐(上网版)后原资费优惠将自动失效,不能再恢复。
全球通热点问题
全球通相关业务
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重点业务推荐时间: 15:26 来源: 作者:网易新闻
  【导读】近日,在湖南有消费者因未用完的手机流量被清零而状告运营商,理由是&如过超过套餐,需缴纳1兆1元的费用,那流量没用完,就该累积到次月&。其实,&流量套餐&本来就是&限时优惠&服务,月底清零也不是变相扣费,要求运营商取消流量套餐时间限制更没道理。
  手机流量不存在&购买即拥有&
  流量不是实体财产,实质上是消费者对运营商的网络设备有期限的使用权,不存在&购买即拥有&
  据媒体报道,湖南长沙刘先生因没用完的手机流量被清零而状告电信运营商,理由是&花钱购买流量,超出的流量要交费,没用完的流量却不累计。合同并没有明确剩余流量会被清零,如果超出套餐要交费,那流量没用完,就该累积到次月。&有人在微博转发这条消息后,一天内被转发20多万次,支持的网友占绝大多数,认为&已经购买的流量属于用户,即使未用完,运营商也无权收回&。
  其实,流量不是一种实体财产,而是网络设备的服务时间,实质上是网络设备有期限的使用权,用户用手机上网,需要无线基站、传输网、骨干网等多个网络设备。用户使用了运营商提供的设备和相应的服务,就应该收费。按照流量进行计费(或者按照上网时长来计费)是电信行业来衡量用户对设备的使用量并进行计费的通常做法。因此,一定意义上,流量只是便于运营商和用户结算收费的计量单位,本质上是特定时间段内的网络设备使用权和相关服务的反应。消费者订购流量套餐相当于租用运营商的网络设备,只有使用权,并不具备所有权,不存在&购买即拥有&的说法。
  电信服务的生产与消费同时进行,用&饭馆吃不完的可以打包& 来类比&未用流量可累计&不恰当
  在网友的争论之中,有人以&在饭馆吃不完可以打包&为例,来论证&流量未用完不该被清零&。然而,这个比喻并不妥当,首先,电信服务有无形性,提供服务时要把服务资源整合打包出售;其次,电信服务生产和消费过程同时进行,无法分离,无法储藏。饭馆提供的服务有两个部分:有形的饭菜和无形的就餐环境和服务。但是,饭馆的最大成本不是饭菜本身,而是场租和人员工资,场租和人员工资就对应着无形的就餐环境和服务。在客户吃不完的情况下,有形的饭菜可以由客户打包带走,饭馆就停止了对客户的服务,无形的就餐环境和服务没法由顾客打包带走。因为服务与时间结合在一起,动态且无法存储,流量也是一样的道理。
  实际上,流量套餐原本就是&限时优惠&
  流量套餐的实质是,在约定时间内,消费者保证购买流量数量,运营商则提供便宜价格,属于&限时优惠&
  从商业角度来说,&流量包月&就是运营商的一种营销手段:客户保证购买数量,运营商则提供便宜价格,本质是&薄利多销&。消费者购买&流量包月&实质上就是&限时优惠&的服务,与电影兑换卷、健身年卡一样,在一定时间内,运营商以优惠的价格出售流量,鼓励消费者用完,通过此种优惠来巩固和扩大市场,是正常的经济行为。
  在电信服务业,其光纤网络、基站、交换设备机房的基础建设和基础运营成本很高,运营商以极小的个体服务成本来获取相对高额的服务费,用来分担巨额的基础成本乃至赢利。在设备容量范围内尽可能地提高使用效率,但过高的用户量并不是好事,如果波峰超过移动通讯运营商的设备服务能力,就会造成网络堵塞,而过低的用户量则注定运营商将承担亏损,相对廉价的包月模式则可以有效地保证用户量及流量的平稳性,这也是全世界的电信运营商的普遍做法。
  流量套餐的存在大大降低了消费者的消费成本,如果没有优惠流量套餐,仅按流量计费,消费者更亏
  其实,电信运营商在优惠流量套餐之外,提供了可任意转移时段的流量,即最基础的按流量计费的标准资费。在标准资费模式下,消费者使用多少就要付费多少,实际上就相当于,只要付款,即使现在不用,也可转移到其他时候用。在现有套餐价格大大低于标准资费的情况下,流量套餐的存在大大降低了消费者的消费成本。
  以此案的受理地点长沙市为例,长沙移动并不是唯一推出包月套餐的运营商,以其数据套餐为例,设有5元30M/月,10元70M/月,20元150M/月等套餐,还设有3元10M与5元30M的加油包,若是客户在当月未结算前就已超出流量,便会提示有流量叠加包,但是每月只能叠加一次,而之后超出的流量则以1元/M来结算。
