今天我们讲如何将销售漏斗在公司落地，从而对销售团队进行数字化管理。销售漏斗的落地需要考虑考虑两个部分，一是它的身体——销售阶段、一个是漏斗的大脑——赢率。谈到设定身体和盈率，很多公司会百度一下别的公司如何设置销售阶段和赢率，然后结合自己的业务过程情况作微调，最终形成自己公司的销售漏斗的阶段了。很多个公司都是这样的一个销售漏斗阶段设置过程：第一个阶段是初步接洽、第二个阶段是了解客户需求、第三个阶段是提供解决方案、第四个阶段是报价、第五个阶段是商务谈判、第六个阶段是成交。这就是是一个最简单、典型的产品型销售的流程阶段。产品型销售的公司在为销售流程阶段配置赢率的时候，通常采取“一三五七十”这个通用和简单的方法：初步接洽客户的阶段赢率我们设定为10%，确定客户需求阶段的赢率为30%，验证产品符合客户需求也就是提供解决方案阶段的赢率为50%，报价及谈判阶段的赢率一般被设为70%，签单的赢率肯定就是100%啦。看上去“一三五七十”的这个赢率既简单又方便，根据这个赢率制定规则销售漏斗就形成了，接下来我们在CRM里设定一套固定的流程就可以开始管理公司的销售过程了。我们的很多客户在用销售易CRM之前就是这么做的。当然这种销售流程设定方式其实对于一些从来没有销售漏斗管理的公司来讲，采用简单借鉴的方式来进行稍稍的一个精细化管理已经是个不错的进步。但对于另一些公司，却可能不一定能够符合自己的运作特点。B2B企业的销售方法论存在两个非常大的差异——产品型销售和解决方案式的销售。对于产品型销售的公司，借鉴的非常粗放的销售阶段的管理方式基本可以适用。而第二类公司简单借鉴前面的方法，就会出现很多问题。很多销售易CRM客户在跟销售易的行业顾问交流的时候表示：有些公司用了一段时间的销售漏斗后，大家的反馈都不是特别好。对于一个项目大家的认知总是无法统一，一线销售认为赢率已经接近80%，而老板凭借自己的经验认为是20%，这样的情况频频发生。另一个重要问题是如果漏斗阶段对公司的典型销售打单没有指导意义。很多时候销售漏斗的使用流于形式，一线销售人员仅在销售项目推进的时候，往下一个阶段移动一下，并没有形成共同的作战语言、没有形成最佳销售实践、更无从谈起复制顶尖销售，并没有达到我们前面说的销售漏斗使用的七大价值。那么以销售易为代表的顾问式或解决方案式销售的公司是如何制定清晰化的销售流程阶段的？销售易在帮助用户制定销售流程阶段的时候采用了三步法，下面以一家商务智能软件公司为例。每销售一套商务智能软件，销售人员需要走过典型的六大阶段——初步接洽、确定需求、制定方案、报价投标、商务谈判、签约。他们给这六个步骤放上了自己的赢率分别是10%、30%、50%、60%、80%、100%。这套办法运作了一段时间以后，销售管理者也发现了前面谈到的典型问题。通过深入的交流我发现了问题所在，这家公司仅做了销售漏斗设置的第一步，但缺乏第二和三个步骤。第二个步骤是需要确定销售方法论。商务智能软件是帮助公司老板了解运营的关键指标和数据，来辅助老板快速决策的，所以产品需要帮助客户解决在某一个业务单元里已存在的问题。由于产品的复杂程度高，所以确定其销售方法论是解决方案式销售。这就要求销售人员在销售的思路上面有一个很大的变革：以前销售的思路都是搞定客户，快速的让客户结单；而解决方案式销售的中心思想就是要围绕客户的购买流程，销售人员需要思考客户的购买阶段，如何协助客户从一个需求阶段推进到下一个需求阶段，最终帮助客户真正解决业务问题。第三个步骤，销售人员在推进结单的过程中，需要考虑整个销售流程涉及到的决策人员。通过与这个客户梳理销售流程，我们了解到在他们的销售过程中需要接触三种典型的决策人——首先商务智能软件的购买发起人都是大型企业的IT部门，与销售联系的多是IT经理或IT总监的级别，因为购买的最终决策人很有可能是CIO，所以这个角色非常重要。