二手iPhone4S去向调查：翻新机利润达两千元
　　从左至右依次为iPhone5、iPhone4S、iPhone4、iPhone3GS、iPhone3G
　　iPhone5在9月21日上市，此时距离上一代产品iPhone4S推出还不到一年，这给全球各地的果粉带来了一个不大不小的难题，有心购买最新款的iPhone5，可是手里的iPhone4S还挺新。在美国，苹果公司推出了“再利用和再循环”项目，回收老客户手中的iPhone4S，不过该项目暂不涉及中国内地地区，国内iPhone4S用户无法通过苹果官方渠道以旧换新，但好在iPhone的二手交易非常活跃，iPhone4S变现并不是难事，但到底哪种方式更安全、更便捷？各个渠道回收来的iPhone又流向何方？
　　二手iPhone去向调查
　　变现渠道一
　　数码卖场：经销商折价换iPhone5
　　在北京中关村，港版iPhone5已经上市，但由于售价较高，看的多买的少，为此一些手机经销商推出了iPhone4S折价的办法，吸引果粉更新换代。
　　“二手iPhone4S、iPhone4、3GS甚至iPhone第一代我们这都可以折价，具体多少钱得看您的iPhone新旧程度，”一家苹果专卖店销售员介绍，目前九成新以上、没有拆开修理过的二手iPhone4S可以卖到2500元左右。
　　当记者拿出一部今年3月购买的行货iPhone4S让这位店员估价时，该店员却不像一开始那么爽快，他指出记者的这部iPhone4S正反面都有划痕，金属边框也有磕碰，他表示只能以1800元的价格收，经过一番侃价后回收价涨到2000元，“没法再高了”。
　　他还告诉记者，如果顾客在他们店购买iPhone5，iPhone4S的回收价格可以再往上浮动300元左右，记者随后咨询了另外几家手机店，发现回收价格基本在1500元至2000元之间。
　　变现渠道二
　　手机贩子：谨防“拆机砍价”
　　除了卖场里的手机经销商，一些徘徊在卖场周边的手机贩子也会主动询问顾客，是否有iPhone需要卖，不过与手机贩子交易风险非常大，一位iPhone4S用户就在论坛上发帖叙述他被手机贩子“坑爹”的经历。
　　据该用户称，手机贩子拿到他的iPhone4S以后，以检查是不是翻新机为由，把他带到了某电子城的一间办公室里，将iPhone4S拆开检查，等到验完后，原本说好的2000元回收价却变成了1200元。
　　一位苹果产品销售商告诉记者，拆机后砍价是一些手机贩子的惯用手法，实际上对于经验丰富的商家来说，iPhone是不是翻新机或者修理过，根本不用拆机检查，“所以来中关村卖手机，一定不能答应对方拆开手机。”
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最新播报：
快递员自爆行业黑幕：用山寨机调包iPhone4s
　　目前广东获得快递业务经营许可的企业已超过1900家，从业人员超过18万人。 记者苏俊杰 摄
　　快递员自爆快递业的罪与罚
　　我们寄的手机为啥变“石头”？快递员月收入真能过万？快递业的水到底有多深？2006年，31岁的罗平云（化名）从湖北洪湖来到广州投奔做快递的老乡，一转眼已在快递业干了7年。上个月，他从广州圆通快递公司辞职，拨通本报报料，向记者爆出快递业的种种黑幕。
　　快递有“盗”？
　　拆包取件并不少见
　　记者：有读者投诉寄快递丢东西，或者被偷梁换柱，这是怎么回事？
　　罗平云：最大可能是被快递员或快递相关人员拿了，或者换了。每天公司把快递件分发到我们手上，有些快递员看到破损包装里有东西，只要是看得上的，就会随便拿一些。至于自己上门收来的快递件，因为知道里面是什么，有快递员也会拿一点走，比如茶叶、水果、月饼等。
