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入手后一直闲置，家里新装宽带用不到了
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付8兆的钱，用2兆的速率，南京市民直呼被骗 快查查，你家的宽带有多“宽”？
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　　中国江苏网7月1日讯& 明明交的是8兆的宽带钱，通过技术测速，发现运营商给的居然是2兆的宽带。一怒之下，南京市民刘先生向工商投诉了运营商的欺诈行为。面对&缩水&的宽带，该运营商自知理亏，不但免了刘先生半年宽带费，还给了500元作为补偿。刘先生被&缩水&的宽带虽然得到了解决，但是普遍存在的缩水&宽带&依旧成为市民在信息高速上遇到的障碍！
　　宽带缩水运营商赔钱
　　&我交的是8兆的宽带钱，而运营商给我的却是2兆的宽带！&提到自己的宽带，家住南京江东门附近的刘先生仍旧很生气。他告诉记者，去年6月份，他以每月138元的价格，在南京某电信运营商哪里，将家里原来2兆的宽带升级到8兆。
　　因为原来的2兆宽带网速非常慢，刘先生心想现在升级到8兆应该够用了。但是宽带升级后，刘先生并没有等来网速的改善。由于工作较忙，平时也很少用上宽带，一开始刘先生认为宽带升级可能需要一个过程，也没有太在乎，就这样刘先生一直用了下去。
　　今年3月份，刘先生因为工作需要，使用家里的宽带就多了起来。让他感到不解的是，宽带升级大半年了，但是网速却一点也没有感觉到比以往快。疑惑之际，他拨通了该电信运营商的电话，对方告诉他，通过后台查验，刘先生的宽带的确升到了8兆，造成网速慢的原因，可能是刘先生家的设备可能有问题。同时客服人员也表示，他们在后台也会为他进行优化，这样网速一定会有所改善。
　　客服这么一说，刘先生觉得似乎有些道理，于是第二天他将单位一台新笔记本电脑带回家使用，结果网速还是没有改善。再次联系客服，对方表示将派技术人员上门服务。然而技术人员经过检查后给出的数据，仍旧是8兆。
　　&线路、设备等都没有问题，技术人员测速也是8兆，为什么我使用起来和2兆的宽带没有一点区别呢？&带着这个疑惑，刘先生找到一名电信工程技术人员，让他帮助看看问题出在哪里。在该工程师的专业测试下，结果是刘先生家的宽带依旧是2兆，该运营商压根就没有进行提速。
　　得知自己被欺骗了，刘先生非常生气，在和该电信运营商沟通没有结果的情况下，前不久他就此向鼓楼工商局进行了举报。
　　宽带缩水成为普遍现象
　　接到举报后，鼓楼工商江东门工商所立即介入调查，为了调查取证，工作人员请来了相关技术人员，对刘先生家的宽带进行测速，经过分时段检测，结果确定刘先生家的宽带的确是2兆。
　　拿到确切数据后，工商所找到了电信运营商。面对这起典型的&宽带&缩水事件，运营商解释说，由于他们的宽带业务是由一家网络公司负责维护，发生&缩水&宽带，属于网络公司的工作没有到位。
　　在工商执法人员的协调下，该电信运营商最终答应立即将刘先生家的宽带升到8兆，并免费让其使用半年，同时还拿出300元钱作为之前宽带缩水的补偿。
　　据南京工商局相关工作人员介绍，随着网络进入千家万户，宽带引发的投诉问题也非常多，其中宽带&缩水&问题一直是投诉的重点。尤其是一些小运营商，为了拉客户，打出百兆宽带千元享用的广告，吸引了大量的客户，结果用户在使用中发现，根本就没有办法达到预期网速。
　　由于这些小运营商的宽带是由大的电信运营商提供，他们自己也受到上游运营商的限制，因此在解决网速问题上，他们也非常无奈，因此也造成消费者的大量投诉。
　　据了解，今年上半年，有关部门接到宽带投诉的案例达300多起，其中有一半的投诉是宽带&缩水&。由于监管部门对宽带&缩水&没有明确的处罚措施，此类现象不断地发生。
　　利益分配成为宽带缩水主因
　　是什么原因让宽带&缩水&屡禁不止呢？一位业内人士透露，我国宽带运营体系除联通、电信等一级运营商外，还有大大小小的二级、三级宽带运营商，以及小区宽带运营商，他们从上一级宽带运营商手里集中购买一定数量的宽带，然后再最大化地转售给用户牟利。&比如他包了10兆，包完之后再往外分。他分给100个人，却承诺每人1兆。如果只有10个人在上网，它就能保证每人1兆的质量；如果100个人都上网，速度就达不到了。&