  在本案中,原告刘明在移动营业厅办理了20元150M/月的上网套餐,月底结束后,发现仅用58M,还剩92M流量未用即被清零。按照被告长沙移动的资费标准,由于其并未超出流量范围,虽实际使用58M的流量,但也仅需花费20元,如果按照流量1M/元的标准资费,原告刘明则需要花费58元,远超过套餐价格20元。由此可见,如果没有运营商的优惠流量套餐,仅按流量计费,消费者更亏。
  &流量自动清零&也不是变相扣费
  流量套餐是运营商提供的&限时优惠&服务,优惠有期限,流量套餐在计费周期结束后即月底清零也无可厚非
  本质上,流量是看不见摸不着的,产生于互联网与无线通讯系统的各个环节的机器的协同工作。消费者使用流量相当于占用运营商网络设备的运行时间,是在使用运营商为之提供的服务。然而,服务是有时间属性的,在各行业,服务都是有时间属性的。因为服务是动态和无形的,不能储存。例如,运营商没办法将上个月网络提供的上网服务留到下个月提供给别的客户。因此,流量和其他行业的服务一样,有时间属性,不可能像有型的产品,可以方便的保留下来。用户在使用运营商网络时产生的流量与运营商网络设备的使用(最终反映在流量上)与使用期,即时间限制,密不可分。
  正如上文所说,流量套餐可以看作是运营商在一段时间内提供的低价服务,就像打折不能永远打折。既然流量套餐是种优惠,而优惠又是有期限的,这个期限目前来说是自然月为计算单位,因此,流量套餐在计费周期结束后即月底清零也无可厚非。
  消费者未使用完套餐内的流量,可视为对此种优惠的部分放弃,不属于运营商&变相扣费&
  此外,电信业务的基本特点是生产与消费的同时性特点&&即只有消费者进行消费(比如打电话或者上网)的时候,电信运营商的网络和系统才开始进行生产,所谓无消费不生产。流量消费的道理也是类似的,运营商在套餐资费中提供的流量额度只有用户在消费的时候才有意义,从资源管理的角度他只是提供了一种为你提供本额度内的资源分配的承诺,而不是流量的承诺。从通信额角度,通信资源并不是每个消费者独占的,移动设备服务时间的总容量是有限度的。每个消费者都会形成一定程度的排他,当一个基站接入用户过多的时候,速度就会下降。如果用户量达到一定量,运营商就不再推出优惠套餐。
  以酒店入住为例,消费者住酒店的本质也是在一定时间内占用设备的使用时间,即在约定的时间段内享有对酒店房间的独占权。这个独占权是排他的,只要缴款,即使不入住,酒店也不能再提供给他人。更不可能因为消费者未入住,让其顺延到下个月再来住。消费者未使用完套餐内的流量,可视为对此种优惠的部分放弃,不属于运营商&变相扣费&。
  要求运营商去除时间限制没道理
  要求标准计费降价和降低套餐价都可,但要求运营商取消时间限制,将剩余流量转入次月没有道理
  运营商作为市场交易的主体,有权决定自己的产品卖还是不卖、以哪种形式卖,可以质疑它价格高,可以质疑它垄断,但是不能质疑它要以什么花式来卖。此次针对&流量清零&的质疑之所以能够吸引诸多的眼球,某种程度上,不是人们在细想此事之后对其观点多么认同,而是人们对于运营商的服务、资费、促销等政策多年累积下来的不满情绪集中爆发。包月流量清零的不合理,也只是消费者抱怨的一个点,但是更本质的还是对高额移动资费长期不满。 然而,流量套餐只是运营商提供的一种计费方式,以相对优惠的价格换取较稳定的用户使用率。如果认为运营商的套餐资费过高,要求标准计费降价和降低套餐价都可,但由于运营商提供的流量服务本身就具有时间限制,要求运营商取消时间限制,将剩余流量转入次月没有道理。
  绝大部分国外的运营商对月流量套餐也有严格的时间限制,流量套餐无法累计
  绝大部分国外运营商,包括美国的Verizon,英国的Vodafone,香港的PCCW、CSL,澳洲的Telstra,他们的月流量套餐也都是当月用不完自动作废的。在英国,电信运营商包括O2、沃达丰、Orange等,每月15镑(约合150元人民币)的套餐,在沃达丰能获得200分钟的英国国内通话时间,600条短信和100兆的上网流量,但是,流量套餐无法累计。而在澳大利亚,手机的网络流量费是不会滚动到下个月的,如果用户使用话费和网络流量费未超过合约计划标准,月结算日后所有的套餐内剩余通话时间、网络流量等都会清零,月计划重新开始结算。
  只有少部分国家的运营商,例如新西兰,推出了流量可转移到下个月的套餐。但是这些套餐,也限定未使用的流量只能转移1-2个月,而不能多次转移。因此,这些可以转移的流量的套餐实际上只是把时间限制由一个月放宽到2-3个月。相对应的,这些流量套餐的资费单价也会稍贵一些。
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