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本帖最后由 chupen 于
09:07 编辑
新买的三星S4手机（型号：I9502），频繁出现“照相机故障”的问题，具体表现为：打开相机程序进入相机界面时，不规律性的出现黑屏（有程序界面，但无图像，类似于摄像头被手遮住一样），然后点击屏幕上任何按钮都没有响应，过上几秒钟，出现错误提示“照相机故障”。这种情况的出现没有任何规律，完全随机，比如你前两秒还好好的能进相机，把手机放那几分钟，再拿起来进相机就又进不去了。上网搜了一下，好像很多基友的手机都存在这个问题。
由于手机一到手就刷了ChunD.K大侠发布的：《》版ROM，所以起初就想当然的认为是由于ROOT或刷的ROM版本不一致所导致，为此没白天没黑夜的刷了N次ROM，没有改善，上网搜索，好像有个什么相机补丁啥的，但只找到个9500的，没有9502的，刷了以后相机彻底歇菜，最后还重新刷回了I9502ZNUCMH4版的原版五件套，故障仍然继续，于是怀疑是硬件问题。
拿机机去找销售商，但展示时又不黑屏了TNND，试了几次都没问题，还好我拍了照片做为证据，给销售商看，销售商说是软件问题，给恢复了出厂设置，又试了几次，还是没问题。于是拿着回家了，但到家一试，又黑屏了。
于是去三星维修站，这次学精了，让手机保持黑屏并显示“照相机故障”的界面，交给了维修站，说明原因，维修人员仍然坚称是软件问题，又给刷了一遍ROM，但这次摄像头很“给力”，刷好ROM后进系统，一试，故障又出现了（OMG这次的故障出现的可真是时候啊），于是维修人员二话不说，冲着配件仓库说了句“拿个9502的摄像头来”。
摄像头换上后，问题解决，至今已经快三天了，“照相机故障”的现象再没有出现。
所以，奉劝各位出现这个问题的TX们，不要再从软件或ROM上找原因了，这根本就是硬件故障，是三星公司继“字库门”和“频段门”之后的又一个质量问题，赶紧去换摄像头吧！我就纳了闷了，三星难道就造不出个没问题的好手机吗？不管怎么样都得给你弄点质量问题。
PS：在维修人员给换摄像头的时候，又一台黑色S4被送进来，我看了一下维修单上的故障现象一栏，依然是“照相机故障”，看来这个问题很普遍。
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这也要审核么？有敏感词？
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TA的每日心情开心 21:34:59签到天数: 93 天[LV.6]常住居民II注册时间最后登录阅读权限20积分285帖子精华0UID2203002
看来这个问题很普遍.............
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TA的每日心情开心 00:18:43签到天数: 39 天[LV.5]常住居民I注册时间最后登录阅读权限10积分149帖子精华0UID2219055
不是硬件故障，到4.4.3，自然解决。
Powered by后使用快捷导航没有帐号？
一步搞定
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国行9100官方升级到4.1.2后，使用基本正常。前两天相机突然打不开了，老是提示照相机故障，使用360相机可以打开也能拍照，但切换到前置摄像头时马上提示有问题软件关闭。。。
这种情况是不是前置摄像头挂了？以为已经过了一年质保期，不想去官方售后那。是否可以买个前置摄像头自己换？或者拿到手机城这种地方去修理或更换，大概多少钱？
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谁有类似情况
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试试其他第三方软件能否打开，恢复出厂试试，不行就刷机。
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是不是摔过哦，排线松了吧
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和你情况一样，我重启了就好了
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你换个ROM试试看，还是这样就去换，换个好像要200吧，这个看商家
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<font color="#1809557 发表于
是不是摔过哦，排线松了吧
甩过无数次了
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接触不好！拿去修吧
关机再试试啊！
是不是给设置住了
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照相机故障
6月12号买的亚太版9300，白色。
买到后按照论坛教程root成功，先刷的平大，然后刷的力卓，6月26日拍照一切正常，还搞了个八连拍，6月27号晚突然不行，显示照相机故障。
28号刷机，29号早晨，刷了一个亚太版，仍然不行，进入cwm模式，双wipe（之前刷机都是这么做，这次只是刷完机后，心血来潮又进入双wipe了一下），重启进入，突然相机能用了！
我兴奋之余，又给媳妇儿来了个八连拍，接着相机又是故障。这次是刷机、wipe能想到的招儿都试了，还是不行。
各位老大，帮帮忙出个主意吧。
我找商家了，他说私自刷机，这个只给保修，换件的话，费用自理。这且不论，不过我想应该不会是硬件损坏吧？我也没摔没碰，而且中间还好了一下。
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换个官方版本试试
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是不是应该单独升级一下相机固件？哪儿的官方版本呢？港版、亚太版还是联通？还是随便？
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如校巴般飞奔
一个一个试吧，可能单刷相机固件也能好，但是好像找不到单独的这个东西
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只是系统的问题。修什么。。。。换个系统就可以了
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我换了港版、亚太版，都换了4、5个系统了，快崩溃了都
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看来你是高手，不像是刷机能解决这么简单的问题。
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大家谁有9300的照相机固件，提取出来给俺用用，我试试能不能单独更新一下照相机固件。
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而且我进入照相机固件升级界面，没有那么多选项，只有一个“camerafirmware standard”，没两秒就跳出来对话框“factory test已停止”。晕死
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初入江湖, 积分 11, 距离下一级还需 19 积分
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同样问题，等待中
热爱力卓，每天不上力卓就腰酸背痛，上楼都费劲。
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三星9100照相机故障
我买<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a006c655f00G4月几气热照相机打拍两张死机再干脆让拍显示照相机故障微信候语音死机情况啊奶奶刚买候玩微信死机想退掉客服说微信三星软件所管能退爷买贵电玩软件三星软件啊给我用用啊今重做系统说让安装360所相机才故障我真郁闷家告诉我该办啊
提问者采纳
首先照相机拍照死机请照片保存路径设置手机自带内存卡避免阁使用质量关内存卡使所拍照片能保存导致死机；其用微信死机能安装语音软件都台任务导致冲突；（能）照相机显示照相机故障程度阁安装部软件占用照相机自带闪光灯（例手机电筒等用闪光灯照明软件）希望能帮
提问者评价
谢谢你的耐心解答，好详细呀
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我买张点内存卡要规种 要载360 升级系统点网站载相机死机没办啊啊能怪手机
我就喜欢360，升级完我又下了一个，我就不信了，电话就是下软件的，凭什么不让人下软件啊，破电话
我以前也这样- -即使有360也会这样 后来去刷了一下机 就好了
你好，咱俩的问题基本一致。我也买4个月了。一直如此。我用微信4.0基本每次死机，用微信3.0就好很多。现在用4.2偶尔语音死机。相机故障至今没有解决，我没用内存卡，也没装手电筒之类软件。你的解决了吗？qq.谢谢！
微信发语音死机的问题，在通用设置里面有一项：使用听筒播放语音，不要勾选就行了！至于什么原因，一下子难得解释！相机死机的问题，把自装的sd卡上的DCIM文件夹删掉就OK了！
通过kies升级到4.0.4，相机死机不会在出现，流畅度超好。我相机也死机，升级后什么问题都没有。我觉得兔子真的超赞！
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