但因为商务智能软件的项目比较重要，CIO需要让CEO、CIO共同参与决策。我帮助这位销售易的典型客户从这个过程中提炼出一个套路：完成初步接洽阶段后，销售需要找到一个支持者，也可以叫做内线，这个客户的内线通常是IT经理。我们需要了解他的需求，让他认可产品和公司。一旦赢取到了内线的支持，他就会把销售人员和产品推荐给他的老板。作为发起部门的直接领导者我们把支持者的老板称为权力支持者。权力支持者是非常关键的，在这个阶段销售人员需要去接洽CIO，解答他的疑惑，从而让CIO愿意采购我们的商品。如果完成这一阶段，赢率就已经达到50%以上。这时候，如果订单金额不大、或者CIO有足够的预算权的话，就可以直接进入到商务谈判或招投标的阶段了；但如果订单的金额比较大或者产品的使用者是其他部门比如财务部门，那么CEO和业务部门的领导也需要介入这张订单的销售流程。在这个阶段，销售人员需要解答这些领导的疑问，验证产品能够满足他们的需求，让他们支持我们或至少不反对我们，这也是成单的关键。下一个阶段就是方案报价或参与招投标。而后我们进入到漏斗的最后一个阶段——商务谈判。完成前面的非常严谨的销售阶段后，如果竞争对手没有这么强大的关系，那么我们的赢率已经非常高。当商务谈判完毕了以后，就可以进行签约了。这就是一套非常典型的解决方案式或大项目销售的思路。梳理完成后，我帮助这个客户把其中涉及的几个决策人融入到他们销售易CRM系统中的销售流程阶段中。帮助公司的每个销售人员都明白，在销售商务智能解决方案的时候，需要走过哪些销售阶段、搞定哪些人。那么大家对于一个项目的进展阶段，能够达成一个共识。最终这个客户的销售漏斗是7个阶段：初步接洽10%赢率，支持者确定30%赢率，权力支持者认可50%的赢率，最后其他关键人覆盖完毕达到60%的赢率，提案和投标70%的赢率，商务谈判90%赢率，签约100%赢率。通过这个例子，我们对于解决方案和顾问式销售的销售流程阶段设置的三个步骤有了深入了解：一是确定销售推进的最佳时间阶段，二是确定产品的销售方法论，三是将销售方法律和销售流程阶段融入在一起，最后形成了一套公司最佳实践的销售漏斗标准阶段。销售漏斗的阶段设置完毕后，需要确定每个阶段的赢率。很多销售易的客户在都会问到我一个问题：这个赢率是怎么来的？盈率其实是一系列的经验的总结，在上面的案例里面整个销售流程里面涉及到了三类人。其中最为关键的是权力支持者，根据这个客户的经验，如果搞定权力支持者就已经获得了50%的赢率。这其中的经验来自于每个公司的销售管理者，在很多一段时间里面积攒起来的总结和经验。更为关键的是销售漏斗的赢率不是一成不变的，完成初步设定之后，我们可以根据使用过程进行分析，将销售进行微调。可以让赢率变得越来越准确，从而让销售预测的准确性越来越高。那么完成销售漏斗的阶段和盈率设置以后，我们就打好了销售管理的基础。还有很多销售易CRM的客户问到，这是不是代表销售流程的确定呢？大家可以思考一下，我们下期会谈到销售漏斗是不是就等于销售阶段？它还包括哪些元素？中国软件网(Hapiweb-soft6)　
　文章为作者独立观点，不代表微头条立场
的最新文章
今年3月，第九届中国软件渠道大会再度起航，第一站将走进中国腹地，在那个古老而又美丽的华中重镇——武汉，留下2016年的第一个脚印，去庆祝属于自己的9岁生日，并将历时半年走过华夏大地的10座城市，在9月结束她的征程。平台化发展、产业链共赢。新发布的用友NCV6.5强化了平台化发展策略，在轻量化、移动化上已经开动了加速的马达，以一个更具亲和力和竞争力的平台化路径，集成更多更具创造力的应用，更好地满足大型企业应用效率的要求，促进大型企业快速实现互联网化。云计算市场很大，群雄纷争，资本角力，这一快大蛋糕似乎成为业界巨头的盘中餐，云计算的市场也已经从蓝海市场迅速迈向红海市场。