　　手机不是不敢拿，是没有机会碰到，要碰到也会拿。你寄苹果4S手机，我随便到街上花500元买个山寨机放里面，再封好箱子。曾经遇到有客户进了几大箱手机电池，就有快递员从每个箱里拿几块电池出来，然后再送过去让他们签收。
　　记者：这种现象普遍吗？快递员会拆包取件？
　　罗平云：我身边做快递的人都会拿过，但他们有些东西看不上，或者对自己没用，就不拿。我们一般私人的快递件很少去拿，主要是拿那些大宗货件。
　　明目张胆？
　　公司默许快递员拿东西
　　记者：顾客看到快递件破损拒签，或东西丢失投诉怎么办？
　　罗平云：假如要投诉，就要牵涉很多环节，但各个环节都在踢皮球，如果物品不是特别贵重，很多顾客不会花费太多时间去纠缠此事，况且取证也难。
　　另外，如果收件人真拒签，我们快递员就把快递件交给公司，公司再退回发件人就完事了。因为现行赔偿标准太低，凡是未保价物品丢失损坏的话，都只需按运费3~5倍赔偿。
　　记者：对于快递员行为，公司没有相关管理制度吗？
　　罗平云：对于快递员拿东西一事，快递公司这些情况都知道，但一般都持默许态度，东西不是特别大，公司不会去抓出某个快递员，已是潜规则、行规。
　　月入过万？
　　多数人月薪仅两三千
　　记者：网上有传言快递员月入过万，实际情况如何？
　　罗平云：月入过万的情况很少，大多数快递员每月收入只有两三千元，工作又辛苦，起早贪黑，很不容易。实际上，快递行业是一个暴利行业，但是不少钱都流入了其他人的兜里，快递员只是个做事的，全依赖把业务量做大靠提成挣钱。
　　记者：快递员的收入分成是怎样的？
　　罗平云：以寄一个同城文件8块钱来说，快递员从公司买一份面单3元，出货费1元，快递员提成1元，老板挣3元。3元钱的面单含2元的送货费，面单成本只有几毛钱，但这2元的送货费快递员一般只能拿到1元或者8角。比如，今天我收了1000元的货，可提成100元。
　　因此，对于快递员来说，业务量很重要。但是有大客户才有大业务量，月入多少取决于大客户。
　　黑色交易？
　　返点回扣拉拢大客户
　　记者：快递员如何给大客户回扣？
　　罗平云：方式很多，比如提高价格、虚增重量、空填快递单等，最终是一起合谋坑公司的钱。例如在我曾负责的某软件园信息港片区，有两家公司就一直拿回扣。比如一个电脑重3公斤，快递员写成5公斤，这样钱就多出来了。还有虚填一些空快递单，本来没有发这个件，为了增加快递费，就随便多填几张。多出来的钱，就返点给发件负责人做回扣。
　　除了这些虚构的回扣外，一般快递公司也要额外给发货负责人10%快递费回扣。比如，从2009年下半年到现在，就有3个快递员一直在给一家电脑经销公司做快递，这家公司一个月表面上有10万~20万元快递费，但实际上只有3万~5万元的货，这样快递员和发件负责人合谋，最终受害的是这间公司。
　　圆通：
　　快递员偷拿东西
　　这两年大大减少
　　昨日，记者致电圆通快递上海总部，该公司负责媒体采访的周先生对于读者报料作出回应称，快递员拿顾客东西的情况，这几年已大大减少。对于快递员（快递公司）和大客户发货人合谋拿回扣一事，周先生则称，据公司安全监察部门反馈最近没有发生过。
　　快递员真会拿顾客东西？周先生表示这种事情有时会发生，顾客也有投诉，不过最近抓得很严，这两年已大大减少。
　　昨日下午，记者致电广州圆通客服电话，负责媒体采访高小姐表示，如果有顾客投诉丢了东西，他们需要顾客提供单号，然后按照内部流程帮顾客查找丢件。“快递件延误等难以避免，是否有偷件、吃回扣的情况，公司很难回答。”高小姐说。（记者肖桂来）