　　该人士说，对于宽带用户而言，二级运营商和一级运营商的最大差异，往往就在于&独享&和&共享&的不同。比如上海的FTTH城市光网就采取PON接入技术直接入户，用户与用户之间充分隔离，每一户都是独享。&这与一些小运营商仅仅将百兆光纤接入到楼，整栋用户共享百兆带宽大有不同。&
　　&但一些宽带业务员在小区推销的时候，往往会刻意淡化&共享&这一说，只强调20M、30M的总带宽值。&一位不愿具名的一线运营商员工告诉记者。&用户安装以后才会发现，实际得到的带宽远比推销小册子上承诺的低。尤其是楼里有谁家开个迅雷、BT，其他用户就别指望能干啥了。&
　　相关专家表示，中国式&缩水宽带&背后的根源是垄断。根本的解决办法，当然是破除垄断。不过，对消费者来说，当务之急还是要做到明明白白消费，少花冤枉钱。因而，监管部门或许可以委托第三方机构，为网民提供科学准确的测速服务，帮助消费者鉴别家中的宽带到底有多&宽&。对于那些宽带造假、网速缩水的运营公司，应勒令其按照实际带宽服务，退还消费者所交的冤枉钱。同时，对存在明显欺诈行为的运营公司，还要追究其法律责任。
　　宽带测速
　　选在上网高峰期
　　尽管宽带&缩水&的问题有很多种原因，但是消费者如果掌握了一些相关知识，也能识破电信运营商宽带&缩水&的把戏，在有了相关证据的情况下，维护自己的合法权益还是可以做到的。
　　相关专家告诉记者，发现家里的宽带速度有问题，首先自己要检查是不是自家的网线、路由器和终端设备出了问题，如果这些设备没有问题，可以联系运营商，让他们在后台进行优化，同时重启家里的终端设备，一般情况下，网速基本可以恢复。
　　如果上述方法没有效果，消费者可以自己下载一些软件测速，如果上行与下行的速度没有达到所装宽带的数值，你的网速有可能就出现了&缩水&的状况。在自己无法判断的情况下，消费者可以要求运营商的技术人员上门测速。一般情况下，运营商的技术人员都会选择在上网低峰时期过来测速，这样测出的速度并不可靠。因此消费者可以要求技术人员在高峰期进行测速，这样所测出的速率达不到所装宽带的数值，消费者可以向电信运营商提出整改，如果运营商不整改，消费者可以投诉维权。
　　对于宽带从4兆升到12兆，上传下载速度达到一定数值，但是浏览网页和观看视频仍旧不流畅属于正常情况的说法，相关专家认为，浏览网页和观看视频受网站资源的影响，出现这种情况也比较正常，如果一些门户网站和一些大的视频网站还是出现这样的情况，也需要专业人员检测网速，才能判断是否宽带&缩水&。
　　除了电信运营商提供的宽带&缩水&之外，影响网速的还有消费者自身的原因，比如设备故障、无线网络被盗用等因素。因此，消费者在使用无线路由器的时候，要设置密码和安装防蹭网软件等保护措施。
&&责任编辑：孟涛&&
在经过了连续几天的暴雨之后，南京溧水区的多处农田被毁，房屋被淹，防汛形势非常严峻，当地也启动了防汛的紧急预案，一共6000多人奋战在抗洪抢险的第一线。记者来到溧水区灾情最严重的洪蓝镇青锋村，这里也是石臼湖的西北圩，积水已经没过了人的脚踝，很难再往前行走了。为了到达抗洪抢险的第一线，记者乘坐村民们的小船前往，经过十多分钟的行程后，终于来到了大堤上。
题图为暴雨中的南京、苏州、常州街头。苏阳王建康陈ド阕蛉眨叽竟费と嗽闭谧急阜姥次У参镒省Ｕ沤芸捉萆鄣ど惚┯辍⒋蟊┯辏〗刂2日14时，太湖水位4.48米，超警戒水位0.68米。苏南运河常州、无锡和苏州水位分别为5.62米、5.08米和4.71米，分别较前一日上涨1.04米、0.81米和0.61米，超警戒水位1.32米、1.18米和0.91米，其中苏州站超历史最高水位0.11米……1日、2日，我省江淮之间及沿江地区普降暴雨、大暴雨。
考完的学生们走起了红地毯赵杰摄英国脱欧、巴黎恐怖袭击、屠呦呦获诺贝尔奖、二孩政策……现代快报记者了解到，这些热点昨天都出现在了南京外国语学校2016小升初英语能力测试题中，不过，很多都是作为背景出现的。校方表示，知识面广、学习能力强的孩子有望取得好成绩。据悉，今年有近2700名小学毕业生参加考试，将录取340人。因为南外小升初明年改面测，今年是笔试的最后一年。
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