那么，在云计算市场，还有哪些金矿可挖？后来者的机会在哪儿？云集成、云运维、云管理平台等，是云计算发展中的重要发展方向。软件产业的格局已经在发生悄然的变化。以几大互联网巨头打造的云平台正在逐步形成各自的生态，而围绕这些生态展开合作已经成为无法避免的趋势。第八届渠道大会汇集了那些优秀的平台和伙伴厂商，开启了史无前例的产业链合作之路。近年来随着互联网及移动互联网的迅猛发展，并且成功与各行各业进行跨界融合，软件产业与移动互联网的发展融合趋势也进一步明显，开放合作、垂直融合的产业新格局逐步形成！在刚刚过去的2015，国内SaaS市场高潮迭起、异常火热，移动crm、移动OA等企业级SaaS软件如雨后春笋般涌现。然而，与国外市场相比，国内并没有出现类似于Salesforce、Workday等带头大哥，并且市场规模等方面相去甚远。如果说互联网的发展经历了“互联网+信息”和“互联网+交易”的话，那么目前互联网在3.0 时代正迈向“互联网+2016中国企业互联网大会，用友向行业展示了其正上演的企业互联网战略、生态的双加速。加速推进“服务企业互联网从两次调查可以看出，云计算的发展前景比较喜人，但是对用户的吸引力还不够大，毕竟保证业务系统稳定运行是关键，这对在云计算领域经营的企业而言，是一个巨大的机会，也面临着巨大的挑战。发展了几年的移动办公市场，在2015年逐渐走向产品的阶段成熟。所谓阶段性成熟指的是各家产品发展方向大体上已经舞台，永远是给大家展现自己能力的地方。心有多大，舞台就有多大，剩下的就要看你的舞姿能不能让整个舞台都充满着精在昨天那篇《工作入口的有货，企业市场的争逐》中我们聊了聊工作入口，今天我们再来看看目前工作入口的势力格局。最近这段时间，一直听到企业级市场喊出“入口”的声音，有人叫“企业应用入口”，有人叫“企业服务入口”，“移动办公入口”，当然也有人叫“移动门户”。2016年的元月天气似乎比2015年好了一些，好天气意味着开年心情好，我们看看新年的第一个星期都发生了那些事情！调查结果表明，公众对云计算价值的理解到位，对云计算的期望很高，对云计算的安全性比较关注，对云计算的发展前景充满期待，这无疑为云计算的持续发展提供了坚实的基础。在大数据产业链条之中，ETL一直是其不可或缺的一环。环肥燕瘦虽各有其美，然而ETL却似乎有点太胖了，所以减肥大计，势在必行。自主、学习与合作，国内有一家将这三点发挥的淋漓尽致的基础云服务商，它的名字叫做青云QingCloud。微调，不是大而全，但关心您所关心在云计算领域，开源与非开源的商业系统激战正酣;而在开源云计算领域有一家移动办公产品却以“一个超级APP就够了”为口号，以“专为BOSS打造的移动信息化办公系统”为产品设计理念，它就是北企星，一个略显奇葩的移动办公平台。云计算的出现，在带来颠覆性的产业革命的同时，为信息安全问题敲响了新的警钟。昨天参加了《小门神》的点映礼，总体感觉不错，改变与勇气是这部影片的关键词，也挺适合企业IT的人去瞅瞅。无论是在云计算时代，开源的计算操作系统OpenStack，也有可能取代现在流行的各种商业云管理平台。这是OpenStack被众多ICT追捧的根本原因。国内IaaS市场发需要沉淀、思考、探索，一些基本问题需要理性的声音。作为用户，在深感云计算市场之繁荣的同时，也不得不面临一项思考：上云之后怎么管理？如何尽享云的价值而不增加成本和投入？毕竟，不同于选个电脑、换个手机，上云，就意味着数据和业务的整体迁移，以及持续而长久的使用，牵一发而动全身。作为第二届中国安全可控信息技术推进大会的重要来宾，百度开放云解决方案的架构师陈永亮与其他参会嘉宾就“如何解决云业务的安全性”进行了深入的交流，详细的阐述了百度开放云的产品及其安全特性。