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iOS8太占内存遭吐槽 iPhone4S以上版本可升级
　　昨天凌晨，苹果正式发布了iOS8操作系统并向用户开放下载，iOS8中最重要的功能升级当属语音短信和对第三方输入法的支持。不过，由于升级iOS8需要足够大的存储空间，这也让很多用户苦恼不已。
　　新功能 iOS8可发语音短信
　　苹果今年6月发布了iOS8，也相继推出了一些面向开发者的测试版，此次上线的是面向公众用户的正式版。从整体风格来看，iOS8与iOS7相同，但是在功能上，还是有不少的更新升级。
　　iOS8最主要的功能升级，体现在新的短信功能。在新版本中，用户可以使用短信直接发语音短信，还能发送视频，利用iMessage发起群聊等。这一功能与微信等即时通讯软件十分类似。另外，在iOS8中，苹果终于开放了对第三方输入法的支持，这也终于让很多不喜欢苹果自带输入法的用户有了选择自己最习惯的输入方式的权利。
　　此外，iOS8增加的功能还包括顶部通知栏增强互动性、照片应用加入搜索、照片编辑功能增加、多任务界面加入最近联系人等。
　　不过，原定和iOS8一起发布的移动健康平台HealthKit，由于存在漏洞被暂停开放。据了解，该应用可以存储用户的健康数据。
　　更新用户隐私协议
　　随着iOS8的发布，苹果也更新了用户隐私协议。苹果表示：“在运行iOS8系统的设备中，你的个人数据，比如照片、信息（包括附件）、电子邮件、联系人、通话历史、iTunes内容、便签以及提醒设置，都将在你的口令的保护之下。”苹果表示，和竞争对手不同，苹果不会绕过用户口令，也不会获得用户隐私信息。“未来从技术上，我们已经不可能再满足政府部门有关从用户的iOS设备中，提取个人信息的要求。”而就在不久前，苹果CEO库克还公开指责美国政府对用户信息的收集过多。
　　吐槽点 升级需超大存储空间
　　昨天尝鲜升级至iOS8的苹果用户发现，升级iOS8至少需要5.7GB的存储空间。这让很多人在升级之前，先要忙着删除手机里的文件、照片、视频、APP。
　　“8G的5C就不要想了，16G的5S升级完也不剩什么了。”“这分明是逼着让买128GiPhone6的节奏啊。”不少网友纷纷抱怨。不过当用户完成升级后发现，实际上系统并没有占用那么多的空间。
　　据熟悉iOS系统的人士介绍，直接手机升级需要再临时占用一倍以上的空间，所以对可用空间的要求比较高。如果用户手机的容量不足，最好还是通过电脑用iTunes来进行升级。
　　■小贴士
　　哪些设备可以升级？
　　可以升级至iOS8的苹果设备包括iPhone4S以及之后的iPhone、iPad2之后的iPad和iPodtouch第5代。不过，由于硬件上的差异，不是所有设备升级后功能支持和使用体验都一样，一些旧设备会出现运行流畅度不够或某些功能无法使用的问题。因此硬件配置稍低的设备建议谨慎升级。
　　如何完成设备升级？
　　简单的办法是在设备上直接无线升级，在苹果设备上打开“设置”-“通用”-“软件升级”即可，但要留出一定空间，更新需要的可用空间大约为6GB。
　　此外，也可以连接电脑升级，打开iTunes升级，连接后会弹出有新版本，更新即可。至于已经越狱的用户，需要备份所有资料后连接iTunes进行DFU升级。需要提醒的是iOS8还不能越狱。
　　支持哪些输入法？
　　对中国用户而言，iOS8系统最重大的改动，是可安装第三方中文输入法。