如果把一个正常运营的企业比作是一个健康的人，那么信息安全就像维他命一样是保证企业生存的要素。而随着云计算和大昨天参加了《小门神》的点映礼，总体感觉不错，改变与勇气是这部影片的关键词，也挺适合企业IT的人去瞅瞅。无论是对于2015年云计算市场，一条共识已经达成：作为改变信息产业竞争格局的重要手段，云计算蕴藏着巨大的战略价值和有一家移动办公产品却以“一个超级APP就够了”为口号，以“专为BOSS打造的移动信息化办公系统”为产品设计理念，它就是北企星，一个略显奇葩的移动办公平台。作为一家名声不显的企业，飞企互联的新三板挂牌上市着实让人大吃一惊。事实上，这家企业在企业级市场已经服务了23年对于飞企互联自身来说，现在这个时间点上市，是最好的时机。 SaaS 公司在运营的过程中，必然会面对客户流失的现象。如何降低客户流失率已然成为与提升付费用户转化率同等总结起来，主要涉及企业服务提供商的两大基本问题，资本和人才！如何搞到钱？如何留住人？如何激发企业活力？随着近两年移动化、SaaS的发展、落地，以及用户层面的培育，移动办公的价值日益显现。在云计算时代，开源的计算操作系统OpenStack，也有可能取代现在流行的各种商业云管理平台。这是OpenStack被众多ICT追捧的根本原因。云计算的出现，在带来颠覆性的产业革命的同时，为信息安全问题敲响了新的警钟。二零一五，余朝京师，乡邻有言，今有一榜，选型千强，世之豪杰，留名纸上。余笑云难也，今天下之企业软件应用，少则上次和朋友们谈了《SaaS选型的十大风险》，今天接着和大家聊聊SaaS选型的方法论。在此之前，我先说说我们海经常会有朋友问道，云主机和物理服务器，各有其优势，究竟应该如何选择呢？网银互联独家出品科普系列之“当云主机一方面是中关村创新创业如火如荼，另一方面是地方政府为营造当地创业环境苦苦追寻。中关村与全国各地的创新创业到底如何匹配？中国软件网记者从中国电科官方网站了解到，今天，乌镇，世界互联网大会新闻发布厅，中国电子科技集团公司与微软公司上期海比研究针对“移动办公认知情况”进行了一次微调查，调查显示对于移动办公未来市场未来格局是诸侯林立还是走向虚拟化技术的诞生，堪称IT基础设施的一场革命，拉开了软件定义计算的帷幕。虚拟化软件从技术上打破了IT硬件包括由于低成本、体验好、部署快、免维护等特点，SaaS正成为很多企业信息化的新选择。不过，从我的经验来看，要选择第二届世界互联网大会如火如荼的召开，乌镇会议的走向也将对后续一年互联网的发展产生巨大影响。事实上互联网的发展习主席提出“没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化”。为响应国家安全可控政策，中国软件网推出了《在财务会计软件横亘中国企业30多年后，财务对财务软件的发展要求提出了新的需求，从开始的便捷记账，到现在的精细上期微调进行了对移动办公整体概念、市场的任职情况调研，本期微调将进一步对移动办公产品形态展开调查。如果把云计算比作IT产业的一场盛宴，那么IaaS云计算就是这场盛宴里的一道大餐，既得到投资者和从业人员的追捧继去年发布面向企业级客户的Lenovo M100智能眼镜产品之后，联想于2015年11月又正式发布了新一代的Hapiweb-soft6中国最大的软件选型与软件产品库资讯门户网站,最大的企业级软件导购平台。(软件产品库、软件资讯、电子商务、软件社区 、软件渠道、新闻媒体、市场营销、研究分析等)热门文章最新文章Hapiweb-soft6中国最大的软件选型与软件产品库资讯门户网站,最大的企业级软件导购平台。(软件产品库、软件资讯、电子商务、软件社区 、软件渠道、新闻媒体、市场营销、研究分析等)求一款可在手机上直接操作的销售管理 和办公软件 ，要简单好用又便宜的?