　　记者发现，讯飞、百度、搜狗输入法已经可以在苹果商店中找到。讯飞输入法将语音、手写的优势延续到iOS8系统中；百度输入法基于大数据的支持，语音识别率高达90%，另外可第一时间加入网络热词。搜狗输入法iPhone版具有滑行输入、手势输入等功能。
[责任编辑：iPhone4s使用一天要充电4次 电池存在质量问题
使用一天要充电4次
经鉴定电池存在质量问题，如何退款还未达成协议
南方日报讯 (/龙瀚实习生/古海玲)赵先生在2月10日购买了一台全新的iPhone4s，但令其没想到的是，新手机电池却出了问题。后经苹果官方维修点鉴定，该手机电池存在质量问题。随后赵先生对此提出了全额退款，但截至目前为止，赵先生仍没有拿到手机款。
新iPhone4s电池出问题
事主赵先生在接受采访时表示，其2月10日在天河城4楼一店内购买一台全新的iPhone4s，购买之时就发现电池电量只剩下50%左右，但当时并没有引起注意。
而以后的几天新手机都出现了电量不足的问题让赵先生很头疼。“第三天充了四次电手机方可使用，第四天也要充电3次才可使用，期间电话和短信都接收不了。”做销售工作的赵先生称，不能用手机给其带来了很大的不便。期间赵先生也有联系经销商试图解决该问题，但一直得不到很好的解决。
为了查明手机究竟出了何故障，赵先生于2月14日，将手机拿到苹果官方维修店去查看，检查的确是手机电池出现了问题，并且维修店还出了一张质量检测报告，方便赵先生申请退货或换货。
在采访中，赵先生也向出示了此报告，证明新手机的确存在着质量问题。在得到官方的认证之后，赵先生于前日，来到了苹果的销售店，申请退款。
“由于当时赵先生没有留下银行账号，所以事情便搁置了，当天未能退款。”出售该iPhone4s商家表示。
关于如何退款双方僵持不下
昨日上午，赵先生又来到商家要求退款，虽然店家此时已经同意退款，但赵先生对于店家退款的方式表示不满。
“我有购买其它高档电子商品索赔无果的经历，当时的商家一直跟我保证退款，也称一定将钱打到我的账户，但总以各种如‘转账暂时出问题了’等借口推搪，一拖再拖，最后超过了三包的15天期限。”赵先生说，只接受现金退款，“由于商家出售如此劣质的手机，我对于他们不存在任何信任，转账退款还要扣押手机，万一他们不承认有此事如何是好”。
“我们可以开支票，也可以当着赵先生的面转账退款，但其都不同意。”店内的负责人告诉，其做法完全是按照规定的。
但由于双方达不成协议，只到昨日下午离开现场之时双方仍在协商之中。
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　　目前广东获得快递业务经营许可的企业已超过1900家，从业人员超过18万人。 记者苏俊杰(摄)
　　快递员自爆快递业的罪与罚
　　我们寄的手机为啥变“石头”？快递员月收入真能过万？快递业的水到底有多深？2006年，31岁的罗平云（化名）从湖北洪湖来到广州投奔做快递的老乡，一转眼已在快递业干了7年。上个月，他从广州圆通快递公司辞职，拨通本报报料，向记者爆出快递业的种种黑幕。
　　快递有“盗”？
　　拆包取件并不少见
　　记者：有读者投诉寄快递丢东西，或者被偷梁换柱，这是怎么回事？
　　罗平云：最大可能是被快递员或快递相关人员拿了，或者换了。每天公司把快递件分发到我们手上，有些快递员看到破损包装里有东西，只要是看得上的，就会随便拿一些。至于自己上门收来的快递件，因为知道里面是什么，有快递员也会拿一点走，比如茶叶、水果、月饼等。