按投票排序
寻客，一款个人销售管理的CRM
主要功能还包括了企业信息查询、企业动态等等
单纯从销售管理方面来说，"泛销"绝对能满足你对销售管理的一切需求，包含管理人员对销售过程的完全控制，以及更为有价值为导向的人员考核。当然还会附带一些小部分的OA功能。
郑州自主开发的也就易销客CRM了，你可以了解下
易销客不错，里面有OA和CRM，推荐使用
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN"
您的访问请求被拒绝 403 Forbidden - ITeye技术社区
您的访问请求被拒绝
亲爱的会员，您的IP地址所在网段被ITeye拒绝服务，这可能是以下两种情况导致：
一、您所在的网段内有网络爬虫大量抓取ITeye网页，为保证其他人流畅的访问ITeye，该网段被ITeye拒绝
二、您通过某个代理服务器访问ITeye网站，该代理服务器被网络爬虫利用，大量抓取ITeye网页
请您点击按钮解除封锁&推荐一款比较好的crm软件吧-中国学网-中国IT综合门户网站-提供健康,养生,留学,移民,创业,汽车等信息
> 信息中心 >
推荐一款比较好的crm软件吧
来源：互联网 发表时间： 1:27:10 责任编辑：鲁晓倩字体：
为了帮助网友解决“推荐一款比较好的crm软件吧”相关的问题，中国学网通过互联网对“推荐一款比较好的crm软件吧”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:推荐一款比较好的crm软件吧，具体解决方案如下：解决方案1：观辰crm简约而不简单，应用功能涵盖：客户管理、销售管理、订单合同、项目管理、财税、HR人事管理、OA办公）。紧贴业务操作的前端财务管理结合标准财务规范的后台会计总账应用，是不可多得的业务账务一体化管理通用型软件产品
登录观辰网站可直接在线试用
相关文章：
最新添加资讯
24小时热门资讯
Copyright &#169; 2004- All Rights Reserved. 中国学网 版权所有
京ICP备号-1 京公网安备02号管理销售的CRM软件系统哪家的比较好用？操作简单的
11-07-15 &
您可以了解下京诺移动CRM，移动办公、移动销售完美融合，界面美观、操作流畅，对外勤人员的考虑比较全面，外勤相关功能和数据采集很出色。
请登录后再发表评论!
电子数码爱好者
推荐金蝶的吧
请登录后再发表评论!
好笔头业务云笔记吧，这是一款很不错的业务云笔记，希望能帮助你解决管理销售的问题！
请登录后再发表评论!
中小企业的话我建议使用好笔头业务云笔记，这款软件适合团队使用而且操作方便。我们公司用了几个月了效果很不错哦试试吧
请登录后再发表评论!
可以看看我们的CRM系统，有电脑版和移动端，数据可同步管理，客户视图，有效梳理销售过程，做好销售跟进提醒，解决客户售前、售中、售后所有问题，包括：跟单过程记录、往来邮件记录、发送短信记录、往来通话录音、销售跟单提醒、销售机会分析、售前报价记录、管理销售订单、订单回款催收、订单回款记录、订单发货管理、退货换货记录、客户交易对账、售后服务记录、客户投诉处理、售后客户维系等，一个页面全部搞定！
请登录后再发表评论!
首先，选择一家可靠的公司软件很重要。软件的安全性也很重要！用过移销宝，感觉还不错。&深圳移销宝是一款移动办公、移动办公oa系统、客户关系管理软件。它与用友、华为、中国移动、中国联通、中国电信等国内外知名企业形成长期战略合作关系。
请登录后再发表评论!