　　手机不是不敢拿，是没有机会碰到，要碰到也会拿。你寄苹果4S手机，我随便到街上花500元买个山寨机放里面，再封好箱子。曾经遇到有客户进了几大箱手机电池，就有快递员从每个箱里拿几块电池出来，然后再送过去让他们签收。
　　记者：这种现象普遍吗？快递员会拆包取件？
　　罗平云：我身边做快递的人都会拿过，但他们有些东西看不上，或者对自己没用，就不拿。我们一般私人的快递件很少去拿，主要是拿那些大宗货件。
　　明目张胆？
　　公司默许快递员拿东西
　　记者：顾客看到快递件破损拒签，或东西丢失投诉怎么办？
　　罗平云：假如要投诉，就要牵涉很多环节，但各个环节都在踢皮球，如果物品不是特别贵重，很多顾客不会花费太多时间去纠缠此事，况且取证也难。
　　另外，如果收件人真拒签，我们快递员就把快递件交给公司，公司再退回发件人就完事了。因为现行赔偿标准太低，凡是未保价物品丢失损坏的话，都只需按运费3~5倍赔偿。
　　记者：对于快递员行为，公司没有相关管理制度吗？
　　罗平云：对于快递员拿东西一事，快递公司这些情况都知道，但一般都持默许态度，东西不是特别大，公司不会去抓出某个快递员，已是潜规则、行规。
　　月入过万？
　　多数人月薪仅两三千
　　记者：网上有传言快递员月入过万，实际情况如何？
　　罗平云：月入过万的情况很少，大多数快递员每月收入只有两三千元，工作又辛苦，起早贪黑，很不容易。实际上，快递行业是一个暴利行业，但是不少钱都流入了其他人的兜里，快递员只是个做事的，全依赖把业务量做大靠提成挣钱。
　　记者：快递员的收入分成是怎样的？
　　罗平云：以寄一个同城文件8块钱来说，快递员从公司买一份面单3元，出货费1元，快递员提成1元，老板挣3元。3元钱的面单含2元的送货费，面单成本只有几毛钱，但这2元的送货费快递员一般只能拿到1元或者8角。比如，今天我收了1000元的货，可提成100元。
　　因此，对于快递员来说，业务量很重要。但是有大客户才有大业务量，月入多少取决于大客户。
　　黑色交易？
　　返点回扣拉拢大客户
　　记者：快递员如何给大客户回扣？
　　罗平云：方式很多，比如提高价格、虚增重量、空填快递单等，最终是一起合谋坑公司的钱。例如在我曾负责的某软件园信息港片区，有两家公司就一直拿回扣。比如一个电脑重3公斤，快递员写成5公斤，这样钱就多出来了。还有虚填一些空快递单，本来没有发这个件，为了增加快递费，就随便多填几张。多出来的钱，就返点给发件负责人做回扣。
　　除了这些虚构的回扣外，一般快递公司也要额外给发货负责人10%快递费回扣。比如，从2009年下半年到现在，就有3个快递员一直在给一家电脑经销公司做快递，这家公司一个月表面上有10万~20万元快递费，但实际上只有3万~5万元的货，这样快递员和发件负责人合谋，最终受害的是这间公司。
　　圆通：
　　快递员偷拿东西
　　这两年大大减少
　　昨日，记者致电圆通快递上海总部，该公司负责媒体采访的周先生对于读者报料作出回应称，快递员拿顾客东西的情况，这几年已大大减少。对于快递员（快递公司）和大客户发货人合谋拿回扣一事，周先生则称，据公司安全监察部门反馈最近没有发生过。
　　快递员真会拿顾客东西？周先生表示这种事情有时会发生，顾客也有投诉，不过最近抓得很严，这两年已大大减少。
　　昨日下午，记者致电广州圆通客服电话，负责媒体采访高小姐表示，如果有顾客投诉丢了东西，他们需要顾客提供单号，然后按照内部流程帮顾客查找丢件。“快递件延误等难以避免，是否有偷件、吃回扣的情况，公司很难回答。”高小姐说。（记者肖桂来）
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